«Славда» - артезианская питьевая вода. Производится из 2-х скважин: скважина 14517 (находится на Днепровском месторождении в г. Владивостоке) и скважина 37084 (Надеждинский район, бассейн реки Тигровая Падь). Обладает освежающим мягким вкусом. Идеаль
Обращаю внимание собственника/ов компании! Если им конечно интересны отзывы. Если сервис и предоставление услуг останется на таком же уровне, новый появившейся игрок заберет всех ваших клиентов. Хабаровский филиал просто находится от слова совсем в плачевном состоянии. Связаться с оператором не возможно, водители не привозят воду в указанное время. Рабочий день у них до 18:00, и по этому (напоминаю, что у вас два времени доставки до 18:00 и после ) после этого времени они не доставляют воду. Клиент как таковой не интересен сотрудникам. Пересмотрите мотивацию. Если нет метрики потеря клиента, то может вы идете не в правильном направлении?
Хочу оставить негативный отзыв о компании. Ставлю не больше 1 звезды, так как считаю что у компании нет сервиса и клиентоориентированности. Ваш минус это ваша доставка постоянно задержки и отмены. Прошу воду по графику привозить и все впустую все просьбы игнорируют. Привезут воду через дня 3 опять везут на вопрос - Вы же её только привезли, отвечают что это в офисе ставят так. Хотя график через 2 недели стоит. А по последним дням её вообще перестали возить, сами отменили график в офисе. Позвонила уточнить в чем дело оператор вообще сказала что вы по звонку её заказываете😳. Сами решают когда её возить и вообще как избавляются от клиентов. На этом все The End. 😂 Терпение закончилось. И разберитесь наконец то с водой от неё осадок белый устали чайники менять ломаются...
Сама вода хорошая, а вот с логистикой проблемы! Сегодня мой ребенок пошла гулять с собакой и привезли воду, позвонили, я попросила 5 минут подождать, по итогу прям из под носа уехали, позвонила на офис, на, что мне там сказали 8 минут ждали!!!!
А как сами, то забудут, то машина у них сломалась, то не успевают!
Во общем решила отказаться от их услуг. Буду искать других.
Не дорожат своими клиентами!!!
Звезду поставила за логистику, а за водичку 5.