Хорошее обслуживание в салоне, приветливые девушки, профессиональный флорист. Был собран свежий букет в день доставки, согласован результат, курьером осуществлена доставка точно к назначенному времени. Да, возможно, цена выше, чем в известных сетевых магазинах цветов, но и качество обслуживания, и результат тоже гораздо выше. Благодарю за сотрудничество!
Не очень понравился данный цветочный магазин. Купила букет 26 мая в районе 17:00. Цена была слегка завышена. Привезла домой и 26 мая в 23:00 в букете гортензия уже завяла. Хотя букет без воды практически не был. Хотелось, чтобы цветы простояли чуть подольше. Остальная часть букета вроде еще свежая. Очень жаль, в следующий раз подумаю, покупать ли в данном магазине цветы или нет.
Прикрепляю фотографии в знак доказательства.
Show business's response
A
Alex
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
15 марта в 15:30 примерно заказал букет за 30к из роз сорта o'hara. Сказали: свежая поставка, только что пришли, и поэтому доставить смогут после 19:00. После оплаты был озвучен диапазон доставки 19:00 - 22:00 и что скинут фото букета перед тем, как его отправить.
К 21:00 ни слуху не духу. Напомнил в чат о заказе, через полчаса соизволили ответить: про заказ не забыли, но курьер задержится, к 22 не успевает.
В итоге в 22 скидывают наспех собранный букет (уже по фото было видно). Который приезжает ко мне через полтора часа, то есть в полдвенадцатого ночи.
Бутик очень испортился, раньше было гораздо лучше и по флористике и по сервису. Дорого, но я был готов переплачивать за классный дизайн и отношение к клиенту. Сейчас - вообще не то.
P.S. не уверен, что именно этот филиал Monceau занимался моим заказом.
Очень люблю цветочный салон Monceau за свежие цветы и умение собрать красивый букет в нужной гамме или с яркими акцентами.
Цены - очень разумные, цветы стоят долго.
Спасибо вам!
Несколько раз покупал букеты, всегда свежие цветы/букеты, которые долго радуют глаз. отзывчивые и заинтересованные своим творческим делом флористы. Поход в этот магазин доставляет одно удовольствие, даже если вы не очень любите дарить цветы 😅
Отличное место. Прекрасный персонал. Всегда большой выбор свежих разнообразных цветов. Флористы готовят великолепные букеты и композиции. Всем рекомендую посещение данную сеть цветочных бутиков.
Уже не раз покупал букеты на различные события в этом месте и каждый раз просто в восторге. Последний раз даже сделали скидку. Очень приятный персонал, который всегда поможет с выбором и упаковкой. Упаковка, кстати, не менее красивая, чем сами цветы
Осталась недовольна, как мне составили букет из калл. Я не проследила и только дома обнаружила, что каллы разного размера и длины. Получилось просто некрасиво. Как я понимаю, продавцам плевать на эстетику, главное-продать товар. Одна кустовая роза оказалась поломанной, так как ее неаккуратно упаковали. В прошлый раз покупала розы, они завяли за пару дней. Больше не буду покупать цветы в этом магазине.
Заказали букет заране, ответа не было, когда напомнили, оказалось, что сотрудники и не начинали делать. Потом прислали фото совершенно другого, видимо, был готов, нам не подошёл. В итоге стали делать новый, не успели во время.:(