Вот здесь мне очень понравилось.
Нестандартный интерьер номера.
Хорошие завтраки
Есть тренажерный зал
Кофе, чай, какао, всё в номере.
По запросу принесли утюг и доску.
Буду в Рязани, здесь остановлюсь.
Наше знакомство с г. Рязань началось с посещения гостеприимного спа-отель Морская школа. Это была любовь с первой встречи! Все здесь располагает к положительным эмоциям: сервис администраторов на высоком уровне, интерьер продуман до мелочей, каждая ниша заполнена изысканными предметами, сразу видно, что люди вложили душу! Заселение нашей большой семьи было моментальное, мы сразу почувствовали себя дома! Вкусно и сытно пообедали в комфортном ресторане с потрясающими блюдами кухни: одно было вкуснее другого, подача и обслуживание на высшем уровне! Дети отправились на занятия в бассейн, повторно посетили его вечером, очень хвалили тренеров. Здесь чувствуется особая дружеская атмосфера семьи, клиентоориентированность и желание создать обстановку уюта и тепла для каждого: и взрослых и маленьких гостей! Нашу дочку поздравили с днем рождения сладким сюрпризом, за что выражаем огромную благодарность управляющей Евгении! Хочется также сказать спасибо Карине и девушке администратору, вы делаете погоду в отеле ясной и незабываемой, девочки! Мы так были потрясены сервисом и проживанием, что не смогли не вернуться. И сразу по окончании поездки по окрестностям Рязани, мы снова остановились в спа-отель Морская школа! Нам были рады и даже подготовили наш номер: с заботой были разложены халатики для деток, и нас ждал приятный комплимент от отеля! Мы были в восторге! Обязательно будем рекомендовать и вернемся к вам снова!!!
Удобно расположен в центре, брали большой номер. Есть бассейн детский и взрослый, хороший спорт клуб. Ресторан понравился, с претензией ) очень классный администратор, радушно встретили! Если вы в командировке в Рязани то советую этот отель.
Заселение: перед нами была большая семья, которая выясняла, почему в стандарте нет детской кровати, тк во всех отелях с этим проблем никогда нет и ничего заранее заказывать не надо. Весьма странный подход персонала - доказать, что это клиент не прав, и что вот у них в отеле по-другому, чем в остальных, хотя вопрос решается простым извинением и предложением поменять/повысить категорию или каким-то комплиментом. Долго стояли слушали перепалку, пока эпопея закончится, и нас заселят, тк работала только 1 стойка регистрации.
Из плюсов: нас проводили прям до номера и показали, что и где находится и со скольки до скольки работает.
Номер: забросили вещи и поехали кушать в город. По приезду оказалось, что номер с видом на дорогу, хотя в комментариях указали, что на атриум. В номере душно, окно открываешь - шумно. Кондиционер не работает. Звоню на ресепшен - с раза 4го все же взяли трубку, на мой вопрос - что делать будем с этой проблемой - ответ был в стиле «да не наши проблемы». Вызвали администратора - пришла, ответ в том же стиле) видимо у персонала мотивации никакой, я предупредила, что в отзыве так и напишу - по ее выражению лица было понятно, что ей пофиг. В целом это повсеместное явление в Рязани, с сервисом прям беда. Спали плохо, взмокли.
Интерьер номера: вроде стильно, но в части эргономики и стандартов в отелях - печально. Выключателей у кровати нет, зачем то дополнительная дверь между коридором 2 метровым и комнатой, которая пол комнаты занимает. Странное решение - стены под покраску. Жирные пальцы в комнате и облупленная собой сразу краска в ванной - портят вид. Видно, что хотели сделать красиво, но не учли особенности отельного бизнеса, видимо собственники этим не занимались.
Завтрак: невкусно из слова совсем. В части самой линии - все под колпаками стеклянными, тяжелыми, их некуда класть, некоторые обколоты - бред какой-то. Пока кофе сделается - умрешь. Ну а селедка на завтраке - это топ идиотизма) зачем ???!!! Очень странно ))
В общем осталось впечатление не очень. В другие зоны типа зала и бассейна не ходили.
