Мосавтошина
3223 отзыва
27 августа 2023
Есть парковка для клиентов. Зал ожидания с диваном, играет радио.
Персонал любезный, всё подскажет и посоветует. Оплата как картой, так и наличными, так же есть СБП.
Шиномонтажка на территории. Если заказывать монтажку у них же, то шины отвезут на телеге в монтажку.
Это отделение мосавтошины работает 7 дней в неделю.
1
17 октября 2023
Все хорошо и цены и местоположение, но и минус есть. По мне неправильно организована работа зала, ты сначала получаешь документы, потом ждем когда колеса найдут и подготовят на складе, после этого оплачиваешь и забираешь. Судя по такому алгоритму есть шанс что заказанные колеса просто не найдут и что бы не морочиться с возвратом денег, эта организация таким образом подстраховалась. В принципе не плохо придумано, но не доработано.
10 сентября
Одни плюсы.
Главное - тщательно проверять товар при приёмке.
Сложности возникнут в случае возврата.
А в остальном они лучшие!
2
22 августа
Походу испортились.. Оформил заказ, оплатил и узнал, что резина находится на удаленном складе и должен переплатить за доставку и ждать неделю...
5
1
6 мая
Заказ 2687587. Заказал комплект резины 16.04.24г. На сайте резина в наличии, но только как оказалось не в Москве, а в Ростове. По прошествии 17 дней резина еще оказывается не доставлена на склад в Москву. Менеджер даже не звонила, не предупредила , что на центральном складе резины в наличии нет. Зря потраченное время.Сделал отказ.Теперь еще и деньги обещают вернуть в течении 10 дней.Прошло три дня, а денег нет.
3
3
17 июня 2023
Первый раз я познакомился с этой компанией поверхностно- так как брал резину для зятя и удивился как быстро произошла покупка. Сегодня мне пришлось приобретать резину для себя. Проконсультировался по телефону о доставки и времени, сделал заказ. Заказывая я был на даче, а товар пришел раньше и компания продлила срок выдычи. Это очень приятно-дали отдохнуть . Предоплат не требовали. И вот я приехал за товаром и встретил вежливых и профи людей. Мне предложили осмотреть заказ, после чего предложили оплатить любым мне удобным способом. Заказ 2274631 . Мне предложили проехать к шиномонтажу для обувки колес. Все было сделано на высшем уровне. Благодарю так же профи шиномонтажников. Все вежливые и гостеприимные. Работали сразу 2 мастера. Предложили рассмотреть по поводу зимней резины, т к моей резине уже 11 лет. Предложили ряд образцов. В такой компании руководитель подбирает нужных людей и надеюсь дорожит ими. Заказал и зимнюю резину. Чем больше будет таких людей на нашем пути встречаться, тем легче будет жизнь. Благодарю весь коллектив за то что вы есть! До новых встреч. Обращайтесь приобретайте успехов и Зеленого пути.
2
4 июля 2023
Удобство на высоте - выбор на сайте, оформление и оплата в комфортном зале, удобный подъезд на машине и погрузка. Также есть шиномонтаж, быстро и четко все сделали. Спасибо!
1
4 марта
Большое спасибо за консульцию, очень признательна менеджеру данного магазина. И конечно за предоставленную скидку на шиномонтаж, обязательно воспользуюсь
1
13 июля
Хороший шинный центр. При получении заказа шины выдают в течении 5 минут, очереди нет. Некоторые шины есть в наличии.
1
12 апреля
Мне понравился выбор тут и цены. Хорошее качество, можно забрать , если сразу есть в наличии. Под заказ ждать не долго. Диски тоже тут покупал. Все тип топ 💯
1
2
5 июня
В целом не плохой магазин. На этом всё! На шиномонтаж записываться бесполезно, вовремя не попадёте))) плюс час как минимум...
А, ещё один плюс, при покупке шин действует скидка 40% на монтаж. Если бы не скидка, то не приехала бы😄
1
11 апреля
Сделал Заказ 2675968. На 3 колеса за 9870р. За штуку. Написали что нет в наличии через 3 часа. Позвонил, так же говорят нет в наличии
На сайт захожу , тот же самый набор, те же 3 шины уже 10500р.
Тоесть верить абсолютно нельзя, я ещё одно колесо в другой компании заказал, пришлось отменить.
