Покупал уже третие унты Первые пришли с небольшой царапиной модель почти самая дорогая 15800 отдал ( обул и не хотел снимать ))👍 Вторые взял подешевле, на стельке был камок из шерсти - вернул Заказал самые дорогие - которые стоили 25000 на фото будут они , но потом цена снизилась до 17500 Пришли - обул , они такие легкие и теплые это супер ощущение Вообщем это ручная работа и нужно подбирать под себя Я доволен буду еще брать Жене и дочке 😘

Show business's response

YinJarrod

Level 4 Local Expert

Не вздумайте заказывать через интернет у этойкомпании. Намеренно отправили отвратительные унты, видимо не распроданые с прошлого сезона. Заказал 2 пары разных размеров с примерной. В обоих мех старый, лезет. На обеих парах либо затертости, надрывы кожи, следы от клея, торчащие нитки. Пошив грубый Фурнитура самая дешёвая, молния застегивается плохо. Обе разного цвета, одну пару как будто перекрашивали. К качеству кожи на ботинках тоже вопрос. На сайте реальный отзыв не публикуют, хотя прочли. Опыт общения обошёлся в стоимость доставки 1000р. P.s. Вот что ответили они по поводу сапог, которые сами же и отправили. "У нас не все модели такие, видимо вы очень хороший человек что именно вам попались такие экземпляры.". Даже не извинились

Андрей Шималин

Level 11 Local Expert

Можно было-бы поставить 0 звезд так бы и сделал. Красивый сайт и отличное отношение к клиенту до момента перечисления денег. И так, давно искал себе унты, но не просто теплые но и чтоб они были стильные. Одним из немногих предложений оказался сайт : Монгольские унты - интернет магазин Монгольских сапог ... https://mongolskieunty.ru Были выбраны Сапоги монгольские "Urban Winter". Оформлен заказ Заказ №: 5608 от 25.10.2022, оплачен, достаточно оперативно отправлен, примерен и получен. Поскольку морозов не было до середины ноября они стояли и ждали :) Пришли морозы начал эксплуатацию, ну как эксплуатацию, скорее парадные выходы на прогулки. И 7 декабря на одном из сапог отклеивается каблук, на втором процесс отклейки начался. Ну мы как люди привыкшие к сервису крупных сетей пишем претензию и надеемся на оперативное решение вопроса. Претензию направляю по электронке 8 декабря, на все адреса указанные на сайте магазина и жду... ответа не следует. Звоним, предлагают произвести ремонт, но меня этот вариант не устраивает прошу произвести замену или возврат денег. ну и начинается футбол, на телефоны не отвечаем, в мессенджерах ответы через раз. В итоге только 16 декабря продавец формирует накладную в транспортной компании для отправки обратно обуви. В тот же день отправляю обувь, остаюсь и без денег и без обуви :). Опять трубки не берем и не отвечаем. Кое как дозваниваюсь и получаю ответ, что обувь отремонтировали и готовы отправить назад. Указываю на то, что этот вариант меня не устраивает. И тут давно забытая фраза: "Ну мы же не знаем как вы их носили. И они ношенные, значит вернуть деньги или заменить не можем". Все отсылки на законодательство не срабатывают. В итоге прошу отправить мне обратно обувь, мол сам проведу экспертизу и .... все, трубки не берем. Обещано 24 декабря произвести отправку назад, но не сделано. Ни обуви, ни денег... Ну и как бы 12 т.р. не малая сумма, чтоб просто оставить эту историю. Делайте выводы сами. Слоган с их сайта, который прям про меня: "Для нас каждый клиент — особая, неповторимая история!"