Недавно открылся филиал, еще не все отлажено, на сайте нет информации по нему.
Заказала сюда шины, тут же сделали шиномонтаж (не знала, что он там есть, по факту узнала) бесплатно по акции и тут же оставила летние покрышки на хранение. Все получилось быстро и вежливо, довольна как слон, самой не пришлось даже трогать колеса 😀
Конечно, в сезон очередь на оформление, так как всего 1 менеджер на все! Терпения ему и достаточно мудрости руководству, чтобы в сезон поставили напарника 😉
Приобрела 4 колеса. Дешевле чем где-либо (потратила на поиски несколько дней). К назначенному времени опоздала на 15 минут. Никто даже косо не посмотрел, всё оформили. Пока ждала чтобы освободилось место попила кофе с печеньками на диванчике. Кофе вкусный. В шиномонтаже был квест. У меня ОЧЕНЬ плохие видавшие виды зимние диски, летние не многим лучше. Корректно ребята подсказали как сделать лучше не покупая сейчас новые(пока не могу лихо заменить всё сразу), кривым дискам придали круглую форму, где совсем грустно—зачистили. На будущее рекомендации дали. Лучшая замена колёс на моей памяти. Обычно для меня это боль и слёзы.
Единственное, почистить бы дорогу перед въездом. Буксовала и ноги разъезжаются.
Срочно потребовалась в субботу шина, позвонил в интернет магазин и уточнил, могу ли я купить 1 колесо. сказали, что да могу, надо только заказ оформить на сайте, и подождать подтверждения. Заказ я оформил и принялся ждать. Прождав 2 часа, получил статус, что заказ в обработке. А т.к. я стоял на трассе, и колесо мне нужно было срочно, я нашел это же колесо в другом магазине, да и на 3000 дешевле. Оформил заказ в другом магазине, через 5 минут мне подтвердили резерв, а через 2 часа я уже ехал на новом колесе дальше.
Заказ в Мосавтошине я отменил в воскресенье, а в понедельник утром, приходит сообщение, что заказ можно забирать.
Мосавтошина, такой "скоростной работы" от Вас я не ожидал. Больше к Вам я обращаться не буду, и другим не советую. заказ 3077396
Отличный магазин, приветливый персонал.
Заказывал шины, с самовывозом и переобувкой.
Заказ обработали быстро, забрал и переобуться уже на следующий день. Спасибо команде, Мосавтошина!
Безобразная работа менеджеров. Заказ #3121525 был сделан до Новогодних праздников, сообщали, что придет на пункт самовывоза после праздников. Сообщение на почту пришло с информацией о возможности забрать заказ до 20 января включительно. Я приехал забрать товар 16.01.25. В отделе продаж сообщили - заказ отменен! Бардак в службе продаж. Товар на складе, в наличии... В итоге, чтобы его получить, потратил ЧАС времени! Никакой шиномонтаж, естественно, уже сделать не успел.
Нервы, время - все в топку...
Всем мира и добра.
Позвонил,заказал шины! Приезжаю на угрешскую, хожу вокруг здания в поисках входа, никаких указателей нет! После долгих прогулок вход нашёлся! Но ни тут то было, менеджер говорит ,а этих шин,у нас на складе нет ( на сайте показывает 12 шт) они будут через 3 дня! Итог; пришлось брать ,то что было в наличии
Шиномонтажникам оценка 5!!!
С осени 2024 ничего не изменилось судя по комментариям. Заказал диски на машину,доставка в сервис заняла 3 дня,быстро. На этом плюсы заканчиваются. Искали больше 30 мин,в итоге диски разного калибра и цвета.Заказывал на 18,притащили на 16,17 и 18.Хорошо что оплату не произвел через сайт заранее.
Спасибо всем кто оставляет реальные отзывы.
Самая отвратительная контора. Заказал колеса сказали 4 дня. Менеджер не отвечал и не перезванивал. Кровью и потом добились на 16 день заказа доставку. В итоге в день доставки сам позвонил им и сказали , что курьер заболел. Сказал сам приеду сделали в подарок шиномонтаж. Приехал к записи , ждал выдачу колес 40 минут. А затем ждал шиномонтаж 3,5 часа.
Цены хорошие на шины, привезли на склад в течении двух дней. НО когда приехал на пункт самовывоза 08.11.2024 столкнулся с проблемой арт получении заказа. Принтер не работает, заказ собирают по часу. Лучше сюда не соваться, а заказывать доставку. Очень остался недоволен обслуживанием.
Спасибо за помощь и оперативность при замене шин .
