Moon Trade
20 reviews
September 14
Много торговых центров с мебелью пришлось обойти, чтобы выбрать наилучшего качества диван. Очень качественный диван, Добротный, а главное Удобный. Он стоит своих денег!!! Благодарна менеджеру Ольге, которая смогла подобрать нужный дизайн!!! Отдельная Благодарность ребятам от их фирмы, которые оперативно диван собрали. Убрали всё за собой. Спасибо Всем за Вашу работу!!!
1
September 11
Прсмотрел на сайте этой фабрики кровать и матрас. Нашёл ближайший к дому магазин. Продавец всё подробно показала и рассказала . Помогла выбрать модели. Ещё посоветовала обязательно приобрести к матрасу защитный чехол. Объяснила, что с чехлом срок службы матраса будет значительно дольше.
Покупкой доволен.
Рекомендую этот магазин.
Из плюсов хочу отметить, что изголовье кровати становится вплотную к стене. И пыль там не скапливается
1
February 28
Купили диван произвлдитель Moon Trade. Спасибо большое Наталье. Она дала очень хорошую консультацию и с ее помощью выбрали диван, который очень вписался в нашу небольшую комнату. И хочу поблагодарить сборщиков Александра и Вадима. Они быстро, аккуратно, профессионально собрали диван. У нас сложно было его занести . Все сделали четко. Спасибо большое!!!
3
October 3
Много раз рассматривали покупку дивана ,много чего видели,все таки решили вернуться к марке Moon она победила!!!!!В Воронеже это Moon trade на Воронежском рынке, Московский проспект.Эту марку мы знаем давно,с нами работала менеджер Наталья,все показала, рассказала, посчитала,в день X позвонили,привезли,собрали,все отлично.
1
February 27
28 января 2024 года оформили договор на покупку дивана MOON 018, Оформляли на Воронежском рынке. Менеджер Наталья все рассказала и показала, подобрала ткань, сказала, что где то в середине февраля наш диван приедет и надо будет подъехать доплатить оставшуюся сумму, и сразу предупредила, что за доставку и сборку оплачивать наличными сборщикам. У нас 5-этажка без лифта, живем на 4-м этаже. Наталья просчитала и сказала, что за первый этаж оплата не берется и нам надо будет оплатить 2500 руб. за сборку и 300 за подьем, итого 2800 руб. На позитивной ноте мы покинули салон, даже не предполагая, что на этом все плюсы закончились. Диван, как и было обещано, приехал в Воронеж в середине февраля. Поехали вносить доплату и с этого момента начались минусы. Доплату принимала другая менеджер и когда я задала вопрос по оплате доставке, все ли в силе, оказалось, что мы уже должны будем оплатить сборщикам 2900 руб., т.е. с этого момента первый этаж почему то стал оплачиваемым. Договорились по доставке на 21 февраля, но за пару дней до доставки планы немного поменялись и мы позвонили с просьбой перенести доставку на 22 февраля. 22.02.24 прождали до 15-00, ничего не дождавшись начали звонить сами, узнавать, где же наш диван. Оказалось, что сотрудник, который занимается оформлением доставок, просто не расслышал по телефону на какую дату мы попросили перенести, хотя муж повторил это дважды, а просто записал на 26 февраля. И чтобы это подтвердить, мы должны были еще 24-го позвонить и еще раз о себе напомнить. Никто не извинился, не попытался как то урегулировать ситуацию и всем было глубоко наплевать на нас, нашу психику, наши планы. 26 февраля диван к нам приехал, но радости от покупки уже не было. А теперь самое интересное. Читаю отзывы покупателей Москвы , Московской области и других регионов и все пишут "сборщики приехали, одели бахилы, быстро и аккуратно собрали, убрали за собой весь мусор...." и т.д. Нам наверное не повезло, Мы живем в г.Воронеже.
