Internet-magazin Morozko-Shop.ru New Year Online Store
297 reviews
December 25, 2024
Всё отлично! От великолепных игрушек до качества обслуживания. Игрушки очень красивые, настроение праздника возникает мгновенно! Спасибо авторам и мастерам за такую красоту!
На сайте всё удобно, сопровождение заказа менеджером хорошее, доставили всё в срок в целости и сохранности. Несмотря на большой заказ ни одна игрушка не пострадала. Курьер спокойно ждал, пока я проверила все 20 коробок.
December 23, 2024
Заказываю много лет подряд елочные украшения, гирлянды и декор у вас! Очень трепетно подхожу к выбору, люблю наряжать живую елочку по настроению, поэтому коллекция игрушек у меня обширная и почти все куплены в Морозко! Каждый год думаю, что посмотрю где-то в других местах, поищу что-то новое, но возвращаюсь, так как такого ассортимента нет нигде! Спасибо за ваш труд! Прилагаю фото очередной красотки, которая от корзинки до макушки почти вся в ваших украшениях)
November 27, 2024
Не первый год пользуюсь услугами данного магазина. И вот если рассматривать забор продукции доставкой - то все отлично!
Но сегодня мне нужно было получить заказ срочно и я оформила самовывоз.
Все сделала по инструкции. Оплатила заказ. Позвонила и передала на сборку более, чем за час.
И начались сюрпризы.
Во -первых парковка. Она отсутствует там как класс. Не слушайте не осведомленных менеджеров, что «рядом с КПП есть парковочка». Она есть. Но её нет. Потому что она ВСЯ забита и даже больше.
Вокруг тоже проблематично поставить машину. Вдоль тротуаров заставлено все. Кругом шлагбаумы. Машину бросила кое-как. Был риск эвакуации. Но либо так, либо НИКАК!!! Во всяком случае днем в рабочий день.
Далее получаешь пропуск на проходной, тут же предъявляешь его охраннику и проходишь на территорию. Хорошо, что я была на связи с менеджером. Иначе я бы пошла не туда.
А уже на выдаче заказа мне сказали «нужно подождать, Ваш заказ еще не собран». Это была вишенка на торте. Естественно я ждать не стала (с учетом припаркованной машины). Может быть сейчас во мне больше говорят эмоции, но я очень зла! Вот вроде и магазин хороший, но впечатление сегодня испортили полностью! Если бы не ассортимент магазина и ранее оформленные заказы, я бы еще меньше звезд влепила.
2
December 17, 2024
Спасибо за вашу работу ❤️. Все игрушки идеально упакованы всегда доставляете в целости .Очень комфортно с вами работать . Служба поддержки работает отлично. Я уже 3 год подряд у вас заказываю 🤗
December 8, 2024
Все игрушки доставили в отличном состоянии, ни одной разбитой. Огромная благодарность всем причастным. Игрушки очень красивые, прекрасно упакованы. Поиск на вашем сайте - одно удовольствие. Сравнивала цены с маркетплейсами перед покупкой, выгодно отличаются. Это тоже огромный плюс.
November 27, 2024
Огромная благодарность магазину morozko-shop за доставленный товар. Чётко, быстро, безупречно! Заказывал подставку для ёлки с доставкой в Воронеж. Всё очень понравилось! Успехов вам!
December 22, 2024
Заказала ель по фотографии 2,4 м и очень переживала как она будет выглядеть в живую. И вот елочка доставлена, и теперь не могу нарадоваться ею. Очень красивая, пушистая. Качество супер, как живая! Всем рекомендую! Кстати сервис тоже мне очень понравился, не смотря на предновогоднюю суету( а я думаю сейчас много звонков) менеджер перезвонил очень оперативно после заказа и доставили очень быстро и вовремя. Спасибо
December 5, 2024
Очень довольна покупкой елки! Выбирая по фото были сомнения. Рискнула и выбрала понравившуюся.
