Moon
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
511 отзывов
19 сентября 2024
Хороший отель! Чисто красиво, один минус это в меню ресторана очень мало блюд. Но те что есть вкусные! Хочется чуть большего разнообразия
2 апреля 2024
Очень спокойное место с добродушным персоналом. Шикарный вид на горы. Вкусная еда, сытные завтраки. Бесплатная стоянка на территории отеля. Чистые и уютные номера. В след раз непременно остановимся в этом отеле.
1
5 июня 2024
Отличное место, очень чуткий персонал, чисто, есть спортивный зал, вкусные завтраки, но номера маленькие, совмещали отпуск с работой, на двоих один стул и стол, что не очень удобно.
19 ноября 2023
Отель находится в очень живописном месте, по приезду нас приняли без особого радушия, оказалось, что ресторан работает только на завтраках, номер небольшой, в номере есть все необходимое, стильный дизайн в отеле и в номере, но номер «уставший» грязная стена возле выключателя и напротив, вид из номера очень хороший, но опять же рядом идет активная стройка, частично вид загораживает крыша здания перед отелем, завтраки достаточно посредственные, не было каких-то стандартных блюд типа каши или овощей, кофе из кофеварки был уже холодным, в общем, впечатление неоднозначное, по соотношению цена-качество - цена явно очень завышена.
1
4 сентября 2024
Отличный отель, хорошие завтраки, вежливый персонал, место локации просто шикарное. Сауна тут просто бомба.
21 ноября 2024
Шикарный вид из окна. Чисто, аккуратно. Вкусные завтраки!
Рядом горная река и тропы для пеших прогулок.
25 сентября 2023
В целом хороший отель. Номера действительно очень чистые, аккуратные. Свежие полотенца, халаты. В ванной есть зубные наборы, но в нашем (мы брали двухместный номер) не хватало одного набора, но думаю можно попросить. Имеется чайный сервис, постельное белье чистое, свежее. Единственное был плохой фен, который еле еле работал и слабый напор воды в душевой. В остальном все отлично. Красивый вид с балкона. Персонал вежливый.
А вот ресторан хорош в плане завтрака, но в остальное время нет половины меню, возможно только на момент нашего пребывания по каким нибудь техническим причинам.
1
21 июля 2024
Плюсы:
Расположение
Неплохие завтраки
Хорошая уборка, чисто
Милый персонал
Минусы
Темные номера, дизайн скромный
Звукоизоляция очень плохая, соседей слышала как будто живем в одном номере
17 июля 2023
Отдыхали семьей в начале июля, выбирали гостиницу по отзывам и не прогадали!
Безупречно чисто становилось пока мы были в горах, администратор Зуля помогла со всеми насущными вопросами, отличная кухня и подбор специй и соусов приятно удивило и мы возвращались перекусывать в гостиницу ( хотя хорошие ресторанчики есть везде), официантка Евгения создает домашнюю атмосферу, очень легкая и с юмором, тактичная и компетентная( что очень важно, когда ты в первый раз приезжаешь и естественно есть много вопросов и разное состояние ) ❤️
Побродив и понаблюдав , хочу отметить идеальное расположение к горам, речке, очень стильно и можно позаниматься спортом и на территории отеля( есть площадка со снарядами) и в тренажерном зале ( что очень важно при перегрузках! А плетеные подвесные кресла вообще лучшие( вид из них потрясающий ) из них вообще не хочется вылезать! Так что в сл.году мы снова к вам и весь год воспоминания и фотки будут согревать и разжигать наши воспоминания!
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
3
2 июля 2024
Данный отель не соответствует заявленным характеристикам и умалчивает о строительных работах на территории отеля, что существенно снижает комфорт пребывания:
1. Рядом стройка окна в окна и строители перманентно что-то пилят, режут и варят. Периодически работает бетононаливная машина.
2. На балкон не выйти, ибо строителям интересно кто там вышел и с удовольствием поразглядывают тебя
3. Строители варят плов на костре, номер полн дыма. Постояльцы отеля идут в баню, дым из бани в номере.
