Делал в квартире ремонт, встал вопрос стильных, аккуратных, современных дверных ручек, нужен был цвет именно графит. Нашел идеальных вариант в этом магазине. Большой ассортимент, цвета на любой вкус. Да, немного дороже. Но качество, обратная связь и удобная доставка все это компенсируют. Также хочу сказать отдельное спасибо поддержке. При необходимости сделаю заказ именно в этом магазине. Рекомендую к покупке.
Отличная компания с грамотным и отзывчивым персоналом, и широким ассортиментом товара. Алексей решил все возникшие у меня вопросы, огромное спасибо. Всем советую
Доставка быстрая претензий нет. Но вот вид самого товара вызвало недоумение за такие то деньги. Заказывал защелки с ответной планкой. Заказ 11371. Потянуло на 12500 рублей. И что мы видим внутри. Изделия без упаковки. Ответные планки даже без первичной (полиэтилен), чтобы не бились и не терлись. Про бумажную фирменную упаковку вообще молчу. Может ,конечно, санкции. И где, позвольте спросить шурупы для монтажа этих изделий в цвет заказанным защелкам и планкам? Или что они у вас (4 шурупа) заказываются отдельно за отдельную плату? Или просто а нах клиент сам найдет шурупы где-нибудь еще, или обычные покрасит. Короче жесть. Впервые с таким столкнулся. Очень не доволен.
Отличный выбор товаров, высокое качество и разнообразие. Персонал внимателен, дружелюбен и готов оказать помощь. Время получения стоимости минимально, что приятно удивило. В целом, положительный опыт - обязательно вернусь снова!
Хорошая организация. Сделано всё оперативно, товар доставлен четко в срок, то что надо. Качество товаров, что о нем писать? Нужны были замки морелли. Морелли он и есть морелли. Попросил фото содержимого коробки - сделали отправили по емайлу.Продавцы дружественны к покупателю. Диалог есть. Что еще они продают - не разбирался , некогда было.
Номер заказа: 8415. Morelli.ru здесь прекрасно всё: и разнообразие ассортимента товара (товар красивый и качественный), и вежливые и профессиональные менеджеры (Алексей подсказал, что к тому, что хочется прибрести нужно заказать и то, что необходимо), удобная оплата и оперативная доставка.
Спасибо!
Изучив ассортимент магазина очень быстро нашла то, что мне нужно. На всякий случай позвонила по указанному на сайте номеру телефона, где меня очень подробно проконсультировали и помогли подобрать к ручке нужные мне изделия. Оперативно оформила заказ 9808. Мне сразу перезвонили еще раз, уточнили дату доставки и выслали ссылку на оплату. Потратив минимальное количество времени я заказала нужный мне товар по хорошей цене.
Купил у них много ручек и замков. Менеджер Алексей оказался очень приятным и помогал во всех вопросах. Быстро и оперативно ответил на все мои вопросы и выставил счет. Классно иметь с такой грамотной компанией дело! Теперь буду вашим постоянным клиентом! Спасибо!
Заказала ручки Morelli из коллекции FUKOKU черный матовый. Очень классный дизайн, приятная фактура. В магазине большой выбор, быстрая доставка и высокий уровень взаимодействия с клиентами. У изделий Morelli современный стильный дизайн и самое главное высокое качество!
Лучшего опыта общения с поддержкой просто не было. Помогли определить такой же механизм на замену, посоветовали возможное решение проблемы, не включающее замену замка, ответили и позвонили в рамках пяти минут. Я в восторге и всем очень советую - до замены замок прослужил около десяти лет, по качеству все отлично, доставка по спб в один день. Но самое главное - участие в проблеме и отзывчивость.
Заказ 8304. Заказывала в новую квартиру межкомнатные двери ESTET, они же предложили мне фурнитуру Morelli. но остановилась только на дверных петлях и магнитных защелках. Решила, что пока двери изготавливают, посмотрю в магазинах дверные ручки разных производителей.
Из огромного ассортимента на рынке я в итоге остановила свой выбор на фурнитуре Morelli, и купила дверные ручки и сантехнические завертки непосредственно в этой компании.
Огромный выбор фурнитуры, широкая цветовая гамма. Сайт работает так, что можно все комплектующие подобрать из одной коллекции. Практически ВСЕ есть в наличии!!! И цены ШИКАРНЫЕ!!! А если еще учесть, что пункт самовывоза находится у меня практически рядом с домом, вообще здорово. Оформила заказ через интернет, в этот же день позвонил менеджер, сказал, что все в наличии, на след.день можно уже получать. Классно!!!
Номер заказа 9024. Качество товара на высоком уровне! С данной маркой знакомы не один год. Все изделия ранее приобретенные не только верно служат, но и радуют классным дизайном и качеством покрытия. При обращении по телефону не приходится долго ждать ответа и сразу ощущается профессионализм и большой опыт персонала. Сайт оформлен просто и очень доступно ,можно быстро выбрать всё необходимоё и оперативно оплатить.
Заказ 10027. Оперативно, четко, по делу- нравится такой подход. Алексей помог с комплектацией. Будем обращаться в будущем с новыми заказами и порекомендуем коллегам и заказчикам.
Отличная фирма. Заказ делаю третий раз. Очень удобный сайт, можно выбрать оплату наличную или безналичную. Заказывала ригель для дверной фрамуги, при получении заказа язычок ригеля был другого оттенка. Разрешили пройти на склад и весь персонал помогал найти в запасах однотонный. Нашли! Качество изделий безупречное. Живу недалеко от фирмы, заказ получала сама. Очередей нет, все оперативно. Для получения первого заказа оформляла доставку на дом, также все было доставлено оперативно и качественно. Сейчас мой заказ 8617.