Спасибо за быструю доставку и качественный товар!
Курьер Александр позвонил и предложил более удобное время, люблю когда все слажено работает)
Успехов вам)
Елка 195 см артикул 7500108
Фото прилагается)
December 24, 2024
5+++. Заказ пришел очень быстро, упаковка бережная. Шары елочные великолепные. Цвет как ожидала. Фото соответствует. Приятный бонус - новогодняя открытка. Спасибо большое. Успехов и процветания, вы дарите людям праздник!!!
December 24, 2024
Огромное спасибо! Распаковывать было одно удовольствие! Очень красивые новогодние игрушки (можно передавать по наследству) и подсвечники!
Всё дошло быстро, в целости и сохранности! За упаковку отдельная благодарность сотрудникам Морозко!
December 5, 2024
Все отлично! Быстро и качественно! Спасибо большое. Игрушка замечательная и упакована хорошо. Доставка на следующий день и менеджер ответил мнновенно.
November 12, 2024
Магазин прекрасен. Ассортимент, качество, цены - просто вау! Заказывала дважды, оба раза довольна, как слон! Спасибо огромное за классный выбор и сервис! Номер заказа 1196692.
December 12, 2024
Все отлично, купила две елочки. Одну себе другую в подарок. Которая в подарок специально просила чтобы коробка была не вскрыта не мятая и не грязная, служба сработала идеально. Спасибо магазину за понимание и работу, если нужно будет, буду заказывать еще у вас. К сожалению не помню имя менеджера, но кажется Александр, если не верно, то поправьте меня. Елочки заказывала Александрийскую, в подарок Венецианскую
December 20, 2024
Осталась очень довольна покупкой в магазине Морозко! Качество игрушек на высоте. Менеджер очень внимательный. Сориентировал на что обратить внимание при получении. Доставка в удобный интервал времени. Уверена что и в дальнейшем буду совершать здесь покупки.
December 20, 2024
Выбрала елку, понравишшуюся на сайте, фотография одна, а привезли другую. Переплатила в итоге 4000 рублей. Вместе с елкой заказала еще ветки на крокодиле, чтобы можно было к чему нибудь прицепить, одна пришла с испорченным крокодилом, еще заказала гирлянды с зелёным пвх, а пришли с черным и за все эти их же ошибки я должна была платить за доставку.
Когда я им все фотки отправила, мне написали, что могут поменять, только надо сразу заплатить за новую елку и за доставку. Вот такой вот сервис за их же ошибку.
До этого заказала в офис елку за 60000 рублей, высотой 210 см и мне отказали в доставке, сказав, что физ лицам не доставляют. Менеджер сказал, что в солярис зайдет елка, так как она из трех частей состоит, в итоге коробка от елки не зашла... водитель конечно намучился... В общем, как то у меня с ними не сложилось... Очень жаль
January 4
Брал елку через самовывоз. Должен был зачем-то позвонить менеджер. Звонил ровно в те секунды, когда я отворачивался от телефона. Я пытался перезвонить - не дозванивался. Смысла в созвоне не было. Почему бы не сделать контакт для подтверждения заказа в мессенджере? Сейчас вообще мало кто отвечает на звонки с неизвестных номеров.
Несколько раз звонил на общий номер, жду пять минут, соединяется, со мной здороваются и сразу сброс - что-то не так с телефонией.
С итоге смог дозвониться, мне скинули ссылку, спросили, когда приеду, попросил в тот же день и сказал, что выезжаю. Оплатил сразу же.
Приехал на ресепшен - пропуск не заказан. Как же так?! Созвонился, в этот раз ответили, пропуск смог получить.
Доехал до непосредственно пункта. Вот уже час жду сборки. Начали, только когда я приехал видимо. Столько времени потрачено в выходной, а ведь брал самовывоз для ускорения процесса.
В общем, сервис просто дно. Никому не посоветую.
