Мосфлот
653 отзыва
1 октября 2022
Спасибо Мосфлоту за прогулку по Москва реке ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
26 июня 2021
Прекрасная прогулка по цетру Москвы. Потрясающие виды, аудиогид. Все комфортно и приятно.
13 мая
Круто
Дорого
1
21 августа 2019
Обожаем ваш трамвайчик! Были 16 августа на прогулке по Москве реке с 4-мя детьми! Незабываемая прогулка, с потрясающими видами. Спасибо огромное компании Мосфлот за такую возможность приятно провести день!
19 июля 2020
18.07.2020 21:00 причал Киевский вокзал. Теплоход Флагман.
У причала меня перехватывают женщины внешним видом напоминающие цыган попрошаек и интересуются на какой я теплоход (???)
Цена билета на сайте на прогулку по маршруту Центральный на сайте 490 руб. Женщины цыганского вида буквально тащат меня к кассе причала. Там цена 1100 руб. На вопрос почему на сайте 490 «цыгане» что-то бормочут, что это наверное цены за прошлый год.... Кассир выдаёт мне билеты, где цена на контрольном талоне действительно 1100 руб., но эти талоны отрывают при проходе на теплоход, а чека в кассе мне не выдают. На сайте при этом нет ни единого слова о том, что цена на причале дороже больше чем в два раза! После покупки билета из кассы причала выходит человек, и спрашивает меня где ко мне подошли эти женщины, похожие на бродячих цыган.
На теплоходе на верхней палубе гуляет и горланит песни пьяная компания. Никто им не делает замечание, а экипаж напротив по их просьбе делает музыку наверху громче. Ни о каком уважении к другим пассажирам нет и речи. В результате на верхней палубе гуляет пьянь, а нормальные люди сидели все время внизу.
Краткое заключение:
Все это напоминает какой-то мошеннический совок. Если эти цыгане ваши промоутеры, то они только отпугивают людей, а не привлекают их.
И наконец, 1100 руб за то что предлагают..... Это вообще ни в какие ворота не лезет!
5
11 августа 2021
Очень понравилось.Увидели достопримечательности Москвы.Аудиогид интересно рассказывает.Спасибо большое
1
10 сентября 2021
Оплатил пароходик на сайте.
По приезду увидел неопрятный теплоход, с жутким запахом соляркой.
При заказе взял поездку с ланчем и что? Что за мерзость мне дали? На вокзале кормят лучше! И ещё принесли магнитик за 500 рублей! Все ещё дополняется тем, что смотреть собственно с реки вобщем то и нечего! Спасибо мосфлот!
Никому не рекомендую.
3
1
31 августа 2023
Отличный способ отдохнуть!!!!
2
28 июля 2021
Спасибо Екатерине и ее команде за идеальный и незабываемый вечер, команда, повар, обслуживание- все на 5 звезд!!!
2
10 апреля 2019
Ходили с друзьями в башни сити на экскурсию, после этого пришла идея покататься на теплоходе. И все удачно сложилось, офис продаж был рядом с теплоходом, мы во время успели купить билеты и сразу же отправится на прогулку. В офисе сидят приятные девушки- менеджеры, все подробно объяснили.
Сама прогулка очень понравилась, длилась 3.5 часа, успели посмотреть весь центр. В билет был включён ужин (достаточно вкусный, не ожидали) и еще живое исполнение музыканта. Танцевали от души. Единственное не успели купить алкоголь. Оказывается можно приходить со своим, но т.к. мы пришли почти перед отправлением и магазинов рядом не было- танцевали на сухую. Прогулку рекомендую
3
14 августа 2020
Забронировали с подругами на рейс на определенный день и определенное время. рейс отменили. другие подруги начали покупать на следующий рейс. его тоже отменили. я решила разобраться и выяснить, какой рейс точно не отменят и действуют ли на него все наши купленные билеты. в чате не отвечают. оставляла номер телефона - не перезванивают. сама звонила туда три дня - или скидывают или "все операторы заняты". пока была в метро - пропустила от них звонок. больше они решили не звонить. в итоге дозвонилась. сама сказала что не так, но оператор ничего не понял. ладно, выяснили, на какой рейс нас все-таки посадят. спустя еще какое-то время внезапно приходит ответ из чата, что в указанную дату (правда, оператор перепутал дату, ну ему плюс минус месяц - все равно, видимо) и что рейс будет на другое время. но и время не совпало))) 19:30 или 20:00 - не все ли равно?)
