К плюсам Автошины можно отнести низкие цены и удобный сайт для подбора.
Есть и некоторые недостатки:
1) мало точек самовывоза, зато развита доставка
2) мало точек шиномонтажа и запись на неделю вперед, что компенсируется скидкой 40%
3) долгое время ожидания заказа - приехал в пункт шиномонтажа в Подольске за 10-15 минут до назначенного времени, 20-30 минут ждал пока найдут шины и можно будет оплатить. В итоге весь шиномонтаж бегом-бегом
4) дамы-операторы на телефоне умеют только нажимать кнопки оформления заказа, консультацию от них не получить
5) мойка не работает и когда откроется никто не знает
Соотношение цена/качество хорошее, взаимодействие с клиентами хотелось бы улучшить.
Мне понравилось. Был удивлен низкими ценами, широким ассортиментом, скоростью доставки на склад в Огородном проезде. Много мест для свободной парковки на территории, время ожидания выполнения заказа-10 минут. Услугами шиномонтажа не воспользовался-не знал, соответственно, не знаю минусов и плюсов. Жалко менеджер при заказе на сайте не посоветовал шиномонтаж. В целом я доволен, всем рекомендую. Приобретайте резину заранее- не будете маяться в очередях.
Очень нравится сервис. Делают быстро и качественно. Помогли с выбором шин, все было в наличии. Я немного не поняла зачем записываться на шиномонтаж к определенному времени, все в порядке живой очереди. Сообщила об этом менеджеру, меня взяли в моё время, за что благодарна. Очень порадовала скидка на шиномонтаж и хранение при повторном визите. При хранении шин за сутки надо сообщить о приезде, чтобы доставили. Спасибо большое всем сотрудникам!
Заказываю каждый год. Выполнили 10 заказов.
Плюсы: шинка тут же. Да, очереди... Но если записаться - проблем нет.
Все чисто и аккуратно.
Здорово что можно поставить галочку Сообщить о поступлении! Редкие размеры нужны и они привозят!
Из минусов только как добраться из-за ремонтов варшвки, но вряд ли магазин может на это повлиять!
Большой выбор тут, быстрое обслуживание, доставка. В целом персонал приятный, рассказали, подсказали что лучше взять. Шины купил выгодно и с оперативной доставкой на дом. Круто, спасибо!
Хороший выбор, выгодные цены, приятное обслуживание. Персонал внимательный, вежливый, рассказали что лучше взять. На зиму без проблем нашла тут шины, качество супер! И цена адекватная
Прекрасно!
Заказываю на третью машину уже комплект резины.
Часто бывают акции и можно хорошую резину урвать по супер цене!
Зона ожидания выдачи заказа очень удобная. Заказ выдается в здании напротив. Здесь же есть шиномонтаж
Все супер.
Дополню отзыв от 23 года. В июле 24 купил там ещё один комплект, на этот раз не стал устраивать танцы с бубном и сразу на месте переобуться. В общем контора отличная и как магазин, и как шиномонтаж. Резину переместили из другого филиала или склада вовремя, как и обещали. Переобули тоже за 20 минут, учитывая, что я припёрся без записи на шм. В общем приятные ощущения. Приехал, оплатил, машину на пост загнал, резину принесли, старую забрали в утиль, новую обули и я уехал. Рекомендую!!
Плюсы: выбор, наличие
Минус: услуги. Подозреваю, что торговля - приоритетное направление, поэтому на всё, что касается услуг и клиентского сервиса, можно не отвлекаться. По данному адресу приобретала шины, переобувалась и оставляла на хранение. По итогу с последним возникли проблемы. Я не близко. Позвонить можно только в колл центр. Который почему то не может сориентировать даже по стоимости. Менеджер непосредственно из Подольска перезвонил мне только спустя неделю. И то для этого мне пришлось несколько раз звонить на общую линию и оставлять заявки. Стоимость хранения в полтора раза выше, чем в известных мне местах (Москва, не область). Плюс когда забирали - выдали грязные и без пакетов. Первый раз такое. Обычно выдают завернутыми. В общем, услуги не рекомендую. Покупки - да, если стоимость устраивает.
Плюсы:
Выбор огромен, в наличии много, расположены хорошо. На территории парковка. Можно самовывоз (но читай минусы). Цены хорошие. Во время заказа 6а сайте все проходит как надо. Есть свой шиномонтаж, так что если боитесь неизвестных китайских шин, то тут же их установят и проверят. Оплата картой.
