Четыре года пользовалась услугами агента Анастасия от Москоу Шоу. Способная девушка, может найти подход и уговорить купить билеты на концерт, причем за полгода вперед. Всегда давила на то, что билеты дешевые разлетаются, как пирожки. Посещая концерты, я увидела, что свободных мест в зале предостаточно. Первым неприятным событием стал откровенный обман. Я очень хотела попасть на балет Эйфмана. Она сказала, что он будет в МДМ 11 мая. Я посмотрела афишу, но увидела там моноспектакль Евгения Миронова. На что мне было замечено, что так делается всегда. Мол просто забита дата, а на самом деле будет балет. Я купила билеты, но никакого балета не случилось. Тогда мне пообещали гостевые билеты на любое мероприятие. Но перед этим настойчиво вынудили купить билеты на предстоящий через полгода спектакль. Потом я заболела и на спектакль попасть не смогла. Если бы это была театральная касса, то я бы сдала билеты при наличии чека. Это ведь 4 тыс. рублей. А так пришлось договариваться с Анастасией. Она пообещала опять гостевые билеты. Но при этом опять стала навязывать билеты на новые концерты. И тут вместо обещанных билетов, она удалила в вотсап все свои сообщения и заблокировала контакт. Не стоит связываться с агентами, билеты можно приобрести спокойно в театральной кассе, причем на те спектакли и места, которые нравятся вам. И в случае форс-мажора их можно вернуть в кассу.
Приобрела билеты на мероприятие "Роман в письмах", которое должно было состояться 10.04.2024 в Доме Музыки. Цена билетов существенная. Агентство не возвращает и деньги и не дает обратную связь.
Что я сейчас делаю в связи с этим:
1. Взяла официальное письмо из банка, через который приобретала билет о том, что возврат осуществляет именно эта чудо компания.
2. Написала жалобу в Роспотребнадзор в связи с отсутствием ответа от чудо компании.
Третьим моим шагом будет официальная претензия в адрес поставщика услуг, а 4-м суд, если дело мое не разрешится положительно. Люди, не позволяйте этим хитрецам наживаться на вас.
Все тоже самое как и у всех. Только вот интересно билеты я приобрела через Яндекс афишу и там не было видно кто организатор. Написала обращение в Яндекс, на что они ответили, что данная компания проверена и надежна. Сейчас написала обращение в Роспотребнадзор. На горячей линии стандартный ответ, ждите ответа вам пришлют анкету на возврат. Но вот уже 3 месяца ничего не происходит.