Мосэнерго, Химкинский филиал
239 отзывов
3 марта 2023
Печалька. Молодежная 32. Пришёл ответ на общую жалобу жильцов нашего дома...администрация, тск и еирц: отрицательный ответ на перерасчет с 03.01 по 17.01.2023г. Горчей воды и отопления не было, ЕПД за январь на 3-5тыс руб.больше, хотя должно быть меньше. Никакой логики, а местные власти бездействуют( Нам, простым жителям, родителям, бабушкам и дедушкам, поднимать детей, будушее)) Нам некогда участвовать в реорганизациях и оптимизациях
5
19 октября 2022
Ну что можно сообщить о данной организации?! То, что до них не дозвониться, что с отоплением в Химках плачевное состояние, теплосети годами не ремонтируются, постоянно где то прорывы, и долгое ожидание ремонта?- знают все! Посетив ТСК МОСЭНЕРГО, вышла с ощущением,что да, услышали о проблеме, гл.инженер сказал отопление завтра будет 100%. По факту- ложь, вранье. Жалобы в администрацию г.о.Химки, ГЖИ МО- бесполезны, их прикрывают , еа нарушения закрывают глаза, пишут отписки. Перерасчет не делают, им же к концу года план надо выполнить, премии получить. А то что люди мерзнут в своих квартирах, без гор.воды- руководству наплевать.
Все нарушения по оказанию услуг ненадлежащено качества имеются, так же и отписки сверху.....
18
1
5 ноября 2023
Сейчас 15 октября, а в доме отопления так и нет. На дома температура такая же как на улице. Спим одетые. На горячую линию не дозвониться(102 в очереди). Вообщем компания так себе
3
1 сентября 2023
Отвратительно 🤢
Не решают проблему с отсутствием горячей воды на протяжении месяца.
По адресу. Чапаева 5а.
Может их там всех надо уволить и набрать нормальных людей? Которые будут выполнять свою работу.
3
1
26 декабря 2023
Спасибо большое за обратную связь службы безопасности по письму по обращению на общую почту с вопросом видеонаблюдения! Очень приятно, что в организации работают отличные люди, готовые помочь и сделать всё возможное с частным вопросом без какой-либо бюрократии! Так держать, благодаря таким людям в нашей стране всё будет отлично!
7
18 ноября 2022
На улице минус 7, а в доме нет ни горячей воды, ни отопления. Управляющая разводит руками, говоря, что это из-за перепада температуры и обращайтесь в Теплосеть г. Химки. Теплосеть так же разводит руками, говоря о том, что информация получена, но ждите в порядке очереди, когда освободятся мастера. У нас на все Химки, одна бригада?!?!?! Всё лето были без горячей воды, месяцами ремонтируют трубы, так еще и в зимний период!!! Возмутительно! Как проходит подготовка к отопительному сезону?!?! Не зря говорят, готовь сани летом!
5
1
18 ноября 2024
Почему у вас ни один телефон не работает ???
11 мая 2023
У меня два вопроса, почему уважаемое ООО ТСК Мосэнерго Химки, вы выставляете счёт за апрель, как за декабрь-3000р за 38 кв. метра??? Батареи холодные, дети ходят в теплых вещах! Почему в Химках самый высокий коэффициент, что за тариф такой, кто его утверждал???? Это безобразие!!!
9
16 октября 2023
Химки Ббилейный пр-т 51 нет горячей воды пятые сутки .Ни причин,ни объявлений нет.Утверждают,что нет заявок,хотя жители их делают.Не приятно враньё.И ничего не можем узнать.
3
28 января 2023
Противное место. Хамоватые быдло охранники. В приёмный день для клиентов вынужден общатся с работниками по текущим вопросам прямо на проходной у вертушки не заходя в помещение. Неуважительное отношение к клиентам собственно как и сами услуги по отоплению в городе. Недавний визит Губернатора Воробьева ничего не меняет в этой гнилой конторе.
3
1
30 декабря 2023
Отключают горячую воду и отопление частенько, а перерасчёт не делают. Постоянные аварии и отключения, окна в квартире потеют, стены мокрые
3
2 сентября 2022
Хотела бы направить жалобу на нарушение сроков отключения горячего водоснабжения. Причины жалобы:
1. Плановое отключение горячей воды в 2022 году для мкр. Сходня (Химки), участок включающий адрес Мичурина, 15, было перенесено с июля на даты с 17 по 31 августа.
