Монолит
Address
Contacts
Менеджер
+7 (86342) 5-33-55
Show phone
Business hours
Open until 17:00
Directions
УПП ВОС
105 m
Similar places nearby
15 reviews
August 25
Жаль, что нет возможности поставить минус 20 звезд. Хочу предупредить будущих клиентов о "человечном отношении " к клиентам данной компании. Мы столкнулись с очень неприятной ситуацией. Оформляли катафалк, выкопку могилы и похоронные атрибуты (гроб, крест, венки и т.д.) - 100% оплата. Как оказалось донести гроб с телом, отдельная услуга, естественно платная, но на старте нам никто этого не сказал. На кладбище мы никого не просили нести, "копачи" с большим желанием схватились за гроб и опять не предупредили, что услуга платная. Выполнив свою работу один из работников подошел к нам и сказал, что мы должны 4000 руб., за "донести", мы сказали, что все оплатили, но нам казали, что нас должны были в офисе предупредить и, что это и не все им, две тысячи они отдадут в офис менеджерам. Конечно, мы все оплатили. Но придя в офис столкнулись с еще большим хамством. Все было перевернуто, искажено и конечно, же деньги нам никто не вернул. Спасибо "Монолиту" за уважение к чувствам людей, которые потеряли близких. Но я уверенна, что однажды найдется человек, который будет более принципиален.
December 25, 2023
Обратился в Монолит, чтобы проводить близкого человека в последний путь. Кроме очень деликатных цен, а можно сказать что удивительно невысоких на некоторые услуги, люди очень помогли в целом с кординированием и организацией, так как сам столкнулся в первый раз с таким событием и не знал как и что делать. Все прошло как и согласовывалось, без каких либо опозданий и накладок. Благодарен за отзыачивость и помощь.
1
January 12
Бесчеловечное отношение к людям,к их горю. Обратились в монолит,не экономили не на чем,оставили там 90 тысяч. Понадеялись на этих людей,которые обещали все сделать в лучшем виде. В итоге привезли гроб с покойной в ужаснейшем состоянии, сказать что мы были в ужасе,это ничего не сказать. Обговаривали несколько раз гроб,выбрали его,выбрали цвет. В итоге привезли совершенно другой. Плохо обшитый,цвет ужасный,абсолютно другой,нежели мы заказали. К сожалению ничего уже не смогли с этим поделать. Позвонили руководителю этой фирмы,женщина абсолютно ничего слышать не хочет,грубая и еще утверждает что не смогли найти тот гроб,который ей заказали и привезли какой им вздумалось. А как же позвонить людям,а как же сказать что не получилось то,что мы хотели. Почему такое отношение к людям? Почему? Если бы позвонили и сказали,что не получается,мы бы в другом месте заказали гроб (наверное поэтому и не позвонили,чтоб не терять деньги свои,думают привезут так,что уже люди сделают,правильно да нечего мы уже не могли с этим сделать. Наживаются на горе людей) Мы стояли,ужасались тем,в чем привезли нашего близкого,родного человека. Нельзя так относиться к горю человека. Нельзя! Фото прилагаю ( цвет должен был быть золотистый,ткань внутри другая,плотная,а здесь даже доски какие-то видно ужасные,снизу доски торчат,это еще не сфотографировали скрепки,на которых все держалось) Люди,не теряйте человечность,деньги деньгами,но мы все под одним небом ходим.
1