Добрый день, сотрудникам, Моремания!
Недавно мы посетили ваш чудесный ресторанчик, ваша атмосфера и ароматы свежих морепродуктов перенесли нас, в теплый вечер - на средиземноморском побережье 🌊🌴🌊
Нам очень понравился широкий ассортиментный предлагаемых блюд, их качество и приемлемые цены)
Отдельное спасибо за оригинальное обслуживание, внимание и гостеприимство.
Особенно нам понравились: щупальца осьминога, жареный рис и креветки 👍🏻
Кстати о креветках, а вы знали что? 🦐🦐🦐
✅Размер тела взрослых креветок в зависимости от вида в среднем составляет от 2 до 35 сантиметров.
✅ Китайский художник Ци Байши прославился благодаря своим полотнам с изображением креветок.
✅ и что креветки могут жить как в морской, так и в пресной воде.
…Вспомнились слова одного поэта древности :
«В море, великом и необъятном,
Нет числа живым существам, малым и большим»
Мы очень рады что вы у нас открылись!
Желаем вам успеха и процветания!
Обещаем вернуться и рекомендовать друзьям 😃
Отличное место:
- Широкий ассортимент
- Приятные цены
- Быстрое обслуживание
- Вкус и свежесть блюд на высоте
- Удобное расположение, как относительно ТЦ, так и в целом относительно района
Были у вас несколько раз - очень понравилось 🔥 С удовольствием посетим ещё много раз. Спасибо за вкус и качество!
К посещению рекомендую.
Иногда захожу сюда перекусить и иногда заказываю доставку.
Плюсы:
1) низкие цены и быстрая подача (иногда)
Минусы:
1) при полной посадке долгое ожидание
2) еда пресновата, часто нет в наличии многих позиций
В целом когда заведение было представлено в единичных экземплярах в Москве, было качество, а когда он превратился в обычный сетевик, качество ушло.
Приложение для доставки ужасное, иногда проще проехать по Москве 10км чем заказать через приложение.
Вопрос к владельцу, вам жалко денег для нормальной айти команды? Наймите норм специалистов, которые сделают вам сайт и приложение которое не будет лагать. Сайтом и приложением пользоваться невозможно, это просто издевательство.
Ладно 10-15 лет назад это было сложно, дорого и не так доступно сделать сайт и норм приложение , но сейчас то что скупиться на это…..с вашими то оборотами…удивительно что руководящий состав не видит и не понимает таких важных вещей.
А если так, то зачем нужны люди вставляющие палки в колёса…
Всех приветствую! Решили после покупок поужинать и впервые побывать в данном заведении.
Со стороны смотрится красиво и презентабельно, но как начинаешь погружаться в атмосферу заведения , хочется уйти( уставший молодой персонал , понятие товарное соседство отсутствуют- у всех на виду доместос находился рядом с заготовками имбирного соуса(смотрите на фото) . Роллы - рис переваренный, рыба не первой свежести - но сойдет . фреш апельсиновый вкусный, но это еще не все что нас ждало. Кушая пельмени, обратил внимание на постороннюю вещь похожую на насекомое(на фото). Помешав вилкой обнаружили гусеницу. Подозвав официанта Максим , официант без доли эмоций и извинений поскорее ретировался с тарелкой. Позже мы узнаем, что нам переделывают блюдо,от чего мы конечно отказались и попросили оформить возврат!
Нас это заведение очень впечатлило!
Если вы не принципиальный человек , готовы к незванным гостям в блюдах, получить шанс, что у вас в блюде окажется бытовая химия вам сюда. Компенсировали блюдо в двойном размере , хоть какое то уважение
Добрый день, был в данном заведении 3 раза первый раз все понравилось. Это были выходные, второе мое посещение прошло не идеально, но хорошо. За исключение ухи, скажу вам правду это не уха совсем а просто что-то жидкое с рыбой. Нет навара, нет вкуса.
И опять же, это были выходные дни. И вот мы подходим к тому что я побывал у вас в будни. И это Ахиллесова пята вашего ресторана. Возможно на кухне работают стажёры в буднии дни. И они не то что плохо готовят они готовят ужасно. Тем самым портя вам репутацию.
