Сегодня была после перерыва в 3 месяца. В шоке как испортился сервис. Мало того, что 70% меню нет в наличии, выбора нет никакого, так посмотрите в какой грязной посуде все принесли. Еда не вкусная. Короче моремания уже не та(
Сели с детьми. Мелкой совсем мало лет, а из детского меню нейтрального ничего не было (оно было вообще каким-то скудным, многих блюд нет в наличии). Решили заказать макарошек. Попросил на кассе пробить спагетти с морепродуктами, но морепродукты не класть - просто сварить спагетти. Если есть возможность, добавить сыра. В ответ тоном как в ресторане с крутонами - "мы не можем менять технологическую карту блюда". Естественно ничего брать не стали, собрались и ушли. Первый раз с таким столкнулся. Обычно в разумных пределах всегда идут на встречу, когда готовят для тебя.
Рыбная кухня во всей красе! Управляещему просьба- в выходные дни не жмитесь , приглашайте больше персонала на кухню! 30 мин ждали пока заказ появилась возможность оформить , кухня не справлялась!
Кухня хорошая, все отлично, но!
1. Столик забронировать заранее нельзя.
2. Последние несколько месяцев постоянные проблемы с ассортиментом. Например, сейчас пятница, 19.05 - рыбы на гриле нет вообще никакой.
До этого тоже несколько раз сталкивалась с тем, что ни рыбы, фритюра нет, большинства ролл нет.
В общем, если Вам повезет дважды - будет свободен столик и будет что-то в наличии - Вы сможете оценить кухню.
Часто видела, как пары приходят, подождут немного, освободится ли столик и уходят.
Неужели ничего нельзя изменить?
Кухня очень понравилась.... Порции не маленькие ... Цены достаточно приемлемые.... Побольше бы десертов , сладких коктейлей, дети хотели....
Из минусов только, что очень часто подходили официанты за посудой....очень отвлекало это..... Но это только мое мнение....
Общее впечатление на 5 из 5....
Советую посетить
Уютное кафе-магазинчик.Прикольная обстановка. Еда вкусная, морепродукты свежие, цены тоже не кусаются. Единственный и ОГРОМНЫЙ минус- это обслуживание официантов!!! Это провал по всем направлениям :( просто беда, официанты живут своей жизнью
В очередной раз прийдя в период завтрака не смог заказать драники, они на стопе. Из меню почти все на стопе. Что происходи с одним из любимых заведений ? С 11.00 до 11.30 ждал снятия стопа…
Когда-то лучший ресторан города. Теперь так : столики без куар кода (заказывайте на кассе), убитый туалет, который не чинят уже полгода, грязные полы и столы, половину меню обычно в стопе.
И откроете уже , наконец, второй этаж!
Камбала в кисло-сладком соусе подана из заготовки холодной. Ролл Филадельфия с тонко нарезанной 10 раз размороженной, непонятного цвета "рыбой" (разваливается). В ролле с креветкой, креветка с панцирем и огурец с помидором нарезаны как на салат (крупно, не соломкой).
Очень нравится это место. Если вы хотите не очень дорого поесть вкусных морепродуктов, то это-Моремания. Можно выбрать свежую рыбку и вам её вкусно приготовят.
Быстрое обслуживание и комфортный зал с диванчиками.
Ребята видимо устали, очень испортилось место, не успевают.
Пришли пружинать с мужем. Заказ 4 позиции.
Сначала вынесли 1 ТомЯм, через 20 минут (после третьей просьбы) в принесли второй.
Еще через 20 минут, после того как пришлось подойти к поварам, принесли остальной заказ…
Холодный… Потом ждали пока переготовят (подогрели просто)
испортили вечер.
Про некоторых официанток школьного возраста я вообще молчу, так глаза закатывают, будто я к ним домой пришла.
Никогда больше в эту мореманию не прийду.
Кухня отличная, всегда все вкусно и качественно. Но на выходных не пробиться, второй этаж давно не работает. Так же по напиткам- половина из того, что заявлено в меню традиционно отсутствует. В связи с этим впечатление от посещения данного заведения смазанное.
Кухня отличная, но организация обслуживания хромает. Мне показалось не удобным вызывать официанта, они не успевают обрабатывать заказы. Хотя сама их работа на 5.