Минусы:
Был там в сезон( Очередь на получение от получаса до часа! На парковке блокируют машины большие грузовики, которые приехали получать шины, и тоже проводят тут час, а встать им кроме проезда негде! В шиномонтаже не дают копеешные пакеты за 100р. Их надо самому заранее сообразить купить у менеджеров. И никто не предупредит. Я считаю, это недостойное безобразие.
Обратился в мосавтошину первый раз , покупал летние шины , оставил > 80тыс . И остался доволен и шинами и шиномонтажными работами . Менджер тоже норм. помог определиться . Через полтора месяца приехал за зимними , хотел еще > 60 тыс. оставить , но не сложилось . Попал на другого менеджера , это просто « супер менеджер» КУЗЬМА . Дело в том , что на сайте цена была 15300₽ за баллон , кладешь в корзину и цена меняется на 15900₽ , про это Кузьма что-то невнятное пробормотал , короче не в курсе он . Я говорю - ОК , скидку можно получить за повторный заказ ? Большого спроса в июле на зимние шины , тоже не наблюдается .
Кузьма отказал в скидке , говорит 86000₽ что я потратил на летние шины , это очень мало и скидка мне не полагается . Лучше мне стоит обратить свое внимание на другие шины , подешевле .
На «нет и вам нет» , заказал у другого через интернет , бесплатная доставка , купон на бесплатный шиномонтаж , еще и на 2000₽ дешевле , чем Кузьма предлагал .
Я теперь в последнюю очередь буду смотреть шины в данной фирме , а если даже цена будет одинаковая , то обращусь в конкурирующую фирму .
Хороший ассортимент, всегда можно что-то найти тут по шинам. Причем цены разные вообще, на любой бюджет. Рекомендую тут покупать, ребята профи, еще и посоветовать могут хороший вариант.
Хорошее обслуживание, быстрая доставка, отличное качество товаров. И шины и диски тут есть в наличии, в принципе сразу можно забрать. Оплатил картой, все сделано для удобства. Все супер!
Очень нужная и правильная компания.
Эксплуатируя машину (а в моем случае - машины, 🚗 🚙 своя + жены, + дочери) постоянно нужен шиномонтаж, летние/зимние шины, диски. Обычно ищу в инете, и часто в МосАвтоШине нахожу именно то, что мне нужно и ценник у них всегда адекватный.
Еще, здесь отличный шиномонтаж. Хранение зимних/летних колес, мойка.
Короче, здесь всегда комплекс услуг, качественных услуг. Сотрудники внимательные и не навязчивые, без нахлобучивания. Все происходит достаточно быстро, но никогда никакой суеты или беготни. Мне это очень нравится, значит работы распределены с умом и люди работают качественно.
МосАвтоШина - вы молодцы, респект.
Все отлично, очень понравилось. Заказывал летние шины. Переобувка была через 2 месяца. Был записан на шиномонтаж, скидку сделали, все быстро. Проблем не возникло. Однозначно рекомендую
Хороший выбор, цены, ассортимент наличия. Расположение удобное, можно даже самостоятельно забрать. Понравилось также обслуживание и общение, приятные ребята!
Отличная организация. Огромный выбор шин на любой вкус и цен. Менеджеры идут на встречу по просьбе клиента. Заказал шины но по срокам не успевал забрать, так перенесли срок выдачи а по получению заказа даже шиномонтаж сделали бесплатно да и ещё в то время которое мне подошло. Только+++++
Магазин хороший, выбор отличный у них. Шины,диски в наличии есть, можно забрать в удобное время. Сайт понятный, тоже нашел всю информацию сам. Мне понравилось в целом, буду еще обращаться!
Заказывал шины для БМВ Х3 уже второй раз, цены отличные, сервис хороший, приехал ко времени, через 30 минут уехал, на новых шинах. Спасибо, все быстро и оперативно.
Самый лучший шинный центр, при приезде конечно хочется ругаться очередь большая, несмотря на запись, но после сделанной работы, приятные эмоции просто зашкаливают, очень быстро работают и слаженно, просто сезонная суета, желаем здоровья ребятам и в целом всему коллективу 🙏
Покупал шины на машину дочери быстро оформили и привезли на склад, все удобно и цены кстати актуальные, Всегда на связи и скидки есть на хранение и шиномонтаж.
