Как назло под Новый год сломалась газовая колонка. 3 дня без горячей воды для семьи-это большая проблема. ГБУ в предновогодние праздники вообще отказывается работать, предложили подождать 2 недели без воды, отказали в выдаче в этот период акта осмотра вентиляции. Хамство диспетчера ГБУ ошеломляет. Нам пришлось обратиться в коммерческую организацию для получения актов. При этом сотрудники сервисного отдела Мосгаза на удивление были вежливы и пошли навстречу нашей проблеме, согласились заменить колонку за 9 часов до нового года. К нам вышел Владислав Малых, быстро снял старую колонку, установил новую, все проверил и выдал документы/чек. Специалист очень компетентный, более того принёс с собой сменную обувь, чтобы не ходить в уличной по квартире. Очень благодарены ему за работу.

Наталья Горбунова

Level 11 Local Expert

Ежегодная проверка состояния оборудования-необходима Но как в этом году ее провели-кошмар Днем повесили объявление. На следующий день после обеда отрезали трубу, тк 60% не оказались дома и не обеспечили доступ Как итог 8 марта( итого 4 дня) мы провели без газа При этом никаких актов не предъявили, ничего не разъяснили. А как же постановление N 170 от 27.09.2003 ?

Nansy

Level 18 Local Expert

Необходимо подавать на них в суд за самоуправстао, отсутствие регламента работ, публикуют обявление о проверке за день 10.11-11.11 все на работе отключают газ, - после публикуют данные о проверке 14.11 не приходят, 15.11 все их устраивает в квартире после каждый день обещают сделать поставку газа, 18.11 публикуют что будет газ пусть все сидят дома, - не приходят, и 19.11 заявляют о не соответствии нормам по еще одной квартире ставят заглушку Итого 7 дней рабочих оплачиваемых Самоуправстаом занимаются, регламентов проверки нет для ознакомления, нет данных конла явятся и будут проверять … Если так беспокоит вопрос безопасности, при этом они не могут проделать работы по 4-5 дней заняты на другом обьекте…