4. Территория бестолковая и полностью застроена банями, чанами, спа. С каждого сантиметра выжимают деньги.
Да, единственная качелька занята строителями.
5. Завтрак дно: колличество блюд значительно ниже, чем в других отелях, а качество еды посредственное. Невкусно и уныло.
И это все при самых дорогих номерах в Терскола.
Единственный плюс -- новая мебель и хороший ремонт.
В итоге отель тебе продают как четверку, а по факту 3* в натяжку. А денег берут по полной, о стройке не предупреждают.
2
3
12 февраля 2024
Шикарный отель, приветливый персонал, очень доброжелательные и мягкие в общении! Понравился собственный ресторан, цены приемлемые, питание вкусное, отдыхали в середине декабря, изначально приехали в другой отель, но там были свои минусы, заселились сюда и не пожалели! Ещё вернемся! 😊
19 января 2023
Отличная гостиница. Небольшой, но очень уютный номер. С видом на Чегет. Чистота на высшем уровне. Уборка проводилась ежедневно. Очень приятный персонал, всегда старается помочь. У нас был включен завтрак. Большого разнообразия не было, но это и не олл инклюзив)) всего было достаточно и было вкусно. Если хочется чего-то другого, то есть ресторанное меню и можно заказать оттуда. Приятный парфюм в отеле, очень вкусно пахло. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы есть магазин (в соседней многоэтажке). Пешком можно до поляны Чегет дойти минут за 25 неспешным ходом через живописную ЭКО тропу. В общем, однозначно рекомендую👍
2
1
23 января
Один из лучших отелей в РФ. С удовольствием вернёмся! Персонал, номера, уборка, кухня- все на высшем уровне, спасибо за гостеприимство!
26 августа 2024
Новый отель с прекрасными завтраками и очень доброжелательным коллективом. Кухня в кафе одна из лучших в Терскле
8 апреля 2024
Заехали на два дня в данный отель и нам достался номер 301 - это полулюкс с балконом
Расположение отеля удачное - никакие строения впереди не закрывают вид на реку и горы !!! Выглядит отель очень современно , есть лифт !
Номер по соотношению цена/качество возможно дороговато ( 13.500 руб. со скидкой за сутки ) , но вполне соответствует именно в данном месте ! Отель выбирали с тем условием , чтобы в Рамадан у нас был завтрак ! Сам номер был угловой , у него очень большой балкон и шикарный вид на горы - это основное преимущество )) отзывчивый , приятный молодой человек на ресепшн ! Вечером посидели в ресторане , вполне вкусно ! Какие были недочёты :
- девушка/распорядитель в ресторане и на завтраках без эмоций
- в ванной душ был не совсем чистый
- дверка тумбочки/холодильника болтается ....
- хотели взять чан с баней , сам чан просматривается со всех сторон ((
В целом всё понравилось 👍
1
24 июля 2023
Отличная гостиница уровня гостиницы недружественной Европы-). Номера свежие, есть номера с видом на реку и горы, завтрак вкусный и разнообразны( овощная нарезка, мясные деликатесы собственного приготовления, горячее, блины, фрукты и т.д.)
Хозяйка гостиницы очень приятная женщина, готовая всегда прийти на помощь. Всем рекомендую данную гостиницу
4
10 сентября 2024
Отличный отель! Очень приветливый персонал.вкусная еда в ресторане! Все очень понравилось.Обязательно вернёмся!
1
21 марта 2023
Замечательный отель на горнолыжном курорте. В современном стиле, слышен шум горной речки, место расположения между Азау и Чегетом. Включает полный набор необходимых хорошему отдыху аспектов. Номера отлично. Питание на завтраках- терпимо, но надо лучше. Кухня под заказ- отлично. Рекомендую оборудовать кабинками и по современному лыжехранилище с сушкой инвентаря, а также проработать ски-басс доставки до склонов.
Общее впечатление прекрасное, планирую вернуться ещё в этот отель.