Заказал я "батат фри" принесли холодным, попросил заменить, заменили я посчитал время до того как остынет блюдо и прошло 12мин. То есть как минимум 12 мин. Мой заказ стоял на кухне и остывал. (Минус балл!)
"боуэл с лососем" приготовлен посредственно, нет сливочного вкуса. А креветки и вовсе сырые, есть такое опасно! (Минус балл!)
"Ёж" казалось бы как можно приготовить ежа неправильно? Но и тут минус балл разрезали его так что половину икры срезали. Открывают ежа ножницами входным отверстием к верху, даже я это знаю. На кухне об этом не знают!
"Щупальца кальмара" приготовлены отвратительно, вкуса нет совсем. + Опаленно как будто горелкой для цвета зажаренности. Но на вкус как рыбий пузырь поджаренный на спичке. Маринада нет, соли нет, перца нет, вкуса нет!
Впечатления: сходил не в ресторан, сходил в столовую. Прошу заметить что в выходные дни у вас вкусно на 4 из 5, но в будни нет на 1 из 5. Обратите на это внимание спасибо. Прийду ещё...
Вкусный ресторан с морской тематикой 🐟
Зал большой, мест много с местами как для 1, так и для большой компании 👀
Интерьер в синих и голубых тонах, на стенах неоновые надписи, у боковых столиков много зелени 💫
Меню большое, почти все позиции есть всегда в наличии; блюда от шефа очень вкусные - мы попали на блюда с гребешками 😍
Официанты приятные, смотрят на загруженность столиков, приостанавливают подачу, если стол заполнен (в данной сети, это пока что первое место, где есть такая возможность), подходят для того, чтобы поинтересоваться о состоянии гостя ✨
Блюда выносятся быстро, все свежее, только приготовленное ⭐
Людей достаточно много, но свободные места есть всегда 🐙
Место приятное, стоит посетить всем, кто любит рыбу и морепродукты ❤️
Хороший ресторан с интересной концепцией. Вкусная еда, относительно недорогие блюда.
Решите пожалуйста вопрос с туалетом- он мусорки переполнены, дозаторы мыла не работаю, график уборки не соблюдается.
И сделайте пожалуйста карту столиков для официантов (или заставьте их ее выучить). Не первый раз в ресторане и всегда одна и та же картина- они бегают по залу и ищут нужный столик рассматривая номера на столах.
Замечательная сеть заведений, ставшая моей слабостью)
Я не знаю где еще, кроме как тут, по доступным ценам поесть столько разнообразной вкуснешей рыбно-морской кухни.
Быстрая и удобная система обслуживания, все шикарно
Каждый раз одна и та же картина на завтраке ( завтрак вкусный ), на этом все.
Если ресторан работает с 10 утра, я считаю к 10 утра ресторан должен быть готов к приему гостей.
Как по факту , то не работает приложение, то нет половины позиций в меню, ужасно грязно утром. Начинаешь есть , в 10.30 выходит уборщица и начинает убираться и грязной тряпкой елозить у стола , ну честно говоря аппетит сильно портит эта вся картина. Вот сколько раз была , картина всегда утром одна и та же. Это печально 😞
Все-таки к Вам не свиньи вроде ходят , можно как-то полы мыть и убираться ДО открытия ресторана, а не когда люди приходят на завтрак , начинать подметать и мыть полы.
Несколько раз был здесь, много перепробовал.
Положительное:
1. Очень доступные цены
Отрицательное:
1. Я отравился сегодня бургером с треской. Настоящее пищевое отравление со слабостью, температурой, рвотой и не только.
2. Обстановка как на вокзале, очень плотно стоят столы, между ними постоянно ходят туда-сюда. Понятное дело, что в этом экономия тоже... Но просто мне не заходит такое. Только если рядом больше негде поесть.
3. Странная система чаевых! После того, как у вас принимают заказ, при оплате на кассе, вас просят оценить их работу) Кого??? Кассира? Да я даже его замечать не хочу) Мне важен повар и официант. А их работу я не оценю пока на выход не соберусь. А когда вы отказываетесь нажимать на чаевые (а кассир глаз не сводит нажмете вы или нет), у кассира на лице траур и в глазах презрение. Увольте того, кто придумал эту систему.
Если бы не отравление, то на тройку бы сошло, но...
