Мосгаз
29 reviews
December 31, 2024
Как назло под Новый год сломалась газовая колонка. 3 дня без горячей воды для семьи-это большая проблема. ГБУ в предновогодние праздники вообще отказывается работать, предложили подождать 2 недели без воды, отказали в выдаче в этот период акта осмотра вентиляции. Хамство диспетчера ГБУ ошеломляет. Нам пришлось обратиться в коммерческую организацию для получения актов. При этом сотрудники сервисного отдела Мосгаза на удивление были вежливы и пошли навстречу нашей проблеме, согласились заменить колонку за 9 часов до нового года. К нам вышел Владислав Малых, быстро снял старую колонку, установил новую, все проверил и выдал документы/чек. Специалист очень компетентный, более того принёс с собой сменную обувь, чтобы не ходить в уличной по квартире. Очень благодарены ему за работу.
March 18
Ежегодная проверка состояния оборудования-необходима Но как в этом году ее провели-кошмар Днем повесили объявление. На следующий день после обеда отрезали трубу, тк 60% не оказались дома и не обеспечили доступ Как итог 8 марта( итого 4 дня) мы провели без газа При этом никаких актов не предъявили, ничего не разъяснили. А как же постановление N 170 от 27.09.2003 ?
November 20, 2024
Необходимо подавать на них в суд за самоуправстао, отсутствие регламента работ, публикуют обявление о проверке за день 10.11-11.11 все на работе отключают газ, - после публикуют данные о проверке 14.11 не приходят, 15.11 все их устраивает в квартире после каждый день обещают сделать поставку газа, 18.11 публикуют что будет газ пусть все сидят дома, - не приходят, и 19.11 заявляют о не соответствии нормам по еще одной квартире ставят заглушку
Итого 7 дней рабочих оплачиваемых
Самоуправстаом занимаются, регламентов проверки нет для ознакомления, нет данных конла явятся и будут проверять …
Если так беспокоит вопрос безопасности, при этом они не могут проделать работы по 4-5 дней заняты на другом обьекте…
1
October 27, 2023
Очень много лет по адресу Туристская улица д.2 к.5,,
по постоянному графику планового обхода квартир для контроля работы газа нас посещает, очень вежливый и внимательный ваш работник Владимир Федорович.
Всегда представится, в хорошем настроении, производит осмотр газовой плиты, проинструктирует, вручит ознакомительный рекламный флаер с рекомендациями.
По заявке на 27.10., оперативно пришел по вызову, устранил неполадки с заменой деталей.
Мы очень довольны, что на нашем участке такой профессиональный слесарь - куратор Владимир Федорович. Очень благодарен Вам.
Спасибо, руководству за организованное качественное сервисное обслуживание.
Успехов Вам.
С уважением, Юрий Ф.
1
June 1, 2024
Только за вызов мастера берут 600 руб, хотя дом находится в 4 минутах ходьбы. Запасных частей (адаптер рукоятки) нет.
Сколько будет стоить ремонт сказать по телефону не смогли.
Получается: найти запчасти, оплати 600 руб. только за приход, а потом ещё гадай сколько возьмут за работу, чтобы просто заменить адаптер рукоятки. Слов нет!!!
3
November 2, 2023
01.10.23. Позвонила вежливая сотрудница сервисного центра Мосгаз, сообщила, что по нашей заявке № 78112 готов прийти к нам мастер для подключения новой газовой плиты.
Я был очень рад, что так все оперативно.
Пришел мастер-слесарь Малых В., он очень вежливый и внимательный к нам пожилым людям.
Согласно всем правилам провел все работы по подключению плиты, ознакомил со всеми инструкциями по эксплуатации газового оборудования.
Спасибо, руководству Сервисного центра Мосгаз, за обслуживание и профессиональный персонал.
С уважением, Юрий Ф.
2
1
September 22, 2023
Плановая проверка газовог о оборудования, пришел раньше назначенного времени. Вежливый и аккуратный, все отлично. Благодарность за работу - Домницкий Владимир Николаевич.
1
1
October 2, 2023
Принимал газовщика пожилой человек, не собственник. При плановой проверке было все прекрасно, а через месяц присылают уведомление, что электропроводку надо перенести на 40 см. от гибкого шланга газа. Нормально? Газовщик акт не составил, сказал, что все хорошо у вас. Пожилая мама расписалась за поквартирный обход и все. А теперь оказывается мы нарушители! Приводят распоряжение 2004 года, а на дворе 2023! Что ж спохватились через столько лет, когда плиту сами в 2016 устанавливали и проводку с розеткой видели! Врут в глаза пожилому человеку, а потом втихушку шлют свои претензии, лишь бы до чего докопаться. Зачем, спрашивается? Если это настолько серьезно, сказал бы сразу, а не в тихую слали после уведомления. Гадко и противно.
