Monterra
34 reviews
February 27
Очень вкусное мороженое. Еще и девушка Алина очень милая и вежливая работает, что в двойне приятнее и от этого мороженое вкуснее и настронее сразу прекрасное. Спасибо Алина за улыбку и прекрасное отношение к покупателям❤️
July 30, 2024
Отличное местечко, вкусное мороженое, потрясающие молочные коктейли (постоянно беру фирменный), великолепный, внимательный персонал. Потрясающий место, особенно в жаркие летние деньки👍
1
July 30, 2024
Я была очень довольна. В Monterra мороженое и коктейли очень вкусные и охлаждающие.Это лучшее, что я пробовала за долгое время! Я настоятельно рекомендую всем сходить в это замечательное место и насладиться превосходным мороженым и коктейлем.♥️👍
1
2
March 30
Подошли в 21 за вафлей , продавец сказала , что готовить уже не будет ! Потому что через 45 мин уходить ! Второц раз мыть она не намерена ! 30 марта воскресенье ! Поговорите с сотрудником и расскажите до скольки он должен работать )
1
May 7
Очень вежливый и милый персонал. Всё рассказали, очень быстро приготовили вкусную вафельку
February 4
Подошла 4 февраля 2025 года в 13 часов чтобы купить фреш, стояла 10 минут, обходила несколько раз вокруг островка, никто на точку так и не подошел, это ок?
Таблички тоже никакой не было
1
July 23, 2024
Ужасное обслуживание! Разговаривает по видео связи, не обращая внимания на покупателей) Попросила сделать вафлю не слишком зажаренную, сказала что рассчитаться хочу наличкой, ни того ни другого не услышала или не захотела услышать! Грубая, неприветливая, даже подходить на хочется. И больше из принципа не будем ничего здесь заказывать, хотя раньше всегда , когда приезжали в Павелецкую покупали эти вафли. Со мной стояла дочь и сразу после меня заказала тоже какао и вафлю, так продавец отказалась делать вафлю, сославшись что у неё через пять минут перерыв ! Что за отношение? Ниже такие же отзывы, ничего не изменилось. Работодатель теряет свои деньги, лицо и т.д
3
2
July 11, 2024
5 июня посетили данное место. Выбрав заказ (что заняло 5-8 минут), мы столкнулись с очередью, поэтому не смогли сделать заказ, после того как выбрали. Однако, когда наша очередь подошла, сотрудница отказалась нас обслуживать, заявив, что у нее через 9 минут перерыв, а вафли готовятся слишком долго. Она также утверждала, что трижды спрашивала, что мы будем заказывать, хотя на самом деле это произошло только один раз. Кроме того, в то время, когда мы выбирали заказ, она разговаривала по видеосвязи по телефону, обсуждая явно не рабочие темы.
3
1
August 11, 2024
Я конечно в шоке, такого в моей жизни еще не было.
Подошли мы значит с подругой в 21:35
Хотели купить апельсиновый фреш.
Но продавец нам отказал, заявив что не хочет оставаться после закрытия.
И все бы ничего, если бы мы за 5 минут до закрытия пришли.
Почти за пол часа.
Вот так ваши продавцы портят вам рейтинг!!!
Увольняйте !
И нанимайте адекватных!
1
July 31, 2024
Прекрасное место, вафли безумно вкусные!
Большое спасибо вам за ваш труд, это прекрасно, вкусно да и просто невероятно 🤤😍
1
July 27, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание🥰Вежливый персонал, оперативно получили заказ, очень вкусные вафельки 🥰
1
April 14, 2024
Вафли очень вкусные, не маслянистые и в меру сладкие, чем то напомнили блинчики, не понимаю отзывы ниже, по всей видимости все "против" сладкого. Замечательные сливки, мороженое и ммдмс с топпингом)) пришла бы сюда ещё раз! Спасибо большое за такую сладость 🫀🌸
2
1
July 12, 2024
Клиентоориентированность на нуле. Да окей, подошли поздно в 21:49, но рабочее время было еще 11 минут! Девушка продавец отказалась продавать мороженое беременной женщине, хотя это сделать элементарно, положить один шарик в рожок не занимает более 11 минут!!!
