8. 11.2024 14:00 Еду в Москву автобусом этой компании, первый раз автобус остановился в районе старого аэропорта, ещё не выехал из Ростова на Дону, водитель забрал в салон два контейнера с котами и поставил их рядом с пассажирами. Проехав до поворота на Аксай, опять остановился, его ждали, загрузил в грузовой отсек, громоздкий и тяжёлый груз. Неизвестно, что. Затем начал просмотр фильма по телефону со звуком, после того, как я сделала ему замечание, он посоветовал мне пересесть куда -нибудь подальше. Я уже не говорю, о том , что он пообещал для меня выступающей сделать ночью музыку погромче, но сейчас такое тревожное время, а в автобус грузятся неизвестные вещи, автобус останавливается, где ему нужно
19.11.2024 был наш выезд из Ростова в Москву. Честно говоря это даже полноценным автобусом назвать сложно. Наш путь занимал 14 часов А У НИХ ДАЖЕ НЕГДЕ ЗАРЯДИТЬ ТЕЛЕФОН. Все вокруг скрипело, мини столики я думала вообще отвалятся. Самое интересное скажу об отоплении, через 10 минут как я поставила воду на пол, вода в ней стала настолько горячая, что уже можно было пакетик чая засунуть. Люди три раза жаловались водителю чтобы тот убавил отопление, даже с третьего раза он не понял. Помимо этого, водитель останавливался не только на остановках, но и в богом забытом месте дабы отдать какие то коробки кому-то.
Проводницы(контролерши) - женщины без костей во рту, почему то имеют право орать на пассажиров. Когда мы стояли в очереди, мужчину отправили сдавать билет и покупать новый только потому что у него не был куплен багаж, что по итогу на него наорали и сказали "все пока, автобус трогается, раньше надо было думать, следующий рейс ждите". Сумки вообще негде положить, чисто под ногами валяются
Ну прям все для людей:) ставлю 1 звезду за то, что хоть доехали живыми
Компания нарушает все что можно и нельзя нарушить. В том числе и федеральное законодательство.
1. Билеты Ростов-на-Дону - Москва- Ростов- на Дону приобретались в кассе на Старом автовокзале за наличный расчет, ККМ при расчетах не применяли.
2. Автобус задержался на 5 часов, о компенсации речи нет. Планы нарушены.
3. Состояние автобуса уже описывали ранее, полностью согласна. По дороге водители останавливали автобус вне официальных остановок и принимали какие то грузы и людей. Насколько мне известно это запрещено вообще , а тем более в нынешней ситуации , в непосредственной близости к зоне СВО. Было очень тревожно.
В итоге было принято решение обратно из Москвы возвращаться поездом.
4. И сюрприз- обратные билеты сдать в Москве нельзя. По правилам компании билеты туда- обратно можно вернуть только до поездки туда. Никто , естественно, эту информацию при покупке билетов не довел до пассажиров. И что то мне подсказывает, что это очередное нарушение законодательства.
Конечно, сейчас сложно с билетами на поезд, самолеты не летают, но так откровенно забить на пассажиров...
Рекомендую поискать альтернативный способ поездки и не пользоваться услугами этой компании