Morphy Richards
78 reviews
December 9, 2023
Недавно приобрел здесь тостер. Качество товара на высоте, тосты получаются идеально поджаренными. Порадовал большой выбор товаров и вежливый персонал магазина. Теперь каждое утро начинаю с ароматного кофе и хрустящих тостов. Спасибо магазину за отличный товар и хорошее обслуживание!
December 14, 2023
Купила пароварку , привезли бракованную 19 ноября 2023 года, 28 ноября 2023 года отправила в сервисный центр, брак подтвердился. Сегодня 14 декабря не могу получить ни денег ни новую пароварку. Люди, не берите здесь ничего. Если вам повезло и вам привезли не бракованный товар, это хорошо, а если брак нерв потратите много. Народ совсем не грамотный и работаю как роботы. Главное получить деньги.
1
July 25, 2023
В ноябре 2021 года купили беспроводной пылесос delux 734050. Гарантия на покупку - 2 года с условием регистрации на их сайте.
Уже был неудачный опыт с другой покупкой, когда мы пропустили время для регистрации, поэтому буквально на следующий день после покупки зарегистрировали пылесос.
На сайте высветилось сообщение об успешной регистрации (я пилила мужа, муж регистрировал
- так что мы оба уверены, что акт состоялся), но письмо с регистрацией то ли не пришло, то ли за два года куда-то потерялось (ок, это наш косяк)
Сейчас пылесос начал плохо работать - гудит как ЯК 40 при взлете. Ну я думаю, ладно, у них же есть база данных, где все хранится. Позвоним и они подтвердят, что регистрация была.
Но без бумажки ты букашка, поэтому нам сказали, что заказ не регистрировался и ремонта по гарантии не будет.
Очень подумаю покупать в следующий раз у них технику - вруны и обманщики.
1
February 13
Китайский ширпотреб, к Англии бренд не имеет никакого отношения, не рекомендую. Думаю в Англии даже не знают про такой бренд((( Перед покупкой рекомендую внимательно изучить историю бренда и ознакомиться с отзывами.
1
December 15, 2023
Хороший сервис. Большой выбор товаров. Я даже запутался немного в этих чайниках. Брал на подарок, хотел чтобы смотрелся стильно. Консультант роман помог с выбором. Спасибо, матери подарок понравился.
September 29, 2023
Обратился для прфилактики утюга с парогенератором,ответил менеджер Виктор,всё сделали за один день в лучшем виде.Респект ему и всем мастерам фирмы! Молодцы,побольше бы таких контор!
May 18, 2022
Купил беспроводной пылесос. Поначалу, как и со всеми пылесосами восторг, убирает чисто, собирается и разбирается легко, все хорошо. Прошло 4 месяца. Пылесос стал оставлять мусор, особенно крупный. Сборка разборка стала проблемной, плохо защелкивались детали. Потом совсем сломался, перестал работать. Сервис только в Москве, общаются только через почту. Отправил, ремонтировали месяц, пришёл, Не Работает!!! Отправил опять, починили, проработал неделю, опять сломался, перестала выключаться турбощетка. Написал претензию производителю, жду)) Пылесос своих денег явно не стоит, сервис ужасный, никому не советую для покупки
3
January 9
Есть парковка. Понадобилась запчасть, которую купил по хорошей цене. В целом доволен.
May 31, 2023
Беспроводной пылесос на первый взгляд неплохой, работает долго, убирает хорошо. Но на практике практически не работоспособен, турбощетка живёт не более полугода. Заменить не чем. Не рекомендую.
August 4, 2023
Спасибо большое, утюг отремонтировали по гарантии, доставку сами оплатили из Москвы в Тюмень. Хороший сервис. Отличный продавец.
December 29, 2023
Всегда тут заказываю технику для кухни. В последний раз брали блендер. По качеству понравился. Спасибо консультанту, что посоветовал именно эту модель, я изначально думал о другой. Но не пожалел, что доверился консультанту. Очень доволен! С наступающим!
October 30, 2023
Купили пылесос от этой фирмы полтора года назад. Недавно он сломался, хорошо, что при оформлении покупки сказали, что гарантия будет 2 года, если в течение месяца зарегистрируем товар на сайте. В этот же вечер зарегистрировали товар, уточнили у менеджера прошла ли регистрация. Не зря заморочились, если бы не сделали это, сейчас за свои бы деньги пришлось чинить! Товар починили без вопросов. Отличный сервисный центр! Спасибо!
