Хочу выразить благодарность девушке администратору Моне Кунцево, очень вежлива и приятна в общении, вечером был вылет очень переживала и спешила .. Принесли вкусный чай с вкусняшкой , мелочь но приятно!
Мне порекомендовали мастера Дарью , Очень красиво быстро и аккуратно сделала мне маникюр , 💅 Оказалось она ещё по долог .Также сделала педикюр и получила рекомендации ! Очень понравилось , по прилёту вернусь к вам снова 🥰
Да в Кресле практически уснула.. Атмосфера располагающая .. За скорость качества огромное спасибо 😊🙋♀️
Из минусов туалет только в Т.Ц но рядом
Мастер Фархад прекрасно услышал мои пожелания, стрижкой осталась очень довольна. Работает бережно, четко, приятен в общении, много положительных эмоций. Чай был невкусный, лучше не брать
Хочу написать огромную благодарность мастеру Ахмадеевой Карине , лучшему мастеру маникюра и педикюра, это лучший мастер в своем деле , мои ужасные пятки сделала идеальными ( ни один мастер не мог этого результата достичь , просто куча кремов а толку ноль ), + к этому всему Кариночка очень веселый и приятный в общении человек с ней можно разговаривать часами процедуры пролетают как одна минута 💗, очень внимательная , тактичная , добрая и просто Мега Крутая 💜
Спасибо что такие сотрудники есть 💜
Спасибо огромное Светлане за шикарное окрашивание!Пришла по рекомендации подруги, осталась очень довольна!Качество волос не пострадало, сделали уход и стрижку.Обязательно приду ещё!
Отличный салон, вкусный чай и конфеты, дружелюбные и приветливые сотрудники, очень внимательные
Окрашивание и качество - вышка!
Советую, это было первое окрашивание и не пожалела, что выбрала этот салон и мастера Фархада💕💕💕
Салон неплохой, чистый. Расположение удобное. Приятный доброжелательный администратор. Но уровень мастеров оставляет желать лучшего. Делала простую стрижку у ведущего стилиста. Мастер а) не знает технологию стрижки б) отрезает длину х2 раза больше, чем просишь (положите линейки мастерам на стол) в) в принципе, вертел пожелания клиента по стрижке. То, как мастер владеет инструментом, наводит на мысли, что опыт в профессии очень небольшой. Вопрос - почему это ведущий специалист, почему такая цена за услугу?
Вышла из салона с худшей стрижкой, чем зашла в него. Концы - ужас, как обгрызли. С учетом, что отрезали слишком много длины, исправить это невозможно. Очень обидно, очень грустно, жалею о посещении этого салона.
p.s. это не отзыв от конкурента, готова общаться лично.
Понравилась работа мастера. Елена очень вежливая, внимательная и общительная. Расспросила о всех пожеланиях, предпочтениях и подобрала лучший вариант. Было приятно пообщаться, зарядиться положительными эмоциями, что очень ценно в наше время. Спасибо🌷
Давно искала для себя профессионала своего дела, и наконец нашла! Была на стртжке у Топ Мастера Екатерины Курасовой. Мастер с полуслова поняла чо делать, за ее уверенными действиями было одно удовольтвие наблюдать, я ей доверилась и не нервничала ни секунды , в итоге я ушла с стильной стрижкой, крутой укладкой, классным настроением и как бонус море комплементов в этот день. Благодарю!
15 июня в салоне мастер Яна сделала мне свадебную укладку и макияж.Очень довольна результатом!Приятное общение и максимально комфортная обстановка.От всей души
благодарю за мой образ невесты🙏
Была на стрижке у Фархада. Осталась очень довольна. Мастер своего дела. В самом салоне очень чисто и приятная атмосфера, царит клиентоориентированность.