Менеджеров оперируют ценником и если что то им не нравится, просто говорят клиенту что не оказалось в наличии. Хотя заказ уже был сделан.
4
16 февраля
Однозначно рекомендую. И цены отличные и выбор удобной тк. Заказываю с этого магазина уже около 8лет. И очень рекомендую!
2
17 ноября
Огромный выбор НО отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Особенно если оплачиваешь по безналу
5 мая
Быстро и качественно работают. Вот сроки доставки и информирование по заказу хромает. А на месте ребята хорошо работают.
2
3 ноября
Компания занимается продажей автошин. Наверное скоро передут, так как территорию со зданием выкупила компания Крост.
1 июля
Посоветовали магазин, приехала, сразу купила шины и приняли на шиномонтаж. Вообще без всяких но, очень хороший шинный магазин
1
3
2 декабря
Купил шины по акции, шиномонтаж в подарок. Условия выгодные, к тому же стоимость за резину мне понравилась
1 октября 2023
Будьте осторожны.
Надо было купить шины размером 275/40/R22.
В наличии такого размера были только одни шины китайского производства Winrun по цене в районе 12 тыс. за колесо. Мишлены, Пирелли и прочее за 50+ тыс. за колесо практически и не рассматривали.
Заказали 4 колеса. Доставка у них на след. день, ну и фиг с ними. Вызвали курьера от Яндекса, он забрал их с магазина по адресу: Огородный проезд, 9Ас просто по номеру заказа (заказ был уже оплачен)
Привез по адресу, куда нам надо. Шины приехали грязные, чуть потертые, как будто бы бывшие в использовании. Ну и фиг бы с этим, хотя уже очень не приятно конечно.
Поняли, что на авто у нас стоят разноширокие шины, пришлось 2 колеса сдавать обратно. Дел много, занятой, также решил сдать курьером.
До этого, несколько дней подряд им звонил, спрашивал, как мол происходит возврат: они отвечали, что просто необходимо приехать в магазин, сказать код заказа, менеджеры проверят шины на то, чтобы на них не было следов эксплуатации и шиномонтажа и вернут деньги на карту, с которой платили. Специально несколько раз спрашивал о том, можно ли, чтобы колёса сдал курьер? Что от меня нужно? Нужно ли какое-то заявление заполнять и т. д. Ответили, как и прежде, приезжаете и сдаёте.
В итоге, курьер приехал, шины брать отказались...
Пришлось уже ехать мне. Приехал, выясняется, что заявление нужно ещё писать на возврат (о чём я спрашивал и не раз), одну шину взяли, другую отказались брать (сказали, мол дефекты), хотя, как её привезли, она у меня в машине так и лежала.
Короче, не магазин, а помойная яма. Сейчас ещё смотрю на сайте, те шины, что взял за 25 тыс. (другой размер), сейчас на сайте стоят 12... Интересный расклад в общем. Никому не советую!
6
22 февраля
Обещали, что шины будут в наличии, если оплачу в течении 3 дней, оплатил через юр лицо, шины нужны были срочно. В итоге шины оказались только в Москве, с перемещением в Петербург еще 7 дней, ОТЛИЧНО! Жду. В итоге шины в Питере, 2 дня не могу забрать шины, так как девушкам на выдаче не нравятся теперь формулировки в доверенности. В прошлый раз точно с такой же доверенностью забирал, а теперь не могу. То есть машину за 3 млн. со штраф стоянки забрать могу, а 4 несчастные шины забрать не могу, теперь в связи с праздниками у них выходные. Больше к вам не обращусь, спасибо. номер заказа 2570656
17 сентября
Шин в наличии у них нет. Даже если на сайте написано-в наличии. У них это «подразумевается» доставка 3-5 дней. Мои шины стоят 230к. Такие только после оплаты перемещение. Какого года выпуска будут шины никто сказать не может. Это меня остановило от покупки. Т.к. для «скоростных» шин это имеет большое значение. Ответ-если не устроит год, мы вернем деньги. Вот мне больше нечем заняться, как выбивать потом с них деньги…Чем крупнее компания,тем сложнее все организовано. На авито нашла нужную резину и забрала в тот же день. Всего на 1.500р дороже. Но без бесполезных переписок и звонков с менеджерами. P.s. Будьте честными-пишите доставка столько то дней. Наличие,по крайней мере в Москве ,это- приехал и забрал.
