Moon
Directions
Пять звёзд
228 m
Similar places nearby
8 reviews
December 27, 2024
Никогда не обращайтесь в этот магазин. Не выполняют взятые на себя обязательства. Заказала кровать, обещали привезти через 10 дней. Внесла предоплату и по звонку менеджера оплатила полностью. Привезли через 18, спинка и царги разного цвета.
November 13, 2024
Купили диван, на диване пятно, при приёмке товара сразу об этом указал. От компании приехал сервисмен, подтвердил данный факт, на ткане плешка, ворса в одном месте короче чем в другом, сервисмен заявил, что нужно менять чехол. Оформили заявку в рекломацию, фабрика сообщила, что будут менять чехол но предупредила об отличии цвета в полтона/тон. Меня данный вариант не устраивает, создал повторную заявку, чтобы в таком случае заменили товар с заводским браком, на товар надлежащего качества. 13.11.2024 года со мной связались из рекломации и сообщили, что процедура должна проходить сперва замену чехла на котором пятно и в случае отличия тона поднимать вопрос о замене дивана целиком. Вопрос в случае отличия цвета потом докажи, что отличается цвет.
В итоге имеем следующее:
Товар с заводским браком, отрицательные эмоции от покупки, отказ в замене на товар надлежащего качества, мотивировав это тем, что процедура сперва в замене чехла, который скорее всего будет отличаться в цвете. Наверное будем возвращать товар.
1
January 31, 2024
Приобрела в компании Moon кровать и матрас отличного качества! Покупкой осталась очень довольна! Ковать радует глаз, а матрас приносит одно удовольствие просыпаться отдохнувшей каждое утро! Рекомендую всем знакомым и близким!!!