Вкусное место, но очень ограниченный выбор. Мы часто посещаем эту сеть и у каждого свои любимые блюда. В этой моремании что то совсем скудный выбор был. А так чисто, вежливо и достаточно места. Спасибо
Грязные столики, даже после того как протерли, поверхность все равно была липкой и жирноватой. Пора бы сделать пхд))) по кухне как всегда нареканий нет. Официанты тоже приветливые, поднимают настроение.
Средненькое место. Цены невысокие, что приятно, но 70% позиций в меню нет. Удобно сделать заказ через приложение, очень быстро приносят. Жаль, что работают только до 22.00, хотелось бы подольше
Качество обслуживания испортилось по сравнению с предыдущими годами. Ждали заказ более часа. При обращении к администратору нам обещали решить этот вопрос оперативно. По итогу блюдо не просто не принесли, а потребовалось ещё несколько раз напомнить. В итоге спустя ещё минут сорок мы узнали, что блюдо было нам упаковано "с собой", о чём нам никто не удосужился сообщить. По приходу домой выяснили, что в комплекте нет ни соевого соуса, ни приборов. Разочарованы когда-то любимым местом
Олег Смешнов
Знаток города 7 уровня
24 ноября
Замечательная атмосфера и приятная музыка, вежливый персонал это то, что не оставит вас равнодушным к этому месту. Мы здесь часто любим бывать, и берём креветки или крабов. В общем, всегда морепродукты здесь свежие, поэтому рекомендуем от чистого сердца.
Персонал отличный, Широкий выбор еды как на месте покушать, так и взять для приготовления дома. Порции огромные, наесться можно чем то одним (салат или второе). Еда вкусная, готовят быстро, цены приемлемые по соотношению - цена- качество-количество.
Ушли очень разочарованные этим местом. Начнем с заказа, трех блюд из того что мы хотели , не было , ни пасты , ни лазаньи , ни даже картошки фри, пришлось три раза бегать на кассу чтобы перезаказывать, девушки там сами не могли сказать что у них на стопе… наконец удалось заказать мидии и теплый салат , в мидиях было больше ракушек , чем самих мидий , каждая вторая пустая, и по вкусу тоже ничего фантастического, теплый салат вообще «превзошел ожидания» , во-первых он холодный , во-вторых под названием «теплый салат с лососем и салатом в масле» подразумевались огурцы и три кусочка авокадо и сельдерея , странное сочитание , и не понятно почему в меню не прописано , что входит в салат , если бы я знала , что там есть огурцы , я бы его просто не заказывала , пришлось все оставить. Молодой человек ел тартар из лосося с авокадо, это блюдо нам понравилось. Вообщем в меню есть какие-то обычные блюда , а чего-то интересного , ради чего и ходят в такие заведения -нет. Цены не дорогие , место тоже ели нашли , на входе. Система с заказом через приложение или через кассу , совершенно не удобная , особенно когда половины блюд нет , по сути выполняешь работу официанта и тратишь лишнее время.
Сколько не смотрю 9 из 10 раз нет суши с форелью, неужели нельзя заказать больше продукта для изготовления??? Это отвратительно. Сами суши как и большинство блюд очень вкусные и куски добротные.
Столовка с грязной посудой. Прошу заменить грязную тарелку - приносят тарелку, протертую грязной тряпкой. Беру вилку - грязная.
Зато дёшево.
Upd. Обратился с этим к старшему смены, ответ - "я вас услышал. Мы не пользуемся грязными тряпками". Представился Даниилом.
Сама сеть нравится, достаточно вкусно, большой выбор рыбных блюд. Однако в независимости от плотности посадки в зале в 100% случаев нет возможности заказать часть блюд из меню, чего-то нет, что-то вечно в стоп-листе. Создаётся впечатление, что такое большое меню просто не нужно заведению, т.к. какие-то блюда просто физически так и не будет возможности попробовать, приходится заказывать что есть, выбирая из 5-10 блюд.
Хороший ресторанчик!
Необычный формат...
Подходишь к кассе и заказываешь блюда
Все блюда с рыбой и морепродуктами свежие, приготовленные только что, для тебя.
Все вкусно!
Рекомендую!
Второй этаж закрыт, в залах-мусор на столах и под столом. Работники в зале убирали все очень неохотно. Из меню 70% позиций отсутствовало. (Причём абсолютно рядовых)
Сложновато оценить Мореманию. Конечно качество блюд здесь легко кладет на лопатки куда более дорогие заведения. Тут все просто прекрасно с кухней, подачей, винной картой. Но! Зал этот пипец. По другому не скажешь. Антураж дешёвой столовки, дополненной магазинными витринами и толпящимися у них людьми. Сюда манит еда и отталкивает все остальное. Если владельцы изменят концепцию зала, пожалуй Моремания станет одним лучших заведений морской кухни. Сейчас это не так.