больше там покупать не буду.
2
7 апреля 2023
Здорово!!! И очень вкусная еда!
20 сентября 2020
Заказали 30 билетов на прогулку от Выставочной до Зарядья 18 сентября. Брали с аудиогидом, чтобы было интересно гостям.
Аудиогид НЕ работал! Знаете, как обидно? Когда среди компаний выбираешь именно с аудиогидом и именно на нашем теплоходе он Не работает.
Плохо.
Подозревала, что подставят...
Так и вышло!
Заплатили за что то 3000 за возможность пить свои напитки!
1
1 октября 2020
На юбилей свекрови заранее заказали и оплатили прогулку с ужином "Огни небоскребов" 26 сентября за полчаса до времени отплытия, когда все родственники уже собрались, позвонили из МосФлота и сказали, что теплоход сломался и все отменяется. Никакой альтернативы не предоставили. Деньги вернули неделю спустя, но праздник был испорчен. Никому не советую планируя важные мероприятия связываться с этой компанией, все может отмениться в последний момент и даже извинений вы не дождетесь.
2
1
19 июля 2020
🤔Начнём. Фалькон. Купила билеты для себя и дочки(13лет).1950рублей с лица. Но обед оплачивается отдельно (500 рублей). 1)Посадка началась на 15 минут позже, и как-то скомкано.Персонал больше интересовал роспотребнадзор, проверяющих маски и дистанцию, чем пассажиры. 2)как только отплыли выяснилось, что аудио не работает (персонал был как будто не удивлён) и экскурсию придётся слушать стоя на нижней палубе или ждать, когда экскурсовод закончит внизу и поднимется наверх, только ты уже не увидишь то, о чём говорят. 3)Перекусить тоже не получилось, что-то было сломано, но что никто толком не знал. За 10 минут до высадки в Жостово, всё волшебным образом заработало, только мы уже причалвали и пить чай некогда. 4)Слив в туалете не работал и по-этому на обратном пути терпели, побоялись. 5)После экскурсии, вернулись на причал, а теплохода нет. Мы под дождём ждали 20 минут. 6)Мокрые, после дождя, стулья интересовали только гостей. 7)Обед!если его можно так назвать. Салат из капусты, помидора и огурца (грамм 100) и 2 ложки варёного картофеля с кусочком(размером с детскую ладошку) курицы под ананасами с майонезом+чай или кофе (и это за 500 рублей). Короче, колхозно-савковый сервис🤦♀️🤦♀️🤦♀️
4
4 февраля 2021
Каталась с подругами на кораблике Прага, фотки вышли супер)! Окна большие и панорамные, и вкусные салатики на борту
2
16 ноября 2022
Превышены все ожидания! Отмечу Ярослава за качество проделанной им работы!
2
1
17 августа 2021
Ужасное обслуживание. На сайте указана одна информация, а по факту вы получаете абсолютно другие условия. Да алкоголь на рейсе можно, но не пиво и не крепкое. Места мало. Персонал вообще не приветливый. Никому не рекомендую.
1
13 сентября 2021
Отвратительный сервис, испорченная и некачественная еда. Не рекомендую никому. Рассчитано на клиентов, которых компания Мосылот больше не увидит . За 850 руб сырная тарелка-это прокисший сыр и испорченными орехами+заменитель мёда!
1
19 июня 2022
Очень долгая экскурсия можно выйти в 2 местах . Очень дёшево брал через сайт за 499
16 августа 2020
Это самая отвратительная речная прогулка в Москве за всю жизнь!
