Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
1332 ratings
Rate this place
1088 reviews
By default
Лиза Егужинская
Level 21 Local Expert
October 22, 2024
Запилила ногти так, что они полопались по середине. Думала не писать плохой отзыв, но не выдерживаю с такими ходить. Теперь ждать ещё 1,5 месяца когда полностью отрастет пластина. Поразила одно ,мастер говорить толком не может, зато возмущена как никто иной, когда указала на то, что мне не подходит.
Возможно изменю когда-то мнение.
К админам вопросов нет - отличные.
Посещаю этот салон очень давно.Регулярно каждый месяц,очень уютный салон,приветливый персонал,безумно нравится этот салон.Ни разу не пожалела,что выбираю mood nalbar.Сегодня была у мастера Виктории очень дружелюбный и милый мастер.Сделала очень все аккуратно и красиво,безумно понравилась буду ходить теперь только к ней.Очень всем рекомендую салон.Всё на высшем уровни молодцы команда👏🏼
Мастер супер! Евгений пунктуальный,внимательный,доброжелательный! Работал в маске и перчатках. Аппаратный маникюр делаю не впервые, но в этот раз все было настолько аккуратно и нежно, что ни разу не почувствовала дискомфорта и тем более боли! Особо хотелось бы отметить оборудование и материалы!Все чисто, стерильно, разложено по баночкам/коробочкам, все на своем месте, Евгений,благодарю за отличную работу, комфортное общение и советы по уходу за моими ногтями! Это была наша первая встреча, но точно не последняя!))Очень рекомендую данного мастера, которому доверю!
Замечательный салон, хожу сюда уже не 1 год, всегда вежливый персонал, чистота, приятная атмосфера и обслуживание на высоте! Все мастера - профессионалы своего дела, очень быстро и качественно! И большое спасибо девочкам на ресепшн, они создают атмосферу🌷Всегда приятно возвращаться!
Любимый салон, куда хочется возвращаться снова и снова!)
Вежливость, эстетика, приятная атмосфера и конечно, профессионализм мастеров! Все на высоте!)
Спасибо!!!
Уже не первый год посещаю студию на тверская-ямская, все отлично ! Впервые записали меня на оружейный, т к моя мастер заболела . Студия прекрасная , приветливая администратор, соблюдены все стандарты чистоты ! Но мастер Милена разочаровала , покрытие сделано неаккуратно , не прекрашены кончики ногтей , т к цвет белый- все погрешности видны ( придётся возвращаться и корректировать покрытие к другому мастеру , чтобы руки радовали , как всегда после салона тверская-ямская! Теперь точно , только туда, без экспериментов !
Прекрасный салон с мастерами-профессионалами и прекрасными администраторами! Хожу с самого открытия первого филиала. Вкусный кофе, качественный маникюр и прекрасная атмосфера!
Очень приятный салон и сотрудники. Довольна маникюром. Справились с моими длинными ногтями) Надеюсь, будет хороши в носке.
Спасибо за хороший сервис.
Добавлю отзыв. Полгода хожу в салон, прекрасней администраторов девочек еще не встречала, особенно Любовь. Маникюр просто покрытие делают прекрасно. Не особо длинные ногти ок, но длинные и очень длинные ногти коррекцию делать никто не умеет.., к сожалению. Форма дается прям с трудом, очень часто приходится делать ремонты ногтей…, а это время нужно выделить и еще записаться…, ну и доп.расходы. Ищу теперь мастера по другим салонам. Очень жаль.., т к сам салон очень нравится
Посещаю данную сеть салонов с 2020 года и ни разу не пожалела в выборе🤍 Самые прекрасные администраторы и лучшие мастера в Москве! Всем советую к посещению🤍 За прекрасным сервисом только в Mood Nail Bar 🤍
Замечательная студия, все очень стильно и красиво. Долго искала своих мастеров, побывав здесь, уверена, что приду еще. Первый раз мне так внимательно прорисовывали брови (бровист Дарья)🌹. Привела в порядок после долгого отпуска ноготочки Ясина🧡
Администратор заботливо предлагала напитки и вкусняшки🍬🍫🍭. Сюда точно хочется вернуться еще🫶
Люблю ходить к мастеру айко, хоть и последние 3 маникюра были не удачные, не высохли ногти и пришлось 3 маникюра переделывать, у других мастеров была, айко все равно лучший мастер
Была на комбинированной чистке и покрытии. Осталась очень довольна! Все понравилось, внимательный персонал и отличное качество работы. Мне все понравилось, рекомендую ✨
Хожу только в Mood ,всем довольна ,мастера все опытные , сегодня делала маникюр у мастера Раи, профессионал своего дела !!! Персонал очень приятный и доброжелательный !
