Много пафоса, а по факту только ресторан понравился. За 20к в сутки мне предложили одно полотенце в бассейн и на пляж, во втором отказали, мне даже ругаться пришлось:))) Бассейн полон детей, поплавать невозможно. И это при том, что рядом пустой детский бассейн, просто в нем были отключены детские фонтаны, и детям там было неинтересно. На моё замечание их не включили - сначала сказали, что технический перерыв (но это неправда, тк я их включёнными не видела никогда), потом написали, что включают по просьбе гостей!!! Смех да и только.... Видимо, хозяева экономят.
В номере шторы были на электроприводе. Где волшебная кнопка, которая позволит их закрыть, не знал никто - ни консьерж, ни горничная, которую прислали на помощь 🤷♀️ В итоге проблему решили на следующий день.
Душ подтекал, вода выливалась в коридор.
Телевизор подключать к вай фаю пришлось самой, хотя изначально презентовался свободный Смарт тв. Пароль после долгих мучений прислал консьерж.
В номере места для чемоданов не было, так и стояли рядом с кроватью.
Завтрак хороший. Обслуживание в ресторане тоже хорошее. Детская площадка нормальная.
Пляж плохой.
Денег своих не стоит.
Новый (открылся в 2022 году!) современный, стильный и комфортный! На фоне известных и уже изрядно «подуставших» отелей, Моне особенно прекрасен.
Завтраки (шведский стол) и остальные блюда по меню нас очень и очень порадовали.
Я невероятно хорошо спала всю неделю, а это значит, что были комфортные кровати/подушки/белье и отсутствие присутствия соседей) (а они были со всех сторон)
Но😂:
без машины там делать совсем нечего: отель - это иголка в стоге сена. Потому что за его территорией начинается провинциальная жизнь годов так 1990-2000.
Контраст «Моне» с тем, что вокруг просто разительный.
Это удивило=шокировало
В «Моне», кстати, есть пляж с лежаками, но пока его организация и общий визуал лишь снижает впечатление об отеле). Один раз мы туда заглянули и решили, что больше никогда 🫣😂. Может позже они придумают что-то лучшее с пляжной территорией.
Да! в «Моне» есть бассейн и зона для принятия солнечных ванн + спортзал (муж бегал там на дорожке, ибо в Сочи - Адлер оказалось особо негде бегать 🫣)
Прекрасный, новый, чистый отель! Восхитительный бассейн с водой 30 градусов. Уборка ежедневная. Чай, кофе, вода ежедневно пополняется. Мини-бар по более-менее приемлемым ценам. Все чисто, ухоженно и аккуратно! Рекомендуем!
Ощущение обмана. За красивым фасадом, ценником уровня Mercure и массой положительных отзывов скрывается атмосфера обновленного советского санатория (без собственного пляжа!), без соответствующего позиционированию уровня обслуживания, с отвратительными резиновыми завтраками, расположенного in the middle of nowhere, but somewhere close to the railways
Отель прекрасный, новый, красивый. Приезжали на новогодние праздники, персонал окутал нас заботой, все чисто и уютно. Удобное расположение, доехать быстро и удобно можно до вокзала, Адлера, Сочи. До моря нужно немного пройтись по подземному переходу.
Отель понравился, новый, очень красивый но есть одно но.. очень маленькие номера (17м).. когда бронировала не обратила внимание. Не могли втроем разойтись даже.. всегда сталкивались.. туалет с душевой тоже очень маленький. Вещи тоже думали куда положить. Мы бронировали на три ночи- это не так критично.. но если на неделю- лучше брать номер размером побольше, потому что напрягает. В остальном все понравилось- хорошее обслуживание, вкусные завтраки, уличная детская площадка, детский клуб с одной комнатой для детей помладше и второй для подростков с сони плейстейшн. Уличный бассейн- красивый, но к нему идти нужно через улицу, выхода прямо из отеля к бассейну еще пока нет, я так понимаю. Расположение- путь к мору преграждает железная дорога. И набережной как таковой нет. Можно прогуляться по улице с магазинами и кафе с двух сторон ( без вида на море). Или перейти к морю и идти прям по камням. Набережная в этом районе не обустроена. Лежаков и зонтиков на пляже тоже нет.
