MoskHotel
151 review
June 28
В ваш отель приехал по рекомендации знакомой. Месторасположение очень-очень удобное, совсем рядом находится метро. Отель компактный, уютный, всё по-домашнему. Проживал с 25 по 27 июня в комнате, категории комфорт, само слово говорит за себя, всё соотвествует заявленному. Персонал дружелюбный, администратор Екатерина, очень красива, вежлива,добра и внимательна. Остался очень доволен. Теперь буду всем рекомендовать ваш отель. Спасибо)))
3
4
July 7
Я приезжала в ваш отель, всё очень понравилось. Довольно удобное месторасположение, приезжала по работе, быстро добралась. Сам по себе отель уютный, чистый и красивый. Персоналу отдельное спасибо за отзывчивость. Администратор Екатерина очень приятный и добрый человек. Вобщем и целом осталась довольна. Обязательно приеду в следующий раз!!
2
5
July 24
Номера по домашнему уютные, обслуживание отличное, персонал вежливый. Расположение очень удобное, метро и другая инфраструктура в шаговой доступности. Особое спасибо администратору Лине, всегда поможет и подскажет. Номер забронировала заранее, всё прошло как договаривались, без всяких проволочек.
3
November 19
Нормально отель без слов всё хорошо уютно Мне понравилось.Я очень внимательный человек У меня тоже есть гостиница. если ресепшн женщина не была бы вежливая Даже я не приехал бы сюда всегда смотрю ресепшн как общается с людьми . Она вообще очень хорошая женщина(Катерина).если моё гостиница была бы в Москве Я предлагал бы её работать у меня Всех рекомендую этот отель
1
August 2
Фсем рекомендую ооочень харошый отель, очень хорошая отмасфера администратор Катя прям чудо очень гостеприимна, вежливая и отзывчивая. Комнаты очень чистые и уютные. Обязательно вернусь .
привет с Армении👍👍👍👍
2
3
July 12
Отличный отель - цена-качество. Номера чистые, обслуживание великолепное, персонал доброжелательный,всегда готов помочь в любых вопросах. Особая благодарность администратору Лине. Останавливался с 9 июля по 11 июля 2024 года. А. М. Косолап
1
3
November 5
Очень всё понравилось,при заезде встретила приятный Администратор Екатерина, которая профессионально выполняла свою работу по данному отелю во время моего проживания. Номера чистые, так как для меня комфорт и уют очень важно.
Меня всё устроило,спасибочки всем работникам. Обязательно по возможности вернусь и буду рекомендовать вас своим знакомым!!!
1
April 18
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Радушный и отзывчивый персонал, всегда помогут в нужный момент. В номерах всегда чисто и уютно. Отель находится рядом с метро. Ремонт хороший , видно что его поддерживают постоянно. На первом этаже кафе и магазин - это очень удобно. Места около отеля предостаточно, чтобы припарковаться на машине. В отеле тишина и спокойствие. Сама приеду и другим советую посетить этот отель.
1
7
June 26
Замечательный, уютный отель. Всё чисто, красиво, со вкусом. Администратор отеля, Катерина, отеля просто умница. Очень вежливая, ответственная. Обязательно приедем к ва ещё.Вы МОЛОДЦЫ.
4
November 27
Очень довольна заселением, администратор Екатерина помогла с бронью, всё рассказала, показала. Очень приветливый персонал. В номерах чисто, горячая вода есть в любое время. Очень довольна. Будем останавливаться ещё.
1
September 29
Поднявшись по лестнице на ресепшен меня встретила макушка администратора. Слыша как я поднимаюсь по лестнице она не соизволила поднять глаза от телефона и поприветствовать гостя.
Питьевой воды в номере не предоставляется.
При бронировании было указано на необходимость предоставления второго одеяла (номер двухместный), однако даже после просьбы в «отеле» не нашлось второго одеяла!