запись задержали на 20 минут, но в целом ничего страшного. мастер очень приветливая, вежливая. сервис прекрасный, во время ожидания предлагали чай, кофе и воду. сделали достаточно быстро, полтора часа. интерьер очень приятный, все стильно и уютно, на фоне включают фильмы. цена средняя для москвы
Салон Mood - мой фаворит. Всегда приятно находиться в салоне : атмосфера пронизана уютом и комфортом. Сотрудники салона очень любезные и внимательные люди. Особенно хочется выделить мастера Диану. Ее работы всегда на высоте и одни из лучших на моей памяти по качеству .
Хожу в этот салон уже несколько месяцев . Все очень нравится. Очень чисто, уютно. Все одноразовое . Уровень сеовиса на высоте. Рекомендую мастера Кема. Это профессионал с большой буквы. Качественный маникюр, красивый дизайн, сделал и на месяц забыл. Очень довольна и мастером и салоном. Однозначно рекомендую всем !!!
В студию ходила 2 раза (но теперь только сюда) адекватные цены , сервис отличный ! Второй раз как и в первый работа была сделана превосходно , но через несколько дней отошёл шилак на нескольких ногтях ! Связали с управляющей и переделали ногти без проблем ! Хорошее руководво-хорошая студия !!!
Решили ситуацию -не потеряли клиента и всем буду советовать !
У меня у самой Салон Цветов рядом и я тоже за такой подход к клиентам!
Успехов Вам 🌷
Нареканий по правой руке нет , однако левая … Словно 2 разных мастера делали. Один ноготь был сломан, поэтому решили наращивать . На фото видно , что ось наращенного ногтя просто ушла в сторону (здравствуй, Пизанская башня) Это сильно испортило впечатление от маникюра. Когда платишь 2900 за маникюр , хочешь , чтобы ногти были ровными, а не вот такими
Первое посещение. Очень довольна. Комфортная, расслабляющая атмосфера. Очень вежливый и приветливый персонал. Мастер Оксана профессионал своего дела: аккуратно и качественно. Ещё и за приемлимую стоимость.
Моя девушка сходила на маникюр, очень довольна. Собирается ходить постоянно. И администратор приятная:)
Anna Nim
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Ранее была регулярным клиентом данной сети салонов: ходила во все три филиала, и по расположению больше нравился тот, что на Оружейной. Позже нашла другой салон, который находится у дома, стала ходить туда. Однако пару дней назад умудрилась сломать два ногтя, впереди был отгул, и я решила записаться на маникюр пораньше. В моем салоне свободных окон не было, поэтому решила вспомнить былое и записаться в Mood.
Теперь причины, по которым я больше НЕ пойду в эту сеть салонов и никогда НЕ посоветую другим:
1. Записалась накануне (!) к одному мастеру, но по приходу почему-то возникла какая-то путаница, и меня посадили к другому мастеру. Я удивилась, но возникать не стала, но спросила, почему так произошло, так как хотела попасть именно к тому мастеру, к кому шла (кстати, запись накануне была открыта только у нее). Мне объяснили, что я якобы не указывала при записи имя конкретного мастера, поэтому посадили к тому, к кому было свободно. Хотя мастер, к которому я записывалась, сидела рядом и работала с девушкой, пришедшей в то же время, что и я. Возникло ощущение бардака при записи. Ок.
