MosBalloons
82 reviews
February 26
Заказывали шары дважды. Первый раз все прошло хорошо, хозяин Александр сам был на месте, зашел-выбрал-оплатил, все ок, шары держались хорошо. Второй раз обратился сейчас и на контрасте очень плохо. Работали молодые девушки, не могли взять оплату картой потому что сел терминал, договорились что скинут в вотсапе ссылку на оплату, ждал почти час и то отправил сам Александр не с первой попытки. Заказал доставку на 9 утра, за это взяли доп оплату так как работают с 10. В итоге в 9.30 доставки нет, звоню, Александр отвечает - мне девочки не сказали про доставку. Принес сам к 10. И самое грустное, шары стали опускаться уже на следующий день.
August 25, 2024
Мне не понравилось.
Ни сервис, ни качество шаров.
Начитавшись положительных отзывов, решила сделать заказ тут, да и удобно забирать - рядом с домом.
Заказ сделала на сайте, для подтверждения со мной связались только спустя двое суток. Все это время хотела набрать сама, но так как композиция была заказана небольшая, решила если не выйдут на связь, зайду в ТЦ на районе и там сразу куплю необходимое.
Позвонили мне за день до ДР, шары забирали сами вечером перед праздником. Весь праздничный день они провисели (прикрепляю фото шаров в день праздника и на следующий день после), но на следующий день сдулись и опустились.
Хорошо сам праздник продержались и не испортили настроение. На следующий день ребенку было уже все равно, а я вот первый раз сталкиваюсь, что шары так мало держатся. Не провисели даже гарантированных трое суток.
1
March 11
Пришла распечатать документ, ждала 20 минут… отправила на почту, потом вотсапп. При мне выбирали шары ребята, ушли, видимо тоже простояв тут минут 20, девочки не знаю продавца или кто, их так много было, но не одного компетентного… документ был нужен, пришлось ждать. Сделали все равно не то что нужно…
Вроде копировальное местечко позиционируете себя…
April 4
Покупал шары на мероприятие. Сотрудники компании постоянно спорили между собой, какие шары считать, как надувать, кто надувает, кто связывает.
В итоге шары перекачали, зашел на мероприятие в соседнюю дверь и дома они начали взрываться.
Собака напугана, шары лопнуты. Такое себе…
Позвонили, шары заменили, но факт есть факт
April 25, 2024
Чудесный магазин, отличный сервис, высокая клиентоориентированность👏🏼
Шарики отличного качества, они выдержали мою дорогу до дома по сильному морозу, несколько часов в узком шкафу, нагрузку в виде фотографий и все пятнадцать штук висят до сих пор как ни в чем не бывало, а прошло почти три недели! Мне кажется, у меня никогда такого не было, чтобы все до единого шарики держались так долго) Теперь я точно буду постоянным клиентом этого магазина🙏🏼
Прикладываю фото шариков 16 февраля и 6 марта)
❗️Сегодня 24 апреля и я хочу дополнить свой отзыв. Снова купили шарики в этом магазине, каково было удивление, когда четыре штуки лопнули еще до того, как их подарили, потом еще несколько штук, а через неделю состояние шариков оставляет желать лучшего (красные шарики). В первый раз нам готовил заказ мужчина, скорее всего владелец магазина, работа была безукоризненная, шарики провисели в идеальном состоянии два месяца(!). Во второй раз заказ подготавливала девушка, было видно, что шарики сильно перекачаны, они как будто «боком лежали» на потолке (красные шарики), думаю, это и привело в итоге в такому эффекту. Грустно(
May 1
Шары начали сдуваться в тот же день , когда купили. К вечеру 2 шара окончательно упали на пол. Хорошо успели сфотографировать с ними ребенка. Сам магазинчик хороший, большой выбор на любой возраст и вкус.
March 10
Отличный выбор, прекрасный персонал. Заказываю второй год шарики, только приятные впечатления
October 29, 2024
Очень хороший выбор, подобрали красивые шарики, порадовал персонал и отзывчивость. Еще обязательно вернусь сюда за шариками!
April 28, 2024
Отличный магазин, все возможное варианты шариков есть и ещё куча вещей для праздника. Дети в восторге. Бонусом можно распечатать или сделать копию документов.
October 13, 2024
Ассортимент с каждым днем все хуже.
Были раньше девочки, было все прилично. Сейчас там мальчик.. Похоже он там живет. Бардак, порой свет даже не включает в "зале"
Как то заходил, днем, а шары мне не надули тк баллона с гелем не было
May 28, 2024
Заказывали фотозону для мероприятия. Шары очень красивые и милые, помогли с оформлением фотозоны в круг, подобрали шары в тон фотозоны. Все сделали вовремя и без проблем. Получилось очень миленько, спасибо большое!
Единственное, из-за загруженности (мы попали в последние звонки в школах) коммуникация немного затянулось, но в итоге на доставку это не повлияло
November 10, 2023
Заказываем шары в Mosballoons уже много лет. Ассортимент и качество отличные! Доставляют всегда в срок! Есть сопутствующие товары: свечи для торта, одноразовая посуда, скатерти. Очень удобно!