16 марта 2024
Отель на троечку, все хорошо убирают и персонал приветливый. Но есть моменты воняет душе канализацией, маленькая сухая комната для инвентаря с странным правилом нельзя, хотя бы при заезде и выезде заносить инвентарь (лыжи, ботинки, борд) в комменты что бы упаковать и распаковать вещи, а этой комнате очень не удобно. 15 марта неожиданно отменили трансфер на гору не предупредив никого
2
17 февраля 2024
Отель в космическом стиле на Эльбрусе, очень уютный, красивый ,чистый, персонал доброжелательный, в ресторане очень вкусная еда!!!! Вид из номеров на горы!!!! Однозначно рекомендую!!!
4
7 ноября 2023
Стильный отель с потрясающими видами, чисто, удобные кровати, в номере есть все необходимое, доброжелательный персонал. К недостаткам наверно можно отнести слабый фен и отсутствие станции на завтраке, где пожарят омлет или яичницу, но голодными не уйдете
29 июля 2024
Хороший отель, вкусно кормят. Номера немножко маловаты для этой цены.
8200 р. за сутки 2-х местный номер,со всеми скидками. Без скидки под 10-ку.
Вид с окна прекрасный.
3
30 апреля 2023
Отличный отель, все чисто, мебель новая, персонал внимательный, ресторан с прекрасной кухней, умеренными ценами и замечательной музыкой. В отеле очень хорошие завтраки, есть комната хранения спортинвентаря, баня. Единственный минус буквально крохотные номера. А в нашем, кроме того, не было разметки для электрочайника на столе, в связи с чем воду проходились кипятить на прикроватной тумбочке или в ванной.
14 апреля 2024
Отель красивый, современный, завтраки шведский стол -все очень вкусно, НО... если кто-то заказал спа процедуру Сибирский чан, то в отеле нет горячей воды и напор воды на 4 этаже для меня слабый. В целом отель норм, на 4+
30 марта 2024
Свежий, чистый, современный отель.
Баня, купель.
Шикарный вид из окна.
Отзывчивый персонал.
Особая благодарность, помощнику Марату.
Желаю успехов и процветания!
1
6 июня 2024
Проживали в период с 127-31.5 с мужем, отель очень понравился, у нас был включен завтрак, всегда наедались, номер чистый, красивый, с видом на горы, лично для нас были все удобства)
23 декабря 2023
Три года назад, останавливались в отеле. Нам понравилось , а приехав сново через время , очень были приятно удивлены. Отель развивается , чистота , кухня на высоте, атмосфера спокойная , персонал отзывчивый . Не навязчивый сервис . Прекрасно в отеле время провели . Спасибо Вам за Ваш труд.
1
20 января 2023
Великолепный, уютный отель. Неплохо обыграна тематика "Луны" в интерьере. Вежливые и учтивый персонал, неплохой ресторан (на перекусить пойдет). На территории парковка. Виды из окна - потрясающие. Есть нюанс: жили на втором этаже, очень слабая шумоэзоляция. Слышны соседские будильники кашли итд. Также была слышна музыка из ресторана, но после замечания управляющей её моментально "прикрутили".
В целом рекомендую!
29 января 2023
Пожалуй самый красивый отель, во всей округе!Чисто, красиво свежо, виды завораживающие! Отдыхали с семьей,остались довольны практически.Свои минусы были, но в большинством везде плюсы! Хотелось отдельно выделить девушку, которая в ресторане работает (Мадина) если не ошибаюсь! Удивительной доброты и простоты девушка, которая своим отношением, общением и улыбкой, практически решала все возникающие вопросы.Не только у нас, а у всех остальных посетителей тоже! Мы ходили на завтраки и ужины, с большим удовольствием! С порога ресторана, чувствуется чистота , порядок и удивительная аура которая исходит от неё! Мы при общений с ней, не хотели её отпускать!Отдельная благодарность, руководству за таких сотрудников.Вам очень повезло с ней, мало создать такую красоту, нужно ещё уметь подобрать хороший штат профессиональных работников.Она однозначно профессионал своего дела.Непременно вернемся снова и снова.Всех благ Moon отель!
Спасибо за радушный прием!