Последние лет 5 каждый сезон предпочитаем речные прогулки и круизы. На многих суднах и с разными программами были, решили разнообразить и выбрали речную прогулку с просмотром салюта от Мосфлот 🤦♀️
У девушки был День рождения, компания из 8 человек. За несколько дней купили билеты, все зарегистрировали на сайте. 3 раза звонили менеджерам все уточняли, согоасовывали , подтверждали. Ехали с отличным настроением.
Приехав на причал "Международная выставка" сначала к нам подошли торгаши билетов (обычное дело). Отплытие в 21.00, теплоход "Прага". Пока ждали теплоход скопилось огромное количество людей. Где посадка - непонятно. Швартовалось 3-4 теплохода одновременно.
Когда начали запускать, появилась давка людей. По какому принципу пускают тоже непонятно. У нас были распечатанные билеты и мы были группой с детьми. Перед нами людей стали разворачивать, сказав, что их билеты недействительны и их не посадят. Люди в недоумении, начали ругаться, выяснять причины. Им ничего не ответили и отправили оттуда ( клиентоориентированность 🤦♀️).
То, что заранее обсуждали с менеджером по телефону, и договаривались- так как ДР, и компания,хотелось заранее организовать- ничего не сделали!
Еще и сажать за стол не хотели, пошли выяснять у администратора!
Кофемашина сломана- кофе нет.
Напитки и питание в ооочень ограниченном формате. То, что приносили за соседние столы- как ужин, выглядело очень печально.
Всю прогулку работал DJ и люди танцевали. Были 4-5 компаний, которые безбошно выпивали и вели себя вызывающе.Музыка на нижней палубе была просто дико громкой. До боли в ушах. Ничего не слышно. Общаться нереально. Просили персонал сделать тише музыку. Но выяснилось, что на верхней палубе тогда тихо.
По графику поездка с 21.00 до 23.30. В конце поездки на сайте написано- салют, менеджер по телефону сказал, что это на самом деле фейерверк. Где именно, во сколько и как он будет проходить - было не очень понятно. На месте нам внятно не ответили. В итоге, увидели - его запускали на земле, напротив Capital towers, когда подплввали обратно на причал. Длительность примерно 2 мин. Ничего супер вау. Но посмотреть 1 раз можно.
И вишенка на торте- обратно должны были высадить на том же причале "Международная выставка", но по каким-то причинам не доплыли до него метров 300. Пришлось идти по небезопасному краю Москва-реки, неогороженному, где легко можно упасть в воду как детям, так и нетрезвым взрослым- которых там было доаольно много, учитывая еще , что время было 23.50, когда высадили.
Резюме: Боже упаси кого-то попасть в подобную ситуацию и воспользоваться их услугами. Я в полном разочаровании, настроение и праздник были сильно испорчены. Худший сервис и работа компании в этом сегменте.
2
1
5 августа 2022
Красивые виды за бортом, хорошая музыка, приятная атмосфера, Не понравилось - отвратительное питание.
20 мая 2021
Отвратительные грязные теплоходы и такой же персонал. Взяли маршрут "From Capital To Capital" круговой с ланчем. Ланч - кусок дешманской пиццы за 10 руб из Ашана и стаканчик сока. Стулья на палубе все кривые и сломанные, еще и навязывают фото. Не советую эту компанию, лучше переплатить и взять что-то другое
1
5 августа 2020
Чудесная речная прогулка и море полученных имоций. Прекрасное проведёное время и возможность узнать о Москве чуть больше. Очень понравилось будет что вспомнить зимой.
1
28 июня 2022
Шикарно, обслуживание на 5+, впечатление на долгое время!!!
1
20 июля 2022
Отвратительно! Купил билет заранее, 6 июля. Об отмене теплохода узнали уже на причал Коломенское, 20 го июля.