Ночь будет долгой, надеюсь без скорой помощи
Самое прекрасное и уютное заведение на районе Ростокино!Пожалуйста откроетесь,без вашей еды мы уже не можем!Заказываю также рыбу и креветки в замороженном виде!!! Отличный товар!Всем рекомендую!Прекрасные безалкогольные коктейли и быстрая доставка еды в офис!Очень удобно у моремании есть телеграмм! Шикарное заведение ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Уютное место, удобно делать заказ через приложение. Цена - качество соответствует. Еда вкусная , много различных морских продуктов. Из минусов могу отметить только столовые приборы которые в свободном доступе для грязи и пыли,и даже если дают новые они не выглядят свежими и чистыми.
Редко пишу отзывы, но нужно. По кухне нет вопросов, вкусно. Обслуживание и персонал 2- Сотрудники собирают очередь на кассе заказов, некоторые сотрудники сидят за столиком здесь же в кафе с друзьями/коллегами. Путают обьем бокалов. Конечно был вечер, может все устали, но настоятельно при оплате просят на терминале выбрать пункт с чаевыми. Был в других кафе этой сети, здесь не понравилось. Несчастный бургер ждали 15 минут…(
Моремания в Ростокино была одной из самых любимых. Но увы, после сегодняшнего инцидента ключевое слово была.
Пришли забирать свой заказ, оформленный с собой. Зона выдачи таких заказов находится с островком, где работают сушисты. Пока ждали, когда нам выдадут заказ - к сожалению, смотрели на работу этих сушистов. Один из "поваров" приготовив что-то, решил достать свой телефон и поставить его заряжаться. Вроде ничего необычного, если бы он снял перчатки и заменил их на новые. На зачем себя было этим утруждать, можно сразу пойти к кастрюле с рисом и начать его месить.
У меня только 2 вопроса:
- поварам дали указание экономить на перчатках?
- почему мобильные телефоны и их зарядные устройства на рабочих местах у поваров?
Моремания- это просто любовь 🫶
Широкий ассортимент морепродуктов, всегда свежая продукция.
Готовят очень вкусные блюда!) И взрослые, и дети найдут блюда и напитки на свой вкус.
Быстрое обслуживание)
Приятная атмосфера в заведении)
Нам очень нравится)
Всем рекомендую данное заведение 🌊
Еда здесь довольно неплохая за свои деньги и я посещаю эту сеть уже не первый раз. Но. Большую роль в любом визите играет обслуживание. Которое просто на нулевом уровне. Официанты ходят с максимально недовольным видом на любую просьбу. Ни пожалуйста, ни здравствуйте. За редким исключением есть вежливые сотрудники именно в этой точке. И вишенка на торте - это грязные столовые приборы. Особенно при том условии что мы попросили их принести так как их не было на столике. Очень расстраивает подобное отношение. Если руководству важен имидж ,хотя бы минимальный , то я бы на их месте пересмотрел подход к подбору персонала
Сейчас нахожусь в кафе моремания. Еда вкусная, свежая. Хочу отметить отличную работу официанта Александра Бунькова вежливый, внимательный, оперативно работает. Спасибо за хорошее обслуживание клиентов. 25 июня 2024 года. Сания.
Пришли в ресторан, меню для заказа было не доступно. Спросили официанта, сказали что вся кухня на стопе ( так как не успевают отдавать заказы) откроется через 15 минут и можно будет заказать через приложение. Уточнили, точно ли через 15 минут, сказали да конечно.
Итог такой просидели 55 минут и ушли, вместе с нами ушло еще 4 стола, которые ждали более 1 часа.
Было бы здорово предупреждать людей об этом на входе, чтобы не сидеть просто так полтора часа, а потом просто уйти.