2. На дату написания жалобы 2 сентября включение горячего водоснабжения до сих пор НЕ СОСТОЯЛОСЬ! (нарушены сроки).
3. Отсутствует информация по реальным срокам включения!
На улице холод, 1 сентября люди встретили без горячей воды и продолжают находиться в неведении!
Прошу принять меры, а также донести жалобу до ответственных за ремонтные работы. Это беспредел!
10
6 сентября 2022
Добрый день! В старых Химках с 17 августа 2022 года отсутствует горячее водоснабжение. Каждый день звоню говорят что до конца дня включат. Позвонила напрямую в ТСК Мосэнерго, там мне ответили что за 30000 р. Никто работать не хочет, людей мало, начальству видимо плевать на работников и на народ. Я в положении на 7-м месяце беременности, мне холодно и тяжело каждый раз мыться в тазике, и мыть постоянно что либо в ледяной воде!!! Прошу Вас обратить свой взор на губернатора г. Химки и на руководство Тск Мосэнерго, повысьте уже зп сотрудникам ,начните что то делать пожалуйста!
7
2
17 августа 2022
Сегодня 17.08.2022. Сходня, Новая 1. В 7 утра не было холодной воды, из горячего крана текла ржавая. То есть воды вообще нет😡 нет возможности принять душ, разморозить коту мясо, помыть посуду.... И это безобразие бывает часто. Ржавая вода. Отключали воду горячую на 16 дней, вместо 14 (2дня ржавчина сливалась) это что был за ремонт, вы ржавые трубы поставили? и все у вас там трубы рвёт, постоянно аварии,отключаете воду. СанПин для кого? Качество воды какое? Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, за которое мы платим деньги, а водой пользоваться не можем. Вы это специально или нарошно делаете?Вся ванна оранжевая, не буду мыть, жду спецов, чтобы зафиксировали. На фото стакан слева из крана, справа из бутылки.
Сейчас вечер 20.33, вода сливается уже 3 часа и до сих пор ржавая. Хорошо что отказалась устанавливать счётчики, сразу поняла что это очередной развод.
5
1
27 ноября 2023
Вот уже пости месяц в доме 20 по юбилейному пр-ту нет горячей воды и отопления, это роисходит во всех квартирах. Когда это закончится!!!?
4
12 октября 2023
Не обеспечивают бесперебойную подачу горячей воды и топления! Свою работу не выполняют! По адресу Химки, пр-кт Мельникова д.6, постоянные отключения горячей воды и отопления!
3
24 мая 2023
Постоянно отключают воду по Расковой 5 , то регламент работ у них до 17:00 вечера, то ещё что по факту отключи воду на весь день, самого утра, и до сих пор не включили, ждите жалобу, надоели уже тока деньги дерете, а обслуживать нормально дома не хотите
3
27 сентября 2023
Город химки проспект мира дом шесть больше месяца горячая вода выливается в подвал парит никому нет дела до этого теплосеть ни на какие звонки не жалобы не реагирует
4
13 декабря 2022
Г ХИМКИ . МОЛОДЕЖНАЯ 76 нет отопления и горячей воды до каких пор будет продолжаться это безобразие ? У вас постоянные аварии им нет счета уже, а люди замерзают , весь отопительный сезон 2022 года холодные батареи и вода то еле теплая , то леденая .ю а должна быть горячая и в квартирах должна быть температура согласно сан нормам, никак не 12-14 градусов!
5
22 июня 2023
Постоянно что то у них ломается, постоянно какие то аварии, отключили горячую воду за неделю до планируемых 14 дней , так в итоге даже не три недели уже ее нет, отключают через день! Когда вы нормально все сделаете???!
3
17 декабря 2022
Расчет оплаты за отопление проводят не по показаниям
индивидуальных приборов учета, а по нормативам. А это намного больше !!! И получилось за отопление за ноябрь 8009 руб. за небольшую четырехкомнатную квартиру.! В общей сложности за коммуналку вышло 18980 за ноябрь!!! А я пенсионер. Счетчики стоят, но обслуживающая компания не дает показания в ТСК Мосэнерго!
6
15 марта 2023
Работают два дня в неделю едешь сотни километров взять квитанции буду принимать меры жалобы губернатору ,прокуратуру потом выше ,терпение лопнуло ,не могут организовать работу штат пухнет толку нет .Есть почта, телефон,добавочный нигде за 5 лет ни разу не ответили
1
13 февраля 2023
Молодежная, 5, 2 подъезд
Из 8-10 секций на батареи топит только 2, это нормально?????!!!в квартире холод!!!