2
2
July 26, 2024
Отвратительное место, потому что портит его сотрудница. На вопросы отвечает с таким лицом, будто я пришла к ней в гости домой и попросила вафлю из личного кошелька. Абсолютно нет желания что-то заказывать, смените сотрудника . -100000/10
3
1
July 27, 2024
Самое вкусное мороженное в моей жизни . Очень приятная девушка. Настоящий профессионал. Захожу каждый день
1
1
July 3, 2024
Посредственное мороженое по завышенной цене
На баннере цена не соответствует той, по которой вам продадут мороженое - продали по цене в 2 раза выше
Не советую
Ужасно
Вкус мороженого 2/10
2
1
April 29, 2024
Пришла заказать фреш, женщина-продавщица сказала, что у нее заказ на вафли и сделать фреш она не успеет. Фреш делать от силы 2 минуты. Отличный сервис и клиентоориентированность, владельцу советую обратить внимание на персонал.
1
April 20, 2023
19.04 приобрёл своим дамам мороженное с вафлей (фруктовое, куда входили ягоды, сливки и мороженное политое шоколадом) по итогу я единственный кто его не ел, и остался живой, теперь помогаю своим домашним. Ощущения, что сливки были испорчены(со слов пострадавших) Заниматься вызовом врача и жалобой в роспортеб. желания нету, но осадок остался. Пишу для руководства данной точки, следите за сроком годности и условиями хранения продуктов. А иначе людей потравите и ходить к Вам будет страшно... если только цели прочистить желудок нету. (фото сие чуда и чек имеется)
4
1
July 28, 2024
Для меня очень сладко, а Жене понравилось, спасибо! Вернёмся снова :)
1
October 11, 2024
Горячие вафли - холодные! Это вообще как так-то!? Лучше обходите это место стороной.
1
1
September 11, 2023
Хотели купить вафли и мороженое. Продавщица стоит на нас ноль внимания, разговаривает по телефону и ,судя по содержанию разговора, не по рабочим делам. В общем, ушли. Очень неприятно.
4
1
February 21, 2024
Кипили Вафлю с клубникой реальность совсем не совпадает с рекламой . Не рекомендую проходите мило не пожалеете.
1
2
December 5, 2023
мороженное вкусное, а вот вафли отвратные, масло/жир с них можно отжимать, никто из нас не смог второй раз укусить после пробного
5
1
June 29, 2024
Отвратительные молочные коктейли из воды и дешевого мороженого, не рекомендую.
1
1
July 30, 2024
Все понравилось) обслуживание на высоте)
1
1
June 5, 2024
Отказались готовить вафли по причине их делать долго, а у продавщицы скоро перерыв🫡
June 20, 2024
Очень хотелось смузи, девушка закрыла кассу за пол часа до закрытия тц, обидно
1
January 27, 2024
Продавщица продала мороженое по завышенной цене вместо 650 рублей за 1200, больше не прийду
2
2
November 12, 2024
Ждали заказ 20 минут, сервис хромает
1
1
February 24, 2024
Пришла за 40 мин до закрытия и мне отказали в смузи и любом соке
Типо уже закрыта
3
2
July 5, 2024
Очень вкусные вафли берём не первый раз все вкусное 👍
2
May 12, 2023
Отвратительно холодные вафли! Совершенно не вкусно. Женщина готовит их и они тут лежат просто и ждут когда их кто-то закажет
3
2
November 16, 2023
Холодные старые невкусные вафли. Не берите. На столько плохо что не стали доедать
3
2
May 23, 2024
Пришла в 21.27…. Мне нагло ответили «закрыто». Рабочее время до 22🤷♀️
1