Была на маникюре у мастера Карины, делала просто гигиенический. Великолепный мастер, маникюр выше всяких похвал, никаких неприятных ощущений, только полное расслабление. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь
10 минут выясняла по какой акции я пришла,и типо где это написано,что акция на счастье для волос 5000,а я просто в яндекс зашла и записалась,пришлось заходить в интернет и убеждать мастера и администратора,что такая акция на сайте есть,потом они пошли у себя смотреть еще минут 10,потом просто молча начала нехотя что-то делать!я делала уже счастье дляволос и этапов было намного больше,тут было что-то странное и сильно урезанное,мне вообще показалось,что лишь бы сделать видимость процедуры!!!в итоге результат нулевой от слова совсем!после проуедуры следует сушка,так вот у мастера даже не возникло желание просушить нормально волосы,чтобы они не топорщились в разные стороны,иначе по ее мнениюэто уже укладка,в итоге эффекта не просто нет,наоборот волосы выглядят хуже,чем были до,когда были высушены просто без расчески!под конец мастер сказала,увидя,что я в шоке от волос и их топорщившихся кончиков сказала,что надо бы кончики подрезать,когда я делала стрижку 3 дня назад!конец!!!
Делала ламинирование и окрашивание бровей у Дарьи. Все очень понравилось. Приятная атмосфера, адекватные цены, качественное выполнение работ. Спасибо огромное! Обязательно приеду к вам еще)
9.05.2024 года сделала стрижку у Казакова Фархада. Он мастер своего дела. Чувствуется высокий профессионализм. Быстро подобрал форму стрижки по типу лица и волос! Дал ценные советы по уходу и укладке волос.
Определенно, хотелось бы в будущем снова попасть в профессиональные руки мастера!
Внимательное и аккуратное отношение к клиенту;
Несколько услуг в одной, получила наслаждение от процесса укладки!
Очень понравилось, и результат, и процесс. Рекомендую!
Салон мне очень по душе! Профессионально,уютно,заботливо!Была на процедуре стрижка и окрашивание у Светланы,теперь моя причёска супер легко укладывается и выглядит после мытья даже в домашних условиях, я в восторге, спасибо!
Салон мне очень по душе! Профессионально, уютно, заботливо! Была на процедуре стрижка и окрашивание у Светланы, теперь моя причёска супер, легко укладывается и выглядит шикарно после мытья даже в домашних условиях, я в восторге, спасибо!
Здравствуйте!
Ранее я записывалась на 14.04.2023 г., но отменила запись, т.к. не смогла приехать.
В н.в. при новой записи на 05.03.2024 г. со скидкой на первый визит, меня уверяет администратор салона, что я была в салоне 14.04.2023 г., когда я точно не была в салоне. Причем даже говорят, что оплата была за услугу, которую я не делала, да еще и баллы накоплены.
Прошу поднять бухгалтерию по оплатам за 14.04.2023 г., а также записи с камер видеонаблюдения.
Если расследование не последует, то напишу жалобу в Роспотребнадзор за введение в заблуждение по предоставлению услуг, которые я не получала и никогда не была в салоне. Просто возмутительное поведение администратора салона в Кунцево Плаза.
Хороший салон Моне в Кунцево плаза. Уже 5 лет стригусь и крашусь у Светланы,различные техники ,от тонирования до Шатура,балаяжа и Airtouch.Все качественно ,красиво и не долго!
Была у подолога Дарьи. Несколько лет мучалась с вросшими ногтями, дикие боли. Уже после первой процедуры стало намного легче ходить. Поставили специальную скобку. Безболезненно и идеально выполнена работа. 10 из 10. Я наконец-то нашла своего мастера.
Также Дарья делает маникюр и педикюр с идеальным выравниванием. Советую всем!! Не пожалеете!
Минусов не нашла
Плюсы - удобное расположение как на машине, так и пешком
Приятная атмосфера, приветливый персонал, ненавязчивый сервис, большой выбор услуг от стрижки до спа процедур для волос.
Нашла салон через яндекс навигатор и там же онлайн запись, выбор мастера и пр плюшки, удобно, спасибо)
Выбор пал на него, т.к. остальные в округе специализируются на маникюр, педикюр и брови, а нужны были волосы, в этом салоне как раз «про волосы», начиная от мытья и шикарного массажа головы и до стрижки.
Мой мастер Светлана - рекомендую, внимательно, все вежливо, выслушала пожелания и сделала стильно и круто, с душой и желанием. Профессионально и со всеми современными умениями. Спасибо, рекомендую однозначно!
Мастер маникюра Карина делает идеальный маникюр и педикюр, а стилист Яна прекрасные стрижки. Хорошее обслуживание, все вежливо, без задержек. Предлагают чай, кофе.