2
4 ноября
Отвратительно, записался за три недели, в итоге мои диски с хранения так и не привезли и никто не предупредил, а по телефону сказали все ок. Не тратьте время, плзор
12 февраля
31 января заказал шины, по цене 4690 за штуку. Заказ приняли, доставка на склад в Москву из Воронежа. 5 февраля поступило сообщение - шины готовы к выдаче, до 10го включительно. Приехал 10го, в субботу. Оформили накладную, 50 минут сидел в зале ждал склад. Спросил почему так долго - получил ответ: шины долго ехали, вы не забрали их вовремя. Предложили перезаказать хотя и признали что я приехал в обозначенные сроки. Сдерживая нецензурные выражения ушёл, не найдя на сайте выбранную ранее модель шин. Вечером снова зашёл на сайт и увидел свои шины на сайте, но уже почти на 500 руб дороже за колесо. Выводы делайте сами, но я с мосавтошина.ру больше общаться не хочу...
3
5 апреля
Покупал здесь шины не в первый раз. К магазину и обслуживанию претензий нет. При получении шин не обратил на это внимание( моя ошибка), две из четырех были подмяты , как будто на них лежало что-то тяжёлое. При монтаже сказали, что какое-то время будут бить и придется ещё раз балансировать. В остальном всё норм.
4 апреля
заказ 2653153 на шины из наличия Continental ContiPremiumContact 7 275/45 R20 110Y по цене 32 380 руб., затем менеджер сообщила, что товар фактически отсутствует, отменив заказ, но тут же на сайте произошло изменение стоимости Continental ContiPremiumContact 7 275/45 R20 110Y 34 770 руб. По новой стоимости сформировали заказ 2658928, ведь шины как и было указано на сайте есть в наличии. Мосавтошина размещая на сайте одну стоимость фактически продает товар по совсем другой.
5
11 августа 2023
Отличная компания. Всегда покупаю здесь автошины. Ценник оптимальный, качество устраивает. При покупке комплекта колес, скидка на шиномонтаж. Приятно. Рекомендую.
2
7 мая
Покупаю здесь покрышки уже не первый раз. Удобное расположение, грамотный персонал. Конкурентные цены
2
18 декабря 2023
Заказал шины. Сразу скажу, сообщения от менеджера о готовности к выдаче не было. На сайте написано что колеса в наличии на центральном складе. На горячей линии мне сказали что заказ не готов, менеджеры ещё не работали, утро было, но товар находится на центральном складе на м. Бутырская Решил приехать и раз уж они на складе и доставка не требуется просто попрошу чтобы вынесли. По приезду мне сказали что есть только 2 колеса а другие 2 приедут через 2 дня. На вопрос какие ещё сейчас есть в наличии колеса - из всего огромного перечня показанного на сайте предложили только 3 варианта и сказали. На вопрос точно ли они есть на складе ответили - должны быть, если ребята найдут. На вопрос о том, что на сайте написано что они в наличии сказали, что сайт работает немного некорректно.
То есть ориентироваться на сайт вообще нельзя, даже если написано что все есть на складе. Если бы мне сказали что на складе их нет конечно бы я не попёр по пробкам в надежде что получится забрать колеса.
Позвонил в другой магазин прям у входа в мосавтошину, и поехал поставил такие же колеса за такую же стоимость.
А неработающий сайт это неуважение времени клиентов в век высоких технологий. Ведь при выборе магазина я в первую очередь ориентировался на наличие колес и отсутствие необходимости их доставки. От этого и планировал свое время.
1
15 мая
Уже несколько лет покупаю здесь. При покупке часто акции на шиномонтаж, удобно. Только плюсы, молодцы !
2
20 апреля 2023
Фирма веников не вяжет, а занимается шинами и дисками! Можно заказывать через сайт или по телефону. Сайт продуман хорошо, много разных производителей шин, единственное некорректное обозначение - в наличии. Поэтому сначала потерял неделю выбирая, сразу несколько нельзя, только по одному виду и приходится ждать пару дней о наличии, как оказалось склад не только в Москве, но и по другим городам России. Плюс запись на шиномонтаж, тоже удобная услуга и профессиональные ребята хорошо делают своё дело! Есть интересные акции, бесплатные или со скидкой, хранение шин. Заказ можно отследить в ЛК, приходит смс о готовности, резерв заказа 5 дней. Работа налажена интересно и своеобразно, в принципе, когда пазлы складываются понимаешь что и как, на выходе уверенность и хорошее настроение! Спасибо вам большое))
2
2
11 июня
Благодарю продавца. К сожалению имени не помню. Очень помог с выбором резины по моему бюджету. Ребята из шинки сразу переобули
1
1
27 сентября
очень долгое ожидание отгрузки. после получения оплаты прошла неделя, до сих пор не могу забрать заказ, причем это самовывоз.