Желания прийти снова не возникает
Неплохое кафе. Вкусные морепродукты. Немного хромает обслуживание. Когда заказываешь морских ежей в принципе не приносят чайную ложку - это характерно для всей сети Моремании. Видимо, предлагается есть их столовой ложкой... хорошо, что не половником. Вкусные лимонады без сахара. Несмотря на недочёты по сервису, это место люблю и рекомендую
Ужасная система принятия заказа и обслуживания. Нет обычного нормального меню, а только в приложении. При этом не посмотришь, что выбрал нет возможности вернуться в свой заказ. в Наличными оплатить возможно только к если отстоял очередь на кассе, где примут заказ. Потом оказывается на кассе нет сдачи и они бегают ищут, а в это время все стоят и ждут. Все затягивается и как в советском гастромаге все в очереди за дефицитным товаром🤦🏻♀️ в том ям с креветками отсутствуют креветки!! На фото тот самый том ям, бледный замученный
Очень понравилось, обслуживание на высоте, быстро все приносили и убирали, персонал вежливый. Столов много, с учетом что много людей в тц, места все равно нашлись, уютно и удобные диваны и стулья. Еда очень вкусная и свежая, морепродукты на высоте, бургер с рыбой супер. Однозначно вернемся.
Кто думает, что не заказать блюда, если вы не первый раз в Моремания, то должны знать как легко все заказать через приложение, недоступные блюда сразу показывает, выбор огромный, голодными точно не останетесь
Моремания - это бренд. Там всегда приятно и вкусно. Но в Европолисе "Моремания" маленькая, а людей там - яблоку упасть негде. Нет мест, продукты закончились.
Поэтому советую приезжать в другие "Моремании" (ближайшая в Мытищах).
Прекрасное заведение! Спасибо персоналу за уют, который они создают и поварам за отличное меню. Очень вкусно, сервис на высоте.
Отдельное спасибо официанту Евгению — помог с выбором блюд, действовал быстро и собранно, все держал под контролем.
Обязательно вернусь еще раз!
Очень вкусная рыба в магазине, часто берем домой.
Обслуживание в ресторане на троечку, очень много народу, персонал не справляется. Уже примерно после 15 часов большая часть блюд в меню заканчивается.
Блюдо из гребешков странное на вкус(
Блюдо
Претензия к размеру порций. Креветки в темпуре. Взяли две порции детям, принесли 4 штуки в порции. Пару месяцев назад были на Киевской, дети говорят, что "раньше было больше". То же с с порцией щупальцев кальмаров. По краю тарелки выложена полоска из 10 долек картофеля. Дольки махонькие. На глаз, там граммов меньше 100. Сверху на них 4 таких же махоньких кальмаровых щупальца. Тоже, меньше 100 грамм, с виду.
По сравнению с тем же блюдом на Киевской, где я бываю регулярно, порция показалась чуть ли не вдвое меньше. Вообще, где можно посмотреть на сайте размер порции, в граммах? По закону, должны публиковать эту информацию, либо в меню долдно быть прописано, либо на сайте.
Не были в других ресторанах этой сети, но конкретно в европолисе 3/5
Буйабес пресный, как и тартар, плюс авокадо был жестковат, морепродукты классные, свежие, но странно, что ежа подали без яйца
Лимонады тоже прям пресные, не очень вкусные
Тыквенный суп 4/5, креветки в нем вкусные, то, что подают хворост тоже большой плюс
В общем, неплохо, но вряд ли мы вернемся еще, хотя рыбу любим
Приятное место: много столиков, большая рассадка. Очень вежливые официанты. Поселили его сегодня, 1 июня. Конечно, было очень жарко- кондиционирование ТЦ не справляется с жарой… Ресторан: подача, как заявлено в меню, Посуда красивая, все чисто и опрятно. Одно блюдо нам принесли с опозданием и предложили приятный бонус - любое блюдо на выбор за счет заведения. Администратор - молодец, очень вежливая девушка. Рекомендую к посещению с детьми- есть детское меню.
Сомнительный опыт.
В понедельник в 6 вечера из 15 блюд горячего в меню было только одно плюс 3 салата.
Единая касса и для покупки рыбы и для заказа ресторана.
Покупатель спереди меня в очереди долго обсуждали рыбу потом её потратили, тушку тут же взвесили и запаковали. Не очень аппетитно.
Зачем называть это рестораном если НИЧЕГО нет?
Спросил у сотрудника про формат и наличие меню. Он пошел узнавать в итоге не вернулся решил пофлиртовать с официанткой.
Сначала не работало приложение 30 мин, после не было больше половины позиций из меню, причем узнаешь об этом, когда уже оформляешь заказ.
Поменяли 2 стола, оба были липкие и грязные, официанта не дождались, протерли сами салфетками.