Полотенце под ноги в ванную предоставили только после просьбы.
В номере нет информации о пароле к wi-fi. Позвонил администратору с просьбой продиктовать, однако мне было предложено одеться и самому подойти на стойку администратора, чтобы сфотографировать эту сложную комбинацию - двузначное число повторенное 4 раза.
Окно не закрывается до конца. В зимнее время это станет проблемой.
Есть общая кухонька.
В номере грязно. На прикроватной тумбочке обнаружены остатки пищи от предыдущих гостей.
2
November 27
Всё понравилось, администратор Екатерина встретила радушно, приветливо.Номер чистый,метро рядом.В дальнейшем буду пользоваться услугами Вашей гостиницы , рекомендовать своим коллегам и знакомым.
1
October 24
Мое знакомство с этим отелем произошло еще в мае, написать решил сейчас, потому что произошел очередной вопиющий случай в сети этих так называемых отелей. В мае я приехал с деловым партнером, у нас была бронь через Яндекс в этом отеле, ехали на машине из Санкт-Петербурга, поэтому приехали уставшие, начали звонить в дверь на улице, никто не открывал, потом по телефону, тоже молчали, затем раза с четвертого ответили на звонок - это была девушка с ближнего зарубежья, как потом выяснилось уборщица, а не администратор, мы поднялись, администратора не было на месте, потом из последнего номера по коридору вышла дама в алкогольном опьянении, это было видно по её походке и внешнему виду, она оказалась администратором, следом за ней вышел в таком же состоянии ее собутыльник, неизвестно чем они там собирались заняться или занимались, мы попросили нас заселить, нам было все равно на их состояние до тех пор пока она не стала выдавать ключи от номеров где уже живут люди и спят, представьте: вы заходите, а там голые люди лнжат, это был шок, и так было 3 раза, потом они пытались с нами договориться, мы попросили деньги вернуть, она даже это отказалась делать, хоть услуга не оказана и они являются ее исполнителями - ЗОЗПП, мы него давали, я стал фиксировать все происходящее на видео, на что эта дама пыталась вырвать телефон у меня из рук, затем стала угрожать вызвать полицию, я был бы рад их встретить, но она понимала, что этого не сделает. В итоге мы сошлись, что ночью уже нет сил искать альтернативу, разместились в одном номере, свободным номером оказался тот номер откуда вышла администратор со своим Дон Жуаном,там было грязно, мы попросили все почистить и поменять постельное белье, было очень мерзкое оущещние, на утро собрались и уехали, я решил не оставлять это и позвонил в другой отель из их сети и попросил связать меня с управляющим, это оказалась девушка, она внимательно выслушала, далее перезвонила, сказала, что данная особа будет уволена, принесла извинения и в виде комплимента от отеля предложила ночь в подарок при следующем помещении отеля, такая клиентоориентированность мне понравилась и я согласился. Приезжал я еще несколько раз, но не пользовался этим предложением, но в сентябре решил воспользоваться, но как я был удивлен, что управляющая уже не работает, отель выкупили, со мной связался новый владелец Карен и сказал, что в вижц всей ситуации, ему не хотелось бы тени на его новом бизнесе и готов не бесплатно предоставить номер, а выдать мне пожизненную скидку 30 процентов, что меня тоже вполне устроило, учитывая, что я могу отсанавливаться часто в поездках в Москву. Я заселился в их номер как они называют люкс, уже не помню сколько, но вроде бы в районе 6500 заплатил, новый администратор была милая девушка и очень отзывчивая, но сам номер, это кошмар: телевидение не работало, интернет зависал постоянно, в душевой кабине вода скапливалась за счет засора в сливе, вода долго протекала холодная, но это по их мнению люкс, все бы ничего, если бы как потом оказалось Карен не оказался балаболом, это уже выяснилось в октябре при следующей поездке, когда я снова решил остановиться у них, но не оказалось свободного места и меня направили в Royal Hotel, расположенный на Ленинском проспекте 95Б, почему и решил описать все, хотя до этого не было этого желания, читайте второй отзыв про эту сетку и из руководство. Рекомендации: обходите стороной
3
August 30
приятный отель, совсем небольшой, но чистый и вполне комфортный. девушка-администратор располагает к себе. удобная локация. всё понравилось. цена-качество порадовали.
