Ужасный автовокзал!
Руководитель, срочно примите меры по организации прохода на перон
отъезжающих и особенно выхода провожающих с перона. Все люди идут в одни и те же двери на вход с багажом и на выход туда же на встречу друг другу ???
Образуется давка!!!
Сделайте выход с перона в другую сторону.
Везде постоянные очереди, однажды купленный билет не соответствовал автобусу (указанного места в автобусе не было), нет отдельного оборудования для распечатки билетов, купленных на сайте (как я понял, люди печатают билеты в общей кассе).
В принципе, есть все, везде чисто, есть возможность оформить билеты онлайн... Но все равно, где-то подозрительные личности, где-то навязчивые таксисты, мало скамеек, поэтому с грузом ждать танспорт некомфортно
Старые автобусы постоянно ломаются. Такое впечатление что все списанные автобусы в Москве отправляют доживать свой век в этот автобусный парк. А вообще не понятно что здесь оценивают - то ли междугороднюю автостанцию, то ли 1 автопарк Мосгортранса. Это же 2 большие разницы.
На кассах перед Новым годом обманавали на счёт билетов, говорили нет в наличии, тут же на красногвардейской билеты продали на автобус с тёплого стана, атвротительное обслуживание, людей обманывают.
И на автостанцию не похоже. Если бы не автобусы и не догадались бы. Был сильный дождь, нет крытых мест, где спрятаться. И провожающие и отъезжающие находятся под открыьым неюом, навесов нет. Не понравилось-сарай вокзал.
Была зимой, негде было да же согреться промокли пока ждали автобус по очереди грелись в очень маленьком кафе грубые охранники на пропускном пункте грязно было, сумки после досмотра были в грязи и даже не удосужелись протереть смотровую ленту! Кошмар!
Автостанция так себе. Зона ожидания навесы лавки. Все помещения как будто из строительных вагончиков сделанные и кассы и проходная в зону посадки. Не очень чисто. Автовокзал на Новоясеневской намного опрятней, чище и современной.
Если вы забыли про 90-е, то посетив эту автостанцию можете погрузиться в эту "чудесную" атмосферу. Какие-то будочки, как на стройке, много людей сомнительной внешности, кругом хамоватая охрана, никакого комфорта и удобств вообще, никаких указателей и т.п. Всё можно узнать только в окошечке. Автобусы в большинстве своем тоже похожего состояния.
Всегда суета, мало мест ожидания, парковки всегда забиты таксистами, а остальные парковки платные, так что будьте внимательней, может придти штраф, если забыли оплатить парковку. В целом обычная старая автостанция.
Это просто ужасно!!! С этой автостанции идут международные рейсы. Что видят пассажиры, прибывающие и убывающие? Какие-то времянки вместо нормального, светлого, просторного, современного, хотябы просто цивильного, здания. Туалеты!!! Да, женщина их там моет регулярно, спасибо ей, но удобства для пассажиров где? Должны быть душевые, помещение, где можно переодеться, когда прибываешь в Москву из гораздо сурового климата. Дорожек нет!!! Чемодан приходится постоянно перетаскивать через ямы. Все обхаркано. Лавочек на, так называемых, перронах нет. Я была там весной и осенью. Не приведи господь оказаться там зимой!!! Получается, что вылизывают только центр Москвы.
Печальное место. Пункт отправки людей в более лучшие закоулки нашего мира. Состоит из бараков-вагончиков с дребезжащим прогнившим полом. Сам видел бегающих между вагончиков крыс. Провожал друга на минский рейс и был поражён, когда пассажиры окружив водителя клянчили билеты, как дети-попрошайки. Столько раболепия и заискивания я не встречал... Лучше ехать с автостанции Новоясеневская, если есть возможность.
Жуткое место... Такое ощущение, что попал в 90. Бандитоподобная охрана, хабалистые тётушки, везде бегающие огромные крысы. Постоянное желание поскорее свалить подальше. К автобусам вопросов нет - все по расписанию, организовано. Охрана на досмотре придумывает истории про какую-то таможенную зону и не пускают донести чемодан провожающим.
Ставлю 4 звёзды за усердие работающих , очень загружена , инфраструктура автовокзала хромает могут и получше обустроить, контрольно пропускной пункт вокзала молодцы , бдят за порядком
Неужели в центре Москвы нельзя построить достойное здание? Стыдно! С этого автовокзала уходят автобусы во многие города. Такое убожество...Аэропорты расстраивают! А тут простой народ ездит. Сойдёт и так?!Троечку ставлю с натяжкой за терпение обслуживающего персонала...
