Мосгортранс
45 reviews
May 22, 2024
Хочу выразить благодарность Пикуловой О.Н. Быстро и четко решила мою проблему с переносом средств с потерянной тройки на новую. Спасибо!
August 29, 2022
Хотела выразить благодарность сотруднику сервисного центра Мостранс на проспекте Вернадского Корницкой Светлане Николаевне. Обратилась по вопросу переноса средств с одной карты Тройка на другую. Все проблемы были решены в одном окне за одно посещение. Была восстановлена неработающая карты, перенесены средства с билета Кошелек на основную карту. Несмотря на достаточно длительную процедуру с написанием заявлений, считывание карты на устройстве данный сотрудник сделала все необходимые действия, не отсылая меня для регистрации в личном кабинете и т.д. Желаю, чтобы все сотрудники были такими доброжелательными и компетентными на своих рабочих местах. Спасибо большое!
3
November 22, 2022
Когда наконец-то наведется порядок с расписанием автобуса 135 табло которое весит на остановках не соответствует действительности были старые автобусы на жалобы отвечали ,что сломались сейчас новые автобусы и опять одно и тоже Служба движения меняет расписание чуть ли не каждую неделю а табло весят на остановках старые но видь кто-то отвечает за это и получают еще и зарплату Просьба жителей Рублевского шоссе нааести порядок с расписанием чтобы люди не простаивали часами в ожидании этого неблагополучного маршрута автобуса 135
3
August 7, 2022
Хочу написать как отвратительно сейчас работает Мосгортранс, на остановках приходится ждать по полчаса вместо прежних 5-7 минут.Кроме того водители позволяют себе вольности , когда на остановке один человек, подъехать ,не остановиться и уехать.Так сделал автобус 823 на остановке Севанская 15 седьмого августа в 11.56.Я думаю их никто не наказывает, идёт произвол .31 июля водитель автобуса 823 на остановке Севанская 15, не открыл дверь на выход, хотя нажимала зелёную кнопку. Когда подошла к нему он покрыл меня матом, я сфоткала его и номер его автобуса. Хотелось бы чтобы хамство меньше было Мосгортрансе.
2
1
May 31, 2024
Была небольшая очередь, но она быстро продвигалсь. Вежливые операторы. На свой вопрос получила быстрый и квалифицированный ответ.
January 29, 2024
Вместо нее, стоит палатка с газетами. А то, что должно быть, сервисный центр ее нет. И никто не информировал на сайте.
2
January 7, 2024
Очень быстро решили проблему. Спасибо было очень рада этому удачи 🐞🍀
1
December 28, 2023
Городской транспорт увеличил время ожидания до 30 минут. Некоторые водители не придерживаются расписания.
1
January 18, 2022
Добрый день!Водители маршрутаС17 постоянно не останавливаются на астановках и следуют по маршруту как хотят.Вчера в13 12 на астановке ул.Лобачевского 2 водитель автобуса С17 2158342 МН072 решил что не обязательно подъезжать на астановку если перед ним стоит автобус 224 и горит красный светофор. Он обьехал автобус стоящий и встал рядом с ним в среднем ряду. Я стояла на остановке и мне нужен был автобус С17,мне пришлось просить водителя 224автобусаоткрыть дверь.Я пыталась догнать нужный мне С 17.На следующий астановке водитель тоже пролетел не останавливаясь не прочитал нужным.Мне удалось догнать автобус только через одну астановку т к было много народу и ему пришлось задержаться. Это возмутительно и не допустимо. Водители этого маршрута постоянно позволяют себе следовать по маршруту как им захочется. Это не первый случай прошу Вас разобраться и принять меры. Этот маршрут очень удобный и нужный тем более для пожилых пассажиров так как они на нём следуют в поликлинику
4
November 30, 2021
Добрый вечер.По Щербинке нет транспорта!Оставили только один автобус на всю Щербинку!И тот зодит как вздумается.Как людям ездить на работу?Просьба организовать маршрутку хоть одну по ул.49 лет Октября.Раньше они ездили ,а теперь не заезжают в Щербину а только вокруг.А людям какждый день идти пешком 1 км против ветра и дождя пешком на Варшавское шоссе,чтобы только там сесть на автобус.А подземный переход для пожилых и стариков-это мука.Щербинка-Москва так пусть жэ и транспорт ходит в этом городе как должно быть.