2
June 18
Цена, сервис полностью соответствуют заявленному. Доступное бронирование, подробный инструктаж от персонала. Бронировал номер для бабушки с внуком, были в восторге от пребывания. Также рядом с отелем очень приличная детская площадка,где можно скоротать время пока ждёшь часа заселения. Самый главный плюс в шаговой доступности метро. Теперь всегда только тут.
1
3
July 11
Спасибо администратору Лине, всё хорошо, комфортный номер)
Не раз приеду к вам!
Удобное расположение, уютный отель!!!
Есть услуга стирки,что очень удобно!
1
2
November 4
26 октября случайно с мужем попали в эту грязную общагу. Так как было поздно и мы ничего уже не нашли. Сначала не разглядели в этом мраке всю грязь. Но когда вернулись с прогулки. Просто оболдели. Пришлось спать в одежде. Одеяло лежало страшно грязное и вонючее на подоконике. Отопления центрального не было почемуто. Даже в одежде было холодно. Полотенцы выдали серо- жёлтого цвета. Хотя изначально цвет был белый( когда- то) Вообщем эту вонь не передать. Но пульт от телевизора залепленный жевачкой для батареек. Такое я видела впервые. Оплатили за двое суток. Но с утра сбежали. Администратор уверяла,что всегда возврат денег происходил быстро. Но вот именно сегодня что то пошло не так. Созванивалась с руководством и уверяла нас что возврат денег поступит в течении 3- х суток. Однако деньги так и не поступили. Когда я позвонила,то услышала банальный ответ.( Руководство сейчас в Дубае и сказали что возвращать ничего не будет) Так как у них порядок брони только от 3- суток. О таком при нас никто не говорил. Да мы и сбежали от туда,даже 1 сутки там не выдержали. Да ладно с этими деньгами. Люди обходите стороной этот адрес.( Профсоюзная 32) Самая настоящая конюшня. За Москву только обидно.
1
October 14
В принципе норм, но есть недочеты, путем шторы не открыть, с окна дует, места прям минимум, я была одна поэтому нормально, телевизор шёл через раз вечно подвисал вай фай. Обслуживание хорошее, девчата молодцы на все просьбы откликнулись, номер убирали хорошо. Место в котором находится отель хорошее и метро в двух шагах, все что нужно рядом есть.
September 21
Отель ужасный… очень маленькие комнаты,развернуться негде. В туалете, ванной,душевой нет ни одного крючка ни одной полки,куда можно повесить полотенце или поставить шампунь. За 4человека за 3 ночи отдали 22000, я считаю,что это нормальная цена и сервис должен быть хоть на уровне среднего,чего мы не получили. Простыни дырявые,за тумбочками вообще пипец грязи и бычков, розетки сломаны,чайник отмывала сама,потому что там полный треш грязи…чистота тут явно отсутствует. Старая сантехника,на окнах нет сеток. Не рекомендую и сама сюда больше ни ногой. Единственный плюс то что метро рядом…
2
2
October 21
Один большой плюс это расположение.
В самом отеле стоит спёртый запах, как будто не проветривают...
В номере два пульта один от телевизора, другой от кондиционера, оба работают через раз, нужны новые батарейки.
Ну и самый большой минус это - ТАРАКАНЫ!!! Их там тьма. При выключенном свете они еще не вылазят, но при каждом походе в туалет и включении там света, начинается Лас Вегас...
