Лично мне все понравилось, продукты расположены удобно, найти все можно быстро, открыто допоздна, есть кассы самообслуживания. Жила в соседнем доме неделю, было очень комфортно ходить в этот магазин.
Магазин находится рядом с домом) продавцы отличные, отзывчивые, терпеливые и всегда все подскажут и покажут.
Но персонала очевидно не хватает, по тому как кассир с кассы бежит выкладывать товар, понимаю что не нужно сидеть без дела,но дела у кассиров в данном магазине хватает. Товар никогда просроченный не попадался, с ценниками тоже всегда был порядок. Единственное - не хватает персонала.
В магазине уже не первый день ходит псих больной и ко всем пристает, на кассе у продавца спросила почему вы не принимаете ни какие меры и не вызываете психиатрическую бригаду или полицию? Мне сказали не мешай работать, на вопрос позвать администратора просто проигнорировали, сказали сама ищи администратора и вызывай полицию и психушку, в общем продавец оказалась сама истеричной женщиной которой на все пофигу, она просто сама хамит и орет и на все неадекватно реагирует в чеке написано что это кассир: Доцюк Оксана Александровна, магазин находится по Комсомольской д.76 по данному вопросу сообщено на горячую линию.
В магазине недавно был сделан ремонт, стало гораздо удобнее выбирать и покупать товары. Появились кассы самообслуживания с безналичным расчетом.
Ассортимент продуктов небогат, но все самое необходимое и хорошего качества: овощи фрукты, крупы, макаронные изделия, консервированные овощи, кондитерские изделия, бытовая химия и тд.
Персонал отзывчив и всегда придет на помощь.
Магазин удобно расположен на первом этаже жилого дома в жилом комплексе.
Из недостатков: охлаждённые куриные полуфабрикаты разбираются очень быстро, но руководство магазина это почему-то не учитывает, поэтому холодильники часто пустые и приходится идти в другие магазины.
Почему-то именно в этом магазине торговой сети Монетка, игристые вина не ставят охлаждать.
В целом магазинчик хороший .
После реконструкции магазин стал гораздо опрятнее, практически никогда не бывает каких-то неприятных запахов от холодильников (грешат многие магазины) или фруктово-овощных контейнеров.
Даже не именно эта Монетка, вся сеть этой группы очень неплохая. Ассортимент, цены персонал магазина. Всё это мне всегда нравится. Всего им хорошего и успехов в работе.
Персонал магазина оставляет желать лучшего. Продают запрещенные напитки детям, при замечании в ответ негатив. Кассы самообслуживания часто зависают и плохо работают, потом фото попадает в базу воришек.
Кассир не дал чек. Я попросила его, стали обслуживать следующего человека. Попросила снова, сказали сейчас выйдет (вышло 2, один она дала следующему покупателю, а мой просто выкинула). Мне нужен был чек так как я покупала не только для себя. В итоге сунули мусорку, чтобы я сама в ней искала свой чек. Ужасный персонал.
Вернулась, чтобы распечатали повторно, была уже другая сотрудница, позвала предыдущую, чтобы она распечатала, та снова нахамила и сказала что не будет искать в мусорке. Пришлось искать второй сотруднице.
Продуктовый магазин рядом с домом, обычный ассортимент, без излишеств. Если товар испорчен, то принимают без лишних вопросов. Текучесть кадров. Кассиры разные, кто-то вежливый, кто-то не очень, иногда кассир может быть в состоянии алкогольного опьянения. Хотелось бы , чтобы следили за сроками на товарах.
Средненький выбор товаров, огромные очереди на кассах всегда, гнилые овощи на прилавках, недовольные работники магазина, мясо в холодильнике с охлажденными продуктами почему-то полузамороженое
Купила на днях конфеты на развес, категории 2. 6 сортов из 7 просроченные, невозможно есть, соответственно, просроченны на приличное время, так как специфический запах имеют. Хоть и купила чуть больше килограмма, но очень неприятно
Для меня,в нашем районе, Монетка самый не дорогой магазин,что не маловажно для пенсионеров.Девочки и молодые люди(продавцы)приветливые,отзывчивые.Хожу только в этот магазин,за редким исключением.
3
1
юрий Швецов
Level 12 Local Expert
July 17, 2024
Неплохой магазин. Но порой нет тех товаров, которые нужны. Из-за чего приходится идти в другую "Монетку", которая гораздо дальше. Да и цены немного кусаются в сравнении с другими сетями.
Радуют скидки на овощи, фрукты, молочку! Чисто, хороший ассортимент, редко очереди на кассе, есть возможность самому оплатить товар без кассира!
3
Илья Жуков
Level 15 Local Expert
June 8, 2023
Хороший, крепкий середнячок.
Цены приемлемые.
Очередь на кассе бывает, но есть кассы самообслуживания.
Ассортимент хороший.
Магазин чистый.
Персонал как везде
Как можно поставить 5* дискаунтеру? Он же не заточен на отличные оценки))
Не лучший магазин в плане планировки и порядка на витринах, но персонал вежливый, очереди бывают редко.
Недавно сделали полный ремонт с переоборудованием. Теперь закутков больше, но магазин при этом стал более современным и красивым.
Зашла один раз. 4.08.Кассир сначала к 1 покупателю долго не могла подойти, потому что рассказывала фееричную историю коллеге. Как только расчитала покупателя перед мной, ушла дальше говорить, потом пришла с недовольным видом и отчитала за то, Чили продукты из корзины не выложила. А я знаю, надо ли это делать у вас в магазине или нет?!!!!!! Про здравствуйте и тд. Вообще молчу. К такой хамке нет требований по вежливости.
Вот что значит - наберут работников с улицы … хоть какие то обучения бы проводили для персонала , хотя бы на тему как себя вести при покупателях . Буду обходить стороной
У данного магазина "фишка" - зарабатывать на покупателях на разнице в сцене. Будьте внимательны! Лайфках прост - они несвоевременно меняют ценники, затем утверждают, мол так и было и ЗОПП не указ. Директор хамит. На моей памяти лично со мной такая ситуация была дважды и неоднократно наблюдала подобное по отношению к пожилым людям. Только старушек проще обмануть и они не хотят ругаться, в итоге магазин зарабатывает по 10-20-30 рублей на одной старушке. А сколько таких ходит с Втуза и домов в Университетском?
В общем, была бы оценка минут тысяча - поставила бы ее.
В книге жалоб и предложений вообще бред - ни на одно критическое замечание директор не отвечает, зато сразу же после него появляются хвалебные отзывы якобы от покупателей. Глупых нет, все прекрасно знаем, как они пишутся. Не ходите в этот магазин, а если ходите, требуйте, чтобы они работали в соответствии с ЗОПП