Очень понравился сервис, шведский стол на завтрак потрясающий, ресторан шикарный, вкусная еда, НО очень тонкие стены..так все слышно, кто бегает в коридоре, кто, что делает в номерах соседних, из за этого минус, а так все шикарно, если будем в Сочи, заедем еще раз скорее всего
Классный отель, вежливый персонал, уборки регулярные, в бассейне всегда есть свободные лежаки, бассейн тёплый, на море так же лежаки приносили куда попросишь, пляжные полотенца выдавали прям на пляже, в общем все чисто, удобно и для людей. На территории растут хвойные деревья, отличная детская площадка, все эстетично, красивые фото у вас точно будут.
Из минусов - небольшие номера, боковой вид на море - вид на стройку больше, уж слишком боковой, ну и отсутствие собственного пляжа, то есть среди лежаков куча людей с кучей детей, которые не знают личных границ. Так же в момент нашего пребывания не работала секция бассейна для детей и все детки купались на лестнице основного бассейна.
Просто великолепно. Ели тут несколько раз, ни одного блюда я не оценил бы на 4, все на твердую 5+.
Обслуживание качественное.
Спасибо шефу за его работу!)
Супер! Красивейшая территория! Детские игровые площадки, бассейн с чистейшей водой, вкусная еда в ресторане. А по пятницам живая музыка. Вот, где можно отдохнуть и расслабиться!
Приятные чистые , свежие , светлые номера . Что порадовало- бассейн на крыше с прекрасным видом , в зале есть кулер и чистые полотенца👍
Бассейн круглогодичный тоже очень приятный . Территория ухоженная , зеленая.
Соотношение - цена / качество супер
Сервис👍 вопросы которые возникали во время проживания, решались буквально за пару минут, это приятно)
Из минусов для меня, это локация, я люблю почилить в тишине, на балкончике, но жд, аэропорт и дорога по которой гоняются машины, скорая, полиция, это жесть( минут на 10 меня хватало, и снова закрыться в номере, но он хорош, в нем приятно находиться)
Хорошее место.
Хороший ремонт
Из нюансов.1) своего пляжа нет 2) стоянка от отеля метров 300 что не так удобно.3) заселение в 15.00.В сочи видимо свой порядок заселения в отличии от остального мира))
В остальном не плохо.
Однозначно рекомендую отель. Всё очень чисто и аккуратно, персонал вообще золото. Вкусный, разнообразный завтрак. Есть открытый большой бассейн, также отель имеет собственный пляж. В пляже и бассейне выдают полотенце, нечего с собой таскать не нужно. Расположение идеальное, вроде отель на 1 береговой линии и в тоже время немного стороночке от торговли при этом все что нужно рядом.
Номера маленькие, но стильные и чистые. Бассейн с подогревом, глубина 120см. Территория отеля очень красивая, всё вылизано. Персонал отеля очень вежливый и внимательный. Есть детская площадка. Завтраки - шведский стол. До моря 7 минут, но какая разница если есть бассейн. Пишу отзыв сидя в нирване на качельках под окнами своего номера и попивая кофе :) фото прилагаю) кстати, у гостиницы своя парковка с шлагбаумом и... Всё, пришли дети, мне надо убегааать.....
Нет слов, просто замечательный отель 🤍
Персонал 5 ⭐️
Территория 5 ⭐️
Бассейн 5⭐️
Кухня 5 ⭐️
Номера 5 ⭐️
За неделю проживания всё было чудесно
Show business's response
A
Aлексей Н.
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Шикарный отель! Каждая звезда заслуженная!
Отличный сервис. Порядок в отеле и вокруг него. Персонал вежливый и внимательный. Бассейн тёплый. В номере всё необходимое есть .
Вид на море с балкона - бальзам на сердце.
Единственное , рядом автомобильная дорога шумная, но это не проблема отеля.
Когда выбирали отель, было много сомнений, так как отызы неоднозначны.
Но внешний вид и новизна отеля взяли своё и мы не пожалели
Теперь по порядку:
Персонал - отличный и отзывчивый персонал. Помогают донести вещи, открыть двери. Была проблема с wi-fi в номере, через 7-10 мин пришел мастер с ноутбуком и все быстро перенастроил. Попросили гладильную доску - принесли к номеру тоже за 5-10 мин.