September 4
Был после дороги без сил и поздно, поэтому выбора не было, хотя утром пожалел что не заночевал в машине. Номер маленький, мебель убита, на покрывале и шторах пятна, полотенца грязные, матрас продавленный и сломан, в душе плесень, от полок остались только ржавые винты, информвция с сайта не соответствует действительности. Не заезжайте туда, поищите получше.
2
June 24
Номер маленький, даже одежду и вещи толком негде оставить. Матрас убитый, проминается в нескольких местах. Интернет еле работает, проще на мобильном. Кондиционер работает так, будто в нем гномы что-то куют, спать под него невозможно, а окно тоже не открыть - шумно.
Из плюсов: всегда есть где поставить машину, правда своей парковки тут нет. Так же рядом метро. Администратор - молодец )
1
September 6
Проживала в номере комфорт, очень чистый и уютный номер. Также отдельная благодарность администратору Татьяне! Профессионал и просто приятная девушка) Ещё раз приеду к вам!
1
June 5, 2023
Плюсы:
- вежливый отзывчивый персонал
- завтрак вовремя, вкусный и сытный
- мягкая просторная кровать
- расположение прямо напротив входа в метро.
Минусы:
- очень маленькая площадь стандартного номера, кровать занимает больше половины площади
- на дверях и замках явно сэкономили - внешние смотрится красиво, но если закрывать дверь, туго входящую в проём, есть риск хлопнуть слишком громко, особенно если вернулся в номер поздно, когда в соседних номерах уже спят.
4
5
October 8
Останавливались в отеле год назад. Положительные впечатления. Сегодня вечером въехали по предварительной брони. При входе по лестнице грязь. Номер не убран, накурено. Попросили привести в порядок. По согласованию с администратором через 40 минут подошли. И облом. Поменяли белье, все остальное также. Разочарованы. Не рекомендуем. Завтра передем в другой отель. Но ночь переночевать придется. Брезгливо.
1
March 29
Замечательный отель. Всё чисто, уютно. Администратор отеля вообще умничка. Нашла нам номер. Очень переживательная и ответственная. Привет из Липецка обязательно будем у Вас. Вы МОЛОДЦЫ.
2
3
December 16
остановились в отеле, номер с виду приличный, все неплохо, не работает телевизор, грязно в душевой и туалете, волосы в углах, отковыряна часть пола где-то, не убирают толком и очень тесный номер, плюсы, что близко метро и кровать большая!
December 8
Из плюсов: рядом с метро, в номере большая кровать, теплое одеяло, плотные шторы, фен в номер дали только по просьбе. Напор в душевой хороший. Чайник есть (правда жутко грязный, не было кружек и блюдец), свет везде работал, 4 полотенца 2 средних и 2 маленьких, две пары тапочек, в этом же здании есть продуктовый магазин.
Из минусов: не работало центральное отопление (но был обогреватель), с окон дуло (хорошо плотные шторы были на окнах, но даже через них чувствовалось как дует с окна), увы но тюль и шторы грязные, трогаешь и прям чувствуется что ужасно пыльные. В ванной нет ни одного крючка, зеркало маленькое и приклеено к стене очень высоко, я со своим ростом 160 видела только свой лоб, чтобы накрасится приходилось вставать на носочки. Так же нет ни одной полочки в ванной, косметику не где было положить. Возле прикроватной тумбочки был мусор и тумбочка в пыли. Телевизор так и не смогла включит, пульт не работал, телевизор кстати тоже весь в пыли. Звукоизоляции которая написана в карточке к номеру её нет, соседский храп слышала, о чем говорят тоже слышно, благо более менее спокойные соседи попались, смогла уснуть.
Цена здесь в карточке не соответствует действительности: тут написано номер стандарт 2990, то есть за двое суток должно было быть 5990, на самом деле отдала 8392
Итог: чисто переночевать подойдёт, для более комфортного проживания нет. Номер Стандарт заявлен как двухместный, но там тесно даже одному, из двухместного там только кровать. Особо не фотографировала плюсы и не дочёты, Рада что кровать была целой, а то прошлые отзывы почитала ужаснулась. Если вы одни, не хотите много тратить на номер, не особо привеледливы, нужно просто переночевать, то советую.