Все хорошо с ассортиментом и с ценами. Быстрая доставка, отличное качество шин, только свежие шины тут покупаем. Могут доставить, либо самостоятельно можно забрать.
Хороший сервис, быстрая доставка, вежливый персонал. Выбор у них и на сайте большой и непосредственно в наличии много всего есть. Я очень доволен остался покупкой. молодцы!
Дело было так... Заказал 4 летних шины. Через 3 дня пришли. На следующий день звоню записаться на шиномонтаж, тем более бесплатно. Ближайшая запись через неделю, вернее через 8 дней на вечер. Соглашаюсь и задаю оператору такой вопрос: мол на сайте сказано, что шины хранятся 5 дней всего, а запись аж вон как далеко...на это мне отвечаю, мол не переживайте, я все передам на ПВЗ (там же склад, там же шинка) и все будет хорошо, колеса вас дождутся и наденутся на машину! В день Х, вечером, приехал туда, за час до назначенного времени, оформился, жду пока мое имя загорится зеленым на мониторе, чтобы идти на оплату и далее на шинку...НО... как только пришло мое время, подходит паренек и говорит, что из моих шин ждут меня только 2, а не 4... Куда подевались еще 2 , он не знает и никто не знает... И задает мне вопрос, что будем делать... Видимо ждал, пока я спрошу, но решил сам.. Что будем делать...он предложил дозаказать и шины придут послезавтра, я согласился... Но... Послезавтра так и не наступает уже вторую неделю. Не отговариваю никого обращаться в эту фирму, просто делюсь своей историей, может просто мне так не повезло. Ну, разумаеется, больше я сюда обращаться не стану! Всем шершавенькой!
P.S. надеюсь, этот отзыв не отклонят, а опубликуют. Ведь тут, как и в прежних двух нет ни мата, не оскорблений и ничего плохого...
Хороший выбор шин на сайте. Быстро привозят в магазин, если нет в наличии.
Вежливый персонал.
Шиномонтаж конечно дороговат, по сравнению с другими в городе.
Супер персонал, как менеджеры так и ребята в сервисной зоне-доброжелательные, все расскажут, на все вопросы ответят, сервис на высоте, ну и естественно шиномонтаж провели профессионально, балансировка и тд сделаны идеально
Все хорошо с выбором тут и с ценами. Доставка удобная, можно время согласовать. Приятное обслуживание, подсказали что и почему лучше взять. Спасибо еще раз!
Хорошее место, все четка резина хорошая, и скидка на шиномонтаж и мойка все ок, советую видно ребята давно работают , кстати заказ на точку самовывоза привезли быстро
Мне нравятся цены, ассортимент, доставка достаточно быстрая (самовывоз есть). На сайте можно ознакомиться со свей информацией или сами сотрудники подскажут. Здорово!
При выборе резины на сайте компании, всегда пишут что есть в наличии, заказываешь, потом тебе менеджер присылает на почту реквизиты для оплаты (если ип или юр.лицо), даже не звонит уточнить детали. В письме на почте не указано, что позиция заказаная и требует доставки. Оплачиваешь, приезжаешь и узнаешь, что оказывается этого нету в наличии, на вопросы почему так начинают сразу кучу оправданий. Если вам нужно заказать с доставкой на следующий день, эту организацию я бы не советовал. А сейчас ещё и деньги забрать с них неделю нужно. И тот-же менеджер даже не соизволил сказать сколько времени на возврат денежных средств. Вывод: обычные перекупы не имеющие своих складов. Я думаю в 1км они даже покупают резину у организации колесо.ру))) там все позиции почти дешевле, моя позиция на 1200 каждое колесо дешевле обошлась. Так что если у них написано на сайте, в корзине, что есть в наличии, и вам нужно это завтра, то лучше позвонить самому и уточнить у них.
Магазин скучный. Выбор шин в наличии никакой..Но огорчил склад засилием иностранных специалистов.Перед оплатой ходил, проверял резину, вся резина 4 шт была 23 года. А здесь в гараже, в конце апреля месяца 24 года, стал резину перекладывать и заметил 1 баллон 22 года. Отвратительно поступили иностранные специалистыи, больше брать у них не буду никогда.О претензии подмены шины уже сообщил.👎
Отличное место. Всё в одном. Магазин, шиномонтаж, мойка, ремонт дисков. Делают быстро и хорошо. Выбор резины огромный - китай и более привычные бренды.