September 14, 2022
Вдруг перестал работать утюг!! нашла сервисную службу. Позвонила, приятный молодой человек сказал, что нужно сделать запрос. Написала. Ответили быстро, но сразу стало понятно: дело гиблое... Смысл ответа: если у вас ещё гарантия, приезжайте с 10 до 17 в будний день, но предварительно согласуйте время, а то не пропустят. Также если поедете на машине, обязательно закажите пропуск, в противном случае не попадёте куда нужно!! А если гарантия закончилась, то гоните 500 рублей за диагностику, просто так никто смотреть не будет. Поэтому для себя я решила, что никогда и ни за какие деньги я не обращусь в эту сервисную службу. Утюг показала знакомому умельцу, он сказал, что его нужно выбросить, т.к. "полетели мозги". Так я и сделала и купила себе новый утюг, но уже не этой фирмы!!!
3
July 19, 2023
Красивые здания на вид река Москва. Супер.
Но минус парковки негде, придётся на платное парковка..
(подробности, я уже в тупике)
1
December 30, 2023
Заказала здесь мультиварку. Выбор большой, не знала, какую лучше выбрать. Александр помог с выбором, спасибо. Сервис в магазине супер!
November 19, 2023
Делал заказ на сайте фирмы. Я сам живу на дальнем востоке и не всегда есть возможность доставки товара именно к нам. Здесь доставка для меня была бесплатной, брал робот пылесос. Меня это очень приятно удивило, так как обычно везде доставка платная. Получил товар, всё отличного упаковано. Пользуюсь с большим удовольствием!
1
February 28, 2022
Купила (на свою голову) дорогущий пылесос этой компании. Хорошо собирает кошачью шерсть с ковра . НО ! Пока работает. А безысправно он работает не более месяца.
Далее он просто разваливается . Сервисный цент просто ни о чём , вы зря потратите время , борясь с ними за правду . По телефону они не обслуживают , пишут только на почту.
продают шерпотреб за большие деньги и совершенно не хотят нести за него ответственность. отвратительное отношение к клиентам. Купила пылесос в 2020г. Резиночка , для сбора пыли с носадки отвалилась в первую же уборку . Два дня пыталась решить вопрос с сервисным центром , а отвечают в сообщениях они не сразу , в итоге осталась сама виновата , что не надо было возить насадкой по ковру. Ладно , она не значительная , переживем. По истечению года сломалась вращающаяся щётка . А без неё , у этого пылесоса больше нет плюсов , кошачью шерсть он уже не соберёт . В сервисном центре опять послали на .. на свой сайт , искать запчасть там за свой счет. Оказывается , что гарантия только год . Дальше сами решайте свои проблемы с некачественным товаром. В общем сделано изделие из хлипкой пластмассы , крупный мусор он не собирает , просто давится им и может сломаться . И вообще , судя по рекомендациям сервисного центра , им ни в коем случае не пользоваться , а поставить за стекло и любоваться . Советую почитать реальные отзывы об этой компании , там таких пострадавших , от их продукции , как я , достаточно , чтобы сделать выводы и держаться подальше от данной продукции
4
December 25, 2023
Делаем тут заказ уже не единожды, всегда техника хорошего качества. Недавно увы уронил тостер, пришлось отвезти в ремонт. Спасибо, ребята, починили. Вчера купил себе паровую швабру здесь. Доставили как всегда быстро. Все нравится!
May 18, 2022
Все кто читает данный отзыв и планирует покупку устройств данного бренда, я вам не советую, если вам дороги свои нервы, время и средства! Никогда не писал отзывы, но от такого хамского отношения и подхода к клиентам, даже я не устоял от того, что бы написать. Покупали парогенератор, модель 332103. Редкостный китайский хлам. После непродолжительной работы (пользуемся им от случая к случаю) сразу начал течь, мощность работы упала, перестала работать функция самоочистки. Отдельного внимания стоят не квалифицированные работники сервисного центра, которые сначала пишут одно, потом сами же отказываются от своих слов. Процесс отправки и ремонта это целый гемморой!!! На телефонные звонки не отвечают, через почту отвечают неохотно. После ремонта, после 7-8 раз пользования снова такая же проблема!!! Честно, желание выбросить их парогенератор в окно, настолько наколил сервис данной компании, если её можно так назвать!
1
May 13, 2022
Торгуют НЕКОНДИЦИОННЫМ товаром, В моем случае хлебопечка Homebake 502001 . Заводской брак обнаружился сразу на второй день. Упакована была хорошо. При получении не стали разрывать пакет так как она была для подарка. На следующий день после покупки хотели испечь хлеб. Когда достали из целофановог пакета и поставили на стол , сразу обнаружился заводской брак. А именно у хлебопечки была кривая крышка. Одна сторона прилегала плотно, а другая не прилегала почти на 1 см! Я с ними сразу связался и полагал , что у меня есть две недели на замену. Но не тут то было. Меня сразу стали посылать в гарантийную мастерскую, а двух недельного обмена у них не существуют. Спросил Ф.И.О директора, чтобы написать претензию. И опять не угадал, данные не дают, а посылают сервис какой то. А зачем в сервис ? У меня претензии не по ремонту и неисправности какой нибудь, у меня заводской брак. Вообщем не связывайтесь с этой конторой, дерьмо контора. Я поздно прочитал о них отзывы. Их даже с Яндекс Маркета выгнали!!! Не связывайтесь с ними.