UPD: Хочу отметить, что сама елка просто замечательная. Мы брали с набором игрушек - их даже оказалось больше, чем нужно. Общую оценку повышаю до трех звезд, за счет такого прекрасного товара - отдельно он на твердую пятерку.
December 9, 2024
Купить елку фирмы «Морозко» было моим правильным решением! Она необыкновенно красивая и высокого качества! Помимо елки в коробку вложена подробная инструкция сборки и….. белые перчатки - потрясающе! Несмотря на загруженность, товар оформили и доставили очень быстро. Хочу отметить отличную работу и менеджера, и курьера. Спасибо всем и за елку, за работу и за новогоднее настроение!!!❤️
September 12, 2024
Большое спасибо за своевременную доставку и доброжелательное общение. Игрушки от Елочки просто восхитительные! Я очень довольна! Купила себе и на подарки. Номер заказа 1190419
1
January 13
Очень хороший магазин! Я обычно забираю товар со склада. Никогда никаких проблем не было. Товары качественные. Если что-то не понравилось, всегда можно заменить. Я очень довольна данным магазином!
December 8, 2024
Очень хороший магазин! Сотрудники очень вежливые! Оперативно выдали заказ. Гирлянда по цене, как на маркетплейсах, и выдали день в день! СУПЕР!!
November 19, 2024
Заказывали игрушки на данном сайте.
Игрушки привезли вовремя, в обговоренную дату. Качественно и бережно упаковали.
Елочные игрушки все красочные и яркие.
Советую.
December 17, 2024
Удобно, внимательно, быстро, красиво). Спасибо большое). Доставка СДЭК. Благодаря упаковке магазина - все целое
December 20, 2024
Отличный магазин! Широкий ассортимент товаров, менеджеры оперативно обрабатывают заказы, решают проблемы и своевременная доставка. Рекомендую!
November 26, 2024
Компания поддерживает высокий уровень сервиса! Всегда большой ассортимент подарков. Очень аккуратная и точная доставка!
December 18, 2024
Спасибо вам большое! Много раз заказывал у вас товары для нового года, фигурки Lemax и ёлки, всегда был доволен!
С Наступающим 2025 годом!!
December 2, 2024
Спасибо за то, что делаете праздник красивым и незабываемым!
В этом магазине можно купить всё,что захочется для волшебного праздника Новый год! С наступающим вас!
January 22
Ёлка пришла в срок и очень красивая! Но для юр.лиц заказ делать не советую. Документы в заказ не вкладывают (хотя просили). по ЭДО не работают. Сама звоню несколько раз, чтобы добиться оригиналов документов... Операторы на телефоне тяжело вздыхают, вместо извинений могут поязвить в ответ.
December 31, 2024
Заказываю в этом магазине игрушки не первый раз,очень доволен качеством игрушек,очень вежливый персонал и быстрая доставка!
February 6, 2024
Статуэтки просто великолепны! Большой выбор интересного и красивого товара.Менеджер очень отзывчивая и вежливая девушка. Учла все мои просьбы. Упаковка выше всяких похвал. Спасибо. Буду Вашим клиентом)))
December 2, 2024
Спасибо, заказ был принят оперативно, время доставки оговорено, курьер приехал как было запланировано! Елочка чудо, боялась что на картинке одно, приедет другое, но полный мэтч! Спасибо большое, уже нарядили) радует нас! Удачи и процветания!
October 23, 2023
Всё добросовестно упаковано. Быстрый ответ менеджера на заказ и доставка. Хороший выбор качественно исполненного и актуального товара. Адекватные цены! Если магазин будет и дальше так работать, конкуренты самораспустятся :)
Заказ 1123925 от 2023-10-19. Всем, кто готовится к праздникам или ищет недорогие и красивые украшения для дома, рекомендую.