Нам понравилась эта гостиница, во-первых - вежливо приняли, быстро оформили, проводили до номера и провели небольшую экскурсию по отелю, рассказали, какие есть удобства, где что. Во-вторых - номер стандарт, очень уютный, было тихо, отличная кровать, ванная, халаты, чайник, все есть, что надо. В третьих - тренажерный зал, бассейн с теплой водой, сауна, хамам - можно пользоваться без ограничений. В бассейн из номера можно спуститься прям в халате) . В четвертых - отличный завтрак. Наверно не всегда бывает шведский стол, это от наполненности отеля зависит, нам повезло. Выбор был замечательный, даже не знаю, что еще можно было-бы пожелать. А когда я сказала официантке, что десерт Павловой был очень вкусный, она предложила мне взять еще, с собой. Это было очень мило))
Так что могу рекомендовать этот отель с чистой совестью.
Хороший отель, вежливый персонал. Классный бассейн и зона спа. Приехали в Рязань на выходные, кайфанули. Слабенький ресторан при отели, вся мебель ушатаная, еда посредственная, но звезду снимать не буду. Очень крутой ассортимент в магазине при о отеле. Это прям 5+.
Превосходно!!
1. Уловия проживнаия прос великолепны - просторный номер, цвеы на балоне придают некую позитивную радость, наличие двух бассейнов (крытый и уличный), хамам, сауна - все в оличном порядке, работает.
2. Персонал. Обычно персонал может убить даже самую прекрасню гостиницу, но тут персонал вежлив, четок, всегда идет навстречу, предлагает всевозможные варианты для комфорта проживающих.
3. Рязать в целом очень приятно удивила - много мест для досуга, опрятный город, чистый, много видовых мест.
Впервые в этом городе, и остались самые приятные впечатления.
5
Show business's response
Gabarit
Level 18 Local Expert
April 19
Отличный новый отель.
Плюсы.
1. Идеальный номер
2. Чисто в отеле.
3. Есть парковка перед отелем.
4. Локация отеля отличная - вокруг все есть и близко к центру.
5. В цену включен бассейн и хамам с сауной.
6. Хороший завтрак
7. Вода, чай, кофе в номере.
8. Хороший сервис.
Минусы.
1. Бассейн и хамам уже уставшие и требуют ремонта.
2. Если вы пришли из отеля в бассейн - то раздевалки у вас не будет, надо передаваться в душе будет.
3. Наверное цена....
Шикарное место!!!!! Обслуживание как в лучших гостиницах мира! Спасибо персоналу за заботу в каждой мелочи. Идеально чистые номера. Кипельно-белое ,мягкое постельное бельё. Смело рекомендуем и приедем ещё раз.
Отдыхали тут 2 дня, когда ездили в Рязань на знакомство с городом. Милая, уютная гостиница, есть бассейн, тренажёрный зал, спа, своё кафе. Отдельно отмечу вкусные разнообразные завтраки - омлеты, колбасы, сыры, свежайшая выпечка, хрроший кофе, был даже мед в сотах)
Если окажемся в Рязани ещё раз, точно остановимся тут.
Шикарный отель в которой все продумано до мелочей. Мне всегда казалось что меня, что-то, да и не устраивает в отелях.
Здесь просто не к чему придраться. Отдельное внимание заслуживает ресторан, очень вкусно, на уровне дорогих московских ресторанов, а главное цены в несколько раз ниже.
Пирожные везла из Рязани в Москву) скупила всю витрину))
Это прекрасный комплекс. Найти здесь можно все! Любые процедуры салонные, фитнес. Посидеть в баре. Красивый ресторан с демократи💋чными ценами и большими порциями. Кодитерка вау! Рекомендую!