December 3
плюс-это расположение,буквально минута от метро. минусы: грязно, из окон дует невероятно(ездила 02,11,24), обогреватель не помог, постельное в каких-то пятнах было и волосах, душевую не мыли,все было в воде, включая пол и стеклянную дверь.
1
May 23
Расположение хорошее. Ремонт неплохой, но не первой свежести. Положительно отнеслись к просьбе поменять батарейки в пульте (к слову, батарейки были изгрызены). На постельном белье были пятна, очень много волос, что не очень приятно.Если бы уделяли внимание уборке, то номер был бы очень уютным. Сетки на окнах отсутствуют, если проветривать комнату, то залетают посторонние жители))
3
August 13
Отличный отель, чистый, уютный, удобное месторасположение, всё очень понравилось. Рекомендую 👍👍👍!
1
August 24
Ужасное место. Постельное мятое с неприятным запахом,под одеялом на простыне черные мелкие волосы,в номере напшикано освежителем как в туалете, пыль везде, сломаная пластиковая карта валялась, ее даже не удосужились убрать.
1
April 6, 2023
Очень хороший миниотель, номера компактные, уютные, в современном дизайне, все есть, и шкаф и холодильник . Санузел удобный, хорошая просторная душевая. Очень приветливый персонал, особенно Лариса, завтраки в номер к назначенному времени. Уборка раз в три дня, смена белья и полотенец. В номере у меня было тепло. Отель находится В 1 минуте до метро, рядом хорошее кафе . Очень рекомендую
3
4
March 3
1 раз была в этом отеле, осталось очень хорошего впечатления. Номера чистые. Пусть немного небольшие, но для 1 ночлега достаточно. Очень хороший , уважительный персонал. При необходимости вернусь ещё. 😉👍
2
3
December 23, 2023
Станция метро в 200 м. Это самое положительное. Номер небольшой, подойдет если нужно только там ночевать. Белье чистое. Душ есть, работает хорошо. На случай морозов есть радиатор. Маленькое зеркало высоко от пола. Приходилось подпрыгивать, чтобы посмотреться в зеркало :)
3
4
October 4, 2023
Так, пишу просто прямо и честно. Хозяюшка хорошая, персонал - Олег и Ольга очень добросовестные, добрые, наши ребята, тихое место, спокойно, метро 4 мин пешком, рядом магазины и кафе, Торговый Центр, цены сбить можно и нужно.
2
2
April 5
Поселилась по рекомендации друзей. Отель компактный, уютный, всё по-домашнему. Персонал дружелюбный, остались очень довольны. Всем рекомендую.
1
1
August 26, 2023
Приезжал в город на пару дней, забронировал заранее. Все понравилось. Отдельно огромная благодарность администратору Татьяне! По больше бы такого вежливого и отзывчивого персонала! Из минусов отметил бы отсутствие холодильника в номере, хоть я его при бронировании и не указывал, но было бы приятным бонусом. Вообщем, отель рекомендую, особенно тем, кому нужно метро. Станция "Профсоюзная" - в 2 минутах ходьбы от входа в отель (буквально перейти дорогу).
2
3
April 3, 2023
Прекрасный Отель. Отзывчивые администраторы , особенно Лариса. В отеле тишина, спокойствие, чистота. Место где можно хорошо отдохнуть. Вкусно готовят завтраки, всегда разнообразие.Отель находится рядом с метро -это очень удобно для передвижения по городу. Очень понравилось, рекомендую.
2
5
November 28
Добрый день! Оставался в этом отеле,все очень понравилось. Спасибо большое администратору Екатерине!
