Заказал портрет в начале марта, сейчас 31 июля. Данные скинул заранее. Получатель по месту в полчаса езды. 31 после моего напоминания отвечают, что не успели отправить, отправим завтра компанией СДЭК. Вы серьезно? Будет идти 2-3 дня. У человека юбилей, а подарок через неделю, это нормально? 5 месяцев делали и в итоге ужас!! А портрет обычная фотопечать с редактированием. Категорически не советую! Клиента вообще не слышат, несут такой бред!!
Согласна со всеми предыдущими отзывами. То, что в итого ,, малюют,, в данной студии назвать картиной невозможно- это насмешка над людьми , обратившимися за качественным портретом , а в итоге- графический бездарный фотошоп.
Уважаемые дамы и господа. Никогда не обращайтесь за услугами в этой компании. На моё 50 летие муж решил сделать подарок - заказал портрет. Открывали упаковку портрета при гостях на праздновании юбилея..... Многоточие, потому что, то что было на портрете - это и портретом назвать сложно. Все были в шоке. Это даже не пародия и не карикатура--просто кошмар. Голова отдельно от туловища, не соблюдены пропорции. В общем и говорить, и писать не хочется. Больше всего обидно, что супруг старался, хотел сделать сюрприз, а вышло.... А ведь он согласовывал, уточнял нюансы. В итоге сделали абы как. ПОЗОР!!! ВСЕМУ ВАШЕМУ КОЛЛЕКТИВУ - ПОЗОР!!!
***! Пишут в личные сообщения о призах и подарках, а потом требуют денег. Нет возможности выбрать портрет, навязывают уже готовые чужих людей. Постоянно хамят в общении.
Люди!! Не пользуйтесь услугами данной фотостудии!! Это кошмар!!
Сорвали сроки изготовления. Обещали изготовить за 4-5 суток после оформления заказа. Прошло 10 дней эскиз не готов. Эскиз изображения сильно отличался от действительной фотографии. Я не художник, но сразу нашёл 11 существенных отличий и несоответствий. Корректировали несколько раз и каждый раз оставались замечания к одним и тем же позициям. На вопрос успеем ли мы всё сделать к согласованному сроку – не отвечали, постоянно уклонялись от ответа. Извинялись несколько раз, но в итоге эскиз так и не был готов, пришлось отказаться от заказа. Общался несколько раз со старшим менеджером – наобещали кучу благ, скидки, доставку до дома бесплатно, оплату по факту получения заказа. Оплату по факту получения заказа обещали по телефону, потом по Whatsaap отказались. На вопрос почему вы меня обманули при личном разговоре – опять промолчали и не ответили.
Продолжение профессиональной работы в кавычках продолжается. Вчера 23.12.2020 вновь сорвали сроки доставки и опять не доставили портрет к назначенной дате. Сорвали второй раз мероприятие. Я буду писать на вас негативные отзывы везде, где только это возможно сделать. И опять в своё оправдание виноваты все кругом. В первом случае виноват был художник, теперь, служба доставки. Для меня, как клиента вы исполнитель и вся ответственность от начала оформления заказа до получения лежит на фирме, с которой у меня договор. Выгораживать себя таким образом это крайне неправильно и не профессионально.
Не адекватные !!!! Пишут и звонят ночью! Для компании это как? Договор с клиентом не заключают. СОТРУДНИЦА Альбина которая сидит на приеме заказов не от мира сего тупит на каждом шагу. Компания работает только на развод денег. Будьте бдительны товарищи!!!
Качество - кривой фотошоп. Нет равных в навязывании услуг. При этом цены в 1,5-2 раза
выше чем в других студиях.
3
роман иванов
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Полностью поддерживаю все ниженаписанные гневные отзывы, взяли 500 руб за предварительную работу якобы какого то художника (судя по присылаемому фото это простая компьютерная программа которая криво работает. Переделывали 20 раз и все бездарно. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ПОТЕРЯЕТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ,
Отвратительная компания! Качество «портретов» хуже некуда! Из-за того что все деньги вкидывают в агрессивный маркетинг, а не в производство! уже тошнит от их рекламы.
Люди работающие в Монро арт ,не в себе. Не слышат клиента вообще!
1
пaвeл курликов
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Обманули на 800руб.после оплаты не отвечают не назвонки не на сообщения.Обещали сделать в крачайщеи сроки за 5300руб.Накрутиди после предоплаты на 14000руб