3
Show business's response
V
ViktoriA VI
Level 13 Local Expert
August 1
В целом все хорошо, но есть минусы над которыми надо работать! Завтраки невкусные. Выбор есть, но выпечка не свежая, огурцы заветренные , в рисовую кашу добавляют много соли, на завтраке персонал трогала блинчики руками видимо хотела посмотреть теплые они или нет. Зачем она это делала мы не поняли! Номер у нас был просторный, уютный и чистый. Уборка хорошая. Спа зона, бассейн очень понравилась. В отеле есть магазин можно купить свежие продукты. Хорошее местоположение. Идти до кремля 25 минут. Рум сервис очень хороший, единственное в салат цезарь не нужно добавлять яйцо, а если добавляете , то оно должно быть правильно приготовленное , а не сырое! Так пашот не готовят, оно не свернулось!!!Совет для туристов: лучше при бронировании не брать завтраки, а заказывать по меню. В целом рекомендую!
Сегодня побывала в гостинице Морская школа, номер полулюкс. Хочется отметить сам комплекс в целом, на одной территории размещены: отель 4 ⭐️, ресторан, фитнес-центр, бассейн, спа, детский центр. В одном месте можно прекрасно отдохнуть и покушать, не тратя время на поиск кафе и ресторанов. Для клиентов отеля предусмотрено пользование фитнес-залом и бассейном. Отдельно хочется отметить дизайн номера, оформлено со вкусом, и с заботой о комфорте клиентов, все предметы расставлены идеально ровно! В номере идеальная чистота! Отдельно хочу поблагодарить управляющую Евгению, за внимательное отношение и высокий сервис, прекрасный специалист! Мои самые лучшие рекомендации!
Номера чистые и уютные, хорошая звукоизоляция, доброжелательный персонал. Обслуживание очень обходительность и на уровне. Завтраки выше всяких похвал. В Спа, бассейне и тренажерном зале не была, но думаю в следующий раз обязательно к посещению. Единственный минус - парковка, очень трудно найти место, так как там паркуются посетители фитнес-центра
Встретили, проводили в комфортабельный номер, рассказали про спа и ресторан. В ресторане было вкусно, спа небольшой, но отличный, нам все понравилось, вернемся еще!
Как совместить приятное с полезным? Ответ прост - Морская школа. Гостиница потрясающая. Сервис на высшем уровне! Для гостей доступно посещение спортзала и крутейшего бассейна. Номера комфортные, с элементами лофта. Персонал максимально профессиональный и приветливый) Один нюанс - расположение, далековато от центра. Зато в пешей доступности парковая зона, а если любите пешие прогулки, то и до кремля не далеко. Вобщем 10 из 10!!!!!
Очень понравился отель! Комфортно в номере! Фитнес зал супер! Бассейн с тёплой водой, несмотря на мороз минус 26 градусов! Сауна, хамам, массажные услуги! Шведский стол отличный! Вид с номера был на Кремль Рязанский!!! Супер довольны!!! Спасибо персоналу! Вежливость! Чистота!
Хороший, новый отель. В стоимость включен Спа и бассейн: бассейн 20 метров - это круто, сауны раздельные мужская и женская. Номера отличные, все новое и пахнет новым.
Единственное, что не понравилось - завтрак. Не стоит такой завтрак 1500 за номер.
Отмечали свадьбу в ресторане Кавалли. Все понравилось, еда вкусная, официант Катерина очень внимательная, как будто читает мысли всех гостей. Решили снять номер в отеле, забронировали заранее. Сказали, что мы молодожены и после ресторана хотели никуда не ехать, а просто подняться в номер. Так как муж курит, они нам предложили номер на 5 этаже где есть комната для курения. Номер был снят за 10000. Каково было наше удивление при входе в номер, там 3 окна, первое из них упирается в окно комнаты для курения так, что ты можешь общаться с человеком находящимся там стоя в метре друг от друга🤦♀️спасибо хоть, что штору повесили на него. Второе окно выходит на эту же комнату только чуть дальше вид, тоже штору повесили, спасибо. Третье окно напротив кровати, выходит на соседнее здание со служебными помещениями, тут уже шторы повесить как то забыли🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Никогда не встречала в отелях пустой холодильник, обычно всегда лежат и прохладительные напитки, не большие шоколадки, соки и рядом прайс, но тут он был пустой. Сверху стояли 2 бутылки не газированной воды и лежали пакетики с чаем и кофе. Очень интересно что у Вас за химия такая, у нас пошла аллергия, уезжали из номера мы с красными пятнами. Очень не приятно такое отношение к гостям, тем более к молодоженам😔Потолок для отеля 2 звезды, а никак не 4 как заявлено…
Отличный отель! Замечательная постель , полотенца, халаты -все на высшем уровне ! Рядом ТЦ .