Номер - в целом фото соответствуют тому, что выложено при бронировании. Единственное видно что люди уже жили в номерах и я бы советовал хотя бы подкрасить сколы на стенах. В номере есть холодильник с минибаром, тв, вешалки, мини гардеробная при входе, сейф и тд.
Завтарки - Шведский стол с большим разнообразием, в целом нам все понравилось, все вкусно и есть все что захочешь на завтрак. мы ходили ближе к окончанию (до 11:00) и в целом можно сказать что обедали. Спасибо все вкусно.
Территория - соверменно и ухожденно. Много мест где посидеть, качели, бассейн, стульчики. тоже все прекрасно.
Из Минусов - наверное это шумоизоляция, через входную дверь слышно даже как проходят просто люди, а если говорят то отчетливо слышно.
В целом отель за свои деньги хороший отель.
Плюсы. Прекрасный персонал и сервис во время проживания. Отель с красивым интерьером и фасадом, ландшафтный дизайн. Рядом есть дельфинарий и океанариум.
Минусы. Расположение. Рядом нет ни магазинов, ни достойных заведений общепита. Этот минус дополняется тем, что в ресторане при отеле откровенно слабые завтраки. Довольно дорогие, но при этом несбалансированные и несытные. В ресоране сказали, что это видение шеф-повара. Рекомендую шеф-повару сходить на завтрак, например, в Сыроварню. С этим прямо необходимо что-то сделать. Приходилось уезжать с самого утра и тратить много денег на транспортные расходы.
Заключение. Отель прекрасно подойдет для туристов без детей. Желательно позаботиться об аренде автомобиля. Для пар с детьми я бы посоветовал выбрать что-то либо ближе к Сириусу, либо к самому Сочи.
Отдыхал в люксовых апартаментах в апреле 2024 года. Новый современный апарт-отель, в номерах даже есть мини-кухня. На территории подогреваемый бассейн, правда он немного мелковат. Завтраки стандартные для комплекса в 4 звезды. До моря минут 5 ходьбы
Были в отеле с 17 по 23 марта 2024 г. Отель замечательный. Все очень чисто и номера чистые, территория чистая ухоженная, персонал очень вежливый. Уборка номеров ежедневная, смена полотенец ежедневно, подогреваемый бассейн. При следующей поездки уже знаем отель, где будем останавливаться. Обязательно вернемся. Спасибо
Стильный отель!
Персонал очень приветливый и клиентоориентированный.
Номера чистые, постельное шикарное, подушки очень удобные (для меня это главное после завтрака).
Завтрак осень вкусный и понятный.
Мужа очень радовал куриный бульон.
Отдельное спасибо за чистый подогреваемый бассейн.
Пляж: помимо полотенца, выдают воду 👍. Вода чистая, ура, лежаков много.
Спасибо за приятный отдых, обязательно вернусь.
Отель очень понравился!Внимательный персонал,но особенно удивил встречающий гостей Павел,помог донести чемоданы прям до номера.Красивая территория отеля,но единственный минус на бассейне было скучновато))музыку бы чуть погромче)))
Не плохая гостиница.
Вежливый персонал. Прекрасный ресторан с авторской кухней. Готовят очень хорошо!
Бассейн с подогреваемой водой.
Но есть и приколы.
Чтоб попасть в фитнес зал нужно проходить через улицу!!! В плохую погоду это очень не удобно.
Номера чистые, но маленькие. Видимо для гномиков 😊
Чтоб попасть на пляж нужно пройти отдельный квест.
Проживали с семьей с 21.03.24 по 26.03.24. Отдали за 5 ночей более 100 тысяч рублей.
Из плюсов:
- Красивый отель;
- Ухоженная территория;
- Наличие детской игровой.
А теперь к минусами:
- До ресепшена не дозвониться, неприемлемо сидеть по пол часа на телефоне в попытке довзониться до ресепшена, когда ты в отпуске;
- За территорией отеля гулять особо негде, окружение отеля оставляет желать лучшего;
- Завтрак разнообразный, но невкусный;
- У всей семьи болели животы, питались в основном в ресторане Моне. В итоге отдых был сильно испорчен.