По началу было всё хорошо, но сейчас такое ощущение, что хозяину на всё стало плевать, это видно какие грязные столы, сушилка для рук просто умирает, посуда грязная.
Любимое место! Для тех, кто любит рыбу-это лучшее место! Всегда все свежее и вкусное! Улыбчивые девочки на кассе, официанты. И как прекрасный бонус-цена! Успехов МОРЕМАНИЯ и всегда полной посадки!!! Я готова ходить к вам каждый день!
1
3
Посмотреть ответ организации
Н
Наташа
Знаток города 7 уровня
2 ноября
Ожидали большего от этого места, но не впечатлило от слова совсем. Заказали том ям обычный, вообще не впечатлил, одна вода. На всю большую порцию две креветки, два колечка кальмара, два кусочка осьминога, одна мидия в раковине, два больших куска имбиря и лавровый лист. Всё. На такое количество ингредиентов воды должно быть в три раза меньше. Второе блюдо Фрито мисто вроде и вкусно, но очень много фритюра от этого очень жирно. Вроде ничего по вкусу была лапша с морепродуктами, но морепродуктов было ооооочень мало. Получается платишь не малую сумму за лапшу, стоимость которой пять рублей.
Приехали 13.08 . Устриц нет . Половина суши и сашими на стопе. Рол с крабом протухший… обещали заменить на любой другой ждали 20 минут и не дождались, ушли . Единственное Том ям не плох. Но общее впечатление- ужас!
1
Мария Д.
Знаток города 5 уровня
7 сентября
Списываю на то, что было много народу и мало персонала. Пришли с сестрой и детьми, сели на летней веранде, было не убрано, попросила убрать со стола, убрали только со 2 просьбы. Далее стала заказывать через приложение, у меня задвоился заказ и списалась сумма два раза. Обратилась к администратору, 1 заказ отменили, деньги не вернули. Подошла 2 раз, администратор сказала что подойдёт. В итоге пока обедали естественно никто не подошёл.
К еде и к скорости готовки, претензий нет, но вот персоналом не довольна. Возможно просто стечение обстоятельств, но максимально не приятное осталось впечатление.
Плюсы: вкусно и бюджетно. Минусы: проблемы с доставкой. Пожелания: в интерьере есть потёртая мебель, можно и обновить. Развивайтесь.
P
Pauline
Знаток города 5 уровня
18 сентября
Ребята молодцы, очень приветливые и добрые! все очень вкусно и быстро! Ценник не завышен, порции большие и очень эстетичные! Всем советую Том Ям для милых дам и феттучини
Хорошее заведение, бываем регулярно, кухня на высоте, недорого, быстро приносят заказы. Но в последнее время постоянно не доступна половина блюд из меню. Из рекомендаций руководству - сделать что то со столами на веранде, липкие даже после того как их протирают.
Если можно было бы поставить 0, то поставили с удовольствием, наше посещение не заслуживает даже 1-й звезды.
Решили в новогодние праздники посетить Мореманию в Долгопрудном, и такого разочарования у нас еще не было!
Первое, что удивило, и расстроило, так это полное отсутствие позиций в меню, не было ничего, кроме салата с невкусными креветками и рукколой. Второе, что вообще привело нас в недоумении- отношение персонала к гостям. Сервиса не было, приносили блюда все холодные и заветренные, на просьбы разогреть еду, потому что ее не возможно было есть, официант с недовольным лицом, забирала, и приносила обратно такие же отвратительные на вид блюда) И финалочка!) на третий раз, когда мы попросили все таки принести нам горячее блюдо, это на минуточку был рис для ребенка, официант, принесла тарелку, практически швырнула ее на стол, сопровождая сие действие язвительным вопросом «Сейчас рис достаточно теплый?».
После такого оставаться там не было никакого желания!)
Я очень редко пишу отзывы, и если пишу, то только положительные, но сегодняшний поход в Мореманию, нужно отметить!
Хочу пожелать сотрудникам, и персоналу уважительно относиться к гостям. Мы приходим к вам за вкусной едой, и хорошим настроением, а получаем хамское и не уважительное отношение.
Не удаляйте отзыв, не хочется его писать снова и на других платформах.