2. Записалась на аппаратный маникюр. Для меня есть разница между аппаратным и комбинированным маникюром, но, в целом, если аппаратный мастер делать не может/не хочет, я не особо сопротивляюсь, но при прочих равных предпочитаю аппаратный. Была уверена, что ресепшен передает пожелания клиентов при записи мастерам, как делают во многих салонах. Оказалось, нет. Ни ресепшен не передал, ни мастер не удосужилась уточнить. Просто начала делать комбинированный маникюр. Молча. Меня это неприятно удивило (хоть бы спросили), но подумала, что это не стоит того, чтобы возмущаться. Но зачем разделять в записи комбинированный и аппаратный маникюры, если ни ресепшен не передает, ни мастер не спрашивает, а вы молча делаете то, что удобнее вам? Непонятно. Ну, ок.
3. Записалась на маникюр без выравнивания, так как само выравнивание не очень люблю. Обычно мастера ВСЕГДА спрашивают, будем ли делать выравнивание или нет. Этот мастер мне просто начала делать выравнивание. Молча. Не задав ни единого вопроса. Я не стала возмущаться, подумав, что, может, здесь выравнивание является обязательным. Потом специально уточнила, является ли выравнивание обязательной процедурой при маникюре в их салоне. Мне сообщили, что нет, рекомендовано, но на усмотрение клиента. Однако меня не спросили. Что ж, "отлично", конечно. Но это, как оказалось, еще цветочки!
4. После окончания попросили оплатить переводом и спросили, понравилось ли. Я не стала излагать какие-то напрягшие меня моменты, так как торопилась, оплатила и ушла. Но позже в тот же (!) вечер обнаружила, что мне на указательный палец левой руки мастер забыла уложить топ, из-за чего покрытие, естественно, тактильно отличается от покрытия остальных пальцев + заметно тусклее. Очень расстроилась. Написала в салон, и мне сказали, мол, гарантия 4 дня, можете сегодня подойти сегодня в 14:45. Нет, не могу, так как я работаю. Решила сразу уточнить какие-то моменты и рассказать про все недочеты, но салон прочитал и... НЕ ОТВЕТИЛ ничего. Потому что, видимо, плевать хотел на свою халтурную работу.
ЧТО ИМЕЕМ В ОСТАТКЕ - вы записываетесь на одну процедуру, вам делают то, что они сами захотят/что удобнее, не уточняя и не считаясь с вашим мнением/желанием. При этом делают косяки, после указания на которые предлагают прийти в неудобное для вас время, чтобы исправить. После того, как вы отказываетесь от одного времени, они просто замолкают и не отвечают ничего. Ни другого предложения по времени, ни других предложений по исправлению косяка, ни извинений, ни скидки на следующее посещение, ни, естественно, возврата части денежных средств. НИ-ЧЕ-ГО. Игнорирование - это не решение проблемы. Вижу, что у данной сети клиентоориентированности просто ноль.
Сплошное разочарование, желания ходить больше нет и никому не советую.
9
1
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Отличная студия с качественным сервисом. Мой выбор - это сет в 4 руки. Администраторы приветливы, мастера качественно выполняют работу, и приятные цены.
Очень хороший салон. Его мне посоветовала подруга, я была во многих разных салонах, всегда после них проблемы с ногтями, да и мастера не очень вежливые, какие- то злые :(
В этом салоне все ровно наоборот. Очень приветливые девочки, администратор добрая, к сожалению не запомнила её имя😔 и мастер очень хорошая девочка Надира, но почему- то не нашла её имя на нетмонет, хотела оставить чаевые, номер она мне свой не дала, сказала нельзя так делать, а мне очень понравилось как она старательно делала маникюр, хотела порадовать её чаевыми😒 скорее всего она стажируется, поэтому нет еще её имени, но девочка замечательная. В салоне чисто и приятно 😌
Спасибо, обязательно вернусь!🌸
Делаю маникюр здесь не первый раз, очень нравится атмосфера! Студия очень стильная, удобная, хорошее кино и вкусный кофе! Приятный персонал и отличное качество маникюра! Очень удобное расположение! Советую! 🥰