January 8, 2024
Пользовались услугами один раз, компания оставила только приятные впечатления!
Есть возможность оформить заказ через сайт, после оформления позвонил менеджер и уточнил условия заказа. Так получилось, что с менеджером мы не поняли друг друга и в день торжества он исправил недопонимание за свой счет! Спасибо, что исправили надпись и праздник прошел на ура! Теперь за шарами только к вам!
June 18, 2024
Большой ассортимент, адекватные продовцы всегда помогут и подскажут как лучше оформить праздник
October 26, 2024
Прочитала отзывы и решила заказать шарики тут, очень порадовали цены и скорость с которой мне все собрали, закажу еще
July 9, 2024
Заказала шар, указала, во сколько он нужен. Никто не перезвонил. В чатах никто не отвечал. В назначенное время уже позвонила сама. Назвала номер заказа, объяснила ситуацию, все очень вежливо. На том конце молчание… Помолчали с минуту, спрашиваю: вы меня слышите?
Ответ: да, подождите, проверю наличие.
Проверьте наличие эмпатии :)) ну нельзя так людей на телефоне подвешивать.
Прихожу за шариком. Девушка едва ли здоровается, разговаривает резко, хотя я по-прежнему общалась приветливо.
Ну и в довершении фольгированный шарик сдулся уже через два дня, хотя их обычно хватает надолго. Больше покупать там шары не буду.
1
March 29, 2024
Супер магазин, ассортимент, обслуживание - все на высоте. Лучшим доказательством качества - мое фото. Шарик куплен 14.02.2024 и до сих пор висит
April 17, 2024
У на 10 апреля по дороге домой (мы рядом живем) лопнули два шарика: один не прозрачный с блестками, а второй -цифра 5. Неясно почему. к счастью, ребенок не расстроился. Не первый раз там берем, раньше такого не было.
August 26, 2024
Не первый год заказываем шары, всегда качественно и быстро! Спасибо!
July 28, 2023
Уже не первый раз заказываю в этом месте, очень все нравится! Впервые попробовали заказать шары с воздухом , ребенок был в восторге♥️ спасибо большое вам!
1
August 1, 2022
Могу сказать одно : очень хороший магазин! Отзывчивый и приветливый персонал, шарики на разный вкус. Цена = качество. Так же там же есть и свечки, и хлопушки , и подарочные пакеты и много всего для праздника. Покупала тут два раза шарики и ни разу не разочаровалась. Советую! 😃
1
April 20, 2023
Давно покупаем в этом магазине все на день рождения. Отличный продавец, богатый ассортимент, парковки всегда заняты, т к магазин в жилом доме. Можно сделать заказ через сайт
December 6, 2023
Покупаю уже много лет! Шикарно работают, отличное качество! Шары с выписки дочери, весят уже третью неделю 👍👍👍
May 2, 2022
Очень отзывчивые сотрудники!
Днём договорились, вечером уже забрала шарики. Шарики красивые, большой выбор самых разных вариантов, сотрудники помогли сориентироваться и подобрать оптимальный вариант
1
September 26, 2024
Быстрая доставка и клиентоориентированность магазина и коллектива! Рекомендую к сотрудничеству
July 4, 2022
Все отлично!!! Помогли с выбором, выслали кучу вариантов, терпеливо ждали конца моих метаний))) Привезли вовремя и аккуратно упакованным мой фонтан из шаров))) МОЛОДЦЫ! Однозначно советую!
December 19, 2023
Отличное место, все четко быстро, под заказ и без предоплаты, очень человечный подход.
Помощника бы толкового владельцу и будет все еще лучше.
June 17, 2023
НИ кому не рекомендуем! Испортите праздник!
Был заказан комплект шариков Майнкрафт + цифра 5 на 4920руб. Была отправлена заранее предоплата, доставка выбрана 28 мая с 7 утра до 10ти. В итоге: доставили шарики обычным яндекс-такси в 10-49, В 11-20 внезапно лопнула цифра пять, причем лопнула прямо по шву шарика (явный брак материала) написали сразу продавцу в Вотсапп, на что последовали отмазки типа у нас всю ночь шарики простояли было всё норм, это у вас в квартире жарко.
В течение недели два хром шара(которые с надписями) потеряли объём и форму, еще через 3-4 дня обычные латексные шарики начали сдуваться. Итого весь комплект за 4920руб не простоял и двух недель!
У продавца явно не качественный товар! Заработали на покупателе, но потеряли очень перспективного клиента. Даже не связывайтесь с ними, за эти деньги масса других продавцов в Москве о области кто дорожит своей репутацией!
Продавец упорно в комментариях "клонит" к тому, что мы сами повредили шарик, но совершенно не хочет принимать информацию, что шарик разошелся по шву(как будто расклеился) Что касается гарантии 3 дня, прикладываю фото фольгированных шаров и что с ними на третий день, они пропускают воздух и потеряли в объём.