Лимонад ждали 20(!!!) мин, все остальное ждали больше 30 мин при том что зал был полупустой.
Блюда просто отвратительные, лангустины были заморожены и разморожены раз 5, от мяса ничего не осталось, на вкус какая то каша с рыбной водой.
Были не раз в других ресторанах Моремании, все очень даже хорошо и вкусно,но ресторан в тц «Европолис» это просто ужасно!
Минусы: принесли холодный fish & chips, стол весь липкий с ошметками чего-то прилипшего (оказалось, он так покрашен), не очень уютная обстановка, нет чайных ложек, приборы очень старые все в царапинах, стол шатается очень сильно.
Плюсы: удобная система заказа через приложение, за свои деньги вкусная еда, оперативная подача блюд, ненавязчивый сервис, недорогое меню.
Итог: в соотношении цена/качество довольно приятное заведение, крепкий среднячок, где не будет эффекта ВАУ, но и не что-то ужасное.
2 раза в этом месяце пытались там поесть.
Первый раз вообще ничего не грузилось для заказа, ушли есть в другое место.
Вчера хотели дать второй шанс. Скачали приложение, минут 15 собирали корзину, собрали почти на 4тыс, в итоге при оплате приложение просто зависло. Пошли на кассу, простояли в очереди, в итоге кассир сказала, что заказ восстановить не получится, нужно формировать всё заново. Так же сказала, что с приложением постоянно такие проблемы и с этим никто ничего не делает, хотя много жалоб.
В общем мы ушли в соседний ресторан.
Сюда однозначно не вернёмся
Очень качественная и вкусная еда. В будни посетителей немного, поэтому обслуживание быстрое. В выходные обычно все столики заняты, приложение чаще всего не работает, официанты на просьбы не реагируют. У нас под столом лежала разбитая сахарница -три раза просили принести веник с совком, так и не принесли. Жаль, что нельзя бронировать столики. Всегда идем на удачу)
Люблю это место, вкусно и очень доступно. В выходные не присесть, но это предсказуемо.
С бардаком в туалетах согласна, всегда простите «обоссанные» унитазы и переполненные мусорки.
И с чаевыми на кассе тоже, странная система, никогда не оставляю, не понимаю, кому оставляю…
Но суммарно все равно 5 звезд
Мореманию мы любим с момента открытия. Но не только мы, поэтому там почти всегда битком. Поэтому стараемся брать на вынос или доставку. А так всё хорошо, качество во всех точках на уровне, сервис тоже. Желаю только дальнейшего процветания этой сети!
Сибаса на гриле принесли полу сырым, спустя пол часа ожидания. вялые извинения, точнее их отсутствие.
В качестве комплимента-эклер в сухомятку, чай даже не предложили. Сибаса сказали что пере готовят, через пять минут попросила чтобы не готовили, на что ответ-мы уже поставили готовить. Ушли, спустя пол часа, так и не дождавшись нового сибаса. в процессе, никто даже не попытался нас оповестить сколько нам еще ждать. ушла голодная, больше не вернусь точно.
макароны из детского меню были не соленые , ребенок есть совсем не стал.
Ужасная работа доставки. Сделала заказ через приложение. Курьер, когда пришел стал требовать денег за парковку , хотя в тц Европолис парковка несколько часов бесплатно. Уходя , под нос матерился, до тех пор пока я не сказала что дам ему 100 рублей,которые он просил. Мне просто не хочется чтобы мне проклятьями сыпали.
А теперь по работе самого ресторана. Положили не те роллы, позвонила в ресторан и оставила заявку через приложение. Со мной связался молодой человек Роман, сказал что ничего страшного не произошло, мне же просто не положили икру масаго. На просьбу вернуть деньги за не те роллы, сказал хорошо (но деньги не вернули). А потом перезвонил с личного номера и сказал что вернет разницу в цене. Перевел мне по номеру телефона 50 рублей со своего личного счета . В ответ на мое замечание, что возврат должен производиться на счет карты списания, с счета организации, а не с личного счета Романа, ответа не получила.
С таким сервисом далеко не уедете.
И судя по комментариям других посетителей, нужно что то менять в вопросе качества обслуживания клиентов.
