Moon Trade
134 reviews
October 12, 2023
Мебель хорошая. С продавцом не повезло.
Человеческий фактор.
December 18, 2023
Пять звезд-этим все сказано!!! Супер!!!
August 4, 2021
Очень разочарована в этой фирме.
Заказала 2 дивана Сан-Паулу. Привезли в срок, но! Один диван идеальный, а второй, который пришлось ждать 2 недели, весь перекошенный с кривыми углами..
Оставила заявку на замену, ждала ещё 2 недели пока изготовят новый, согласовали день доставки, но! Доставка видимо какая-то левая, не от магазина, ждали весь день, курьер так и не позвонил. В половине 10го вечера позвонила сама, не дозвонилась. Позже курьер перезвонил и сообщил, что до 10 никак не приедет и мне нужно звонить "туда, где я покупала" и согласовывать другую дату. Жду этот диван с 06.07.2021. Проще было отказаться и заказать в другом магазине.
Магазин реально испортился. Разочарована.
12
1
July 25, 2021
Заказывала диван, привезли 18 мая, где-то через неделю после заказа. Сейчас в квартире травим клопов, которых никогда у нас не было. Специалист из частной фирмы дезинфекции, нашел клопа и следы (черные точки) на диване. Что за хлам вы людям продаете? За диван отдали немалые деньги. Специалист из службы дезинфекции сказал, что это частый случай - клопы в новой мебели. Посмотрела отзывы в интернете про MoonTrade, оказывается не я первая кому привозят такие диваны. У них конечно, семь бед - один ответ - мы мол не при чём, однако клопы появились аккуратно через полтора месяца после покупки, в доме где их никогда не было. И специалист дезинфекции знает, что на складах эта новая мебель часто храниться уже с клопами. Это мы простые люди не знаем, пока такое не произойдет. Так что будьте осторожны если связываетесь с этой шарагой.
9
4
November 5, 2021
Супер ! Покупали диван 2 года назад! Очень нам он нравился!Недавно перестал раздвигаться! Сделали заявку на ремонт! Приехали,поменяли механизм! Бесплатно!! Диван как новый! Спасибо!!!
3
August 14, 2021
Купил диван.
Абсолютно убогий как по конструкции, так и по качеству.
Установили ящик для белья. Прикол в том, что его нельзя открыть так, чтобы не держать его. Т.е., если убираешь туда белье, нужно убирать вдвоём.
Через пару месяцев диван начал скрипеть как та койка в расположении роты. Ностальгирую. Если поворачиваюсь, то просыпается сын. Ищем компромиссы
Если коротко - жесть. 4 года назад купил диван безымянной фабрики дешевле этого. До сих пор не могу им нарадоваться.
Этот диван на помойку, не советую тут что-то брать
6
2
March 7, 2022
Заказали диван, прождали 1.5 недели , привезли , собрали и удивились от того какой диван приехал, зазоры все кривые , строчка кривая, спальное место и спинка вообще не сходятся ни по высоте , ни по уровню , посередине щель в которую можно провалиться
5
November 29, 2021
Оформила 17 числа заказ ДЗИ-581499. Обещали доставку в конце прошлой недели. Тишина. Позвонила вчера им. Совершенно наглая девушка мне сообщила что мой заказ готов 27 числа, договорится на счёт доставки невозможно. Уже заканчивается 29 число и снова тишина. Разочарование🤷♀️
4
2
November 14, 2022
Качество ужасное. Сервисное обслуживание отвратительное. Даже с ремонтом за деньги будут тянуть месяцами
1
November 6, 2021
25.10.2021 заказали кровать+ матрас по акции месяц 🌛 сна. Кровать двуспальная Мун фамили 1220 и матрас Мун фамили лайт 425. Матрас двусторонний без пружин, кровать 🛌 оббивка экокожа, каркас кровати дерево внутри металлическое основание и деревянные ламели. Плюс услуги доставка и сборка. Привезли всё как мы и договаривались 06.11.2021 за два дня позвонили и уточнили, что заказ выполнен . Очень приятно культурные оператор и очень профессионально подошли к делу сборщики- доставщики. За час позвонили и предупредили о доставке. Доставка была с 10 до 22 уже без пяти девять утра с нами связались. Собрали быстро, чётко и качественно. Всю упаковку унесли. Качеством я и супруг очень довольны. Идеальное соотношение цена качество. Будем снова делать там ☝ покупки и советовать всем знакомым. Размеры кровати и матраса 140/200. И да это не заказной отзыв, реально всё замечательно спасибо большое компании Мун трайд. В Москве. 🔥💖👍
August 24, 2021
Диван прослужил чуть больше чем полтора года , разошлась ткань на диване с учетом того что использовался не много, сервис moon отвечает по несколько дней , вообщем фабрика испортилась не советую трать. Свои деньги и нервы
3
January 6, 2022
Заказали дорогой диван, прошел месяц, доставку переносили несколько раз, даже не приступили к изготовлению дивана. Выбрали товар в другой фирме. Не советую.
3
1
September 8, 2021
Ставлю 5 баллов ребятам, которые привезли кровать с тумбочками и матрасом! Точность по времени, сборка и уборка упаковки. А вот сам отдел доставки мог бы и получше работать. Пришлось самостоятельно узнавать о статусе готовности. Также отдел доставки не предлагает клиентам временные рамки ожидания, хотя такая услуга есть, и она платная. А в остальном мы довольны покупкой.
3
3
October 29, 2021
Заказала кроветь, привезли в срок, собрали быстро,НО кровать без ножек, стоит на полу ,очень низзко.В ножках отказывают. Очень пожалела,что связалась
3
August 26, 2021
Покупал у них диван два года назад, недавно заказал матрас, очень доволен качеством и сервисом, отличный магазин.
2
2
April 9, 2023
Никогда ничего не приобретайте в этой компании !!!!!
1
2
March 4, 2022
Не прошло и двух лет как эта чудо конструкция приказала долго жить. Сначала навернулся механизм складывания а потом и вовсе все развалилось по сварным швам. Что за халтура.
3
1
April 1
Цена качество
April 11, 2022
Привезли диван, сплошной брак,долго спорили, что их надо просто отпарить, уходя с ним по отказу, разбили в отместку почтовый ящик
1
2
June 15, 2021
покупали 2 дивана. привезли один. второй кормят завтраками, при том что вместо оплаты одной доставки, они хотят оплату за 2 доставки. в кол центре тебя делают "козлом".
5
2
July 2, 2023
Персонал и выбор
January 6, 2022
Качественная продукция за приемлемую цену
1
1
December 2, 2021
Кровать нравиться ,заказывали из рогожки, рекомендую.
1
1
April 29, 2021
Обманывают покупателей, продают товары не соответствующие заявленным характеристикам. Заказали диван MOON 074. По заявленным на сайте характеристикам, обивка Велюр. Стоит сейчас он 25000 якобы с суперскидкой
7
4
August 6, 2021
Надо приходить и трогать. Понравится покупать, не нравится не брать
3
February 5, 2021
Широкий ассортимент. Качество мебели хорошее
2
4
November 8, 2021
Параметры не соответствуют тому что указано
3
February 10, 2021
Почти живу в этой студии))) она крутая!))
3
1
August 19, 2021
Сервиса ноль. Диваны на троечку.
7
2
July 27, 2021
Заказывали диван,комод,столик ,все пришло в срок,всем довольна!
2
1
November 14, 2020
Сейчас там не чего делать. Дорого!
2
4
March 9, 2021
Все ок, спасибо
2
4
February 13, 2021
Нормальный магазин.
1
5
October 16, 2020
на троечку
4
3