Как говориться: На заборе тоже написано(прогарантии продавца), продавец в любом случае обвинит Вас.
3
2
October 11, 2023
Хороший магазин! Шарики по низкой цене!
Рядом с домом, что очень удобно
February 5, 2023
Отвратительный магазин и сервис! Заказал шары дочке на день рождения! Диапазон времени с 7 до 10, привезли в 10:40. Ребёнок проснулся шаров нет, естественно расстроилась. Шары привезли с верёвок стекала грязь. Впервые с таким сталкиваюсь, ужас! Не рекомендую с ними связываться, испортят настроение и весь праздник!
1
1
August 22, 2023
Заказывала на прошлый день рождения шарики! Спасибо за своевременную доставку и широкий ассортимент
September 7, 2023
все великолепно, вежливые сотрудники , быстрая доставка , качественный товар
1
December 21, 2023
Классный магазин , огромный выбор, и приветливые продавцы!
February 5
Классный магазин
September 24, 2023
Высокая клиенто ориентированность. Они молодцы, понимают, что малейшая накладка может испортить праздник. В общем рекомендую всем
November 10, 2024
Отличные шары! Месяц уже над потолком висят!😀
September 8, 2022
Каждый праздник заказываем тут. Очень демократичные цены. Качество! Шары у нас 2 месяца летали под потолком.)))) все счастливы и довольны!!!
July 8, 2022
Сервис так себе…
Уже не в первый раз выбираем шары заранее, оплачиваем шары заранее, договариваемся на конкретное время, но когда приезжаем, то у сотрудников полное обнуление – никто ничего не знает. Вместо того, чтобы просто забрать шары и уехать приходится снова проходить весь путь (кроме оплаты) и ждать пока шары надуют.
Научите уже людей работать эффективно!
1
September 19, 2023
Все отлично. На месте проконсультировали, выбрали, сделали
September 8, 2022
Быстро, качественно, профессионально. Хороший сайт с большим выбором готовых решений. Заказ день в день( даже за несколько часов), выполнили идеально и доставили минута в минуту. Возможность самовывоза.
December 24, 2021
Это адрес самовывоза, но если очень нужно, то помогут на месте, подберут шары к любому празднику и на любой кошелёк. Огромный выбор шаров!!! Можно заказать день в день можно заранее, есть доставка.
1
January 10
Слишком большая компания находится в магазине
September 7, 2023
Уже не первый раз заказывают тут шары на мероприятия , очень довольна
Несмотря на отзывы о плохом обслуживание ни разу такого не замечала !
В очередной раз все прошло на высшем уровне 👍🏼
October 18, 2023
Второй раз прихожу в магазин к 10:20, звони и сонный голос говорит что откроется только через пол часа
1
March 18, 2023
Скажу так. То что мы искали, тут нашли! Ребёнок, кстати уже выше меня ростом, но всё-таки ребёнок был очень удивлён и рад сюрпризу) !
May 25, 2022
Заказывала шары на день рождения. В заказе были как фольгированные шары, так и латексные. Во-первых, ребенок был счастлив: шар круг "Мстители Щит" вызвал полный восторг. Во-вторых, менеджеры на все вопросы ответили, посоветовали как сделать, что бы композиция смотрелась красиво, все привезли к назначенному времени. В-третьих, шары летали под потолком больше месяца! А тот самый щит мстители больше двух месяцев, радуя свою хозяйку. Однозначно данный сайт в закладки!
Менеджерам желаю держать взятую планку! Спасибо огромное!!!
1
July 1, 2021
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить сотрудника магазина - Александра, превосходный творческий взгляд!
Нужен был сюрприз на день рождения, по фото трудно понять как будет выглядеть "экспозиция" вживую, к тому же, почти у всех подобных магазинов однотипные предложения... Придя в МосБалонс я получил индивидуальных подход, Александр задал кучу направляющих вопросов, а затем предложил несколько вариантов исполнения. Выбор пал на большую коробку, открывая которую вылетают шарики + индивидуальное оформление самой коробки, на все ушло около часа(скорее всего из-за моей дотошности).
Но самое главное, это радость, удивление и восторг именинницы!
Спасибо огромное за Ваше творчество, чуткость и оперативность! Рекомендую!
4
July 1, 2021
Заказываю какой год шары и я просто в восторге, Александра спасибо вам большое за отличную работу, за красивые шары.
Помогла, подсказала как лучше сделать! Спасибо большое ещё закажу!!!
5
December 8, 2022
Заказала шарики. Через 3 часа получила! Все суперррр!!! Не сдавались более 2 недель!!!!
Отлично. Рекомендую!
February 12, 2022
Огромный ассортимент. Гибкие в графике работы. Работают до 19. После 19 надо звонить и договариваться о том, что хотите сделать заказ и мастер придет. Сотрудники вежливые. Уже второй раз заказывали в этом месте, довольны качеством шаров, шары долго летают
2