1
December 11, 2023
Отличный гипермаркет! Большой выбор ёлочных игрушек. Цены приемлемые. Доставка быстрая, упаковка хрупкого товара на высоте! Спасибо большое девушке-оператору, помогла с оформлением заказа. Рекомендую!
December 30, 2024
Все нравится
В прошлый раз один из товаров был бракованный
Забрали и впоследствии доставили такой же исправный, не взяв за доставку. Спасибо! Будем сотрудничать. С наступающим новым годом!
December 27, 2024
Доставка ок! Качество, все бы ничего, но в один из купленных наборов положили негодный шар. впечатление было подпорчено. За это снимаю звезду. На фото можно увидеть несколько игрушек.
November 8, 2024
Спасибо огромное. Изделие пришло очень быстро, целлое. Сама игрушка выглядит великолепно.
March 18, 2024
Игрушка хорошего качества, нет не так, она отличного качества, мякгая шерстка, мех мягкий, сама лисонька такая милая, влюбляешься в нее с первого взгляда. Спасибо. Доставка очень быстрая, пришла раньше обещаного.
December 8, 2024
Впервые воспользовался услугами данного магазина и ни капли не пожалел!!! Классный ассортимент, удобный заказ и быстрая доставка!!!
December 19, 2024
Вот так по мнению магазина выглядят ПРОЗРАЧНЫЕ шары. Все в царапинах, разводах, огромных швах, непонятных пятнах и выглядят просто ужасно. И это не брак одного-двух шаров, вся коробка такая. В общем хотите испортить себе новогоднее настроение — заказывайте украшения в этом магазине.
December 18, 2023
Первый раз заказывала в интернет-магазине Морозко. Я очень довольна, мне все понравилось. Заказала в пятницу, привезли в субботу, все аккуратно запаковано, оплатила курьеру по карте. Все удобно и быстро. Спасибо большое команде за полученное настроение!
1
December 17, 2024
Спасибо за праздник! Несколько лет с вами и вашим ассортиментом. Успехов процветания компании на нашу радость!
October 4, 2024
Просят предупреждать заранее на самовывоз, в итоге пропуск все равно не заказан, а двери склада закрыты. Просят пройти квест, чтобы попасть на склад: зайти в другую дверь, которая тоже закрыта, чтобы там дали ключи и тд. Да уж, клиентский сервис явно страдает.
1
January 15
Постоянно покупаем тут новогодние товары,игрушки всподарлк друзьям,себе что-то новое,в этом году купили игрушки с пером внутри,это чтото-фотку приложу!)
1
December 7, 2024
Большой ассортимент. Все очень любезные от оператора до менеджера на складе. Даже при том, что я пришел под закрытие склада, все равно заказ отдали, за что большое спасибо!)
May 4, 2024
Огромный выбор всего на свете - не только новогодняя атрибутика а и интерьерные украшения и товары для отдыха, дачи. Каких только тут чудес нет - на любой вкус и кошелёк.
January 25, 2024
Отличный магазин с лучшим и доступным ассортиментом. Заказываю не в первый раз и буду ещё. Упаковка супернадёжная. Мой заказ 1166249. Великолепные совы. Спасибо вам за вашу безупречную работу.
1
December 26, 2024
Отличный магазин. Устроило все - ассортимент, цены, работа менеджера и доставки.
December 29, 2024
Спасибо. Все понравилось. Обслуживание отличное и качество товара тоже.
November 19, 2024
Покупала через интернет магазин. Цена 7200. Там представлены фото этих игрушек. Невозможно по фото понять истинный размер! Возврат товара это целая эпопея и минус 900 руб.
1
December 21, 2024
Ужасная елка, сыпется, не стоит своих денег, на одной из веток был отломленный кусок, больше заказывать не буду у Вас, качество изделий сильно хромает, хотя в 2019 году заказывали у Вас елку, было все отлично
October 22, 2024
Понравился весь процесс, от консультации до доставки, компанию "Морозко" рекомендую к сотрудничеству!