Ни когда отзывы не оставляю, но эта сама ужасная автостанция, на которой мне пришлось по-бывать. Не пропускают провожающих. И что вовсе меня удивило, что требуют оплатить багаж, хотя в билете четко написано об уплате багажа при покупке билета. В итоге за две не большие сумки размером 30*40 см, пришлось отдать сверху ещё 300 руб. Обдираловка.
Очень много вопросов к автопарку, в котором у половины автобусов не работает кондиционер летом. Можно удушиться, пока доедешь до места назначения. Так же автобусы ломались при мне (2 раза за полгода)
В кассе всегда много народу, туалеты - как и везде -"очень плохо", мест посидеть очень мало, если едешь с лицами старшего возраста - это сильно напрягает. Что менять? наверное очень многое, если не все.
Очень плохо организованный автовокзал. Нет зоны ожидания. Приходится ждать на улице и в дождь и в снег. Имеющийся зал ожидания очень маленький. Кассы на улице. Очень неприятное впечатление об автовокзале.
Давно пора модернизировать и делать клиенто-ориентированным объектом. На данный момент - очень грустное зрелище: не улыбчивые кассиры, маленький зал ожидания.
Вернулась десятка на два лет назад. А с провожающим вообще абсурд, никого не пускают к автобусу. Это все правильно ,конечно, но не до такого же фанатизма!!!. Оформить одноразовый пропуск можно только по паспорту, по правам вот не оформили.
Очень не современно. Ряд строительных вагончики оборудованных под администрацию, залы ожидания, кассы. Невозможно помочь донести сумки до автобуса, т.к. не пускают на контроле. Но а так нормально
Очень грязно, тесно, залы ожидания очень маленькие для такого количества пассажиров, мест всем не хватает, постоянно меняются правила прохода к автобусу провожающих, нигде эти правила не написаны, как оформлять пропуск никто не знает. Сотрудники очень недоброжелательные. Никакого сервиса.
В кассе постоянно очереди, грязно, не уютно платные зарядки для телефона, поставили сканер где крутится грязная лента и туда заставляют ставить и маленькие барсетки и маленькие ручные сумки, к людям обращаются просто как к скоту, однажды не пришел мой автобус и меня поставили перед выбором или сдавать билет с потерей стоимости 15%или ждать час!!!! Чтобы сдать билет без потерь и это на автобусы которые ходят каждые полчаса, короче говоря хуже чем в Зимбабве вокзал!!!!
Как будто бы временные сооружения, с туалетами беда. Присесть негде, зал ожидания набит битком. Проводить тоже ни как, надо брать какой-то пропуск, везде очереди, за багаж надо отдельно платить и ни где это не прописано. Попали в 90-е. Надо по типу Юж Кореи автовокзал построить. Выходишь прямо к автобусу из помещения вокзала. По направлениям.
Неудобный автовокзал все на улице, зал ожидания - это очень мальнький павильон места для всех нет! В непогоду или зимой вобще не удобно. Провожающих на платформу не пускают охранники. Странный автовокзал.
Грязно, тесно, много народу не понимающего что и где находиться, потому что нет нормальных указателей.
То билет распечатай, в очереди стой. То распечатал, а его говорят не нужно было печатать. Неразбериха сильная, и постоянная. Осенью и зимой еще и грязь со слякотью...
Нужен новый нормальных Автовокзал!
ужасное место, грязно и убого, как будто посреди поля в срочном порядке поставили пару бытовок и запустили автобусы что хоть как то люди могли ездить, кругом шум, гам, шалманы со всякой фигней, народа много, все толпятся, вообщем ужас, ни табло ни свежей информации об отправлении нет, бегаешь выспрашиваешь, вообщем для Москвы не уровень, как в 90-ые вернулся, и выбора один фиг нет.
Побывала на этой автостанции, когда собрались с мужем поехать в Киев на автобусе. Не сразу понятно к какой платформе идти. Более того, на входе как и везде, проверяют багаж, но народу очень много и ОДНА рамка и помещение 4*4 (примерно), в котором она располагается, явно не справляются с пассажиропотоком
Пришлось ехать по маршруту Москва-Калуга. Сам автовокзал не удобный, не найдете свой автобус и место посадки если ни разу не отправлялись с него. Пока ехал в Москву Калугу замёрз! В Автобусе холодно! Пришлось снять обувь (теплые ботинки) и греть ноги руками. Понимаю почему люди пользуются с большей охотой другими сервисами. Можно много ещё перечислять, суть понятна. Выбирать вам
Вроде как центр Москвы, а находясь на автостанции кажется будто попал на "край географии". Неужели нельзя сделать залы ожидания комфортнее, красивее и функциональнее?...