+ ребята почистили и выровняли диски
Приятно удивил ценник, рекомендую 👍
Show business's response
Mishan Tahoe
Level 21 Local Expert
January 26
Максимально не профессиональные сотрудники на всех этапах заказа. По телефону с менеджером обозначил все интересующие меня моменты по резине. Менеджер типа сделала пометки. В итоге резина пришла не та,которая должна была. Работники склада,абсолютно не говорящие по русски ничего не знают и хлопают глазами, менеджеры пытались меня убедить, что технология Contisilent у континенталя это защита от проколов, профессионалы 💪. Потом вроде как нашлись интересующие меня шины,но на другом складе, на сл.день привезти должны на угрешскую,ок, на сл.день приезжаю, привезли абсолютно такую же резину, как накануне,только ещё старее по году выпуска... менеджеры опять пытались отболтаться какой-то чушью, в итоге выяснилось,что интнресующей меня модели резины у них просто нет. Чей косяк не понятно,все разводят руками и смотрят в пол. Два дня подряд ездил из области, 70км в одну сторону,что-бы купить резину у этих "профиков"
Категорически не рекомендую эту контору!
Все очень быстро и оперативно!
Ребятам шиномонтажникам зачет!
Шины выдали за 15 мин,перекинули за 40 минут,дали ценные рекомендации.
Show business's response
Mary Nikolaeva
Level 8 Local Expert
February 2
В плане обслуживания, место крайне неприятное!
Да, хорошие цены на шины, но самовывоз точно не оформлю ни за что больше. Ни вывесок, ни указателей нет. Найти куда пройти крайне проблематично. Тёпленькие менеджеры выдают колёса 30-40 минут, что значит, что толковой системы хранения нет. Единственное, очень хорошие и грамотные шиномонтажники, только из-за них 2 звезды. Так бы 1 поставила.
Уборной для посетителей нет, только ужасно грязный туалет, где рядом сушатся вещи рабочих.
Автомат с кофе выглядит очень грязно и мерзко. Ну и график работы на яндексе указан неверно.
Как оправдание, говорят, что вот только открылся пункт. Ну ведь можно сначала сделать вывески, указатели, нанять 1 уборщицу и добавить диванов для ожидающих. И всё.
Так впечатление ужасное, поэтому рекомендовать не буду ничего, кроме шиномонтажа. Правда, цены на шиномонтаж и хранение завышены сильно.
За зданием, пока искала вход, увидела тоже очень много мусора, как будто за гаражи какие-то заброшенные зашла.
Абсолютно не компетентные менеджеры и работники склада. Два раза привезли не те шины,никакой ответсвенности никто не несет. Категорически не рекомендую эту контору. То что вы видите на сайте вообще ничего не значит...
Ожидание больше недели , хотя на сайте при заказе написано что в наличии ,как прибыли ожидал на холодном складе 40 минут пока их найдут и принесут .
Вход в отдел выдачи не как не обозначен .
Быстрые менеджеры, кассиру и мастеру шинмонтажа респект, сделано все на уровне и по человечески. В очередной раз убеждаюсь в уроне конторы.!
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Заказал, шины на Авиамоторную с Угрешской, оформили заказ только на второй день, при звонке в колл центр, просто сбрасывали, спустя два часа дозвонов, сказали что ждать от 3-5 дней( станции находятся в 15 минутах друг от друга). Понял что бессмысленно ждать, заказал на саму Угрешскую, заказал был готов к выдаче уже через 5 часов, далее самое интересное, пустое здание, один сотрудник за компьютером, после того как прождал 30 минут выдали бумагу на получение( сами колеса я еще даже не видел). На вопрос том как я могу расписаться за получение если я даже не видел свои колеса, меня отправили на склад, сказали вон он валяются. После оплаты забрал колеса, на помощь в этом месте не нужно рассчитывать только на себя, двери вам не откроют, про ворота вообще молчу, так же как и про вежливость сотрудников.
2
Show business's response
Ekaterina
Level 4 Local Expert
January 2
Спасибо большое всем сотрудникам, за помощь в оформлении покупки и за то, что пошли на встречу и приняли на шиномонтаж. Ребята на шиномонтаже сделали всё на отлично, быстро и качественно! Самые лучшие рекомендации!
Организация выдачи на 2. Все очень не спешно, каждый занят своими делами. На юрлица внимания 0. Если платишь налом то поинтереснее , всем на тебя наплевать
Как магазин по продаже покрышек может и норм. Но на шиномонтаже по классике начали разводить на доп услуги: выпрямить диск, смазать медной смазкой ступицу и тд.
Ужасное обслуживание не уважения к клиентам, нет старшего смены на месте только оператор который не может разобраться сам постоянно кому-то названивает и спрашивает что то
Приемлемые цены на диски и шины, не плохой сервис.
- дополнительная оплата за обработку ступиц-
Show business's response
Сахаров Андрей
Level 16 Local Expert
November 12, 2024
Знал бы о сервисе данного магазина ранее… оплата заказа проведена в пн утром. Станут товара - в наличии.
Отдать во вторник не могут. Ждут когда их светлейшество бухгалтер соизволит сделать проводки и тогда они начнут перемещение.
То есть на товар с отметкой в наличии уйдет почти неделя на получение с момента оплаты.
Браво!