Отвратительно!!!
Купили в ТЦ Мягкофф 17.02.2024 кровать и матрас, привезли, после месяца эксплуатации матрас провалился!!! Спит ребенок, вес 64 кг, заявленная нагрузка от производителя от 100 кг. После обращения нам пришел ответ (причем нужно идти на почту, отстоять очередь)) с отказом, якобы всё сделано по госту. Обратились в претензионный отдел заново, приняли нашу заявку повторно, опять вызвали сервисную службу. Приехали 100 раз всё перемерили . Пришел повторно отказ!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД! PS: очень пожалели что сразу же не обратились за покупкой в аскону. С ними таких проблем никогда не было)
Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников компании Moon (в ТЦ "Мягков") за диван!
Отдельное спасибо, продавцу -консультанту Марие, за квалифицированную помощь в подборке дивана, она всегда была с нами на связи, подробно отвечала на все интересующие вопросы, а так же Нурие, доставке и сборке! Ребята такие молодцы: быстро занесли, собрали, весь бумажный мусор убрали, доброжелательные, бодрые, с юмором! Дали нам несколько рекомендаций по уходу за обивкой дивана. Привезли диван тоже быстро. Вобщем огромное всем спасибо! Покупкой очень довольны! Товар качественный, сотрудники ответственные, рекомендую.
Заказали диван ! Обещали при 100 % предоплате сделают быстрее в итоге, сроки прошли , диван так и не доставлен.Сроки перенесли два раза. Итог чистый развод со стороны продавцов, главное продать остальное не важно. Не рекомендую данный магазин