03.02.24 г. специально, из другого района, в 12 дня прибыли в этот ресторан, где нас ждало полное разочарование! Сотрудник ресторана сообщил, что в продаже отсутствует камбала. А это значит, что 2 блюда из раздела ,,горячее" также отсутствуют! А сам раздел не такой уж и насыщенный!!! Как администрация ресторана допускает отсутствия в меню двух позиций, не понятно!!! Значит их не интересуют клиенты!!! Отсутствует планирование и логистика????
Моремания - наша любовь. Бываем постоянно в разных ресторанах сети и пробуем ваши шикарные блюда. Огромная благодарность людям, которые вовлечены в этот проект, благополучия и процветания.
Быстро, качественно. Можно сделать и оплатить заказ прямо на столике по QR-коду через приложение, это удобно, не надо стоять в очереди. Заказ принесли весьма быстро. Рекомендую.
Хорошее место, стильная обстановка, вежливый персонал, очень большой выбор различных блюд, готовят вкусно. Также можно купить свежемороженную рыбу, раки, креветки. Вобщем рекомендую посетить!
Столы очень плохо вытирают , часто липкие , а сегодня вообще сели за убранный стол , на нем старое пятно размером с мале ладошку , попробовала ногтем очистить получилось, а у них , видимо, месяц не получалось .
Вкусно, но вот к обслуживанию есть вопросы. Если есть вопрос нужно искать кому задать. Сервис удобный в приложении, но опять есть моменты. Мне привычнее с официантами, которые вежливо встречают, рекомендуют что то. В данном заведение дугой подход. Я консерватор, поэтому мне притнее в Нияме, чисто мое мнение.
Побывали в Моремании на водном не в первый раз( даже на открытии однажды были).подумали, что на открытии, только разгон, и будет лучше, но ошиблись. К примеру, на киевской потрясающий том ям( почти как в тайланде), для Москвы просто супер. До этого часто заходили в мореманию в других районах, очень любим рыбу, морепродукты. Я уверена , что ингредиенты все свежие, но повара мало стараются при приготовлении блюд, тунец был явно пересолен и местами сухой, салат на 3,5-4 ку. Фритюр понравился. Но в основном приходим за рыбой, а не за фритюром, хотелось бы, чтобы как то постарались, исправили бы эти моменты, так как очень любим ходить к Вам.
Все очень вкусно и быстро, особенно порадовали устриц и ежи, одно из немногих действительно вкусных рыбных ресторанчиков. Заценили интерьер и ненавязчивое обслуживание, все очень приветливы, приятная обстановка
Отличная кухня, хорошо готовят, напитки супер, обстановка приятная, дизайн классный. Рекомендую доя рыбников и их семьи, особенно тут хороши роллы и суши
Приятное место. Вежливые официанты. В дальнем зале правда бывает душновато.
3
Show business's response
Никита П.
Level 5 Local Expert
August 3
Второй раз сталкиваюсь с тем, что в этом заведении собственное правило, которое они установили, не соблюдается. А именно, если время ожидания блюда больше 20 минут, тебе полагается это блюдо бесплатно. Когда я в первый раз (15.09.2023) обратил на это внимание и в приложении написал отзыв, то со мной связались и уладили недоразумение😊👍
Когда я во второй раз (18.07.2024) дал шанс этому заведению, неудивительно, что ситуация повторилась. Только теперь, когда я пошёл выяснять, где мой суп и будет ли соблюдаться правило 20 минут, администратор начал оправдываться, что это просто технический сбой, а блюдо стоит на раздаче. Про него просто забыли. Конечно же, мне ничего не предложили, а просто сказали сесть на место. Я снова написал об этом инциденте в приложении, но теперь со мной никто не связывался. Похоже, все смирились с нарушением стандартов😒🤷♂️
Уважаемые руководители, прошу вас обратить внимание на сложившуюся ситуацию с правилом, которое не соблюдается. Если вы не можете обеспечить его выполнение, то, пожалуйста, отмените его. В противном случае, прошу вас провести обучение персонала, чтобы они могли следовать правилу.