January 14
Из плюсов расположение(метро в двух шагах) и вежливый администратор.
И далее минусы:
- в номере 211 холодно, батарея не работала, предложенный обогреватель не спасал потому что очень сильно дуло из окна.
- в номере было грязновато
- шумоизоляции нет, совсем нет.
Итог.
Уехали в другую гостиницу, но деньги до сих пор не вернули(прошло уже 10 дней). Крайне разочарован.
10
2
September 23, 2023
Отличный, уютный,маленький отель. Прямо рядом с выходом из метро. Чистые, номера, вежливый персонал. Рекомендую. Один минус- тонкие стены, слышимость присутствует. Но ночью было тихо Видимо все пришли))
2
3
June 17
Неплохой отель, есть небольшие недочеты по уборке, но ничего критичного. Хорошее место, близко метро, поблизости есть где перекусить.
1
July 12, 2023
Замечательный отель, доброжелательная атмосфера. Персонал отзывчивый, особенно понравилась администратор Алла. Выражаем свою благодарность и рекомендуем остановиться в этом отеле. Успехов процветания !
3
4
November 16
Плюс это расположение у метро. Отель не понравился. Съехали на второй день. Деньги так и не вернули. Не советую. Деньги вернули, но вычли за три дня.
September 2
БОРДЕЛЬ !!!!!грязно ужасно ,волосы повсюду ,вонь то-ли сигарет то-ли чем то еще ....на кровати постелены были покрывала все в пятнах ,пастель грязная с волосней ,телевизор не работает ,по звукам ощущения что соседи находятся прямо у вас в номере .За стенкой охи и ахи постоянные.И знаете этому борделю даже 1звезду не дала бы.Я заранее звонила бронировала и предупреждала что буду со взрослым человеком что нам нужно только отоспаться т.к утром в больницу .Как даже не стыдно ,позорное гразное место
1
July 9, 2023
Номера очень и очень малюсенькие, ходить и стоять можно только одному человеку, второму просто места нет)
Комнатки относительно свежие, чистые, вероятно, недавно сделали ремонт.
Постельное белье чистое. Маленькая тумбочка, на ней чайник, пара стаканов, остальную еду придется держать в руках, или класть на кровать, т.к. места больше нет. Кому срочно нужно переночевать ночь- подойдёт, проживать долго не комфортно абсолютно.
Единственный плюс - рядом метро.
3
3
June 11
Номера могут не соответствовать действительности, качество уборки номера оставляет желать лучшего , интернет и смарт тв тормозит . Лучше не экономить и взять номер подороже в другом месте)
1
1
January 27
В номерах холод собачий, без обогревателя не согреться, с утра 10 мин пропускаешь воду чтобы стала тёплой, очень шумно от вентиляции, с утра вместо администратора табличка с номером телефона. Номера маленькие, в шкаф куртку даже не повесить, других шкафов просто нет,даже одежду некуда положить, пищевой воды нет как таковой, очень грязно
7
1
March 8
Искали гостиницу рядом с метро Профсоюзная. Выбор упал на Москотель.
Забронировали его на 21 февраля 2024г через ЯндексПутешествия.
Проблем по заселению не возникло, администратор разместила нас в 201 номер.
Гостиница расположена на 2-м этаже здания. 2 мин. От метро. И это огромный плюс.
Администратор быстро проверила документы и заселила нас. Номер был убран. Постель чистая. В номере 1 2-х спальная кровать, шкаф, телевизор, туалет и душ. Полотенца были только большие. Тапочки и индивидуальные гигиенические наборы были, за что большое спасибо.
Но есть и минусы. Слышимость ужасная, в соседнем номере люди разговаривали (не кричали) и было слышно. Лейка в душе была неисправна, полноценно принять душ не удалось. Ночью в номере было очень холодно. Стоял электрический радиатор, пришлось его включать.
Рядом есть магазины. ВкусВилл и другие.
1
2