Сантехник поменял вентили на батареях погрело 2 недели, и опять они холодные!
А квитанция на отопление растет с каждым Месяцем, вы там все оборзели уже!
В Москве такого нет, только в Химках такой бардак!
4
7 января 2024
Мы уже 3 года мерзнем зимой,Молодёжная 60...постоянные прорывы... в квартирах холодно! зато счёт по полной, перерасчёт не делают.
5
4 июля 2023
Каждый день выключается горячая вода по дому парковая 8, и трубку не берут на постоянной основе. После планового отключения, не могут нормализовать подачу горячей воды на постоянной основе
4
1
2 марта 2023
Бесполезная контора. Всю зиму батареи чуть теплые, на жалобы не реагируют, пересчет тоже не делают. За зиму уже 3й раз в доме прорывает трубы, каждый раз ждать приходится недели две пока починят. Последний прорыв уже 3 недели починить не могут, тупо игнорируют все обращения.
3
1
4 апреля 2024
В целом все организовано, оперативно. Но иногда дозваниваться приходится по полчаса.
2
10 января 2024
По двум телефонам не берут трубку, по электронной почте много дней не отвечают. Странно... Может и нет уже там никого?))
3
27 февраля 2023
С лета нет нормальной подачи горячей воды.
С осени по сегодняшней день ни воды горячей ни напора.
Батареи еле тёплые.
Заявки оставляем через день.
Когда уже это прекратиться?
За жкх платим по 15 тыс в месяц.
Проспект Мельникова 8
3
5 апреля 2023
Горячую воду постоянно отключают, в сентябре не было горячей воды неделю, перерасчеты не делают, безобразное отношение к своей работе и к людям. Выяснить когда будет горячая вода нигде не возможно. Сегодня отключили в 7 утра и никто ничего не делает😡😡😡👎
4
1
13 декабря 2022
Больше месяца нет отопления, Химки, ул.Молодежная, д.74! И это зимой! А вчера утром ещё и горячую воду отключили "авария" на 39 домов, сказали по телефону. И 2 дня нет горячей воды! Дети маленькие, их не помыть,ни умыть! Разболелись совсем!Температура в квартире +17°! Добродел заявку закрыл. Коррупция в Химках расцвела буйным цветом!
3
1
5 мая 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ОРГАНИЗАЦИИ И СОТРУДНИКОВ В ЦЕЛОМ!!!!
В 2015 году я продала квартиру (лицевой счёт: 3133818849) без задолженности по услугам (о чем у меня имеются документы)! Но на протяжении 6 лет ваша организация требует меня погасить задолженность по оплате за электроэнергию (за новых владельцев купленной недвижимости) - к которой я с 2015 года не имею ни какого отношения! Мне регулярно звонят, пишут на почту, присылают уведомления и т.д. с требованием погасить задолженность! Я неоднократно писала обращения, предоставляла все необходимые документы, свонила, просила сотрудников решить данный вопрос и убрать мои данные из выше указанного лицевого счёта! Я слышала столько обещания решить этот вопрос, а по факту нечего предпринято не было!
6 ЛЕТ ОНИ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ИЗДЕВАЯСЬ НАД ИНВАЛИДОМ С НАРУШЕНИЕМ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА!
11
3
14 декабря 2022
Молодёжная, д.70. Да и другие дома 7 микрорайона Новокуркино.
Постоянно идёт отключение горячей воды и центрального отопления!! В квартире холодно! На звонки отвечают, авария, идёт устранение, сроков нет!! Инженеры ВСК говорят теплотрасса вся дырявая. Деньги берут по полной, а делать ничего не делали с сетью. Теперь люди мёрзнут.
3
6 декабря 2022
ХИМКИ, СПАРТАКОВСКАЯ 11, с 21:00 05.12.2022 нет ОТОПЛЕНИЯ!!! Температура в квартире уже практически сравнялась с уличной, а на улице -11!!! Только в нашем подъезде 15 детей! Огромная просьба оперативно решить проблему! Спасибо! Тепла вашему дому!
3
30 июля 2022
Почему нет воды на проспекте Мельникова? Её вчера должны были по плану включить. Люди что телепаты? Ждут воду, её нет. По телефонам, указанным в платежках телефоны не обслуживаются. Куда звонить? Кому жаловаться. В июне воду отключали, в июле по несколько дней. Щас опять на две недели.. Когда ваша организация начнёт выполнять стоковые работы по графику? Когда руководитель вашей конторы даст задание сотрудникам оповещать своих потребителей о пообеламах с водой?