В магазине нашла необходимую фурнитуру по привлекательной цене. Онлайн оператор проконсультировал и терпеливо профессионально дал подробные разъяснения обывателю на предмет монтажа и функционала. А главное ,что этот магазин является официальным представителем Морелли ,а значит ,покупатель получит качественную фурнитуру.
Выбор, качество и сроки доставки отличные! Учитывая ограничения с доставкой из-за границы- выбор шикарный! И конечно, главное - вежливые менеджеры и клиентоориентированность. Быстрое оформление заказов.
Заказывал магнитные ограничители для дверей (заказ №8587), но ошибся в выборе цвета. Несмотря на то, что после покупки товара прошло более месяца, магазин пошел мне на встречу и согласился обменять их на ограничители другого цвета. Это говорит о том, что производитель/продавец дорожит своими клиентами.
Доставили вовремя.
Покупалось в Москве.
Заказ 5680. В магазине огромный выбор, каждый найдет что-то подходящее. Вежливый, пунктуальный менеджер Марина, помогла (поправила) с выбором цвета фурнитуры. На одной из ручек (по моему мнению) был небольшой заводской дефект (углубление литья), поменяли без лишних вопросов на следующий день после звонка) Рекомендую обратиться в данный магазин, доставка у меня была бесплатная
Оформил заказ онлайн через сайн. Очень удобный и грамотный интерфейс. Есть вспомогательный чат, где можно задать любой вопрос на который оперативно и профессионально получил ответ. Очень качественная и оригинальная по дизайну фурнитура.
Номер заказа: 7918. Купил дверные ручки в новую квартиру, в прошлой квартире ручке этого бренда прослужили больше 10 лет, очень удобный сайт с помощью подбора необходимых комплектующих
Y
Yurii
Level 10 Local Expert
May 29
Ребята молодцы, оперативно перезвонили, подсказали с выбором товара, оформили. Рекомендую обращаться к ним.
Номер заказа: 5508. Заказывал через сайт. Позвонил, трубку взяли оперативно быстро. Оператор, помог мне, правильно укомплектовать заказ. Здесь, вы приобретете гарантированно 100% оригинал, по самому лучшему ценнику! Мой выбор MORELLI - качественная, долговечная, красивая фурнитура, которая будет служить вам исправно и удивлять своим изяществом многие годы! Заказом очень доволен! Жаль, что оценка ограничена 5 звездами, это заслуживает 10 из 10! Спасибо Вам, что вы есть!
Номер заказа: 3731. Купил на всю квартиру на все двери фурнитуру (ручки, замочки, защёлки, дверные петли, магнитные ограничители). Всё в одном стиле, из одной коллекции. Доставили быстро. Когда стал распаковывать и рассматривать, то обратил внимание на то, что всё аккуратно упаковано. Каждая деталь в отдельном мешочке, даже болтики и те в отдельных пакетиках. Это на фабрике так упаковывают, чтобы ничего не поцарапалось.
Фурнитурой очень доволен. Персонал тоже молодцы, внимательные, доброжелательные.
Покупали дверные ручки Морелли в старую квартиру. Надежные и красивые. Прослужили годы и думаю послужат и еще. Сейчас заказываем их в новую квартиру. Очень удобно заказать на сайте, менеджер перезвонил , помог собрать все детали одной серии. Рекомендуем!
Заказ 5837: оформляла заказа на сайте. Очень быстро перезвонил менеджер, проверил со мной все позиции, посоветовала внести изменения с учетом коллекций. Была очень приятно удивлена вежливости и участливости менеджера. Очень хороший ассортимент на сайте.
Очень удобный сервис, заказал с доставкой СДЭК, не получилось забрать до отпуска, позвонил попросил, чтобы не увезли обратно, сказали не волнуйтесь, заказ вас дождеться в любом случае!
Отличная компания. Подсказали, как при помощи конструктора на сайте подобрать замки, ручки и петли под мой запрос . Бесплатная доставка . Удобно . Заказ 6690
Оформлял заказ по телефону. Ответа на звонок ждал не долго, что очень радует. Заказывал комплект на входную дверь: ручка (кстати в комплекте идёт сразу обе ручки, винты и накладки), замок под цилиндр, ну и сам цилиндр. Составляющие хотели в цвет, тут как раз можно все эти составляющие в цвет двери подобрать, брали всё в цвете матовый хром.
Заказ пришлось подождать, но оно того стоило. Качество на высоте, на каждой детали написано made in italy.
Для скидки: №2756
Заказывал ручки дверные недешевые 5 комплектов..пришли царапанные все хотя на стенде висит идеальная ручка образец..написал претензию и позвонили в эту фирму..начальство обещали заменить на ручки без царапин и выслали другие..опять ждал 2 недели.. Пришли ещё хуже царапанные и уже с вмятинами..
Что за отношение к клиентам?
Ручки ценой под 2 тыс не должны быть очень плохого качества
Отвратительная фирма и сотрудники..
Потерял месяц времени
Много раз созванивался, всегда уточнили статус заказа.
С выбором тоже помог мне Алексей.
Отличный сотрудник, как и вся компания, советую.
Фото товара прикрепляю, он соответствует заявленным характеристикам.
Быстрая реакция менеджера, утверждён заказ в течении часа. Качество фирмы само себя зарекомендовала. Доставка в больших городах до двери - большой плюс!
Заказ 5651
Помогли с выбором ручек для квартиры, уточнили точные размеры, чтобы подходили под уже купленные двери, заказ забрал из пункта выдачи, все ок, семья довольна обновлением квартиры
Оформил заказ и ошибочно выбрал завертки не той модели, не в дизайне ручки , спасибо менеджеру, что увидел ошибку и внёс изменения. Фурнитура нужна была срочно и это нас спасло от доп. выезда монтажника.