Moon
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
511 отзывов
17 августа 2022
Ходили в ресторан, блюда на мангале хорошие, баранина не резиновая, жилки есть но не критично. Минус в обслуживании, официантка одна и вечером не справляется так как это физически невозможно, посетителей вечером много и приходится ждать более 45 минут. Вечером некоторые блюда из мангала могут подать уже остывшие хотя готовили их вот по заказу, блюдо просто ожидало выноса или полного комплекта. С так ресторан хороший, нужно ещё нанять официантов
1
3 августа 2021
Отель хороший, современный. В самом отеле неплохой ресторан, по вечерам крутили фильмы, на веранде можно покурить кальян. До поляны Азау 5 мин на такси. Рядом течёт горная речка. Вид из окон -шикарный!! Наверное один из лучших, если не лучший отель в округе. Но на протяжении всего нашего пребывания были проблемы с водой, воду просто отключали и все, не помыться не умыться - либо покупай воду сам в пятилитровых бутылках. Самое веселье было когда воду отключили прям в момент когда я мылась и намылила голову) Это, к сожалению, немного испортило впечатление.
1
1
30 сентября 2021
Мой любимый отель! Твёрдая пятерка! Я благодарю хозяев, что несмотря на все сложности построили и содержат этот отель! Отдельная благодарность Лэйле за ее заботу и доверие! Спасибо Кантемиру за вкусные кальяны и бар) Спасибо всему персоналу, очень четко все работают!
Классная территория и вид из номера!
Ещё ни раз вернусь сюда! Люблю вас!❤️🔥
P.S. Некоторые пишут, что в баню не попали, волосы за матрасом, долго готовят, не верьте! Эта гостиница открыта для хороших людей.
Всё четко, быстро и везде попадаешь!
1
1
27 сентября 2024
Отличное место для релаксации.
3
11 мая 2022
Интересный отель со своей концепцией и потрясающе удачным расположением. На берегу баксана можно посидеть не только на удобном диване качалке, но и в большом чане и полазить на скалодроме😉🤫
1
15 июня 2022
Шикарнейший отель! Комфортные номера, очень удачное расположение. В номере был полный комплект полотенец, халаты и одноразовые тапочки. Заметно, что отель свежий с очень хорошим ремонтом. В ресторане отеля просто шикарное обслуживание, вкусная кухня и адекватные цены. Отдельная благодарность официанту Лере за мега-позитивное, оперативное и просто прекрасное отношение к клиентам! Спасибо бармену за те диджейские сэты, которые он ставил!))) Из кухни могу выделить стейки из сёмги, шашлык из мякоти баранины, греческий салат, люля-кебаб, салат деревенский и конечно же хичины! Из алкоголя пробовали только дагестанский коньяк, текилу и пиво Нальчик, но тут сложно прокомментировать, ибо на вкус и цвет. Кальян тоже естт, но курить можно только на улице, что тоже является несомненным плюсом. В отеле прекрасная баня с купелью на открытом воздухе. Из ресторана открывается прекрасный вид на горы. Хорошая шумоизоляция или просто так повезло с соседями. Парковка есть, хотя мы ей не пользовались.
Из минусов: 1. Отсутствие какой-либо возможности просушить одежду и обувь после похода в горы. Понимаю, что в отеле есть комната для сушки горнолыжной обуви, которая видимо работает в зимний сезон, но летом такой сервис также необходим. 2. Расположение розеток в номере вызывает мягко говоря большие вопросы. Снимали трёхместный номер. Одна из розеток расположена между ближайшей к выходу кроватью и средней. Вторая розетка расположена прямо в изголовье кровати на уровне подушки, расположенной у окна (прощай зарядка телефона ночью). Ещё одна розетка расположена внутри шкафа-купе.
1
2 августа 2023
Очень уютный! Прекрасный владелец! Очень доброжелательный персонал! Готовят очень вкусно!
27 июля 2022
Отличный отель. Возможно, лучший под Эльбрусом. Большие чистые номера. Хорошие завтраки, уютный ресторан с неплохой кухней. Есть телескоп для наблюдения за Луной)
1
24 мая 2024
Отличная гостиница. Вкусные завтраки. Красивенный вид из окна.
1
25 декабря 2021
Отличное место. Превосходные номера. Вкусная кухня. Приветливый персонал. Отдельная благодарность официанту Дмитрию за внимание, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Цена за номер полностью оправдана. Включает завтрак шведский стол. Везде чисто и хороший ремонт. До Азау 10 мин на такси.
2
15 декабря 2021
Отель крутой, для этого района, наверно лучший, проблема с шумомзоляцией - ее нет, соответственно вы слышите соседей, они вас.
Еда в ресторане отличная, но на включённых завтраках, маловато выбора белка, добавьте бекон сосиски и будет отлично.