Отличный ресторан - все очень вкусно и цены очень порадовали !
Рекомендую ! И в г Рязань буду только этот отель рекомендовать друзьям )👍
Отличный отель,чисто,просторно,светло. Персонал просто на высшем уровне.
Еда из ресторана хорошая,прям в номер.
Были семьей уже два раза и всегда без претензий,ещё не раз приедем,обязательно.
Очень хороший уровень. А перед заездом, нам ещё экскурсию по отелю провели.
Завтраки и обеды «шведский стол», 500 рублей с человека. Вкусная и свежая еда.
Уехав из отеля, поняла, что забыла свой записной блокнот. Из гостиницы сразу позвонили и предложили отправить по почте. И отправили в тот же день. Молодцы.
Есть бассейн, фитнес клуб, бассейн для малышей, салон красоты.
Делали общий массаж. Всем рекомендую массажиста Светлану. Очень крутая!
Обслуживание на высшем уровне. Даже подвели мини-экскурсию по основным зонам. Номер полулюкс, фото прилагаю. Тут шикарно, ничего не скажешь, все чисто, на своих местах. Спа работает с 6 до 24.00, что очень удобно. Бассейн 20*8, три дорожки, прекрасно, есть джакузи, русская баня, хамам (был сильно натоплен, после 3 минут пребывания, обжигает горячим воздухом). Завтрак на выбор. Или на 750 рублей или один из комбо. Готовят очень долго, минут по 20, не меньше. Тем не менее все вкусно. Единственный минус это долгое ожидание еды и завтрак в кафетерии возле лестницы, а так как комплекс большой, то все, кто поднимаются, смотрят на то, как ты ешь. В остальном полностью рекомендую к посещению.
Самый лучший отель в Рязани. Красивые и чистые номера, интерьер отеля вне всяких похвал, вежливый персонал, бассейн, спортзал, ресторан все есть. Рекомендую однозначно
6000 за размещение одного гостя в этой гостинице- перебор. Тесный номер, достаточно обшарпанный, санузел тоже видавший виды. Стол такой высоты, что сидя на стуле, можно положить на него руки только подняв их. Нет своей парковки, поэтому надо ползать по площадке торгового центра для поиска места. Не очень.
Это был самый правильный выбор - поселиться в этом отеле, хоть он и расположен не в центре (на машине 5 минут, пешком полчаса, но не самый приятный для прогулок маршрут). Замечательный по всем параметрам: клиентоориентированность на высоком уровне, всё хорошо продумано и красиво оформлено, есть ресторан и кафе-бар, где можно позавтракать в приятной обстановке, замечательная СПА-зона, входящая в стоимость проживания - 🔥 (одно пожелание: хаммам должен быть всё-таки мягче по температуре), хорошая звукоизоляция за счет входной группы для каждой пары номеров - спалось тихо и комфортно, несмотря на то, что в ресторане десантники отмечали свой выпускной. Номер Стандарт Лайт маленький, но при этом очень комфортный, отличные матрацы и подушки, приятный интерьер (правда, нижняя юбка кроватей вызывает ассоцияции с вампирами 😂), блэкаут шторы, отличный санузел с ванной, большой телевизор, чайник, чай, кофе, вода, чашки, холодильник - всё для комфортного отдыха. Не хватило разве что большого зеркала, но это не критично. Уехали с самыми приятными впечатлениями и радостью, что сделали именно такой выбор. Спасибо!
Большая парковка. Уютные и чистые номера. Вежливый персонал. Хороший бассейн, большой тренажёрный зал, приятное спа. То самое место, где приятно отдохнуть.
