Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за качественный сервис и обслуживание. Помогла определиться с выбором кровати и матраса, а также оперативно быстро организовала доставку мебели. Мебель отличная! Сотрудники великолепные! Рекомендую данную компанию!!!
Отличный выбор, цена = качество. Фабрика провера годами, менеджеры молодцы работают на совесть! ПОМОГЛИ ПОДОБРАТЬ НАМ ДИВАН ДЛЯ СНА. Мы остались довольны обслуживанием
Диваны отличного качества от крупнейшего производителя Moon. Покупали уже два дивана здесь! Быстрая доставка, отличный сервис! Вернёмся ещё за кроватью с матрасом. Рекомендую.
Show business's response
А
Алина Измайлова
Level 4 Local Expert
November 27
Прекрасный отдел, помогли все рассказали, выбрали диван в гостиную, по цветам и материалу сориентируют, по наличию хорошо рассказали, доставили диван в срок, спасибо!
покупал диван в этом салоне в третий раз,качество хорошее. Но последний раз ,что то пошло не так, привезли не те бельевые ящики, связался с менеджером салона, обещали поменять в течении 2х недель... и все... звоню трубку не берут, дозвонился" перезвоним мы заняты с клиентом" ( а я кто?) причем так и не перезвонили.Звоню на следующий день телефон не абонент, дозвонился до другого отдела,сказали инфо передадут ждите.
Перезвонили говорят в салон приезжайте,с документами будем писать претензию. Спрашиваю чего ждали 2е недели, ответ а с кем вы говорили , мы не знаем такого быть не может, что то путаете.... и тд и
тп, РАЗОЧАРОВАН!!!! этот салон не посоветовал бы.
Отличное качество диванов от крупнейшей фабрики МООН! Купили 018 аккордеон угловой, пользуемся с огромным удовольствием. Спать очень удобно и раскладывать несложно. Опытный и доброжелательный персонал! Диван доставили вовремя!
Отличные диваны по хорошей цене! Купили угловой диван. Привезли все вовремя, собрали быстро и качественно! Вежливые менеджеры все быстро подобрали и грамотно объяснили.
Добрый день.Покупали диван и кресло в БУМе.Заказ приняла девушка имя к сожалению не помню,но вроде Наталья.Но она молодец все рассказала показала помогла определиться с выбором.Сказала что заказ будет готов в течение двух недель.Так как у нас самовывоз.Почему то на этом история и замолкла.А именно с отдела доставки не кто не звонил.Пришлось звонить самим.Сказали что работают с 10-00 до 14-00 на самовывоз.В день когда решили забирать мебель и позвонили уточнить время приезда.Сообщили что отгружают до 11-00.Вообще не понятно кто как работает.Обратите внимание на отдел доставки или склад как он у Вас там называется в городе Н.Н.
Отличная компания, большая выставка, приемлемые цены и предложения. Внимательный и вежливый персонал, подберёт вам диван или кресло под ваши предпочтения
Добрый вечер, заказывали в вашем магазине диван от 19.09.2021. Договор дзи-554153. Диван привезли и на нем был брак, сломана передняя царга. Мы сообщили в этот же момент менеджеру, который нам оформлял диван, на что она нам сказала, что на следующий день к нам подъедет мастер и заменит этот элемент на диване. Прошло 3 дня и тишина. Мы позвонили самостоятельно и нам говорят ждите когда с вами созвониться сервисная служба и назначит осмотр этого дивана. ????????????? Какой осмотр?????????? Диван приехал сломанный. Менеджер не держит своего слова и уверяет по телефону что она такого не говорила. Мы не обязаны знать всех регламентов вашей работы, это работа менеджера рассказать про все сроки рассмотрения рекламаций и нюансов по оформлению брака, но увы... Все очень плачевно, прошу принять меры и провести беседы и обучения с менеджерами вашей компании. Жду обратного звонка от руководства магазина.
Очень большой магазин. Много выбора. Ездила несколько раз. Никак не могла выбрать кровать. Продавцы подсказывали. Оформили, привезли, собрали, на место поставили.
1
A
Anonymous review
June 14, 2021
Выбор большой, но что то хорошее и качественное найти сложно!
Диван так и не выбрал!
Да и один и тот же производитель сидит на
2 этажах!
Но место расположенно удачно и удобно!
Диваны этой фирмы просто отличные. Особенно те, что с ортопедическими матрасами. Спать на них одно удовольствие. Установщики приехали диван собрали, мусор с собой забрали. А ты сиди и пользуйся сразу.
. Заказывали диван через интернет магазин мун трейд. Проблем никаких
Я даже не знаю как начать без мата!!! Но купили диван там, полное г.... мало того что ткань и «эко кожа плохая» тут решили воспользоваться им ( не как сидеть, а по прямому назначению, переночевать, а поскольку это гостевой диван спустя месяца три, когда приехали гости разложили его. Так стыдно не было никогда!!! Он скрипел, словно ему 20 лет и он был в бордели. И вот мы его продаём!!!! Решайте сами.
Отвратительный магазин! Месяц ждали заказа и не дождались! Сроки изготовления и доставки никто сказать не может. Клиенториентированность на 0! Очень жаль потраченного времени, не связывайтесь!
отделов много-логики в размещении никакой. искали детскую спальню- хотели мебельную фабрику "Сильва". пошли на 3-ий этаж в разделе спален не нашли,была на 2 этаже в разделе гостиных. Думаю, просто размещать по фабрикам значительно проще для клиентов,чем так как есть при желании что то найти придется потратить много времени. Парковка для клиентов маленькая и очень не удобно размещена
1
2
Мария Белова
Level 3 Local Expert
May 4, 2022
Продавец хамка ещё та.... На вопрос о размере дивана, есть ли шириной 1.20м, грубит.