Часто бывают акции со скидками.
Уже обновил тапки у двух своих авто.
Есть даже моторезина, но выбор слишком скудный.
Оценка снижена из-за халатного отношения работников. В общем- оформила заказ (колеса в сборе)через сайт. Назначили день для замены, приехала, оплатила, ребята шиномонтажа начали замену. НО через время выясняется, что болты мои не подходят, у них такие якобы закончились. На другой день я купила болты в другом месте и на другом шиномонтаже мне меняли колеса и вот тут мы заметили, что на 1 колесе замят диск! Все зафиксировали на месте( где понятно, что колеса только ставят и я даже не ездила). Теперь понятно, почему болтов не нашлось(по моим догадкам). Обратилась в магазин, назначили встречу для подтверждения брака, конечно хотели повесить на меня, потом предлагали исправить, соответственно отказала! Ждала новый. Не давала забыть себя, каждый день звонила, писала. И быстро назначили день замены.
А так норм магазин, просто проверяйте сразу на месте товар и не надейтесь на совесть работников.
Столик в зале ожидания бомба. Он и усыпил бдительность мою 😹
Ужас! Заказал колеса, записался на шиномонтаж. Колеса приехали на следующий день, запись на шиномонтаж через 7 дней, срок хранения заказа 5 дней. Уточнил не уедут колеса раньше чем я приеду, заверили что нет. На пятый день пришла смс об окончании времени хранения, позвонил уточнить, сказали не переживайте ждем вас на шиномонтаж, все гуд. Приехал на шиномонтаж, оформился, прождал 30 минут глядя в монитор ожидая очередь и выяснилось, что шины уехали на центральный склад 2 дня назад, так как хранятся они по регламенту 5 дней! Потерял кучу времени зря. Предложили перезаказать по такой же схеме и покататься на зимней резине еще 10 дней. Разочарован, многие мне советовали покупать у них.
В четвертый раз покупал комплект шин. Как всегда лучшие цены и сервис. Со скидкой на шиномонтаж выгодно выходит, плюс сами работы минут 15, а не целый час и можно записаться. Заказ 2524283.
К сотрудникам работающим по данному адресу претензий нет.
Заказал шины, получил оповещения что всё приехало, записался на шиномонтаж на 10.15 приехав заранее и при входе говорят что они не работаю , так как у них технические неполадки с программой .
Сколько это продлится не кто сказать не может.
3 часа ждал пока заработает система но всё безуспешно.
При звонке на горячую линию не кто не чего не знает и сказать по делу не могут, говорят ждите , скоро всё исправят.
Почему нельзя было оповестить с утра о том что по техническим проблемам сегодня мы не работаем?
День потерен!
Организовано на хорошем уровне. Парковка на 5. Мне понравилось. Не много не предлагают их дополнительные услуги. Типо не хотите ли преобрести ещё диски к шинами или наоборот. Или приобретёте шины диски со скидкой и т.д. А так шины купил, но ещё не опробовал. Позже резюмирую.
Отличный магазин! Всё быстро! Менеджеры вежливые, оформление корректное! Всё удобно! Есть где посидеть, подождать оплату и заказ. Комфортно! Цены одни из самых низких по рынку!
Сегодня забирал шины.Оформление и выдача очень быстро . Также делал шиномонтаж. Артём и его напарник качественно сделали свою работу. Заказ пришёл на два дня раньше. Сделали приличную скидку на резину и шиномонтаж. Всем доволен на 5+.Рекомендую.
