Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
МосДвери
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Otradnoye
2.02 km
Алтуфьевское шоссе, 30
430 m
Information verified by owner
3 reviews
November 5
Отзыв (реальный) на поставку по счету № 163 от 12.07.2024.
Были заказаны скрытые двери (3 комплекта) и к ним ручки, суммарно (6 комплектов).
После доставки пришел от их организации "Мастер-монтажник". Вначале он криво врезал замки, полотна установил так, что они начали цеплять об коробку и, самое главное, на неокрашенную дверь поставил не только замки, но и ручки, оставив их. Когда принимали работы, на вопрос зачем на непокрашенную дверь он установил ручки, ответ был "ничего не знаю, в объеме работ есть". Потребовал денег за снятие ручек. Ушел.
Потом, после жалобы 30.07.2024 в Мосдвери на неудовлетворительно качество монтажа - через неделю вернулся и переврезал замки и снял ручки.
После окончания ремонта начали ставить на место ручки - выяснилось, что в связи с ужасающе низкой квалификацией (или в качестве "подарка") - завернул и "слизал" шестигранную насечку у винтов, провернув несколько раз шестигранник.
На жалобу от 19.10 на неудовлетворительное качество не отреагировали, дав отписку "пишите на почту". (все общение и договора и счета велись ранее через whatsapp)
Пришлось решать все самостоятельно. (Часть винтов удалось достать, один комплект ручек пришлось покупать новый за свой счет)
Справочно - ручки не самые дешевые (каждая ручка со всей расходкой около 5 тыс.руб.)
Результат - поставщик не проверяет монтажников, это лотерея. Служба качества работает неудовлетворительно.
P.s. Дополню отзыв. На следующий день после публикации отзыва (05.11) связались из компании и компенсировали 7000 руб. Так что служба качества все же работает.
March 28
Быстро доставили. Профессионально установили
February 29
супер