Администраторы, ну во первых их чаще всего нет на ресепшн, но в целом на стойке стоит номер телефона и всегда можно позвонить. Девушка брюнетка с хвостом на ресепшн, не совсем профессиональна я бы ее не увольнял, но провёл бы беседу, почему нельзя спорить с клиентами (гораздо проще найти контакт, если согласится с клиентом и извинится).
В целом впечатления остались хорошие, и даже администратор в конце вроде бы исправилась, спасибо
3
1
27 сентября 2024
Отличный отель, цена качество💪🏻
5 марта 2024
Вкусно поел. Но кухня не стабильная. Одно и тоже блюдо выглядит по разному в разные дни.
10 апреля 2024
Чудесное место! Качество сервиса на высоте, а виды с балкона просто бомба )
3
1 сентября 2022
Отличная гостиница. Чисто, красивый вид из окна. Шведский стол очень разнообразный и все вкусно. Каждый может выбрать себе что то по вкусу. Вид из окна просто шикарный
1
9 августа 2023
Отличный отель, все на высочайшем уровне.
Единственное, что не понравилось - повсюду таблички с угрозами штрафов за курение, проход со снаряжением итп. Очень напрягает
1
4 августа 2024
Отличный отель, хорошее расположение, сервис
3
4 октября 2024
Все на высшем уровне, кухня класс!
1
1 сентября 2024
Отличный отель. Все супер.
1
10 ноября 2021
Замечательная гостиница с удобной локацией и приветливым персоналом. Удобный подъезд и парковка. Вкусные завтраки, опрятный и свежий ремонт в номерах. Большая сушильная комната для горнолыжного оборудования, трансферы к подъёмникам и обратно.
1
4 марта 2024
Уютный отель с хорошим сервисом и вкусной кухней в ресторане
7 октября 2024
Сервис и сами номера на 3. Виды вокруг на 5.
1
18 мая 2023
Крутое место после активно проведённого дня, в гостинице не были, могу сказать только про банный комплекс. Когда сидишь в парах горячего Чана, на фоне звука горной реки и холодного моросящего дождика🥳
1
22 марта 2023
Отличное кафе, вежливый персонал, вкусная кухня. Будем в этих местах обязательно посетим это кафе. Спасибо!
29 октября 2021
Самый лучший отель с самым лучшим рестораном в Приэльбрусье 🔥 непременно вернёмся еще не раз ! 🔥и будем советовать всем друзьям и знакомым. Одни виды чего стоят ! Персонал - самый отзывчивый и добродушный, причём без грамма притворства !! Номера в современном стиле, что редкость для этих мест. Такое ощущение, что мы находимся где-то в Европе ! В общем, советуем всем👌
2
1
3 октября 2024
Отличное место, отличный персонал
11 декабря 2022
Очень приветливый персонал, особенно администратор Алина! Номера неплохие, но очень холодно и в туалете попахивает канализация, хорошая еда, приятная атмосфера в целом!
1
19 июня 2022
Это отель который построе так, что бы Луну было видно по траектории ее движения с номеров по обоим сторонам отеля. Это не только название, а максимальное приземление на Луну... Словно подчеркивает эпичность момента для первооткрывателей Эльбруса , что отсюда до Луны осталось не много... Добавьте сюда отличный ресторан, завтраки, парковку, чистую воду , комфортные номера с хорошей шумоизоляцией ... Вы получите лучший отель Приэльбрусье... Есть конечно минусы вроде полезной дороги, какие-то моментов номера, но они на столько малы в сравнение с плюсами данного заведения. К примеру по качеству еды он мне напомнил Lottel Plaza Москва.
1
1
12 мая 2022
Самый лучший отель на Эльбрусе в Терсколе, 2ой раз приезжаем сюда.
Очень вкусный ресторан свой, и великолепные завтраки !
Чистый и уютный , есть баня и чан подогреваемый !
1
6 августа 2022
В гостинице не жили, но ходили сюда в кафе. Замечательное обслуживание, все очень вкусно, цены приемлемые и можно со своим вином, пробкового сбора нет.
1
4 апреля 2022
Всё отлично, спасибо большое хозяевам за отличный отдых! Кормят вкусно ещё:) Удобное расположение. Вежливый персонал. Виды - супер!
Рекомендую в том числе для отдыха с детьми
1
21 февраля 2023
Прекрасный отель и сервис европейского уровня. Все четко и аккуратно. Были с семьей - очень довольны.
1
6 мая 2022
Минималистичный классный дизайн. Восхитительный вид из окна, на горы и реку. Вкусные завтраки.
Но отношение персонала всё портит. Сначала с нас требовали настойчиво деньги за кофе и чай, который мы не заказывали в номер. В итоге разобрались и перед нами даже не извинились.