Вывод: отель не соответствует уровню 4* и заявленной стоимости.
Отель хороший , новый , красивый и стильный ! Но есть пару негативных моментов : номера маленькие , для чемоданов и вещей - крайне мало места . Детский бассейн не работал - и все дети в памперсах и без купались в общем . Вечером у бассейна никто не убирает пустые стаканы и мусор ! Обслуживание бассейна на нуле !
Ресторан - повар выше всех похвал ! Очень все вкусно даже для искушённого клиента ) завтраки не хуже , чем в известных пятизвездных отелях ) территория небольшая - но все продуманно для отдыха . Персонал в отеле приветливый . Отличный спортзал ! ( замерите разбитое стекло / портит вид ) , ещё хотелось бы ковриков для занятий . Все необходимые тренажёры - имеются ! Вид на море - скрашивает все минусы )
Шикарный отель !отдыхали неделю втроем ( сын 5 лет ) в номере стандарт с доп местом . Вежливый персонал , номер убирали каждый день , вода + вечером приносили в номер вкусняшки - комплименты . Завтраки шведский стол - все супер вкусно ,ресторан с ценами средний +. Сын заболел , поймал ротовирус , нам 4 раза меняли полностью белье в номере , все убрали и дали целый Пак воды . Современные интерьеры , крутой бассейн с баром , территория отеля также приятно удивила . Единственное , что нужно учитывать - это общественный пляж со всеми вытекающими подробностями и людьми , мы сходили на пляж 2 раза и все остальное время провели у бассейна , все таки атмосфера и люди совершенно другие . Мы остались максимально довольны всем , все оказалось даже лучше чем на фото на официальном сайте отеля
Есть только один минус, маленький номер и слышимость. Кровать очень удобная, как и подушки. Все продумано до мелочей как в отеле, так и на территории. В санузле полы с подогревом, электрический полотенцесушитель, мощный фен, что вообще редкость для всех отелей. Удобная душевая кабина, которая действительно закрывается плотно и вода моментально уходит. В самом отеле и на территории очень красиво и удобно. Парковка рядом с отелем.
Комфортные и удобные номера. Чистота! Есть всё необходимое. Сервис на высшем уровне. Прекрасная кухня ресторана. Отдельное спасибо за вечерний сервис-вода, чай, кофе, печенье в номер. В других отелях такого не встречала. Вежливый и приветливый персонал.
Не хотелось уезжать. Это то место, в которое точно хочется вернуться.
Отдыхали в июле 2024 ! При входе в отэль ступеньки в небо и попробуй чемоданы занеси! А как мамочки с колясками? А инвалиды как? Во всех магазинах есть пандус для колясок ! Тут нету ни где зато ступеньки везде ! Бассеин и лежаки это отдельный разговор ! У бассейна лежаки заняты всегда! Их там 25 штук! Но можно на втором этаже полежать там их тоже 25 штук ! А можно на третем этаже полежать там их 40 штук! И опять везде ступеньки !! Море рядом! Километр идти до их собственного пляжа ! Где тебя ждут лежаки у моря а между лежаками ждут отдыхающие которые пришли покупаться в море ! Не пляж а проходное место! Ни охраны ни спасателей!!! Но и тут есть ступени в небо по ним поднимаешься на волнорез оборудованный лежаками и баром! Лежаков опять 30! А отдыхающих сотни!! Номера новые :: узкие и маленькие! Анимация для детей это просто ужас ! Наблюдал как играли аниматоры с детьми в выбивного аниматор кидал мяч с такой силой что дети падали ! Так что разочарование !!
Красивый апартаментный комплекс, с подогреваемым бассейном на улице, белочками, зоной отдыха с беседками. Новые современные номера. Собственный пляж. До моря 100м. Рядом кафе, рестораны, недалеко вокзал.
Про отель: странный по локации(что там делать?) ничего нет в пешей доступности, территория небольшая, бассейн неуютный и холодный, номера мега маленькие, в су безумно много света, если ночью встанешь, можно ослепнуть от яркости, а выбора освещения нет, размер кабинки для экстра худых. Разве делать фото для инстаграма, выхватывая стильные уголочки и ВСË!