3
30 января 2023
Отличный выбор шин, приятным бонусом была скидка 40% на шиномонтаж. Монтажникам отдельное спасибо, работали в четыре руки, оборудование последних моделей, в центре чисто. Колеса собрали аккуратно и оперативно.
4
4
6 марта
Всегда устраивают тут цены и ассортимент. К тому же шиномонтаж со скидкой делают при покупке, я успела записаться. Качество отличное, шинами довольна!
11 апреля
Сделала заказ шин и дисков 1 апреля записалась на шиномонтаж за полтора недели. Заказ должны были собрать за 3-5 рабочих дней. По факту 9 рабочий день. Заказ забрать не могу, все еще не собран. На звонки и обращения просто идут отписки. Очередь на шиномонтаж сгорает а ждать следующее окно еще 10 дней. За мои же деньги вынуждена выпрашивать заказ. При том что оплата прошла во время заказа. Это как вообще
5
6 ноября 2023
Широкий выбор шин и очень приемлемые цены. В последнее время в основном китайская резина. Скидки при покупке на монтаж и хранение. Работает 3 поста шиномонтажа.
3 ноября
В целом всё удобно!
Заказал необходимые шины по телефону, через три дня забрал и оплатил на нужном мне складе Мосшин.
9 марта
Покупаю колёса не первый раз ,заказал на сайте на следующий день забрал,все быстро и хорошо,шиномонтажом не пользовался не скажу,раньше был зал образцов,теперь нет жалко,в крупных сетях можно ознакомиться с товаром
18 сентября 2023
Классный магазин, большой выбор правда, доставка есть удобная. Отличное качество, гарантию дают, вообще хороший магазин. Рекомендую! Сама буду еще обращаться
3
1
1 октября
И цена адекватная и вроде быстро всё, но в итоге получил 2 шины годовалых и 2 ещё старее... Ну так себе...
1
1
6 августа
Шины только новые в продаже. Беру второй комплект, всегда быстро доставляют, заранее предупреждают.
1
2
29 декабря 2023
Пытаюсь купить шины, пока не получилось, уже в третий раз! Первый раз выбрал, заказал, на сайте, через несколько дней отписались, сказали что нет(на сайте числятся)! Снова заказываю с сайта, так как колеса разно размерные, заказал две передних и одни задние! Привезли четыре задних! Снова заказываю свой комплект, водитель с первого раза не дозвонился, перезваниваю по отбивки смс, прошу перезвонить и не перезванивают. Через какое-то время снова звоню, обещают что менеджер свяжется, но и вечером тишина! Звоню сам, говорят что переносят доставку на другой день! И хотя обещали что менеджер перезвонит, так ни кто и не набрал! Если и в этот раз не получится, закажу у других! Эта контора работает очень плохо! При заказе всегда указывал чтобы со мной связался менеджер, ни разу мне менеджер не перезвонил! Всем добра!
2
2
23 июня 2023
Тут очень удобно покупать шины, всё организовано грамотно. Система оплаты удобная, нигде не ждёшь подолгу. Ребята на складе помогут упаковать отгрузить. Всё замечательно и цены хорошие
2
19 марта
Компания без руководства, хотите потерять время и нервы то обращайтесь. Заказал шины предупредили, 8-10 дней (от Москвы до Воронежа ) уже странно в наше время, прошло 10 дней тишина, пишу тишина, звоню отвечают ещё 10 , проходят еще 10 тишина , звоню ругаюсь, отказываюсь! Пишут мол не мы партнеры плохие, а мы ну прям искренне сожалеем. Так ещё и год выпуска при заказе был 23 а по пути не доехав стал 22.
