Отстоял 40 минут, дожидавшись менеджера, потом пытались втюхать мне свечу за 1000 р., когда в других магазинах она стоит максимум 400р. Сервис ужасный!
Что касается процесса покупки, претензий нет, оформлял мопед через Максима, а вот с доставкой крайне не рекомендую связываться. Была заранее оговорена дата доставки, в назначенный день провел в ожидании до 17 часов, тишина... как оказалось, у водителя Андрея сломалась машина, о чем он не посчитал нужным сообщить, в итоге пришлось связываться с магазином для получения данных о доставке. В итоге водитель вышел на связь только в 21:00, сообщив, что приедет через 40 минут.
По приезду, мало того, что водитель не извинился за просроченную доставку, а вместо извинений или скидки взял за доставку больше денег, чем было оговорено с менеджером Максимом при покупке (зона доставки попадала в минимальное расстояние стандартной доставки), обосновавший это тем, что ему пришлось ехать до меня со склада больше 50 км, хотя по факту ехал он не больше 30 км (видимо за мой счёт решил компенсировать себе стоимость ремонта).
Магазин хороший, приятный продавец всё подсказал и описал, взял для себя хороший мотоцикл. Буду теперь за ним ухаживать и кататься на нём очень бережно
Выбор большой мопедов спору нет, шлемы тоже есть но не очень хорошего качества, можно посидеть на любом мопеде, но вот консультант я бы сказал бы не очень любит людей а самое главное очень высокие цены
В магазине работает хамло, который посылает в одно место, еще и хочет после работы разобраться с тобой.
По телефону говорят есть в наличии, по факту нет.
Приехали за скутером, по телефону сказали есть в наличии корса рс.
Приехали в магазин на славе, менеджер один работает, сказал подождать, тк он подготавливал мотоцикл другому клиенту. Через время выяснилось, что мопеда этого нет, менеджер сказал вместо извините, вас дезориентировали, давайте подберем Вам другой мопед со скидкой/с какой-то плюшкой - это как минимум что я бы предложила при негативе.
А он выдал: вас дезориентировали, есть обычный мопед корса.
На слова мне неинтересно, я ехал за этим, зачем говорили, что есть корса рс?
Сказал: ошибка в системе, вы общались с другим менеджером ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, .
Дорогой салон, вы такими некомпетентными менеджерами, просто отталкиваете покупателей. И с таким клиентским обслуживаем не порекомендую никому!!!!
Первый раз покупал мотособаку, так себе обслуживание было...думаю ну теперь поеду второй раз будет все ок...
Приехал покупать квадроцикл...бегал за продавцем полчаса...он все с каким то начальником своим общался..на покупателей ему было фиалетово..уехал
Персонал в магазине очень трудно найти. После обнаружения, начинают "плавать" в показаниях. Не знание техники и ее ТТХ. Сборка техники на низком уровне. Собраная техника в шоуруме стоит не обслуженая и не отрегулированая. За каждое действие нужно платить. Освещение такое, что нужно ходить с фонариком
Местоположение отличное, рядом остановки. Выбор товара большой.
Персонал адекватный и понимающий своё дело. Ассортимент отличный - глаза разбегаются. В основном конечно китайские мопеды и питбайки, есть конечно и имитация советских мопедов - но понятно что это всё равно Китай. Ну тут магазин не виноват - другого товара данной категории просто нет на нашем Российском рынке.
Консультанты отличные помогут разобраться в поиске нужного. Есть как и техника так и детали. И конечно же экипировка. Вообщем к моту сразу всё можно купить
Отличный магазин, приятный и доброжелательный персонал, приобрел у них квадроцикл и не чуть не пожалел о покупке, особенно порадовало наличие лебёдки и приятным дополнением был фаркоп
Большой выбор запчастей для мото техники.большой выбор самой техники, удобное месторасположение. Но придя с пакетом запчастей(как образцы) для своего квадроцикла не смогли подобрать ни одной запчасти. Запчастей для покупки было 8 пунктов на квадроцикл кауо. Нашли одну запчасть на стенде и ту сказали продать не сможем потому что образец со чтенда. Бред.
1
1
Show business's response
С
Степан И.
Level 3 Local Expert
January 30
Отличный магазин, парни все рассказали и показали, всем советую, большего выбора я не видел по спб
Начнем с того что мопеды альфа, одни из самых распространенных среди любителей легких мотоциклов. Достоинства: Низкая цена.Резвый разгон.
6
Оксана Скороходова
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Приобрела здесь отличный скутер по адекватной стоимости. Понравилось вежливое отношение к клиентам.
3
Семён Семеныч Горбунков
Level 13 Local Expert
August 23, 2024
Нормальный выбор. Единственно бабушка в кассе весьма сильно косячит при оформлении документов. Вчитывайтесь в договор купле продажи. У меня квартиру сменила и дату производства ТС.
Какой смысл держать трех неадекватных людей, которые ругаются из-за того, что не могут посчитать технику, на вопрос по запчастям было сказано, что «запчастист будет после завтра ходите смотрите, если найдете что вам надо пробьем»
Ну я же заехал потратить свое время и послушать нецензурную лексику про Саню, который не умеет считать
Может мне так нужно два дня ходить и ждать вашего работника который разбирается где и что лежит
Зачем иметь троих необразованных продавцов, который что и делают это ругаются на своем рабочем месте не стесняясь клиентов….
Нет цен, плохая вентиляция в магазине. Больше 10 мин находиться невозможно, запах резины очень сильный. Цены высокие, запчасти дороже чем в других магазинах. На вопрос сколько стоит собрать мотоцикл из поставки с Китая, не ответили вообще.
Персонал лучший! Клиентоориентированность это их конек! Огромный выбор техникм! Запчасти в наличии! Помогли с выбором, подсказали как обслуживать! Технику привезли прям на дачу!
Нам нужен был питбайк.
Сказали, есть 1 последний в наличии именно в этом магазине.
Обманули!
Продавец даже честно сказал что это сделали для того, чтобы вы сюда приехали и купили что-то другое..
Просто потраченное время в пустую!
Ценники не представлены ни на одной технике, такое чувство что оценивают сначала покупателя, а потом озвучивают ему ценник, которого он достоин))
Полагаю чем круче покупатель - таков и ценник)) 😉
Отличный магазин, компетентный персонал, помогли найти запчасти которые нужны, большой осортимент товаров продукции, отличные цены, в общем рекомендую!
Пришли узнать, все подсказали, показали, еще и скидку сделали
В общем ушли довольнве, мождно приезжать и покупать)
5
1
михаил
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Приехал, увидел мотоцикл, оставил предоплату. На мотоцикл не было ПТС. У меня не было прав, по этому не торопились. Прошёл месяц, появились права, появился ПТС, якобы🤔 Приезжаю - нет мотоцикла. Спрашиваю : где. Ответ : завели, фары не горят, отправили в сервис, в сервисе сказали неисправна проводка, заказали проводку, ждите 2 недели. (Новый мотоцикл, между прочим) Почитал отзывы, это нормально для Мопедофф. Извинились, предоплату вернули сразу. Всё вежливо, по доброму. Но 👆 какой отзыв вы ждёте 🤔 Не могу рекомендовать эту компанию.