Заказывала там диван и кресло в гостиную. Приветливые продавцы. Всё рассказали-показали. Доставка была быстрой и качественной. Ценник, конечно, не маленький, но оно того стОит.
Отзыв я решила отредактировать,так как сегодня съездила и все выяснила,оценка не меняется 1 звезда.Крупная компания,которая не брезгует обманывать пенсионеров.Обман начинается с менеджеров при покупке в магазине.Я брала на Кировоградской.При заказе серого дивана ,заказ ДЗИ 545333 ,который я увидела на сайте этой компании как я сегодня выяснила ,эта фотография обман,диван не серый,а именно мокко,но менеджер девушка по имени Лейла(как я сегодня выяснила )специально ли ,или из за низкого уровня профессионализма ,не сказала мне,что диван не соответствует цвету,при этом,как выяснилось должна была мне показать образец ткани и должна была подтвердить ее,но она этого не сделала, что диван серый ,скрыла.В результате этого конфликта,я потеряю деньги и компания МООН тоже,более того потеряют хорошего покупателя,который мебель берет часто,так как занимаюсь недвижимостью.Потеря денег с обеих сторон ,конфликт,навсегда испорченные отношения с компанией МООН,это плохая работа продавца.Когда приехала разговаривать ,она в этот день на работу не вышла ,связались по громкой связи услышала,ложь что она ткань показывала,а я оказывается куда то торопилась,что тоже полная ложь,так как я еще потом 2 часа ходила в соседнем торговом центре и купила пиджак.Предложила в салоне просмотреть видеозапись с камер,отказались.Так ,что связываться не советую
Друзья, мне и мой семье очень нравится мебель МооН, кровати и диваны все обставлены этой маркой. Место очень приятное, хозяюшки всегда помогут расскажут и подскажут, есть зал для продаж со скидкой.
К качеству не имеем претензий, а вот к сотрудникам большие вопросы! Некомпетентность которых вызывает удивление! Нам несколько раз переносили доставку не предупредить об этом.
16.12 .2021 г. Заказали кровать. Доставка ожидалась 26.12, но до Нового года так ее и не доставили. Согласовали доставку на 05.01.2022, курьер сказал, что не может дозвониться, хотя звонков не было и мы ждали кровать, находясь дома. Доставили кровать 14.01.2022 и взяли деньги за двойную доставку. Никогда не связывайтесь с этой фирмой, если хотите свои нервы в порядке!!!!!
Привезли нам долгожданный диван. Цвет подушек не тот, маленькие подушки вообще не привезли. Внутри подлокотник отколот и замазан белой краской. В пуфе пробита дырка от того что сильно забили ножку, фурнитура прикрученна на отшибись. Ткань заявлена как антивандальная но этим и не пахнет,. Зато панет нет даже воняет невыносимым запахом химозы который видимо никуда не уйдёт. Цена данного изобретения 155000. Просто нет слов одно разочарование
5
kustovdu
Знаток города 15 уровня
20 июня 2022
Хороший магазин , большой , много есть что в наличии , цены хорошие со скидкой , качественная мебель в отличие от конкурентов , moon -номер 1.
Очень хороший магазин, отличный персонал отличные материалы и ткани диванов!
3
О
Ольга К.
Знаток города 6 уровня
10 августа 2022
Компанией довольна. Заказывала через интернет -магазин. Сразу позвонил менеджер, уточнил все детали заказа, сообщил ближайшую дату заказа. Ровно за сутки мне позвонили из службы доставки, а на след день с утра со мной созвонились ребята-доставщики, которые привезли матрас и собрали кровать. Все четко,быстро, аккуратно. Молодцы! Вывезли за собой мусор. Вежливые ребята (Николай и ещё парень, не успела спросить имя). Заказ ДЗИ-669616. Спасибо большое!!
Отвратительная служба работы с клиентами. Согласовывают доставку на один день, в итоге без предупреждения переносят. В итоге нарушают все планы. Когда общаешься со службой доставки такое ощущение, что там сидят операторы-куклы вообще ничего не знающие / не могущие. Очень жалею, что связалась с этой компанией. Повышайте свой сервис по работе с клиентами!
Искали диван, но как-то не могли подобрать, объездили много магазинов....но, как-то все не получалось. Видели сайт в интернете, но нужно посмотреть и пощупать в живую. Поехали в Moon и остались очень довольны. Менеджер Мария грамотно проконсультировала, узнав наши предпочтения. И вот мы обладатели дивана, который уже стоит у нас дома.
Неплохая мебель, космические цены, не для всех. Возможно, хорошая в своем сегменте.
2
2
Посмотреть ответ организации
Мария Сарычева
Знаток города 6 уровня
3 мая 2023
Не плохой ассортимент, но такие же цены как в любых ТЦ или на сайте. Можно приехать если интересуют разные цвета, как в живую смотрятся. Ну и размеры соответсвенно.
Фабрика большая,стоянка машин на 20 больших,трактор чистит регулярно,удобства в теплом помещении,логистика через охрану оперативная.на поставке работал две недели без проблем, только успевай по графику.
Мебель удобная , дизайн приятный, после шести лет использования на подлокотниках износился кожзам и отвалились мдф накладки - диван. Механизм складывания/раскладывания работает