Отзыв для блондинок и рекомендация обходить стороной.
Итак, записалась на Fashion окрашивание, оно же окрашивание в сложных техниках, в описании это микс разных техник, следуя информации на их же сайте: «В зависимости от желаемого результата, при окрашивании используют следующие техники: шатуш, балаяж, мелирование вуалью, 1/2 monetouch». Мои корни после прошлого окрашивания отрасли примерно на 5-7см, я попросила рельефное окрашивание в техниках с 60% блонда. Холодный оттенок блонда, не серый.
Что мне сделали? Обычное мелирование на 2х уровневую расческу, которая выделяет пряди. Еще в мойке я спросила, а что с техниками? Мы же сделали только обычное мелирование? Ничего внятного мне не ответили. Ну думаю, ок, сейчас потонируют в мойке, заплачу как за мелирование + тонировку, хоть корни будут светлые, когда сняли полотенце с волос перед сушкой, пытаюсь разглядеть 60% блонда - не нахожу. Мастер хвалит свою работу, я сижу в недоумении, ладно, нет времени спорить, меня ждут дела, иду расплачиваться на кассу, говорю, что техник мне никаких не делали, сделали обычное мелирование на расческу, мне начинают рассказывать, что это какая-то техника. Какая? Ну мы регулировали расческой окрашивание, это техника…ШТО?!?!?! У ВАС В ПРАЙСЕ ЕСТЬ УСЛУГА РЕГУЛИРОВАНИЯ РАСЧЕСКОЙ И СТОИТ ОНА 9200, А НЕ 16990! до ужаса обидно: 60% блонда нет, техник никаких нет, но за это заплачено.
Записалась к ипсьерк первый раз. В выходной поняла что хочу срочно изменить прическу)) Осталась довольна! Внимательный и лчень профессиональный мастер! Рекомендую))) Делала стрижку и окрашивание
Прекраснвй салон с высоким уровнем сервиса. Особое удовольствие получаем от мастерства Екатерины Мушерацкой. Вначале я, терерь и дочка 13 лет стали ее постоянными клиентами. Спасибо за мастерство)
Итак.
Ранее была у Ирины-отличного мастера. Оставила хороший отзыв.
Но сегодня: запись была к Ирине, перенесли на другого мастера.
Мастер отвратительный!
Во-первых, все время навязывают и рекламируют купить товары из салона. Администратора не было, мастер бегала и выполняла еще роль администратора.
Запись была только на окрашивание, мастер пыталась взять с меня еще стоимость УКЛАДКИ (укладка-это посушить с расческой-стоит 2000р)
Я объяснила, что я не просила укладку, переписка в чате-записать на ОКРАШИВАНИЕ ТОЛЬКО.
Ну, и на последок, мне испортили свитер.
Меня так красили, что сзади затекло на свитер и он на выброс.
Отвратительно.
Я в шоке.
Раньше был отличный салон. Сейчас крайне не рекомендую.
UP
Управляющая прекрасная, слава богу. Оплатят мне химчистку, извинились, предложили скидку.
Как-то так..
Зашла в салон случайно, нужно было покраситься, Светлана учла все мои пожелания, результатом осталась довольна, шикарный цвет, шикарная укладка, спасибо огромное, приду ещё!
1
1
Show business's response
Алла
Level 14 Local Expert
September 14, 2024
Салон в торговом центре. Спустя 5 дней маникюр за 5000₽ выглядит вот так, как на фото. Еще два раза порезали и использовали перекись… хоть я просила аккуратно и не трогать близко к коже..
Сам салон пустой, облей нет, на ресепшене никого нет.
Из плюсов - удобно записаться и есть напоминания о визитах, парковка в тц 2 часа бесплатно
Но качество мягко говоря разочаровало
Очень уютное место. Девушка на рецепшн была внимательна, предложила чай, кофе. Была записана первой. Мастер не опоздала ни на минуту. Выслушала мои пожелания и сделала корректировку стрижки, которой я была довольна. Мастер дала советы по уходу за волосами к которым я прислушалась. Я довольна походом в "Моне" и думаю, что приду туда ещё не один раз. Мастер Яна Гайтан. Рекомендую
Прекрасный салон,приветливый персонал,очень вежливый и внимательный администратор,была на стрижке у Виктории,все мои пожелания к стрижке были услышаны,выполнено всё профессионально,от мытья головы,стрижка очень понравилась!