4
22 октября 2023
Маяковского 13, почти месяц нет горячей воды. Это финита, впереди зима, холодает.. Ни самой помыться, ни посуду нормально помыть, восьмой месяц беременности, чувствую, что обречена греть кастрюльки. Заявки отправляем всем домом- об стенку горох, проблема не решается. Уважаемые сотрудники Мосэнерго, надеюсь, у Вас всё хорошо, Вам тепло и вольготно. Всех благ
3
21 октября 2024
Уже за эту осень 3 раза выключают горячую воду и отопление. Нельзя свои врезки делать во время профилактического отключения летом?
1
12 июня 2023
12 июня, горячую воду так и не дали.
Должны были дать вчера, после двухнедельного отключения. Но кому нужны эти сроки, правда?
Спасибо за прекрасный день России (сарказм)
3
21 января 2023
Ужасная компания, особенно этой зимой. Не сам персонал и люди, которые работают. Я считаю, что руководство. Проблемы вылезли сейчас , этой зимой. Руководству бы самим пожить в холодных квартирах и платить за тепло в них в трехкратном размере.
3
1
15 ноября 2022
Пошло второй месяц, как у меня в квартире НЕТ НОРМАЛЬНОГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ОТОПЛЕНИЯ, а знаете что самое интересное? То что квитанция ПРИШЛА за прошлый месяц на 7900 тыс рублей!!!! ЗА ЧТО????
Возможно мое мнение поменяется по отношению к данной организации, но пока так.
4
12 декабря 2022
Считаю, что прокуратура должна обратить внимарие на рабо у этоц компании. Начиная со 2 декабря 2022 года 29 домов фактически без тепла. К тому же, компания пода4т неверные сведения в областную администрацию, заявояя о щаниженных параметрах, когда ни отопления ни горячего водоснабжения нет.
3
7 ноября 2022
Почти месяц перекопан двор (меду домами 9 и 11, зеленая улица). Почти месяц перебои в работе ЦО и ГВС, приезжают каждый раз новые бригады, меняют трубы, уезжают, потом то протечка, то вообще фонтаны горячей воды во все стороны. Трубы привозят ржавые, если я правильно понимаю без изоляции. Работают отвратительно!
4
29 декабря 2023
Особенно в этом году ужас ужасный, с отоплением плохо, данная организация плохо справляется с оказанием услуг
4
2 декабря 2022
Это вообще кошмар какой-то!!! В Новых Химках нет отопления уже практически на регулярной основе!!!! На улице -9, в квартире, нет отопления и нет горячей воды!!! Холодно, жуть!!! Кто за это отвечает, мне непонятно. Каждая служба отсылает к другой!!!! Однако, за отопление мы платим. Беспредел просто!!!!!!
7
3 декабря 2022
Что за ужасная компания. Сколько людей жалуются на отсутствие отопления в домах 7-го микрорайона г. Химки уже 2 суток, а они ничего не предпринимают. В квартире колотун. До этого 2 недели тоже батареи были ели тёплые, но Мосэнерго ничего не делает.
4
22 июня 2024
После планового отключения горячей воды, уже неделю дополнительно она отсутствует
1
4 сентября 2022
Плановое отключение ГВС с 17.08.22 по 30.08.22
По состоянию на 4.09.22 горячей воды до сих пор нет и никакой информации о ее включении
Это какие такие нормы санпин,в которых указано что можно людей без воды на 19 дней оставлять ?
И как возможно такое что в одном доме и в разных подъездах и даже на разных этажах подачи воды разная ?
3
21 сентября 2024
Все замечательно!
1
9 января 2023
Какой вечер нет горячей воды в Новоподрезково! Дозвониться невозможно, а если и оставляешь жалобу, то заявки закрывают с пометкой что решили, включая воду к обеду. А вечером ее снова нет и по кругу!!
Люди, пишите на них в прокуратуру!!
3
20 октября 2022
Просто какая-то шарага! Живу в Новокуркино, регулярно в доме нет горячей воды и отопления. Постоянно какие-то аварии. Самое интересное, что никаких сроков решения проблемы вычесть невозможно. В ответ пишут телефонограммы (это вообще из какого века слово?) с бессмысленными формулировками.
4