3
1
November 11, 2023
Отличный сервис. Сдавал утюг в ремонт. Через 10 дней всё починили. Единственное найти офис в данном офисном центре это настоящий квест!!!
March 13, 2023
Продукция магазина просто супер по качеству, чайником пользовались 11 лет, работает, подставка лопнула. Хочу ещё приобрести новый
1
August 30, 2023
Всё что нужно бытовую двух шагах рядом спасибо тому кто её открыл
February 14, 2022
Отпариватель шикарный,а вот сервисная служба просто ужас
уронила резервуар для воды и отпариватель не работает,связалась с сервисной службой и ужаснулась,какую пластиковую банку не могут продать,кормят обещаниями
Что за сервис то такой,где элементарные вещи не могут заменить за мои же деньги
выбрасывать что ли теперь за 24тыс отпариватель?!
3
March 6, 2021
На сайте позиционируют быструю и бесплатную доставку, но по факту это не соответствует действительности. обслуживание оставляет желать лучшего 11.02 заказала чайник и оплатила по карте 100%, ждала доставку на следующий день, не случилось 14.02 февраля должны были осуществить доставку в день святого валентина подарок на праздник,доставки не было из-за погодных условий ,как мне сказали, и я оформила возврат, денег нет до сих пор. Звонила много раз, уточняла, никто ничего обьяснить не может, менеджеры не перезванивают. Когда стало понятно, что доставки не будет щаказала в другом месте чайник и его доставили на следующий день. Чайник кстати хороший. Не доверяйте этой компании, если покупаете продукцию сразу ее не оплачивайте. Буду видимо обращаться в другие инстанции за возвратом своих денег. Оксана
5
4
August 1, 2021
Буквально недавно приобрели здесь пароварку. Модель, которая была в наличие очень понравилась, как своей ценой, так и функционалом с дизайном. Магазин чётко провёл консультацию и не опоздали с доставкой
3
April 6
Заходил нормально
January 21, 2021
Сервисного центра Нет, купить за свои деньги нужную запчасть Нет.
Привезёшь к ним к в офис забирают товар и меняют , если у тебя аккумулятор поменяют, но снимут с пылесоса хорошую щётку и вставят сломанную б/у . Два года гарантии чистое разводилово. Этот супер суперский интернет магазин надо обходить надо за несколько миль стороной.
13
4
September 5, 2021
Приобрела в подарок маме суповарку. Понравился её дизайн и цена. Магазин выбрала по рекомендациям и не зря. Всё было быстро доставлено, пунктуальная компания, которой можно доверять!
2
August 27, 2021
Брали в начале этой неделе в этом магазине миксер. Выбрали это место по рекомендациям от знакомых, также почитали отзывы, магазин произвёл хорошее впечатление. Цены здесь приятные и выбор большой
2
July 15, 2021
В магазине выбор достойный. Мы приобретали хлебопечку, именно здесь на неё была самая выгодная цена. С доставкой ноль проблем. привезли в качественной упаковке, документы на месте с чеком, спасибо!
1
2
September 13, 2021
Порядочность сотрудников, быстрая реакция на заказ, достойная консультация. Работу магазина оцениваю высоко. Всё было сделано грамотно, благодарю за ваш труд!
2
July 27, 2021
Прислали товар во вскрытой упаковке заклеенной скотчем криво.Внутри утюга дрягаются незакрепленные детали.Пар в экорежиме постоянно отключается.Будьте бдительны.Впаривают БРАК !)))
5
1
August 18, 2021
Купили здесь мощный пылесос. Магазин посоверовал друг семьи и не зрня. По факту цены ниже и выбор хороший, с выбором модели проблем не было, их тут достаточно!
2
September 20, 2023
Крутой бизнес центр
July 21, 2021
Удобный для покупок кухонной техники магазин. Делали заказ здесь два раза, оба удачно завершились. Цены очень выгодные, рекомендуем!
2
2
October 6, 2021
Магазин с солидным выбором. Купили здесь гриль бокс неделей ранее, понравилась цена на неё и модель как раз подходящая в наличие оказалась. Доставка не заставила себя ждать, всё привезли быстро!
