Мосэнергосбыт
Closed until Monday
Serves locations in
Business hours
Saturday
103 reviews
September 25, 2024
23.09.24 опубликовала отзыв на сайте Мосэнергосбыт. Он до сих пор не опубликован. Почему?
Повторяю отзыв:
Команда непрофессионалов. Специалисты некомпетентны, слишком молоды, ничего не понимают в деле, которым занимаются. Смеют блокировать меня, клиента. Их поддержка в чате не работает Прошу их связаться со мной! Т.к, чтобы "прорваться" к "специалистам" с детскими голосами по телефону, надо пройти кардон из виртуальных помощников. "Прорвавшись, "специалист" ничего не понимает, на вопросы отвечает примитивными фразами, а время общения заканчивается, т.к лимитировано. 23.09.24 поразил некий Сергей. Он не только ничего не знает, но и не усваивал простую информацию с третьего раза (!!!). На вопрос не ответил. "Специалисты" не слушают клиента, не запоминают информацию.Потом связь обрывается.
Так же, самовольно без спроса в мае 2023 года поменяли, прекрасно работающий счетчик, на неисправный. Мои многочисленные просьбы исправить ситуацию не помогали. Счета за электроэнергию приходили безумные.Счетчик установили лишь спустя более года!!.
Могу писать еще много. Возмущена!
Прошу опубликовать отзыв.
3
November 1, 2024
Все свои расходы жта контора вешает на нас, приписали 20000 в июле месяце а начисленно было 3200, откуда прилетело не говорят, был в офисе в Пушкино не знают, говорят у нас долги большие и много жалоб от людей лучше подайте в суд иначе ничего не докажите. Дожили воровство на таком уровне. На все претензии птшут что это старый долг, даче два года как прстроил а лолг старый. И никакой конкретики. На снимке видно они должны тысяча двести с чем то и вдруг нате получите прилетело 20000. Месячное потребление порядка 3000
1
December 22, 2024
Здравствуйте, я решала вопрос о переустановке тарифа с однофазного на трехфазный. Звонила на горячую линию 3 раза. Сотрудники были вежливы, выдержаны, но не очень компетентны, тк постоянно уходили на консультации за счет моего платежа по оплате мобильника. Информация такая: счетчик, если он исправен, вы должны перенастроить за свой счет, это Мосэнерго не делает. Изучив тарифы ночь, пик, полупик... Я пришла к выводу, что 6'15 за однотарифный получится выгоднее, чем оплата по трехфазному счетчику. Подумайте. Я живу в Москве, не Красногорске, чьим фото Яндекс сопроводил мой отзыв