Отличное место. Шикарные цены. Приносят еду довольно быстро. Пользуюсь их приложением, заказываю прямо за столом. Детям будет скучно, нет детского уголка. Можно купить охлаждёнку и заморозку. Класс.
Посещала часто это заведение, еда всегда на 4, нормальная по вкусу, но в прошлый четверг ели с мужем ( роллы, том ям, дальний восток Бургер, паста с рыбой, рыба на гриле) мы друг у друга все пробовали, поэтому не знаем на что конкретно грешить, на след. день бонусы: диарея на пол дня, температура 39, всю ночь ломало спину и кости, как будто били палками. Длилось это один день, на след. Были как огурцы, т.е. это точно отравление
Сегодня я открыла для себя новое место где можно вкусно покушать и купить домой вкуснейшие полуфабрикаты
Атмосфера уютная играет приятная музыка
Вежливый персонал
Рекомендую всем данное заведение!!!!
Вкусные блюда, демократичные цены, удобное приложение. Но! Возможно, по причине высокой загрузки блюда приносят иногда холодными. Это минус. Но в целом, норм. 4+
Концепция интересна, но обслуживание в плане подачи блюд это нечто. Заказала пасту, салат, десерт и два напитка ( смузи и чай) Сначала принести салат, хорошо, окей. Через минут 10 выносят пасту и десерт. Напитков все нет. Спустя еще 5 минут выносят смузи( который только так называется, вкус прохладной воды с отдаленным вкусом манго). Еще спустя минуты 3 выносят чай.
Для меня как человека работающего в ресторане менеджером, это не приемлемо. Гости едят блюда в сухомятку, так себе. Официанты не убирают тарелки в процессе, что тоже не приятно сидеть в горе грязной посуды
Еще что не понравилось это спагетти с вонголе. Вкус отсутствует, кроме зелени это единственное что почувствовала, мидии не промыты( песок скрежетать мне кажется на зубах не должен), так же расстроили не доваренные щупальца кальмара (середина просто деревянная). Если бы не заказала спагетти и смузи, то осталась бы довольна посещением, а так очень расстроилась.
Заказ через приложение или кассу-не очень удобная история, честно сказать. Поке грубовато сделали, зато рыба гриль - идеально. Нравится наличие вин по бокалам. Наличие десертов было скудное. Персонал приветлив, оперативен. Но 1 блюдо "потеряли", но быстро решили вопрос и презентовали десерт. Похоже место на кафе у моря в Европе, без напыщенности, все просто и по морепродуктами большой выбор. Цены приятные.
Отличное заведение, вкусная еда, прекрасный интерьер, приятная атмосфера. Отдельное спасибо кассиру Павлу за помощь в выборе и поднятие настроения! Побольше бы таких сотрудников..Приходите-не пожалеете!!
Довольно удобно заказывать через приложение, достаточно быстро приносят заказ, если нет «запарных» и праздничных дней.
Два раза не было апельсинового фонда, хотя в приложении его не убрали, но сделали возврат и даже чуть больше, чем стоил фреш.
Еда вкусная, я в основном беру роллы, так что такая оценка только на этот вид блюд.
Но есть и обычная кухня, типа пюре с картошкой. Подруга брала - ей понравилось.
С открытием, Вас, Моремания! Самая красивая и стильная Моремания! Обожаем Вас, все кусно, быстро и красиво❤️Приветливые официанты . Особенно радует свежесть рыбы, все меню в наличии, мы вам доверяем, удачи!!
Кухня ничего так, жаль не было ежей, за ними шли. Учитывая невысокий ценник, требовать тоже много не стоит. Но кассир попалась не в настроении похоже, да еще и в одном наушнике принимала заказ, что приходилось всем повторять по несколько раз. Недавно еще решил зайти с собой рыбы взять:сибас пересушенный, а дорадо оказалась просто невыносимо соленой, не понимаю вообще, зачем такое продавать. Четверка с натяжкой, советовать не буду.