Добрый день. Второй раз приезжаем в Рязань и опять остановились в Морской Школе. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, на просьбы и пожелания реагируют быстро, адекватно и с улыбкой на лице. Номера чистые, удобные и комфортные. Всё работает, Бассейн большой, тёплый и чистый. Стоимость бассейна и спортзала входит в стоимость номера и посещение его не ограничено по времени. Еда в ресторане вкусная, но по меню выбора маловато, но это чисто на мой вкус. Цены в ресторане, ресторанные... )) Если кто-то хочет покушать более бюджетно, то в десяти метрах есть две бургерных. Короче, я бы рекомендовал...
Был на Новый год у Вас, очень понравилось! Выражаю огромную благодарнось работникам Вашего заведения, а именно Станиславу и Софии! Очень хорошее обслуживание на 5+ и отзывчивость персонала тоже на 5+! Всем советую здесь побывать!
В гостинице не был, врать не буду, а то, что итальянский ресторан "Cavalli" один из лучших в городе - это факт неоспоримый.
Ну и фитнес с бассейном тоже на высоте!
Останавливались в отели 3 раза, современный отель, хорошие номера, хорошая звукоизоляция. Номера разных категорий от одноместного до люкса. Люкс огромный. В номерах чисто, убираются каждый день, приносят воды и пополняют запасы чая и кофе. В номерах есть чайник и кофемашина. При отели есть ресторан Cavalli, завтрак приносят в номер или можно сходить в ресторан на завтрак. Есть салон красоты, что тоже очень удобно. В отеле есть бассейн, сауна, спортзал. Отдыхали с дочкой, она плавала в детском бассейне с тренером. Отзывчивый персонал, готовый помочь всегда, подскажет, встретит в 03:00 утра. Все супер, я довольна.
Отличная гостиница. Оазис в заснеженной Рязани. А с учетом возможности посещать бассейн, наличия двух прекрасных ресторанов, то нет вопросов.)
Но у меня в одной категории было два очень разных номера. В обоих случаях, претензий нет. Но был бы я не один, возможно и были бы вопросики.
Отличный отель, нереальные кровати, всё есть для спокойного, здорового отдыха, НО!!! Вода была коричневая, когда набрали ванную , а на утро, очень сильно ощющался запах канализации. Бронировали полулюкс
Прекрасный отель! Классный персонал! Спа на высшем уровне. Рекомендую сообществу!
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
January 23
Стильный отель! Находится недалеко от центра города. Чистые номера ( чайник и посуда, кофе и чай в номере). Удобный матрац и подушки. Тв в номере. Персонал на ресепшен работает на 5 баллов. Персонал на завтраке не очень клиентоориентирован, хороший завтрак есть все : каши, омлеты, колбасы, выпечка, йогурты, блинчики, чай и кофе. При отеле фитнесс клуб и бассейн и ресторан Кавалли.
Если вы планируете поездку в Рязань, то только "Морская школа"!
Отличное обслуживание - очень человекоцентрично, все ваши желания предугаданы и исполнены.
Идеальная чистота!
Ну а СПА выше всяких похвал! Комфортной температуры бассейн, хамам, сауна.
И что очень важно (по нашему опыту) детский бассейн отдельно, поэтому отель предоставил возможность насладиться СПА процедурами и бассейном в полной мере.
СПАСИБО за идеальный отдых!
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ!
Отличный интерьер, к уборке номера вопросов нет. Хороший бассейн на 3 дорожки, сауна на удивление горячая, 92-94 градуса. Подпортила впечатление работа ресторана. Два раза оставлял заявки - на посуду в номер и на завтрак с собой в связи с ранним вылетом. Обе заявки проигнорировали, даже не перезвонили, как будто и не было их. Так что за работу с клиентами минус.
Отель является частью большого центра с фитнес клубом, рестораном, детски садиком на 3м этаже и т.д. Причём все данные заведения независимы друг от друга, что с одной стороны хорошо, а с другой не очень, тк каждый работает на себя, а не на гостей отеля. Это чувствуется в ресторане на завтраке, когда официантом все равно что происходит и приходится просить (!) принести еду, которая закончилась. Получали ответ, что извините, но блюдо закончилось за 1,5ч до окончания завтрака! Итд. Итп. Думаю, что отелю нужно обратить внимание на данную часть сервиса, все таки 4 звезды.....
Сами номера и сервси в них очень хорошие, соответствует 4*.