Сказать что компания плоха я не могу, может просто мне так повезло. На Комарова приняли принтер сказав что всё будет сделано, я прождал почти два месяца и в итоге в знаменательный день мне пришлось ехать в центр на улицу Тельмана 72 за своим принтером. Приехал, задал пару вопросов по ремонту своего оборудования и в итоге вместо внятного ответа наткнулся на хамство и грубость со стороны сотрудника Алексея Скворцева со словами " вы не соображаете в устройстве оборудования, нечего лезть сюда". Было обидно, ибо высшее техническое образование было получено своим трудом и понимание в работе принтера всё же есть))) На просьбу продемонстрировать работоспособность моего устройства я так же выслушал грубость и слова " фирма у нас серьезная, даём гарантию МЕСЯЦ!" Вы серьезно, месяц??? Ребят, ну даже дядя в переходе даст гарантию хотя бы пол года. Не доволен отношением к клиентам, это относится именно к работнику Алексею С., Не доволен гарантией, смешно просто и в итоге принтер печатает, но! Он печатает со скоростью черепахи. Пойду лучше к несерьёзным фирмам для дальнейшего ремонта, они хоть гарантию дадут больше и по работоспособности я больше чем уверен хуже уже не будет.
Отзывы 5 ставят боты, уважения к клиенту нет, вся контора нацелена на обман, после сломанной оргтехники нужно доказывать седому невротичному мужику, что ты не верюлюд
Ребята в нынешних реалиях не хотят походу работать, потому что терять клиентов на данном этапе данной ситуации при таких ограничениях это глупо. Поставили какого-то непонятного менеджера который решает кому сколько давать скидку и будет скидка у этого человека в следующем году, браво ребята продолжайте в том же уровне скоро вам наверно придёт конец в плане того что вы скоро закроетесь и потеряете всех клиентов.
Супер пупер, только заказал уже через полчаса в СДЭК было сдано и приехало в короткий срок и это в мою не близкую локацию. Будем работать с ними дальше. Молодцы ребята.
Спасибо большое за товары,молодцы, все быстро и организованно. Получила, все хорошо упаковано, все то, что заказывала.Доставка быстро. Спасибо за вашу работу!!!
Не кантора, а развод. Принесли принтер (принтер домашний,новый) перепрошить, начали рассказывать оставляйте на диагностику (на 1 -1.5недели) мы вам потом позвоним и скажем сколько это будет стоить..Какая диагностика у нового принтера, и зачем мне диагностика и его разбирать когда он на гарантии. Нет чёткого прайса.
Принёс картридж на заправку. В результате ещё 2 раза возвращался и доплачивал за ремонт. Картридж заправили меньше, чем наполовину в результате и так и мазал пока не отдал в другую мастерскую. Пожалейте себя и технику - не обращайтесь к ним
Пользуюсь услугами офиса на Комарова. Приятные сотрудники, быстрый и удобный сервис. Индивидуальный подход. Девочки просто цмрички. Рекомендую только их
Работу по сохранению ч-б головки принтера EPSON L-210 выполнили отлично, принтер печатает как новый. Весь персонал вежлив в общении, включая молодого человека, доставившего принтер домой 26.02.2020 г. Последний был особенно приятен своим расположением, желанием помочь. Спасибо всем сотрудникам за отлично выполненную работу!
Б.А. Богосов.
Сотрудники всегда вежливы, и знают свое дело. Не однократно выручали с ремонтом, не разу не припомню чтобы были какие то проблемы с закупками , все четко , быстро
Отличная фирма, профессионально, уважительно. Обслуживание на высоком уровне. Удачи коллективу
2
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 9 уровня
15 июня 2021
Купил МФУ С Системой снпч и он начал жевать бумагу,я позвонил и сказал что в связи с занятостью не могу привезти его,мне сказали мастер может приехать домой.Наступил день Х и мастер приехал,дома была жена,мастер посмотрел,что-то сделал и мне звонит говорит с вас 500 за выезд и 400 диагностика! Минуточку ребята! У меня принтер на гарантии и за его работу отвечаете ВЫ до тех пор пока не закончится срок этой гарантии! Он начал психовать и сказал чтобы я забыл ваш номер и больше никогда не звонил в эту компанию! Добавлю что внутри принтера была зажеваная бумага и пользоваться им было невозможно! И по этому я убеждён что это гарантийный случай,но мастер говорил что это не так!
Разочаровал сервис и вынужден впредь никому не рекомендовать и обходить его стороной.
Даже если по вашим "правилам" я должен заплатить,то вы должны были говорить об этом ещё при оформлении заявки, чтобы мы были готовы,но вы поставили перед фактом.
Тут можно заправить картридж за 20 минут, купить чернила на принтер, бумагу для печати разных форматов, плотности и типов, и не только бумагу.
Вход со двора
Хорошая компания ориентирована на пренодлежности для печати и ксерокопирования. Бумага для принтеров любых размеров, чернила для принтеров и ксерокса. При парковке Вам придётся оставить авто на дороге т.к. парковок нет. Но это удобно и не затрудняет выезд на проспект Ворошиловский. Персонал вежливый и грамотно поможет Вам подобрать нужный товар.Приятных покупок!
Вчера обратился по телефону на вопрос заправки картриджа, на что оператор поинтересовалась его моделью и озвучила мне стоимость заправки (380руб), а по факту, когда я приехал в офис на Комарова, то мне обьявил молодой человек сидящий там совершенно другую цену ( 580 руб.). Заправил картридж в соседнем доме у их конкурентов (не называю их) за 350 руб. вот такая история. Осадок не хороший(
Заказываем в этой компании чернила в Краснодар уже несколько лет. Нареканий ни каких. Быстро, четко, в короткие сроки, по любому непонятному вопросу перезванивает менеджер. Отличная цена, скидка на доставку, порядок с документами. Спасибо вам, очень приятно с вами работать!
Адекватные цены, грамотный персонал и самое главное, купленные у них расходники не "убивают" принтера. Всегда подскажут с наилучшим вариантом промывки для того или иного случая.