3
1
January 16, 2024
Быстрое решение проблемы, благодарна и желаю успехов.
1
November 24, 2021
Добрый вечер, вернее, уже не добрый. У меня есть пожелания к водителю автобуса номер 010412, Бакареву Анатолию Леонтьевичу. Дело в том, что он стал вести себя агрессивно за рулём. Повышает голос, обзывает людей нецензурными словами, совершает резкие трогания с места и торможения. Прошу, если возможно, принять необходимые меры.
Маршрут автобуса - 807, время события - 18:37.
4
July 16, 2021
Предупреждать граждан надписями,что дети подростки, которые учаться на очном и оплатил проезд , и забыл студенческий, но показал паспорт и фото есть на карте , у них можно спокойно отнимать социальную карту, составить АКТ. Как он ребёнок должен передвигаться три дня до того, как ей отдадут карту, и доехать а Вас. Где Деньги по вашему он должен взять и купить карту тройку и закинуть туда ещё денег. Людей горы зайцев, которые не платят в автобусах, а кто платит у того будем отнимать.Это ужас. Обязательно буду писать в прокуратуру.
3
July 16, 2021
Доброе утро, если так можно назвать! Сегодня 16.07 в 8:30 утра в очередной раз убедилась что некоторые водители маршрута 119 "рассекают" по своему расписанию, так ещё и могут позволить себе наплевать на пассажиров не утруждаясь сделать посадку, чаще всего такая ситуация возникает у метро "Университет" люди вынуждены стоять в любые погодные условия и дожидаться рейсов, а про геолокацию это вообще отдельный разговор, расписанию полностью не соответствует. Прошу разобраться с данной ситуацией руководство!
2
2
August 11, 2021
От ИКЕА тёплый стан невозможно уехать домой. По пять - семь автобусов подряд идут в парк. Между тем их видно на Яндекс картах. Народ ждёт. Может, как правило, по 37- 40 минут!!!!!! Чтобы доехать до метро теплый стан
По окрестным деревням автобусы ходят , а вот 964 и 553 открывают двери, го не берут пассажиров
Это на протяжении двух недель
Я выхожу у остановке около 23 часов, раньше 23:34 не уехала ни разу
4
1
August 6, 2021
Уважаемые руководители, когда же Вы наконец то наведете порядок по маршруту Автобус 610.
Вправду всему есть предел терпения.
Интервал между автобусами не соблюдается, Не учитывается час пик. В точке ост. Герасима Курина может находиться 3,4 транспорта, как в это время на линии ни одного или в точке ост. м. Юго- Западная еле двигается один автобус.
Допускаю, что в течении дня он почти пустой, но в утреннее и вечернее время можно наладить работу, а не издеваться над людьми.
3
December 29, 2021
Уважаемые владельцы предприятия большая просьба объяснить всем водителям наземного транспорта, что громкость объявлений рекламы и остановок должна быть в пределах нормального уровня звучания, а то глохнешь в автобусах. И это в любом автобусе, объяснять каждому водителю уже язык устал.
4
December 7, 2021
Водитель автобуса 14 Ергешов Маруфджан, в мкр. Кожухово, не смотрит в зеркала, не видит, что там происходит, добежали до дверей, щахлопнул двери и уехал как ни в чем ни бывало, мы сели на 885автобус который подъехал сразу и догнали его, пересекли к нему через 2 остановки, я спрашиваю у него зачем вы так делаете, почему не смотрите, он ответил, что он не видел, а если бы он щахлопнул руку или ногу или ещё что нибудь, дети ездят, скользко, падают а водитель ничего не видит, т. к. он не смотрит в задние зеркала, он смотрит только вперёд, а зачем ему тогда зеркала эти, это огромное нарушение, прошу разобраться пока этот водитель кого то не поводок. Спасибо заранее!
4
April 16, 2021
Хочу выразить благодарность водителю 64 маршрута Алимбекову Бакытбеку Нарбаевичу.
За плавную манеру езды. Часто езжу этим маршрутом, несколько раз попадал именно на этого водителя. Захожу через переднюю и уже знаю что можно спокойно ехать стоя не держась и не ловя равновесие если в кабине Бакытбек. Побольше бы таких водителей
3
1
November 22, 2021
Безобразие поменяли маршруты 765,764,619 до Марьино люди ехали полтора часа,до Борисово автобус набит битком,до метро Орехово не доехать теперь лишь с пересадкой.Зачем нужны магистральные автобусы?Людям надо быстрее до метро доехать.Сейчас сделали проблематично.Зачем убрали 326 авт?? Неудобно очень.Это при ПАНДЕМИИ???
