Это не кампания - это лавочка. Поменяли электросчетчик, поставили тариф на своё усмотрение. Звоню, там робот даже не слушает, что надо человеку. Своё гнет и если не так, как ему надо, отключается. Дозвонился с третьего раза. Оператор (парень) спросил в чем проблема. Я объяснил, что надо поменять тариф. Он посмотрел данные, которые высветились, спросил последние данные нового счетчика. Я пошёл, посмотрел данные, звоню снова. Трубку поднял другой оператор. Предложил Проверить лицевой счет. Проверил и сказал, что такого счета не существует. После третьей проверки и слов, что счет работает более 20 лет. Оператор нашел данные. Спросил, что надо. Я повторил, что надо поменять тариф. И что я готов сказать последние данные, как просил предыдущий оператор. Но этот молодой человек, с акцентом, сообщил, что надо делать через офис, ножками. Сразу чувствуется "ВЫСОКИЙ профессионализм" сотрудников и заинтересованность в людях, которые обращаются за помощью.

Алексей Иванов

Level 22 Local Expert

Если вы думаете что это клиентский офис ,то огорчу Вас всех,приехал я туда ,охрана справок не даёт и не пропускает через турникеты . Перед турникетами один единственный аппарат для связи с оператором видеосвязи ,что практически тоже самое что позвонить со своего телефона. В итоге ,быстрее будет обратиться в любой МФЦ центр ,так точно такие же терминалы с трубкой вам помогут в решении проблем по Мосэнергосбыт. Не тратьте время на данный адрес если лишь вы не живёте именно не подалеку от него .

Ольга

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам клиентского офиса «Донской». Все проблемы решены оперативно и на высоком профессиональном уровне. Сам офис чистый, комфортный.