Про ресторан: мы были на ужине в субботу, когда звучал саксофон. Это круто! Основной зал очень дизайнерский, приятный. Открытая кухня завораживает зрелищем. На ней работают талантливые молодые повара, их блюда бесподобны!
Завтрак по системе шведский стол, нууу, так себе на троечку. Вроде всë есть, но немного и такого ВАУ, как ужин не вызывает.
В общем МОНЭ на любителя, нам больше туда не надо😉
Отель хороший, но много нюансов, из за которых в этом месте больше останавливаться я не буду 😏 во первых - локация ужасная. К морю выход через дебри, из за железной дороги. Во вторых, большая часть номеров, в корпусе, где в строне окон и балконов, солнца нет целый день, и если воздух не прогретый, то очень холодно когда открываешь балконную дверь(( до рецепшена, как и до ресторана не дозвонишься, приходилось ходить.. телефона в номере тоже нет, заказ либо через сайт, либо звонишь с мобильного, опять же с которого трубки не берут. Бассейн хороший, открытый, очень теплый, это прям порадовало очень ☀️ номера, кстати, тоже убирают плохо, пока не попросишь убрать, будет грязно🥴
Изысканный интерьер, вкусные блюда и подача на отлично 👍🏼 классная атмосфера. Особенно понравилось ризотто с белыми грибами, классное местечко, вернусь еще сюда обязательно
Отличный отель с красивым дизайнерским ремонтом. Чистые номера с красивым видом, удобный матрас и подушки.
Территория с хвойными деревьями, детской площадкой и белочками.
Приветливый, внимательный и не замученный персонал.
Вкусные завтраки, шведский стол. Да и ресторан в дневное время очень хорош, отличная кухня.
Гостиница отличная, очень вкусный ресторан. Понравилась территория и современные номера.
Единственный минус - расположение , вокруг частный сектор, совковые кафе и некуда сходить вечером.
Но если оценивать саму гостиницу - 5 балов.
Очень понравилось, чисто красиво. Персонал приятный. Хочу отметить, идеально подходит для отдыха с детьми. Есть бассейн, и много всего для детей. Приеду с ребенком обязательно.
Сам отель новый, чистый, красивый. Неплохой ресторан, вкусные завтраки. Но сервис хромает. Бронировали номер полулюкс с видом на море. В итоге по приезду нам сообщили, что не могут предоставить нам этот номер на весь срок проживания и большую часть отдыха мы будем жить в номере полулюкс с кухней и это как бы «апгрейд». Скажем так переезжать из номера в номер, снова собирать вещи это так себе удовольствие. И как оказалось это «апгрейд» был совсем не в нашу пользу, т.к. забронированный нами номер был с лучшем видом и за счет отсутствия той самой не нужной нам кухни ванна была в 2 раза больше. А в номере с кухней в ванне сложно даже развернуться.
Так же по приезду у нас в номере был не рабочий сейф, в течении 3-х суток этот вопрос так и не решили и все ценные вещи приходилось таскать с собой. Так что отель неплохой, но есть над чем работать.
Отдыхали в этом отеле с 12 по 17 марта. Все очень понравилось. Приехали в 11:00 и нас сразу заселили, хотя заезд с 15:00. Погода была в эти дни 15-20 градусов и было очень приятно купаться в бассейне. Есть несколько корпусов и нам достался номер на первом этаже, с большой террасой .Номер очень комфортный, все есть. Каждый день почти уборка и вечерней сервис ( печеньки) . Мы с мужем гуляли вечерами по набережной где много кафе и магазины. До этого читали что рядом ничего нет и переживали где будем кушать. В итоге рядом много магазинов и кофейн ( 8-10 минут для нас это близко) Также ужинали в ресторане , брали пасту и салат ( вышло в 2200) но было очень вкусно🤤 Если сделают спа зону ( вроде её делают ) это будет шикарный отель. ( он и так шикарный)
Машину можно было оставлять на парковке под шлагбаумом идти от нее минуту или две . Место всегда было.
Интерьер очень понравился. Еще есть спортзал . Вход на него через крышу. Все новое, опробовала все тренажеры . Хотим вернуться еще ❤️10/10
останавливались в отеле на 4 дня с завтраками в конце марта. впечатления остались неоднозначные и скорее всего, больше туда не вернусь.