4
December 17, 2020
Здравствуйте. Всегда ждем 474 автобус около киевского вокзала в вечернее время суток, но часто водитель автобуса выключает опознавательные знаки и не останавливаясь движется быстро до остановки метро кутузовсое, там вкючает номер и новигатр и движется до конечной. И это происходит часто.... Люди после работы ждущие 474 автобус вынуждены добираться с пересадками до дома. Такие водители не должны работать !!!!!
4
February 9, 2021
Бесконечный бардак с автобусом 610. Маршрут работает как заблагорассудится, по всей видимости водителям. Контроль со стороны руководства утрачен целиком. То они едут по два сразу, то можно ждать их по 40-50 минут. И это на морозе. Задумайтесь господа-"руководители", своё ли место вы занимаете? Отписано лично мной три жалобы за месяц. Результат: стандартная отписка и продолжение бардака.
3
March 16, 2021
Добрый день. Сегодня ехала в 7:45 остановка никулинская д. 12 маршрутке 667 маршрут озерная и юго-западной. В маршрутке задняя дверь не работала. Почему вы водителя в рейс отправляйте со сломанной дверью. Прошу разобраться в обращении. Водитель возит пассажиров и в машине должно быть все исправно.
3
April 9, 2021
Сегодня 8.04.2021г от Станции метро Славянский бульвар с 22.20...часа в сторону платформы Матвеевская . из 7! Автобусов в течении 1,5 часов не пришёл ни один автобус (641, 641к, 77, 91, 474, 325, 329)... Требуем навести порядок !!!
3
1
January 22, 2022
Маршрут 874 не отображается на Яндекс картах. 22.01.2022 проехал мимо остановки Дерюбрихово не остановил. Я махалаЭто было в 8:30
4
June 6, 2021
06.06.2021 в 19.34 автобус 374 проехал и не остановился у остановки метро Юго-Западная при направлении в Солнцево. Следующий автобус через 23 минуты. Примите меры!!!
3
January 20, 2021
Непонятно, зачем так издеваться над пассажирами зимой... 20 января, 11:10. Все 8 из ~10 автобусов #224, имеющихся на линии, едут близко друг за другом, и все они в минимум ~40 минутах от моей остановки (улица Лобачевского).
2
1
August 16, 2020
Сегодня 16 августа воскресенье 77 автобусе проверили приблизительно утром 8,30 контролёры Смирнов.Н.М они мне штраф.Написала штрафной бумаги вчерашнего дня это разве можно я платить могу, но эти контролёры тоже пусть получить свою наказание
3
December 11, 2020
Маршрутка 785к ходит не регулярно сегодня 11 декабря в 8.35 не было автобуса, а был лишб в 8. 58.я стояла на морозе полчаса. Мне 82 года, больные ноги что за дела? Разберитесь!
3
August 2, 2021
Сидим ждем 32 автобус на остановке платформа Мещерская уже 55 минут два по расписанию не пришли и так каждый раз
3
August 27, 2021
Оказась приветливая сотрудница, подсказала по всем вопросам.
3
September 27, 2021
Вежливый продацев и очень быстро обслуживает
4
February 11, 2021
Не соблюдается расписание движения маршрута М1. Опоздание доходит до 9 минут.
4
September 5, 2021
закрылись раньше абидна((
4
January 29, 2020
Очень частые перерывы, оплата лишь наличными, обслуживание не слишком быстрое...
3
1
November 1, 2019
Жаль, что только наличные принимают и еше неудобно, что закрыли второй киоск у северного выхода
3
1
October 10, 2021
Лавочки не хватает
3
October 19, 2020
Нормально работала в своё время. Теперь, скорее всего, это уходит в прошлое)
3
August 23, 2021
Просто палатка
3
August 9, 2020
Всегда помогает и выручает в трудную минуту)
3
1
January 27, 2020
Нормальная касса, в любое время пополнят карту
3
June 29, 2021
Удобно
3
January 1, 2019
Нет возможности безналичной оплаты. Грустный персонал
4
December 31, 2019
Долгое обслуживание
3
February 14, 2021
Как и все норм
3