Приехали два недовольных типа, грязных, вонючих, прокуренных, прошлепали в грязной обуви, причитывая , что заносить будет неудобно и т.д и т.п., почти час возились со сборкой, потом ткнули мужу в бумагу, где расписаться и ушли, оставив горы мусора, но с чувством выполненного долга срубив с нас 3900 руб. О качестве дивана писать уже не хочется, а вот о бельевом коробе не могу не написать. Собран кое как, ДВП из паза выпадает, снизу планок жесткости нет и в короб если положить белье, то оно вывалиться вместе с донышком. Цена этого короба 800 руб ( у нас свое мебельное производство и я хорошо знаю цену всех материалов), но мы заплатили за него почти 4000 рублей. Теперь вот думаем и гадаем - просто переделать у себя на производстве или держать этот как музейный экспонат. Очень жалеем, что пришли за покупкой в MOON. Больше не обратимся точно, да и всем знакомым не поленюсь свою историю рассказать.
1
March 16
Пока на тройку, ведь не видела диван, хотя его привезли. Он так и стоит упакованный, т.к. сборщик ещё не пришёл, и не считает нужным хотя бы позвонить. Документы привозят только один раз, в день доставки, вот тогда же и нужно расписаться, что всё ОК, а сборка будет якобы на следующий день.
Т.е. товар ещё не распакован, не собран, но расписаться надо...
Отдувается за всех консультант из салона, но в чём она виновата, если компания по доставке не желает нормально работать.
Конкретно выпала в осадок, когда водитель, забыв ручку в машине, попросил меня сбегать за ней. Здесь два вопроса:
он остаётся в моей квартире, а я бегу за ручкой в машину?
почему он решил, что я моложе него, чтобы куда-то бегать?
1
September 9
Приобрели кровать и матрас в этом магазине, так как уже 7 лет пользуемся диваном этой фабрики.
Качество высокое. Рекомендуем.
1
August 2, 2023
Купили уже второй диван. Качество диванов очень хорошее, заметное отличие от других. Продавец Наталья хорошо нас проконсультировала , диваны на металлокаркасе надежные, мы довольны покупкой.
1
February 16, 2023
Недавно покупали диван, именно на Воронежском рынке в салоне Моон-Трейд, остались очень довольны качеством дивана, модель 018 - на металлокаркассе, с гарантией от производителя 10 лет! Начиная с менеджера, заканчивая Службой Доставки - всё великолепно! Доходчивая консультация по продукту, быстрый, доступный по цене сервис. Всем рекомендую этот салон! Здесь действительно работают профессионалы своего дела!
1
March 24, 2023
Хотим сказать большое спасибо компании Мун трейд и лично менеджеру Ольге. Заказали и купили кресло- кровать. Отличное качество, отличный сервис, все точно, четко, по срокам. Я знала, что это ведущий производитель мягкой мебели, но купили у них впервые. Придем еще за диваном. Спасибо🌸
2
October 30, 2022
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру магазина Лузан Ольге за помощь в выборе дивана, грамотную консультацию и помощь в организации доставки! Более вовлеченного, клиентоориентированного и порядочного специалиста не встречали! Очень довольны и покупкой и отношением сотрудника!!!!!
2
September 1, 2023
Приобретала матрас и подушки, отличное качество, доступные цены, много скидок, покупкой очень довольна.
1
August 14, 2023
По совету знакомых покупали диван в МООН в ТЦ Воронежский. Выбрали модель 173 . Современный стиль и отменное качество. Рекомендую!
May 5, 2022
Очень хороший магазин. Приобретали диван в квартиру. Всё хорошо. Скоро будем приобретать ещё один в загородный дом. Сервис на высоте. Спасибо сотрудникам и производителям.
1
October 13, 2022
Качественная фабричная мебель . И что очень важно ! ответственная компания. На сегодняшний день лидер на рынке мягкой мебели.
1
December 20, 2023
Очень крутой магазин. Заказали диван, приехал через час
2
November 24, 2021
Качество тканей низкое, при естественном свете обычный серый отдает фиолетовым. Качество исполнения диванов тоже на низком уровне. Хотели вернуть диван - отказали, в договоре прописано грубо говоря - если диван ацтой - это норма. Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую связываться.
4
2
November 28, 2021
Диван исполнен отвратительно, подушки будто соломой набили, вернуть нельзя - официальные ответы магазина мягко говоря странные. Ответы отправляют заказными письмами через почту России.
3
July 19, 2021
Замечательные диваны у этого производителя: надежные, красивые, современные, стильные.
1
1
September 15, 2021
Хороший вариант для выбора мебели
1
1