Компетентный,отзывчивый персонал.во всевозможных загрузках телефонных я как в тёмном лесу,девочки сотрудницы все сами загрузили,заполнили за меня. Очередь так сказать электронная, но очереди как таковой нет.Все очень быстро и доступно
Они сами себе тут отзывы пишут? Интересно…. БТИ на Преображенской пл.4 - это полная несогласованность отделов, сотрудников. Сроки не соблюдают , а то, за что берутся и за что получают деньги- сделать не могут ( в начале действий заявляют одно , - клиентский отдел, а в конце, другое ,- не хватает документов у них и тому подобное. Начальник Щур. Обещает разобраться , но все скидывает на секретарей , которые дают «отписки»
Мосгорбти по адресу; Москва Гнездниковский пер. дом 9 стр.7
Целый год это учреждение не может мне изготовить ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЛАН на машино-место.
Технический план с СД диском который они выдают мне уже в четвертый раз признается НЕПРИГОДНЫМ для государственного кадастрового учёта недвижимости.
Это результат их деятельности что после того как я и заплатил им 10 000 рублей мне ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЛАН так и не сделан. Конечно они сделали его НО ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЛАН НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ.
Да возможно эти требования придуманы чтобы усложнить нам жизнь.
Итог; деньги взяли.одиннадцать посещений в БТИ. и Техплан не сделан.
Все стало цивильно, не сравнить с колхозом который был в лет 8-10 назад, одно окно, ожидание, даже розетки для зарядки и … туалет. Помню раньше выгоняли в обед народ на улице, пока господа обедали, сейчас без обеда работают. Надо им еще победить документальный бюрократизм, гаратийные письма какие то просят из 90-х И так далее. а в целом все ок.
Отличная организация процесса. Ожидание в очереди не более 10 минут.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 7, 2021
Девушки на ресепшене очень вежливые и всегда стараются пойти навстречу в решении вопросов. Часто с этим филиалом взаимодействую, надеюсь в том же ключе будет продолжаться рабочий процесс.
Неоднократно пользовалась услугами этого БТИ, сложилось очень хорошее впечатление о сотрудниках, опытные специалисты , готовы всегда все грамотно объяснить , проконсультировать . Приём посетителей хорошо организован , после ремонта все осень красиво и удобно , близость к метро большой плюс .
Безразличные сотрудники. Не получила ответ на свой вопрос, так как сотрудник заморочил голову и увёл от моего вопроса. Визит оказался бесполезным и безрезультатным.
3
Show business's response
Н
Нана Козлова
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Очень вежливые и грамотные девушки - мгновенно обслужили. Офис просторный, не то что было 5 лет назад, где-то почти сарай. Персонал радует красотой, молодостью и аккуратностью в одежде. Спасибо. Н. Д. Козлова
Холодно, сквозь зубы! Обращаться не хочется, т.к. превращается в прошение к барину. И вытягивать инфу, вытягивать.😏 Надо перенять опыт, хотя бы у МФЦ. Да, понимаю, сложная работа с людьми, но вас силой никто не тащил. Увольняйтесь! Руководству - обязательно надо проводить с работниками БТИ тренинги по обслуживанию населения, а не обучаемых, отстранять! Ну, очень крутые ребята! 🤔
7
Show business's response
T
tt
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Это удивительно, но посещение было быстрым и комфортным. очередь электронная, 2 человека, выдали паспорт, специалист вежливая и доброжелательная.
Я давно не была в БТИ, и меня приятно удивил новый интерьер, организация приема и выдачи документов: заказ и оплата в личном кабинете, выдача заняла 3 минуты. Вежливые сотрудники, деловая обстановка.
К сожалению ваш эксперт по кадастру проявил некомпетентность ,отказав в изготовлении техпаспорт,указав одну из причин отсутствие собственника в ЕГРН,не зная ,что собственность там регистрировали с 1998 года а у меня свидетельство на квартиру от 1992 года.И отправили меня к частному кадастровому инженеру.Очень жаль.