Ушли погулять, когда вернулись за машиной, сказали что мы забрали с собой три полотенца из номера.
Надеюсь вы проработаете над клиентоориентированностью.
2
23 февраля 2024
Новый отель, но если у вас чехол с оборудованием, то в номер нельзя.
Вещи свои вы должны разбирать и упаковывать на грязном диване в лыжехранилище.
Если в этот момент вас не прибьет падающими лыжами. Т.к. они никак не фиксируются и стоят вдоль стен.
И надо постараться не убиться на льду, чтобы туда попасть.
1
11 ноября 2022
Если Вы хотите слышать на все Ваши вопросы ответ «нет», это место определённо для Вас! За такие деньги сервиса нет вообще!!! Баня не работает! Еду в номер нельзя! В баре алкоголя нет! В номере несёт канализацией! Номер дали с раздельными кроватями и опять же НЕЛЬЗЯ поменять на месте!!! Более менее завтрак и неплохой вид из окна! Однозначно не рекомендую!!! Вот прям «фу!».
9
2
22 февраля 2024
Отличный выбор для любителей отдыха с баней и чаном
27 марта 2024
Отличная идея, стильно но номера очень скудные за 14 тысяч в день 🙄
19 мая 2022
Хороший отель. Чистый, хорошее обслуживание, офигенный вид с номеров, отличное питание, большая детская комната, рядом река. Все очень понравилось.
5 августа 2022
Нам достался номер на 2 этаже с видом на парковку и пятиэтажку, а не на горы как обещалось в описании : " из всех номеров открывается вид на горы" ((( т к на 1 этаже ресторан - вместо чистого горного воздуха дышала вятяжкой из кухни(((( за второго ребёнка попросили доплату 1500₽ Итого: малюхонький номер обошёлся 11 000 сутки. Ужинали в ресторане все вкусно! Завтрак норм, вкусная выпечка.
2
20 июня 2022
Шикарный отель! Новый, приятный сервис, удобные номера, питьевая вода из под крана! Удобный паркинг! Однозначно рекомендую для посещения 👍🏼 В некоторых номерах вид на ледники
22 января 2022
Потрясающий отель, уборка каждый день, номер чистый, отзывчивый персонал вкусные и свежие завтраки, ресторан на первом этаже тоже очень хорошо все вкусно все есть.
3
4 августа 2022
Очень сильно испортило впечатление заселение. Бронировали на островке номер с балконом. На месте рецепционист очень сильно ругалась на сервис, сказала, что таких номеров не существует и у нас оплачен обычный. Выслушивать хамство, пусть и не в наш адрес, как-то совсем не хотелось. Помощи она также никакой не предложила. Сам номер чистый и вид через неоткрывающееся окно все равно отличный, но мы доплачивали не за это( Сгладил впечатление только завтрак - очень приятный ресторанчик, все очень вкусно. В целом своих денег оно не стоило, но ради красивых кадров выбирайте номер тщательно
2
6 сентября 2023
Приветливый персонал , вкусная еда в ресторане . Просто шикарный вид с окна .
1
1 августа 2022
Очень чисто, завтрак шикарный. Теперь дорога только в этот отель . Красивый вид с окна😍 , персонал вежливый . Обслуживание на высшем уровне 👍
1
1
27 октября 2021
Шикарный отель. Ремонт со вкусом сделан. Не помпезно. Великолепный вид на горы с некоторых номеров.
Завтрак -шведский стол. Скромный, но с приличными продуктами. Есть дом услуги; чайная беседка и великолепный чан (для купания) на улице с видом на горы.
1
30 января 2024
Единственный недостаток -слабый интернет. Всё остальное отлично
1
2 августа 2024
Самый лучший отель во всем приэльбрусье
28 августа 2023
Хорошие номера, кухня, очень вежливый персонал. Чудесные виды из окна
3 августа 2021
Были с женой в конце июля. Денег за полулюкс не жалко было. Вид на реку и горы великолепный. В номере чисто, не омрачали вид даже небольшие недочеты (видимо подоконники люди любили очень)))) Завтрак нормальный вполне, но если пришел в ресторан просто заказать что-то поесть, то запасайся терпением. Готовят очень долго. Мы ждали наш заказ около 40 минут....и это при практически пустом зале))))) Нам сказали, что это уже год длится.... Видимо экономят)))))) Ну а в целом очень оригинальное место для отдыха, оформленное в приятных спокойных темных тонах..... Съездить для разнообразия можно)))))
1
19 января 2022
Отель с прекрасным дизайном и великолепным персонал, в 7 минутах находится от Азау, великолепная кухня и вкусный кофе, отдельно рекомендую наливку и глинтвейн.
1