На автостанции Теплый стан один выход на перроны и для рейсов дальнего следования и для рейсов (Таруса, Калуга, Тула и прочих ближних рейсов). Огромная очередь людей на дальние рейсы с багажом на одну ленту и в этой же очереди должны выстаивать люди на ближние рейсы, без багажа с одной легкой сумкой или ручной кладью. И это жуткое безобразие длится уже больше года! Отношение хамское на досмотре. Очереди в маленьком душном вагончике, именуемом кассами. Если покупать билет заранее в интернете, то его все равно нужно распечатывать в кассе и также стоять в очереди и еще за распечатку электронного билета в кассе берут плату. Смысла в покупке электронного билета нет, если его негде распечатать. Паспорт нужно предьявлять три раза: в кассе, на досмотре багажа и у автобуса проверяющим. Куда жаловаться, на этот беспредел? В Мосгортранс? Сколько можно издеваться над людьми? И это издевательство над народом и позорище страны, бардак и хаос происходит не где то, а в столице России!
Отличный автовокзал.Один минус- по купленным электронным(онлайн) билетам не пройти ,требуют распечатать в бумажном виде, за что берут дополнительную плату!Агрессивная и грубая служба досмотра,абсолютно некомпетентны и в большинстве случаев при досмотре позволяют себе хамское отношение к людям.
Не удобно,очень грязно! За что такие деньги дерут! Без полезная суета! Очень плохо налажен досмотр! Разбили планшет! Буду подавать в суд! На досмоторщиков! Бесят контролёры пасадки! Безграмотные и грубые бабы! Одно радует, очень хорошие кассирши!
Были на этой станции один единственный раз, когда провожали человека. Забронировали билеты онлайн. Приехали, пошли в кассу за билетом и напоролись на ужасное отношение кассирши. Вместо того, чтобы объяснить людям что да как, стала хамить и повышать голос. Ужасное обслуживаение.
Сама по себе автостанция настолько не приспособлена для пассажиров,летом очереди чтобы пройти к автобусу на рейс,зимой и осенью вообще большая часть пассажиров вынуждена ожидать автобус на улице,зато ценник на билет как за хорошую услугу.
Водителя принимают оплату сами , постоянно бегают разменивать деньги при этом закрывают двери автобуса , не зайти не выйти . А если вы с багажом , то занять нормальные места не реально , Вам придётся ждать пока все купят билет и только потом откроют дверь где хранится багаж . На автостанции касс нет , указателей нет и вообще не автовокзал , а бомжатник
Самая ужасная автостанция города Москвы( которую я видел) представляющая из себя 3 вагончика, два из которых залы ожидания и один касса. И это 21 век!!! В провинции в глубинках я видел автостанция гораздо более цивильные и обустроенные, чем Мосгортранс в Москве. На кассах в часы пик и в выходные дни образуются огромные очереди в которых вам предстоит отстоять долгое время, а если еще попадется кассирша новая то это вообще беда, в очереди из 5-10 человек можно простоять 20 -30 минут, соответственно если вы пришли в притык к своему рейсу вас ждать никто не будет , от этого постоянные скандалы. При проходе на перрон стоят рамки с охранниками, ведется досмотр вещей, учтите бывают большие очереди. Возле автостанции постоянно трутся какие-то джамшуты бомбилы.
Залы ожидания очень маленькие, туалет располагается в непонятном ларьке-забигаловке, в котором страшно до чего ни-будь дотрагиваться, дабы не подхватить заразу. Складывается такое впечатление что кругом антисанитария, так еще и крысы иной раз бегают по перронам. В зимнее время своевременно не убирается снег, приходится буксовать , особенно мамам с колясками. В общем впечатление очень отвратительное от этого места. Экономят на всем, уже даже охранников набрали из СНГ. Вопрос: куда деваются деньги от доходов, в чьи карманы уходят ?
Все хорошо, обычная автостанция
Не удобно то, что нужно выписывать пропуск для провожающих. При покупке билета не говорят про багаж, нужно спрашивать и платить отдельно. Правда не знаю по всем ли направлениям так.
Да,когда не можешь позволить билет на самолет и надо поехать,можно по риемлемым ценам купить билет на автобус,в абобусах тепло и есть телевизор,делает водитель лостановки каждые четыре часа.
Тесно, народу много. Правда через систему досмотра быстро пропускают. Очереди, чтоб багажное место купить. На сайте busfor не продают. Парковаться негде. От платной далеко идти. А бесплатную одну сторону запретили парковку.