2
December 6, 2019
Порадовали цены на товар, громадный выбор товаров. Обслуживание сотрудников вежливое, доставка в приемлемые сроки. С самовывозом на данный момент все тоже неплохо.
2
3
June 20, 2019
хорошая компания, купил беспроводной пылесос, отличная штука, достаточно мощная и работает продолжительное время, всегда под рукой если что просыпалось, а главное цена гораздо меньше чем у сопоставимых по характеристикам моделей конкурентов, почти в 2 раза!!! по Москве доставляют в тот же день!!!!
4
3
October 15, 2020
О сервисе компании.
Первое. Готовьте наличные, потому что оплата картой невозможна не только курьеру, но и при самовывозе.
Второе. Заявление интернет магазина о том, что можно вернуть исправную технику в течении недели - реально. Только возврату предшествует сдача товара в сервис центр на экспертизу. По результатомам которой в течении 10 дней вам возможно вернут деньги за сданный товар на расчетный счёт. И не важно, что вы расплачивались наличными.
Третье. Я договорилась о доставке, выделила на это время в своем плотном графике. Курьер некой транспортной компании привез заказ. И оказалось, что его можно увидеть только после оплаты. И не кого не волнует, что до этого у оператора уточнялась возможность осмотреть и не принять товар, если он будет ненадлежащего вида или просто не понравится. Этот вопрос "решился" переносом доставки на другую дату. Интервал доставки с 16 до 21 (предлагается на выбор всего два интервала). В 15 часов звонит курьер и сообщает, что он уже приехал. Ему сообщается , что до 17 часов скорее всего я не смогу принять заказ. Курьер выбирает ждать. Периодически названивает и уточняет во сколько я буду. Видимо от его звонков как-то меняется ситуация на дороге в лучшую сторону. Не дождавшись 5 минут до моего приезда он уезжает. Звонит менеджер и предлагает ещё раз перенести доставку. С таким же временным интервалом. И опять не важно, что в первую доставку они допустили ошибку и я не смогла проверить товар. Можно только позавидовать людям располагающим вагоном свободного времени, сидеть и ждать доставку этой чудесной клиентоориентированой компании.
Вот такая британская техника, произведенная в Китае с российским сервисом.
10
7
February 23, 2019
Приехал посмотреть беспроводной пылесос Morphy Richards 50 ая модель перед покупкой, думал что магазин, а попал в офис представительства. Сотрудники были очень вежливыми и учтивыми. Все рассказали и показали, не смотря на то, что не магазин. Настоящие англичане!;) Покупкой очень доволен! Теперь мы поклонники этого истинно аглийской техники и компании!
8
2
May 28, 2020
Продали пылесос прекрасно, быстро и четко. Однако, с ремонтом не прекрасно. Мало того, что отказали в гарантийном ремонте потому что в пылесосе оказалась пыль (внезапно. А должны быть, видимо, алмазы), так и забрать пылесос не получается. Телефон сервиса не работает. Сотрудники компании разбираться со своим сервисом не хотят, на письменные обращения на сайт никто не отвечает. Продают от юрлица, данные которого не указаны на сайте. Данные юрлица-продавца по телефону не предоставляют. Впервый с таким сталкиваюсь даже на нашем диком рынке.
12
1
October 25, 2019
Легко добраться на машине и есть где припарковаться в том районе. В наличии гарантия на продукцию. Возможность также доставки на дом. Грамотные консультации.
3
2
November 7, 2019
Часто к ним обращаюсь и магазин к себе располагает условиями покупки и ценниками. Нет предоплаты. До магазина приезжаю обычно на метро, идти там недалеко. В принципе и без доставки справиться реально.
2
3
December 29, 2019
Мы купили обалденную кофеварку. Она отличная и я каждое утро ее тестирую. Надеюсь выдержит наших слоновых набегов и справится с объемами работы.
2
2
September 22, 2021
Быстро доставили заказ. В наличие был нужный нам пылесос. По цене вышло очень даже выгодно!
2
April 6, 2020
Оперативное подтверждение заказа, вежливый персонал, хороший ассортимент и нормальное качество, как выяснилось уже после. Большой выбор техники.
3
2
August 2, 2021
Брендовая бытовая техника. Свой гарантийный сервисный центр.
1
1
December 23, 2019
Хороший магазин. Нечасто бывают акции – единственный недостаток. Много хороших товаров по приемлемым ценам, тем не менее. Обращались сюда несколько раз.
2
3
August 27, 2019
Купил жене в подарок беспроводной пылесос Supervac Sleek Pro 734000.Жена довольна,доставили быстро!Пылесос отличный.
3
3