19 июня 2021
Купили 4 купона на теплоход в 22.00 , заранее в этот же день вечером позвонили на линию, уточнили по теплоходу, рейсам, сказали в 22.00 будет, приехали, а его отменили, считаю это хамством и не уважением к клиентам
3
14 февраля 2020
Купили билеты на День всех влюбленных. На момент покупки в меню было указано наличие алкоголя, поэтому с собой мы не взяли. На момент посадки в меню уже его не было. Когда покупали, с мужем и я и он несколько раз смотрели. Написала по номеру в вотсап мне отправили существующий скрин, который яи так вижу. Ответили, что алкоголя в меняне было просто сдовом: нет. Вопрос не решили. Клиент для них не на первом месте. На борту холодно.
3
16 августа 2019
Спасибо МосФлот за прекрасную прогулку на теплоходе . Понравилось и взрослым и детям. Приятно провести время с друзьями в необычной обстановке.Уютно,хорошая атмосфера.
2
26 июня 2021
Благодарю компанию "Мосфлот" за прекраснюу прогулку и атмосферу, которая освежила нас в такую жару!!!
1
1
24 мая 2019
Морская прогулка в тёплую солнечную погоду по Москва- реке - это шикарное удовольствие! На плавно плывущем теплоходе под тёплый ветерок смотришь красоты нашей столицы со стороны. Совсем другие впечатления от увиденного. Фотографии получаются шикарные. Спасибо большое компании за речной круиз по Москве!!
3
1
8 июня 2021
покупали билеты на теплоход, в итоге собрали 25 человек, сначала перенесли, а потом через неделю и вовсе отменили...Даже причин не сказали. Никому не советую, не надежная компания...Деньги вернули.
2
1
30 августа 2020
Были на теплоходной прогулке в Жостово на теплоходе"Фалькон"Погода порадовала .Обед был скромный (ов .салат.курица с ананасами.чай/кофе)Экскурсию до конца не дослушали,т к время было ограниченно.В общем прогулка понравилась.
2
1
28 июля 2022
Отличная компания. Прокатит Вас по рекам на теплоходе! За Ваши деньги 8)
9 июля 2019
06.07.2019 были на прогулке с живой музыкой ! Хотела отметить свой юбилей ,НЕЗАБЫВАЕМО ! Получилось ! От посещения были в шоке от безобразия ,что там творилось . Купила билеты зараннее на сайте мосфлота на 15.00 . Адменистрация позвонила и перенесла рейс на 19.30 сославшись на то ,что ненабрали народу. Приехали к назначенному времени и обнаружили на причале очень много народу ,и подходили еще. Попав наконец внутрь , оказалось , что не хватает ни столов ни стульев на хорошую часть гостей. Шок и ужас вместо веселой улыбки ! Мы отплываем от причала с задержкой. И как бы вместо начала нашей вечеринки мы помогаем ставить столы и стулья . О скатерти и речи не шло . Персонал откуда-то доставал старые опшарпанные столы . Моя натянутая улыбка сменилась на дикий ужас ,на такой праздник я не расчитывала. Музыкант достал нам скатерть из грязного белья , но в тот момент мы были рады и этому. Сервировку произвели сами , пытаясь игнорировать все происходящее. В результате за стол мы сели спустя 40 минут от отплытия ! Такого бардака я еще ни где не видала , да еще и за свои деньги ! Меню ! Порцыи маленькие да и совсем ни то, что заявляли раннее. Но мы и тут просто на все закрыли глаза ,чтобы не портить себе вечер. Вот музыка нас во всем устроила и даже больше она немного сгладила наше пребывание там. Да и музыкант нас повеселил , достав скатерть ... Соберетесь отметить Там что-то пять раз подумайте , не случится ли с вами такое !
2
1
9 сентября 2021
Информация на сайте о прогулках на теплоходах, длительности и стоимости неактуальная: длительность не два часа, а только час, не экскурсовод, а аудилгид в громкоговоритель, стоимость не 700₽, а 1000₽. Все пристани по Москве-реке поделены между разными владельцами. В некоторых местах несколько пристаней разных владельцев. Кароч, удас — капитализм хуже социализма!
