Отличный отель, был красивый просторный номер с дизайнерской ванной и массажным креслом. В проживание входят тренажерный зал, сауны и бассейн – крытый и уличный, все чисто, опрятно. Вкусные завтраки по программе шведский стол. Все понравилось
Однозначно лучший массаж в моей жизни… Казалось бы - общий массаж, что тут может быть необычного? Но специалист Светлана- первый массажист, подаривший мне ощущение чувствительности каждой косточки и сустава, но при этом полной расслабленности. Одно только жаль - что это была моя единственная процедура за время отдыха в отеле (моргнуть не успела - как пора уезжать). Зато теперь однозначно приедем в Рязань ещё, и именно в этот отель, и с первого же дня - бегом на процедуры!))) Ещё раз благодарю Светлану и салон «Морская школа» за такой профессионализм и клиентоориентированность! 🙏🏻❤️
Не рекомендую. В результате процедуры «Витаминизация волос» на коже груди, шеи и спины в местах соприкосновения с волосами появились красные аллергические пятна. После мытья головы - покраснение перешло на всё лицо. Я написала в салон, чтобы разобраться в ситуации и узнать, какое развитие она получит. Однако в ответе, который последовал через 13 часов, я получила лекцию о том, что мне просто не подошел компонент из их «профессиональной» косметики и предложение посетить врача. Это, конечно, разумно, но хотелось бы видеть заинтересованность самого салона в сложившейся ситуации. Процедура стоит 1700 рублей. Получается, я потратила своё время, средства и получила проблемы со здоровьем. Чтобы зафиксировать мою претензию, администратор потребовал справку, что именно их продукт вызвал аллергическую реакцию. В процедуре, по словам администратора, использовалось 4 средства: Шампунь Витамино колор, маска Витамино колор, кондиционер Витамино колор и Термозащитный спрей 10-в-1 Витамино колор. Хотя мастер при нанесении называла мне больше. В любом случае, как я могла бы получить требуемое заключение? Тем более после выпитых антигистаминных средств и нанесенных мазей. Хочу отметить, что никаких аллергий я не имею. Поэтому скорее всего человек-аллергик на моем месте получил бы более бурный ответ организма и печальные последствия. Отёк Квинке - не шутки. В результате, реакции от салона ноль, будьте бдительны.
После общения с директором этого салона появилось дикое желание дополнить отзыв. Несколько дней спустя после написания моего комментария к посещению, я заметила ответ от организации. В нём меня уличали в выборе самого «недорогого» за 1700 рублей ухода для волос, непредоставлении фотографии, необращении к администрации с претензией и очернении репутации салона. Дабы осветить ситуацию со стороны клиента, уточню, что никакой фотографии у меня не просили, хотя она есть и не одна, не предлагали написать претензию и обращалась я в Вконтакте только потому что там и происходил весь наш диалог с салоном. Насчёт самого недорогого ухода - напомню, что именно администратор мне его и предложила в переписке, а уже в кресле мне начали предлагать варианты дороже, как часто это бывает в такого рода салонах. Соответственно, именно администратор мне некорректно подобрала процедуру. Да и к тому же, разве более низкая стоимость процедуры дает право не отвечать за её качество? Увидев ответ, я сразу же написала вновь, чтобы попросить контакты для оставления претензии. После нескольких часов игнорирования в рабочее время салона и моих настаиваний, мне все же ответили, отказавшись представиться. В претензии я указала то, что администратор скрыла названия некоторых средств, использовавшихся в процедуре, не предложила составить претензию и приложить фотографию. Все эти факты были проигнорированы и никаким образом не прокомментированы. Зато директор отметила то, что я написала негативный отзыв в Яндексе, где попросила посетителей быть бдительными. Данное выражение по её словам является деструктивным и плохо отражаются на репутации заведения. Из этих слов логично будет сделать вывод, что раз директора так задела эта фраза, действительно не все чисто и следует быть ещё более бдительными. Кроме того по мнению Чикаловой М.Ю., оказавшись от более дорогостоящей процедуры, я взяла ответственность за результат на себя, что, разумеется абсолютно неверно. В конце концов, я никаким образом не несу ответственность за некачественные материалы или неверное выполнение техники процедуры, что могло стать причиной аллергической реакции.