из плюсов могу назвать:
- стильный фасад, облагороженная территория у отеля, неплохие номера
- горячий бассейн
- вечерний сервис, который может донести дополнительную бутылку воды и сливок к кофе
теперь о минусах, которых намного больше:
- интерьеры в номерах уже довольно пошарапанные, к сожалению
- в номерах нет стационарных телефонов для связи с ресепшен. надо звонить с мобильного и ждать около 10 минут, пока возьмут трубку на том конце
- в номерах с балконом видимо можно курить и есть вариант, что ваши соседи будут пользоваться этой услугой и весь дым будет тянуться к вам в номер. как было и у нас
- отель позиционирует себя, как экоактивистский (судя по объявлениям в ванной об экономии воды и пр), НО на деле этого замечено не было. доставку блюд из ресторана в номер приносят в ОДНОРАЗОВОЙ ПОСУДЕ с ОДНОРАЗОВЫМИ ПРИБОРАМИ. то есть как так, вы или позиционируйте себя как эко, или уж не притворяйтесь.тем более, что ресторан находится на первом этаже отеля… позорно
- попросили в номер принести бокалы для вина, и нам принесли ПЛАСТИКОВЫЕ бокалы. просто шок. если вы боитесь, что их разобьют, то просите залог или назначайте штраф. но для отеля с 4-мя звездами это мягко говоря неуважительно к гостю.
- завтрак в ресторане совсем простенький, максимум на 2 звезды тянет. соки из пакетов Добрый, готовые полуфабрикаты типа нагетсов и рыбных котлет, два вида сыра разного цвета и дешевая колбасная нарезка - фуэ( надеялась на хороший кофе и попросила баристу приготовить капучино на баре (людей в зале было мало), но он мне отказал в грубой форме, отправив меня к дешевому автомату на углу. ну какие 4 звезды у отеля, если даже кофе предлагают из автомата!
- к горячему бассейну нужно идти через улицу, что конечно не удобно для холодного времени года. также в бассейне не работала детская секция и все дети плескались во взрослом.
- не надейтесь пройти от отеля к пляжу ( хоть на карте он и есть, по факту его нет. чтобы дойти до пляжа, нужно пройти минут 20-25
резюмируя, в отель я врядли вернусь. друзьям не посоветую. отель не 4 звезды это точно.
Отель неплох, не относил бы его к разряду уставших, коих довольно много в Адлере. Особенно для этой части Адлера. Стандартные номера маленькие, но аккуратные и чистые. Уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня, даже если вы приехали на 4 ночи, белье вам поменяют. В стандартном номере есть все необходимое. Есть бассейн, но неглубокий, скорее для детей, подогреваемый, есть небольшая но своя закрытая и уютная территория. Удобный подъезд такси, у отеля встречают, помогают с вещами.
Основной минус, который есть, и не один я отметил, это количество мест в ресторане. Можно оплатить завтрак отдельно или взять полный пансион, а потом в час пик стоять в очереди к блюдам или к единственной кофе машине, завтраки довольно примитивные, хоть и шведский стол, а могут в принципе развернуть на подходе, сказав, что мест нет, и приходите попозже. Первый раз такое видел. Над этим отелю с 4мя звездочками точно надо поработать.
Show business's response
Яна Р.
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Отель назван в честь имени художника Клода Моне. Интересный дизайн, в отеле много копий картин этого художника. Все удобно, современно построен на месте гостиницы СССР. Открытый бассейн, спортивный зал. Кухня нормальная. Персонал приветливый. В выходные в ресторане живая музыка. Территория, зоны отдыха сделаны со вкусом. Отдохнули замечательно. Спасибо.
Отличный отель, великолепный сервис. Завтраки вкусные и разнообразные, каждый день меню немного меняется.
Есть отличный бассейн, даже в большую загрузку, когда много детей, плавать комфортно, около бассейна хороший бар.
Есть спорт зал, на ресепшене комфортно, есть туалеты и вода с лимоном, можно подождать вылет там или на территории.
На день рождения сделали комплимент в виде бутылки вина
Мне всё очень нравится и месторасположение и еда и завтраки ,, обслуживание персонал очень вежливый, чистота в номерах,, единственное есть один момент очень не удобный, почему нет туалета в ресторане и умывальник