С удовольствием буду посещать данный салон!
Последнее время пользуюсь услугами этого салона. Удобно, чётко, вежливый и очень приветливый персонал. Была у двух мастеров, стрижка оба раза была отличная.
Девочки, спасибо вам огромное! Сил, здоровья, благодарных клиентов и всяческих успехов!
Огромное спасибо мастеру Светлане Кропанцевой, исправила неудачное окрашивание. Очень чётко подобрала цвет, и учла все мои пожелания. Обслуживание на высоте. И очень приятная цена.
Была в салоне у Яны Гайтан, безусловно местер своего дела из «ужаса» с головой и волосами сделала прекрасную стрижку, дала совет по окрашиванию, отнеслась с пониманием. Но удивилась я на следующий день, со мной стало что-то происходить, стала чувствовать себя женственной, красивой, баловать и любить, уверенна почему-то в этом заслуга Яны, что-то с ее стрижкой на энергетическом уровне поменялось кардинально, какое-то волшество. Хотите верьте хотите нет, впервые такой отзыв написала. Благодарю) А попала совершенно случайно в салон)
Большое спасибо мастеру Екатерине за труд, профессионализм и полезные советы относительно моих волос! Стрижка мне очень понравилась. Атмосфера салона благотворна и дарит вдохновение!
Просто отлично, Яна подобрала нужный цвет для окрашивания, подстригла чёлку просто идеально. И при этом я испытала нереальный кайф от самого процесса, мастер точно профессионал. Вернусь снова, как только корни отрастут.
Запрос был осветлить корни мелированием.
Сделано ужасно. Я провела в салоне 3,5 часа, заплатила 16,500.
В салоне я засомневалась в результате, но решила не расстраиваться, придя домой я не смогла на это смотреть.
Администратор по whatsapp простла оценить работу мастера, однако мое сообщение прочитано и оставлено без ответа. Уровень клиентоориентированности = 0
Великолепное обслуживание клиентов. Была у мастера Светланы. Выслушала все мои просьбы и пожелания. Результат стрижки и окрашивания превзошёл мои ожидания. Светлана успела покрасить мне брови. Бровки также на высоте. Также во время окрашивания успела сделать маникюр у мастера Тины. Маникюр выполнен очень качественно и красиво. Давно так качественно не делали мне маникюр. Пальчики красивые даже без лака.
Отличный салон! Была у мастера Светланы, вежливая девушка, четко знает свою работу, подобрала мне цвет и стрижку, я очень довольна, все спрашивают где я красилась, всем советую данный салон , а особенно Светочку!) Теперь только туда и только к ней 😘
БлагоДарю Моне за приятную атмосферу, за возможность расслабиться и получить радость от проявления заботы к себе. Дочке 6 лет - делала стрижку каре мастер Екатерина. Ей понравилось, мастер была приветливая, запомнила дочку с предыдущего посещения. Стрижка получилась такая, как дочка и хотела. Я в это время сделала маникюру без покрытия у мастера Екатерины. Нам все понравилось. Всех БлагоДарю💗💕🌟🌸💫💛💜
Хороший салон, была несколько раз. Очань приятныц персонал, вчегла предлоадт чай, кофе. Сделала стрижку, уход. И заодно решила брови подкрссить. Все отлично прошло. Я очень довольна.
Вчера, записавшись на педикюр с покрытием, провела в этом салоне три часа и вышла, внимание, без покрытия и педикюра! Мастер не смогла нанести качественное покрытие, а при снятии повредила мне два пальца. Передо мной извинялись, но при этом не предложили ничего, кроме записи к другому мастеру через два дня. Никаких плюшек, просто украли у меня три часа и испортили пальцы. Пишу этот отзыв, потому что даже служба сервиса со мной не связалась.
Хороший сервис 👌 Самое ценное то, что мастер Анна профессионально и оперативно поняла мои запросы 👍 Будем теперь посещать постоянно✊ Спасибо вам за качественную услугу и позитивную атмосферу 🙌