Ассортимент хороший, качество тоже всегда нравилось, хороший акции начались на зимние сапоги с натуральной кожей и натуральным мехом, выставила 5 пар, после примерки , оставила две, и попросила принести левые. В зале два сотрудника , одна из которых на кассе , в зале человека 2 покупателей. Был выходной день время около 13. Сначло мне принесли два левых ботинка!! Хотя я мерила сапоги!? После этого ушла и не было минут 7-10, вышла сказала что все напутано, бирки на сапогах и на складе несошат найти, прошло еще минут 15, так и не дождались второй пары, но ждать по 20 минут, когда они найдут в беспорядке вторую пару это слишком . Ушли нисчем .
Отвратительное обслуживание. Ждали консультанта, никто не подходил. Решили спросить у девушки, может ли кто-то принести обувь. Консультант (Ева) ничем не помогла, при этом ответила очень грубо. После этого пришлось ждать около 30 минут, пока кто-то подойдёт. Другой консультант принесла пару обуви, но, когда попросили принести ещё одну, начала возмущаться, что не сразу сказали про вторую пару. Магазин не плохой, но обслуживание ужасное, портит всё впечатление от магазина...
2 некомпетентных сотрудника. Один в зале (женщина темненькая) не в курсе, что производители могут указывать на бирке длину стопы (была удивлена, как будто я спросила про сверхъестественное). Второй сотрудник - женщина на кассе. Когда я захотела уточнить про начисление процента по скидочной карте, которую она мне предложила, сказала "как-то начисляется".
Магазин с большим выбором, прекрасные консультанты но есть очень большой минус нет раздельной оплаты то есть если у меня подарочная карта ТЦ Планета, то оплатить товар этим сертификатом и добавить недостающую сумму просто невозможно- именно этот факт очень омрачил поход в данный магазин
Странная система внутри магазина. Просишь у консультанта принести необходимый размер, тебе отвечают, что ищите своего, который с вами работает. Но его нигде нет... И так по кругу 😕 Ждёшь, когда кто-нибудь соизволит обратить на тебя внимание.
Отдел вроде большой, но проблема с выбором.
Консультантов мало, приходится стоять в очереди к ним. Если и проверят наличие размера по базе, а по факту пересорт и нужного размера все равно нет.