Очень легко ориентироваться, всё интуитивно понятно. В прайм тайм(!) нашли столик (немного шатался), но рядом освободился и мы заняли два стола. Меню практически на каждом, качественное, но без картинок, зато есть ссылка и в меню, и на столике на приложение. Рекомендую, через него и быстрее и с картинками. Блюдами осталась довольна, цена/качество соответствует. Приносят действительно очень быстро. Всё доброжелательны. Долго готовили смузи, но не критично. Ещё ребятам плохо видны цифры на столах, может, их как-то вертикально ставить? Хорошее место, понравилось, рекомендую к посещению.
Очень все вкусно ! Мы посещаем семьёй очень часто. Нам всем нравится, всё свежие. Очень быстро готовят. Хорошие обслуживание. Спасибо !!! Я благодарю, кто управляет. Супер !!!! Желаю посещать это заведение. Кто не ходил, сходите не пожалеете.
Сегодня 03.11.24 ужинали в этом заведении с ребенком. Ребенок ел «пельмени детские с лососем» из детского меню. Спустя 4 часа ребенка рвало этими пельменями. (К слову кроме пельменей дочь больше ничего в этот вечер не ела, поэтому отравление точно произошло по вине данного заведения). Больше ни ногой в эту забегаловку, и во всех чатах всех районов напишу о вас отзыв, чтобы дети больше не травились вашей едой
Пять с плюсом! Часто посещаю Европолис, но обходила Мореманию стороной, потому что думала что будет дорого и не сказала бы что фанат рыбы. Решила зайти с мамой. Были, в хорошем плане, очень впечатлены!
1. Цены. Ничего с ними никогда не делайте, я думаю что цены заставляют возвращаться сюда чаще и чаще. Напитки и роллы особенно приятно видеть с такими ценами. За 1500 очень плотно и разнообразно наелись два человека)
2. Вкусно! Очень вкусно! И быстро.
3. Классно, что в меню можно заказать половину порции.
4. Также хочется отдельное спасибо сказать за «Том ям для милых дам». Я вообще не люблю острое, но это была приятная, не жгучая острота.
Отдельно хочется отметить, что официанты не занимаются принятием блюд у посетителей. То есть сам заказываешь через сайт. Думаю что и
как раз из-за этого сокращается время ожидания и уменьшаются цены. Я не считаю это минусом, наоборот, мне нравится эта концепция, просто думаю стоило о ней упомянуть.
В целом, спасибо вам огромное! Определенно вернемся еще раз :)
13 окбтября не работало электронное меню . Заказы через сайт практически не работали . Никто не предпреждает гостей как можно заказать напитки . Нужно стоять 30 минут в очеди . Организация ноль . На сайте и в пииложении никаких предупреждений и нет . Многи гости просто посидев за столиком просто уходили . Два балла за вкусную еду . Так бы ноль надо ставить
Самый любимый на данное время ресторан. Разнообразие рыбных блюд. Можно запечь на гриле любую рыбку из меню ( камбала, форель, дорадо, сибас). Есть и устрицы,креветки и мидии. Все свежее , поставки каждый день .Цены вполне доступные для каждого любителя рыбки, можно сказать, вкусные как и все из меню в кафе. Средний чек от 700 р.
Большое спасибо ! Зашла в обед выпить фужер шампанского и взять великолепный тартар из корельской форели . Уже собралась выходить - официант приносит десерт - чизкейк . Сообшаю что не заказывала . И сюрприз - это Вам презент от заведения за ваше красивое платье ! Очень приятно ! Еще раз спасибо !
Были 2ой раз, из хорошего могу отметить цены и соотношение цена-качество блюд.
Кухня правда очень вкусная.
Большое количество столиков.
Из минусов:
Отсутствие половины меню, вместо неё надпись "скоро будет".
В первое посещение несколько раз перепутали заказы, но при полной посадке это ожидаемо хоть и не приятно.
При втором посещении попался аолос в крем супе, обещали убрать из чека, деньги так и не пришли пока.
Сервис хромает.
На этот раз мы с супругой просто ушли в соседний ресторан. Приложение снова не работает. А как заказать без приложения? Нет никаких подсказок. Официанты в запарке пробегают. Можно где то заказать трли на кассе, то ли еще где. Владельцы Моремании, попробуйте сами прийти и заказать что нибудь без приложения. Вам не будет удобно .