3
1
3 января 2024
Великолепный Отель, очень приветливый персонал, шикарные виды, горы со всех сторон, удобное расположение и очень крутой ресторан, еда выше всяких похвал!!! Однозначно всем рекомендую !!!
26 декабря 2023
Приличный ухоженный отель, вежливый персонал. Хорошая баня несмотря на маленький размер, мы бронировали баню на каждый вечер и отмокали после каталки. Есть лыжехранилище с сушилками для ботинок. Территория чистая. Завтрак без изысков но минимально достаточен. Соотношении цена качество - отлично.
26 февраля 2024
Очень хороший отель. Качественный сервис. Чисто и уютно. Завтрак достойный, но без изысков. Из минусов: очень слабая звукоизоляция. Слышны разговоры через номер.
2 октября 2024
Клевый отель.Завтраки вкусные,разнообразные.Тихий.У нас номер был люкс и вид супер на горы и реку .
11 февраля 2024
Прекрасна гостиница! Современный дизайн, вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Есть помещение для сушки снаряжения. Из окон прекрасные виды на горы 🤗
18 декабря 2023
Это однозначно не тянет на 4 звезды! Отель чистый, аккуратный, но номера очень маленькие, кровати и одеяла не рассчитаны на людей выше ростом 1,60. И очень "понравилось" откровенное хамство хозяина отеля, который накинулся на нас с претензиями, что мы позволили себе поднять в номер чехол с сноубордом, в котором, помимо сноуборда находились все наши вещи! Это прям было идеальной иллюстрацией "болезни" многих владельцев не сетевых отелей, когда денег на строительство отелей нашел, а на обучение элементарному сервиса в данной индустрии, пожалел. На наши разъяснения о том, что мы сейчас разгрузим чехол и сноуборд спустим в комнату для хранения, он ничего слышать не хотел и предложил разгружать его в комнате для хранения, а потом в пакетах носить наверх, при этом, пакеты "любезно" предложил (ну а как вы хотели, 4 звезды как никак)! Одним словом после 8 часовой дороги, это было именно то, чего нам точно недоставало, выяснять отношения с не совсем адекватным человеком. Баня в стоимость не входит, снять можно минимум на 2 часа (зачем баню снимать на 2 часа, когда после катания все обычно идут расслабить мышцы на 30-40 мин максимум). Ну и при выезде, нам еще раз продемонстрировали "сервис" отеля, в который "хочется вернуться снова". Опять пришлось с боями поднимать чехол наверх, чтобы сложить вещи, выслушивая при этом, в стиле "не уважают наши правила", ну и возмущения, что дети потеряли карточку от номера (обычная пластиковая, которую обычно выдают по первому требованию хоть каждый день). Резюмируя выше сказанное - хотите окунуться в сервис совка - вам сюда!
3
2
22 июля 2023
Отель неплохой, видно что требуется ремонт, но при этом довольно чисто. Завтрак на любителя
.На ресепшене милая девушка Марьям, спасибо ей за приветливость и уважение гостям, чего не скажешь о девушке в ресторане, испортила настроение с утра, разговаривала сквозь зубы, глаза заказывала, морда недовольная. А всего то был задан ей вопрос про кофе🤦🏾
Вот именно из за таких сотрудников негативных, не хочется возвращаться
2
3
4 декабря 2024
Отличный отель. Доброжелательный персонал. Чисто, вкусно, вид божественный.
1
11 июня 2023
Останавливались в отеле на майских праздниках
Ну очень довольны едой, все вкусно! Все блюда отдают из-под ножа, все продукты свежие. Причем вкусно и в ресторане, и шведский стол достойный.
В номере все просто и чисто
Из всех предложенных вариантов отелей в Терсколе - топ за свои деньги
Фотка - это вид из окна
В качестве лайфхака - у отеля есть свой трансфер, можно сэкономить на Яндекс такси, потому что те берут много и едут неохотно
3
24 августа 2024
Отличный отель, удобное расположение, вкусные завтраки, шикарные виды вокруг
16 июня 2024
Очень понравилось, тихое уютное, атмосферное место. Удачная локация, все в пешей доступности. Спасибо большое, круто отдохнули.