4
April 4, 2024
Пришли , вырезали кусок газовой трубы и ушли. Дом многоквартирный , восьмиэтажный , оборудован газовыми колонками . Живут дети, пожилые . Поесть теперь негде приготовить , а мыться видимо в 21 веке не надо
2
1
April 25, 2024
Спасибо О льге, Елене за помощь в получении справки об отсутствии задолженности! Вы лучшие!!!
1
March 21, 2022
Дозвонись полу чилось раза с пятого, пришёл мастер на подключение новой газовой плиты. В итоге сказал, что все не по стандартам и надо двигать газовую плиту к окну (рядом шторы, обои) и подключит он ее только там. В итоге взял 550₽ за вызов и ушёл по своим делам. Сложилось впечатление, что он и не собирался подключать плиту. Отвратительно. Вызвали человека из коммерческой фирмы, подключил плиту без проблем, да с заменой вентилей и шланга, но сделал. Ужасная государственная конторка
5
1
May 15, 2022
Мосгаз как всегда на высоте. Сотрудники очень отзывчивые и всегда готовы помочь. Добираться в принципе удобно.
2
2
March 22, 2022
Сдел ала заявку на снятие плиты и установку заглушки,что требует 15 минут работы,но при заказе мне озвучили,что слесарь по дет ВТЕЧЕНИЕ ДНЯ.В будний день надо отпрашиваться с работы.За 1500 р.надо устанавливать конкретное время чтобы люди было удобно
3
1
June 22, 2023
Найти службы МосГаза в живую очень сложно!
2
January 17, 2020
г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 3,к.1, 1 подьезд.
Благодаря вашей службе мы остались (9 квартир) без горячего ужина в отличие от вас, работающих до 16.00 по пятницам. На каком основании ваша служба отключила газ предварительно не проверив на утечку все квартиры приступила к монтажу газового оборудования в квартире 21 видимо желая заработать деньги. А теперь не включают газ пока не проверят всех жильцов, которые вообще могут не быть сегодня дома и завтра и в течении недели. Мы все это время должны сидеть не емши? Спасибо за исгаженный вечер пятницы - делаем и вам провести много таких же.
12
1
February 16, 2023
Не в коем случае не попадайте сюда!!!!!!!!
1
August 11, 2021
Ужасная организация , не возможно доз вонится , общение ведётся некорректно, даже по хамский , проблему решить не смогли , только потратили 2 дня моего времени
3
October 25, 2021
Пришла со свободы, пришел начал ьник и стал орать. Мы им деньги а они орут еще. Ничего не умеют делать
1
1
September 17, 2022
Не занимаются подключением и ремонтом газовых плит.
1
June 6, 2019
По программе капитального ремонта в нашем доме по улице Красина 13, производилась замена газовых труб под руководством инженера Крылова Андрея. Из-за его некомпетентности и неумения правильно организовать работу, наша квартира с 24 мая 2019 года и по сегодняшний день (06.06.2019) не обеспечивается газом. Крылов, зная что одного из собственников нет в квартире, приступил всё равно к работе, обесточив таким образом квартиры от газа. То, что люди не могут при этом нормально питаться, Крылова не волнует. Когда Крылову звонили и говорили, что все на месте, приезжайте и делайте, то Крылов отвечал, что приедет тогда, когда ему удобно. Примерно, по такой же схеме, была организована работа
других подъездах нашего дома. Таких работников надо увольнять. Возмутительно.
7
3
May 22, 2021
да ничего хо рошего с таким начальником как козлов_ ужасный страшный человек_ гнать таких надо в шею_не дозвониться_
2
1
April 8, 2019
Дозвониться не представляется возможным.Постоянно "все специалисты заняты", послушайте музыку и кучу не нужной мне информации.
9
October 16, 2020
Осень отзывчивый коллектив
2
May 29, 2021
невозможно дозвониться
3
July 13, 2020
Невозможно дозвониться
3
1
December 6, 2017
Трудно найти.
Во дворах.
Все доброжелательные.
Но очень не бюджетные услуги.
2
September 10, 2021
Отличное
2
January 23, 2020
Специалисты своего дела!!!
4
April 17, 2018
На обращение через сайт ответи ли только спустя 3 дня.
6
1