2
27 февраля
Покупал резину на газель, заказал по телефону, так же записался на шиномонтаж желая сэкономить какие-то средства. Но почему-то забыли предупредить о том, что высота ворот 1,6 метра, а могли бы, так как повторяюсь, что резину брал на газель. Зная это заранее я мог бы купить шины в трёх км от дома, и не тащиться туда
Заказ 2562581.
Я спросил менеджера, возможно ли отвернуть колёса на улице, а перебортировать в помещении, на что получил отрицательный ответ
3
1
7 ноября 2023
Отлично когда в одном месте приобрел колёса, переобул машину и оставил на хранение колёса! Очень адекватные цены на резину, много разных производителей, лично приобрел тут два комплекта резины (лето/зима), обслуживаюсь и храню резину! Цены на хранение и шиномонтаж адекватные! Вежливый персонал, на шиномонтаже мужики показали, что пару дисков кривые, сразу там выправили, что очень удобно, что не надо ехать потом куда-то править диски! Из минусов пожалуй это то, что не хватает персонала, а именно очереди в кассу оплаты товара (один кассир) и один продавец (оформления заказов), тоже большие очереди и время ожидания, из-за этого люди нервничают и складывается у них плохое мнение потом, может конечно мне так везло всегда!:))
20 апреля 2023
Первый раз приобрели здесь летнюю резину, очень понравилось всё начиная от оформления заказа, его ведение менеджером, доставка, забирали самовывозом и удачно, здесь же с хорошей скидкой поменяли резину. Отличный сервис, шиномонтаж парни просто молодцы, подсказали где что, смазали что необходимо, и переобули. Давно не видела такой отличный сервис на всех стадиях. Благодарю вас за такую работу. Буду советовать друзьям и сама ещё приобрету ближе к осени зимнюю резину.
2
3
25 декабря 2023
Все быстро, доставка с Воронежа около 5 ти дней,взял Китайские шины, честно лудше чем Continental cross contakt..Можно и летние присмотреть шины.А главное шины на любой карман...
8 сентября 2023
***, или персонал некомпетентен, но в любом случае контора не надёжная.
28.02.23 на их сайте подобрал резину, цена не плохая, и от дома близко, опять таки акции и скидки (замануха в общем).
По телефону сделал заказ, приятная девушка сообщила что резина в наличии, рассказала о способах оплаты, в общем я решил, забрать сам, благо близко и оплатить на месте, девушка любезно сообщила что продет смс с номером заказа, на том и разошлись.
Сижу жду СМС, час сижу нет, два нет...
Звоню снова, снова приятная девушка, удивляется что смс не пришла,
Диктует номер заказа, (всё нормально) говорит если смс не придет до завтра звонить
Со скуки пытаюсь пробить номер заказа через отслеживание на сайте, нет такого заказа, пробую во всех возможных вариантах написать номер телефона, результата нет, жду
На следующий день 1.03.23 смотрю сайт, неожиданно цена выросла более чем на 1000, номер заказа не отслеживается
Звоню, не менее приветливая девушка, не долго ищет мой заказ, и заявляет "товар закончился, давайте подберём другую резину", на мой резонный вопрос "какого хутора" начинает зачехлять "вам звонили, должны были звонить, писали, писали в заказе на сайте".
Заявляет что номер заказа неверный, диктует другой, но и он не отслеживается
И тут я, понял что это РАЗВОД
8
2
18 октября 2023
Отвратительный подход к доставке. Экспедитор привез в организацию заказ, встал на разгрузочные ворота и заявил что я не выйду из машины, у меня такая инструкция. А у нас операторы по оформлению документов не бегают за водителями. Вместо того, что бы следовать общепринятым правилам разгрузки (водитель поставил машину на ворота, пришел в операторскую, сдал и подписал документы на груз, подписал пропуск на выезд, вернулся в машину, проконтролировал разгрузку, и выехал с территории) Кто придумал такую хрень что он не выходит из машину? Клиенты для вас не слуги, что бы бегать за вашими водителями!! Вы видимо забываете что не мы существуем для вас, а вы для нас! Подобный подход наглядно демонстрирует отношение к клиентскому сервису!! Больше наша организация не будет ничего у вас заказывать, нам не нужен этот геморрой с вашими сотрудниками, есть достаточное количество организаций которые при доставке не заморачивают клиента не нужным ему геморроем!
Для того, что бы вы могли разобраться и не посчитали мой отзыв голословным, оставляю номер заказа: 2403454
3