Работа с клиентами организована хорошо. Большая благодарность Надежде, которая принимала меня в 1 окне. Дай бог здоровья и успехов в работе. С уважением, Сергей!
Хочу выразить благодарность мастерам, которые приезжали 06.05.22 в районе 14:00 в деревню Хохлево. Не работал свет, приехали быстро, и 15 минут не прошло, все сделали. Хорошие, вежливые сотрудники. Спасибо!
Отвратительно работают.
До нашей деревни от них около 25 км, но самое быстрое, когда они приезжают, это только через час после обращения. Но так "быстро" - это редкость. Могут и 4 часа не приезжать без объяснения причин.
Сами они никогда не знают, где и что у них сломалось. И я не о поломках в домах, а когда электричество отключается во всей деревне, или в нескольких деревнях сразу. 21-й век на дворе, а у них всё ещё 20-й, когда что-то можно было узнать, только по звонку от клиентов с места аварии.
При плановых отключениях НИКОГДА толком не оповещают, максимум их способностей - это прилепить малозаметную бумажку в одном месте на всю деревню и всё. Сидишь, например, работаешь за компьютером, а тут бац - электричество отключилось и вся твоя многочасовая работа пропала. Но им безразлично. Сколько не говорили им предупреждать, хотя бы проехав на машине по деревне и посигналив - как об стенку горох. Отношение к людям, как к гов... ну, вы поняли.
Могут уехать, не исправив поломку до конца и не удосужившись проверить, и их приходилось вызывать повторно. При этом, они ещё и выказывали своё недовольство.
Нужно либо обучить персонал грамотной работе или набирать ноый ,а этот соответственно увольнять ,они ведь видят отзывы по своей работе, значит пора что делать? исправляться !!!
Типичный гарантийный поставщик, способный только собирать деньги и не оказывать качественные услуги. На юр. Лиц лучше перейти к услугам более гибких поставщиков эл. энергии.
Дозвониться не возможно! Номера либо сбрасывают, либо трубку не берут. А на общий номер звоню, там пока с оператором свяжут, проходит много времени, отвечаешь на одни и те же вопросы, потом бац, все операторы заняты и сброс.
Бардак!!!!! Очень большие очереди! По указанным телефонам дозвониться невозможно!Зачем вообще нужны посредники?Оказалось они отвечают за доставку эл.энергии до щитка,далее отвечает ЖКО.Не проще заключить договор с Шатурой?
шараж монтаж какой-то, на народных ресурсах присел. сдали документы три недели на подготовку, по факту прошло полтора месяца, документы потеряли. я что-то не понял, взятку что-ли ждут? так она со сроком идет в комплекте.
Толпы очередей, не смотря на электронную очередь, нету консультанта чтобы узнать по какому вопросу и куда обратиться, можно отстоять в очереди пару часов, а тебе там скажут что вы не сюда пришли с этим вопросом.
Мне пишут задолженность которой у меня нет Наоборот переплата 900 кв ни с кем не могу связаться автоответчик не принимает показания просто кошмар какой то
Ужасная организация, ужасные цены и отношение к людям ужас
6
Маришка
Level 8 Local Expert
October 31, 2018
Окна 4, но работает только одно. В целом обслуживание быстрое и вежливое, если перед тобой не будет нервной тетки которая испортит настроение и работникам, и людям
Здравствуйте не могу связаться с сотрудниками Егорьевского МОСЭНЕРГОСБЫТ ни один телефон указанный на сайте не отвечает пытаюсь связаться уже несколько дней чтобы поменять тариф.