1
22 февраля 2024
Хорошая гостиница! Есть трансфер до горы и обратно, что упрощает логистику. Ресторан в отеле решает вопрос ужина и вечернего досуга. Меню достаточно разнообразно.
Отдельное спасибо заботливому персоналу!
3
14 августа 2023
Красивое здание в неплохом месте. Окна с видом на горы (да, в таком красивом месте это неожиданно редко бывает). Неподалеку мост через реку, от которого идут тропы к Чегету, Эльбрусу, поляне нарзанов.
Глобальных минусов два. В номере нет кондиционера. Да, в Терсколе не очень жарко, но все равно было душновато, открытого окна не хватает. И на завтраке нет нормального кофе. Только растворимая бурда, хочешь нормальный - покупай в платном автомате. Блин, я вам 50 тысяч отвалил за проживание, а вы мне кофе на завтрак не можете сделать?
3
30 мая 2023
Уютный отель , из номеров которого Открывается приятный вид на Чегет. Персонал добродушный. Оборудование номеров вполне хорошее, уровня стандартной трешки. Неплохой завтрак. Есть своя парковка. Есть лифт. Пешая доступность до моста через реку и поляны Чегет. На фото виды из окна номера.
8 января 2023
Провели часть праздничных дней в этом отеле 3-7 янв. 2023. Очень рад что на этом курорте появились такие хорошие и приятные отели как этот. Везде чистота все свежее. Приятно находится там. Завтраки нам очень понравились, мой 5 летний сын говорил как мне нравится отель. Все украшено по новогоднему. Администратор Жанна так тепло и гостеприимно нас встретила даже помогала носить вещи в номер, всегда вежлива с радостью нас встречала игра с сыном, чем покарила его. Есть детская комната очень хорошая деталь, сауна, чан, баня. С удовольствие ещё приедем в этот отель. Видно что руководство старается сделать отдых гостей приятный. СПАСИБО!!!
1
19 декабря 2023
Были в середине декабря, пришлось искать другой отель и выбор пал на отель “Moon”. Благо оказался свободный номер. Нам предоставили прекрасный двухместный номер с видом на горы 😍 только за вид уже можно ставить 5 звезд. В номере есть все необходимое для проживания, ежедневно проводится уборка. По поводу питания: в стоимость номера входит завтрак, блюд немного, но все приготовлено очень вкусно и разнообразно. Также в течение дня и вечера работает ресторан, в котором можно попробовать как национальную, так и европейскую кухню, готовят очень вкусно, да и цены довольно приятные. Персонал очень доброжелательный и всегда готов ответить на любые возникающие вопросы. Единственное, что хотелось бы добавить в услуги отеля, так это помощь в организации активного отдыха ☺️
1
26 февраля 2024
Очень хорошие завтраки, ужин не включён в проживание, но работает ресторан до 22:00 и готовят очень вкусно и бюджетно, номера отличные, убирают хорошо + красивый вид из окна.
17 августа 2023
Потрясающий отель с потрясающим видом , очень внимательный и отзывчивый персонал , дикий восторг , у отеля горная река. Воспользовались чаном, к нему предоставляют чайный домик . Всем довольны , спасибо персоналу .
11 января 2023
Приветливый и внимательный персонал. Сориентируют по тропам😁 номера чистые, обслуживание их ежедневное; есть все необходимое для отдыха в горах. Вид из номеров потрясающий - на горы. Завтраки не шикарные, но вполне устроили и вегетарианцев. Обеды и ужины по меню мне понравились, автор небольшой, но есть что выбрать на любой вкус. И очень удобное расположение.
1
30 сентября 2023
Второй раз приезжаю и всегда все на высоком уровне! Очень заботливый персонал и неповторимый дизайн отеля! Ресторан это отдельная сага качеству приготовленных блюд и очень сытный завтрак!
5 мая 2024
Хороший номер с красивыми видами. Вкусные завтраки, можно на ресепшен заказать такси. Небольшой минус лично для меня - мягкий матрас. Так как привык спать на твердом.
3