Обратилась в данную организацию впервые, по рекомендации знакомого. Осталась очень довольна как и ценовым диапазоном, так и обслуживанием в целом! Необходимо было поменять резину, на сайте (к слову очень удобная навигация на сайте) без проблем выбрала, то что мне было нужно (всесезонную резину по очень доступной на мой взгляд цене-4000р за 1шт. цена со скидкой), затем прямо на сайте оформила заказ, выбрала ближайший салон к месту проживания, ещё очень понравилось, что есть несколько вариантов оплаты как наличный расчёт (для меня это было принципиально, что бы без всяких предоплат и прочего), так же есть вариант безналичного расчета или переводом. Обслуживает организация Мосавтошины, как физ.лиц, так и юр.лиц. Если выбираете, как и я наличный расчёт, то после оформления заказа на сайте в течении 5 дней заказ будет закреплён за вами и в удобное для вас время, в часы работы салона можно подъехать и забрать заказ. На сайте так же можно записаться онлайн на шиномонтаж (запись по времени, а принимают по факту и по живой очереди). По приезду в салон, сотрудник оформил все необходимые бумаги и направил в зону ожидания, где имелся удобный диван и оригинальный, сделанный из резины грузового автомобиля журнальный столик и напротив располагалось электронное табло, где при высвечивании вашей фамилии или имени, можно пройти на оплату в кассу и затем на выдачу товара, т.к. Я сразу была записана на шиномонтаж, то по предъявлению необходимых бумаг в зоне выдачи, мой товар был перемещен сотрудниками салона в зону шиномонтажа. Как чуть выше я писала, что принимали не по времени записи, а по живой очереди, то пришлось немного подождать (минут 10-15). В общем впечатления остались только положительные, все грамотно, оперативно, по внешним параметрам все чисто и ухоженно. Хочу дополнить, что имеются скидки (у меня было 40% ) на шиномонтаж, есть варианты бесплатной доставки по г.Москве либо и тот и другой варианты сразу (при оформлении заказа на сайте будет указан допустимый вариант).
Заказ 2655464
Оплачен 2.04.2024 при оформление срок доставки был указан 5-7 дней, хорошо, но сегодня 12.04 заказ так и не приехал, при звонке в эту компании одни обещания завтра доставят завтра доставят и так уже 5 день, ну блин ребята 21 век на дворе вы за 10 дней не можете доставить между своими складами!!! У вас там все хорошо?
Не советую, есть полно мест где можно купить шины. Как предоплату брать так вы первые как доставить товар, то завтра, завтра
Вежливые менеджеры, приятные спецы на складе, не бросили девушку с тяжелыми покрышками, вместе о аккуратно погрузили осмотрели , аккуратно погрузили .
Приятно! Спасибо!
Заказ #2683380 Записывался по горячей линии на шиномонтаж после после оформления заказа на юрлицо. Специально уточнил бесплатный ли шиномонтаж, сказали да-по вашему заказу шиномонтаж бесплатный будет по акции. В итоге ждал почти неделю, подгадывал время по записи на шиномонтаж, приехал а на месте говорят -шиномонтаж для юрлиц платный. Вопрос: зачем нужна ваша горячая линия? Если операторы некомпетентны. В итоге-куча потерянного времени. Был лучшего мнения о этой компании
Удобно пользоваться сайтом. Выбор достаточно большой. Система работы с клиентами отработана хорошо, все по цепочке.
Работают быстро. О проблемах предупреждают. Делал здесь две покупки и два раза шиномонтаж.
заказал колёса на сайте Мосвтошина - приехал,проверил и тут же поменял,что очень удобно.тем кто любит сравнить, проверить, посчитать цену и прикинуть плюсы и минусы, в целом цены везде одинаковые. Время можно выбрать удобное для тебя, что очень приятно. Ребята работают быстро, долго стоять и "курить" не нужно, отдельное за это спасибо. Для любителей кофе тоже есть уголок рая. И прям лучик в царстве это мойка там же, как говориться три в одном. Быстро, классно и без проблем.
Привезли резину быстро, забрал тоже быстро, мастер на переобувке попался тоже хороший, общительный и работу делает качественно, плюс косяки какие есть показывает.
РАЗОЯАРОВАЛО:
1. Покупаешь резину за десятки/сотни тысяч рублей, а с тебя еще сдирают за переобувку, но это ладно, труд мастеров нужно ценить и все такое.
2. Самое мне непонятное, тратишь в этой компании большие суммы, а они зажимают ПАКЕТЫ для снятой резины) понятно, что это копейки, 4 пакета 100₽, но это обидно, содрать хотят за всё.
Уже, наверное, пятый комплект резины у них беру. На разные машины, тут и переобуваюсь, всё очень хорошо! И отзывы на резину у них изучаю, однозначно рекомендую!
Резину подобрали просто отличную, хорошее качество, забрал сам в удобное время (режим работы удобный). Ассортимент здесь большой, очень адекватные цены. Оплатить можно любым способом. Отлично все продумано для покупки.
Обслуживаюсь не первый год, отличный сервис, нет навязывания доп. услуг, несуществующих ремонтов. Несколько раз брал резину, соотношение цена/качество хорошее.