Понравились жареные кальмары. Том ям был ядреный (даже тот, что «для милых дам»). Не понравилось то, что из трех блюд, выбранных нами, в наличии не было двух!
Это несколько омрачило впечатление от места. В остальном - неплохое место.
Очень рады что ваша моремания открылась рядом с нашим домом. Все очень вкусно и быстро. Особенно хочу отметить официанта Павла. Рассказал про ассортимент магазина, помог с выбором. Буду заходить чаще.
Брали тайский обед за 399 руб. Вкусно, сытно, много морепродуктов, несмотря на то что это по сути ланч
Единственное рекомендую улучшить вкус лимонадов, брали на эритрите маракуйю. Ну совсем кисло, будто и не клали заменитель.
В целом всё хорошо!
Морепродукты бомба подача приготовление ассортимент блюд очень большой. Часто бываю, в разных районах города Москвы если перекусить днём то иду в моремания.
Была на завтраках, очень вкусный багет с форелью. За такую то стоимость - просто сказка!
Хочу отметить высокий уровень сервиса. Отдельное спасибо менеджеру Павлу, очень грамотно проконсультировал по поводу блюд, провел чудесную экскурсию по ассортименту и создал прекрасное настроение на весь оставшийся день.
Ушла с очень хорошими впечатлениями. Вернусь ещё!
Место ужас! Либо нам так не повезло, но это какой то мрак, в меню было дай бог 30% по наличию, банального сибаса не было, напитков вообще не было, на вопрос: «а что с меню?» нам ответили «ну..понедельник», пиво нет потому что что то сломалось, ужасный интерьер с ободранными стенами, вообще обожаю мореманию, но именно этот ресторан- это исключение, не советую
очень вкусная и качественная рыба! вкусные лимонады, всегда весёлые жизнерадостные официанты! очень красиво, вкусные запеченные роллы🍱
морепродукты очень качественные ! Суши топ
Суперский ресторан,всё очень вкусно и вежливый и добрый персонал,быстрая подача,приемлемые цены!!!Обязательно вернёмся туда и будем советовать друзьям и знакомым!Однозначно 5 из 5👍😊🥳
Отличное заведение! Только открылись и прям рядом с домом. Очень удобно! Официантка Татьяна супер позитивная! Еду всю принесли очень быстро. Безумно вкусно! Рекомендую данное заведение!
Очень нашей женской компании понравилось тут - мне, маме и бабуле. Очень быстрое обслуживание! Вкуснейшая свежая еда. Том Ям для милых дам немного не оправдал ожидания, так как немного отличается от ТОМ Яма классического, но свежий и вкусный. Придём ещё!
Был первый раз, с виду всё неплохо, очень напрягает что заказы через приложение, пока разобрались думал умру от жажды так пить хотелось, официанты отрабатывают на 5+, кухня на 4 крепкую.
Столы маловаты, заказы ли того и того, мета на столе не было что бы всё уместилось, 4 потому что, косячнули с заказам, хотел попробовать блюдо, заказ приняли, но только спустя время прилител администратор, принёс тысячу извинений, что такого блюда нет.
Ну а так неплохо, можно иногда заходить покушать.
Очень понравилось. Стало любимым рыбным местом в районе. Все вкусно. Неплохая винная карта. Интересный формат заказа через приложение. Заказал и жди спокойно когда принесут. Порции приятные.
Помню время,когда все рыбные рестораны и кафе были неприлично дорогие))ну а что?своего моря нет(Москва)-извольте платить за свежую рыбку и морепродукты)Моремания поменяла правила игры!теперь если хочется отведать сибаса с дорадой и прочих морских радостей-путь держим в рестораны этой марки!возможно,что многим кухня покажется не столь изысканной и «мишленовской»,но и цена очень демократична)посему,моя большая рекомендация и приятного аппетита!)