2
27 июня 2021
Не выполняет своих обязательств продают билеты по одной цене и маршруту при посадке меняют маршрут и условия набрали перевозчиков и ответственности за них не несёт
1
9 сентября 2019
Мною 06.09 были куплены билеты на прогулку на теплоходе 07.09 в 19.40, с причала «устьинский мост». Я пришёл на причал заранее,(как описывалось на сайте посадка начнётся в 18.00), большое кол-во людей на причале сначала не смутило, потому-то теплоходов много, позже стало выяснять что часть людей с опозданием не могут отплыть, неразбериха, из людей работающих на причале никто ничего точного не знает, говорят придёт теплоход и будем решать, если вообще придёт!
И так потолкавшись в очереди, мне сказали, что наличие купленных заранее билетов не гарантирует попадания на теплоход. Итог 07.09 в 20.30 я и ещё около 50-100 чел толкаясь на причале не отправились на прогулку. Контролёры пускали людей на борт людей, которых приводили с «улицы» которые купили билеты прямо у причала , без очереди и в приоритете! После часового ожидания посадки, вместо того чтобы наслаждать прогулкой на теплоходе, я пытался дозвониться по указанным номерам, с большим трудом это удалось, но мне не смогли объяснить почему такая неразбериха и неорганизованность на причале!
4
19 мая 2019
Сегодня катались на теплоходе с 8летними детьми от Москва-Сити до Зарядья. Всем очень понравилось! Шикарные виды, теплоход Москва приличный, 2 палубы, мы сидели на верху под навесом за столиком. Спасибо огромное за прогулку!
4 августа 2020
Спасибо за замечательную прогулку на теплоходе! Очень интересная и познавательная экскурсия!
1
15 августа 2022
Очень уютно чистенько , но добавила бы палатку с водой питьевой
1
12 июня 2022
Хорошо, но могло быть лучше, нет организованной работы.
22 августа 2022
Очень странная посадка на корабль. Слабая организация процесса
25 июля 2023
Очень даже классно и не дорого стоить билет
25 августа 2019
Наше знакомство началось со звонка в эту организацию. Мало того, что девушка-оператор во время ответа на звонок с кем-то еще говорила (хотя бы извинилась и попросила подождать), так еще на мой вопрос: "Так вы меня все это время не слушал?" ответила просто: "Да я вас не слушала" (прошу заметить даже не извинилась!). Дальше больше. Она абсолютно не владеет информацией о рейсах. Читаю ей с сайта, что рейс на прогулку с просмотром салюта написано в 20.00, она мне продолжает гнуть, что в 19.00 и с таким намеком, мол дядя, не тупи читай билет (на сайте в билете написано в 20.00!). Вообщем впечатление о Мосфлоте сложилось негативное, отбило все желание кататься на их судах.
1
4 июля 2022
Купили билет на биглионе, а теплоход не пришёл. Ждали 1.5 часа на жаре.
3
6 октября 2019
03.10.2019 были куплены билеты на сайте www.mosflot.ru, "Центральный прогулочный маршрут Москвы от причала Киевский вокзал".
Однако, приехав в этот же день на причал Киевского вокзала, мы узнали, что теплоходы данной компании уже перестали осуществлять прогулочные маршруты. Пришлось приобретать новые билеты на другой теплоход в кассе у причала.
По указанным телефонам компании дозвониться не получается, а на сайте www.mosflot.ru продолжают продаваться билеты на прогулочный маршрут по Москве-реке (с рейсами до 13.10.2019).
2
1
21 августа 2019
Были на прогулке по Москве-реке 16 августа всей семьёй с тремя детьми! Очень понравилось, спасибо организаторам! Решили сделать это нашей ежегодной традицией!
11 июля 2022
Очередь на кораблик, как в мавзолее. Кораблики старые, кухня отстой.
21 июля 2022
Теплоходов много. Ходят часто. Очередей нет