Была на приеме у начальника летом 2024 года по поводу отключения электроэнергии на даче при отсутствии задолженности. Оказывается, мне открыли второй ЛК, о существовании которого я даже не подозревала, и начисляли там деньги. Обещали разобраться в ситуации. Разобрались, в феврале 2025г. просто отключили опять эл.энергию, хотя плачу регулярно по счетчику. Живу далеко от дачи, не наездишься к ним на приемы, приходится брать день отпуска для разборок с этими ......, нет слов приличных на них! Отгородились от людей ботами, сами уже нелюдьми стали!

спиридонова светлана

Level 7 Local Expert

Дозвониться не возможно. Отвечает автоответчик, который требует номер лицевого счета, который и надо было узнать! Почему нет операторов, ведь не все знают где ваши чаты и не все готовы и умеют там общаться! И да не все имеют возможность приехать к вам на поклон, как бы мало не было народа в офисе. Работать с людьми надо бы вам получится!

Екатерина

Level 5 Local Expert

Звонили по вопросу внезапно образовавшейся задолженности. Мало того, что оператор ответил только через 50 минут, так ещё потом ожидание этого оператора составило 1 час!!!!!! По итогу, ответил другой оператор и всё началось заново, какой вопрос, ожидайте и музыка. Через 3 минуты звонок вообще сбросили!!!!!!!! Вы что, издеваетесь????!!?!?!?!!