В целом не плохой отель, приятные номера, хороший шведский стол с множеством вкусных вещей, всё работает, претензий нет. Есть одно замечание это лифт, который работает от номерных карт. Проблема в том что её надо вставить и вынуть только после этого можно нажать номер этажа, если ты не успеваешь, то едешь к тому кто вызвал лифт снаружи. На мой взгляд жуткая глупость. Без должной сноровки это сделать не всегда получается сделать быстро.
Мебель старая и уставшая, все очень несовременное, завтраки не восторг, над Бенедиктом поварам стоит поработать, это вообще что-то)) персонал вежливый и приветливый. Была здесь в командировке, но за свои деньги не за что бы не поехала)
Прекрасный отель, хорошее место расположение .
Вежливый персонал. Вкусные завтраки.
Снижаю звезду за ужасно синтетический запах во всем отеле, особенно на ресепшн.
Вызывает сильную головную боль.
Пожелание: снизить концентрацию аромата либо перейти на натуральные эфирные масла
Замечательный отель! Просторный номер, с халатами, которые очень пригодились для бассейна и бани с хамамом. Крутые завтраки -яичница или омлет готовится персонально каждому, вкусная рыба, дают шампанское . Завтрак отменный! Расположение удобное-не сильно далеко от центра. Кто на машине -парковка 2 тр в сутки, но под камерами напротив центрального входа , а не на проезжей улице . В целом все отлично, в следующий раз остановимся здесь.
Мебель в номерах , интерьер с 90-х годов . Было ужасно холодно. Минибар - очень скудный . Завтраки на любителя , понравились одни сырники. Вечером ужинала в ресторане при гостинице , цезарь одна курица пережаренная и листья целая тарелка . Борщ без мяса . Одни овощи . Ресторанная еда вообще -1 оценке .Остановилась сугубо из-за того, что близко к Москва - сити. И в Яндексе в принципе хорошая оценка.Спасибо , больше не вернусь . Один большой плюс , персонал очень внимателен и вежлив. Им спасибо огромное
Удобное местоположение, вежливый персонал, номер в котором находились не соответствует 5*, душевая кабина со следами ржавчины, матрас слишком мягкий, было ощущение когда с краю лежишь что вот вот скатишься. Плохо считываются карты в лифте. Небольшой фитнес зал и классная сауна с бассейном и джакузи. Завтраки разнообразные, на любой вкус и очень вкусно.
Номерной фонд отличный. Номера большие, выполненные в классическом стиле. Присутствует некий шарм в интерьере. Матрасы удобные, постельное белье чистое.
Во всем номере ковролин, но не уставший.
Персонал внимательный, дружелюбный.
Завтрак разнообразный, но продукты могли бы быть лучшего качества. В еде много консервантов и искусственных добавок. Оформлено все очень красиво.
Расположен отель в шаговой достоверности от метро, не далеко от центра и различных достопримечательностей.
В целом отель не плох. На завтраках толпа конечно, на такой огромный отель места для ресторана маловато. Из плюсов, бассейн, номер большой, тихо. Из минусов: нет лосьона для тела, бельё постельное хоть и белоснежное, но видимо с синтетикой, тк электризуется. Ресепшн по телефону не отвечает в 23.00. Чай в лобби дорогой, но при этом ужасный на вкус, как будто вода из-под крана.
Отличный отель!
Соотношение цена/качество великолепное!
Бронировали на выходные представительский номер на двоих, он всего на тыщу-полторы дороже простого делюкса, и не пожалели.
Заселение прошло быстро, девушка на ресепшон изумительная! Поселила чуть раньше, комплиментарно сделала выезд чуть позже, тарелочку с фруктами в номер нам организовала (была годовщина свадьбы), всё объяснила по отелю. Короче - супер!
Номер большой, как сама комната, так и ванная.
Мебель новая, чистая, есть чайник (кофе,чай).
Отличная шумоизоляция! Выспались!
Клубная гостиная предлагает легкие перекусы в течение дня, и ужин "шведский стол", не особо большой выбор, но всё есть, и всё очень вкусно!
Вам предложат бокальчик вина или пива.
В гостиной два этажа, на втором, при хорошей погоде, можно выйти на террасу с замечательным видом с 17-го этажа на всю Москву.
В стоимость всех категорий номеров включено пользование СПА зоной: бассейн, сауна, хаммам, джакузи + тренажеры.
Минус только в том, что в мужской раздевалке свои сауна и хаммам, в женской свои.
Когда приезжаешь парой нельзя вместе попариться - это неудобно.
И почините хаммам у мужчин! (в этот раз он не работал)
Завтрак разнообразный, всё вкусно, спасибо поварам!
Отель классный, всем советуем!
На 5* конечно не тянет.
Минусы:
-в номере нет ванны (на сайте в описании есть, по факту только душю из которого пахнет канализация)
-нет гигиенического набора, шапка, палочки, пилочка ват диск (обычно в отелях такого уровня есть, тут нет)
-гель, шампунь, бальзам - многоразовые флаконы с дозаторами (не гигиенично) пришлось покупать
-молочка для тела нет а вода жёсткая
- в кофемашине была капсула от предыдущего владельца.
- всего 2 бутылки воды
- на следующей день номер не убирали (не доложили использоапные кофе капсулы, воду и прочее)
-ужин в номер готовили час десять
- поднос после оьеда убрали только к завтраку (весь день и вечер поднос простоял в коридоре с остатками еды.
-лифт странный, тупит через раз
Плюсы
-вкусные завтраки
-обслуживающий персонал очень отзывчивый.
Я не капризничаю, просто есть с чем сравнивать... Отдых принес разочарование
Проживал в Монархе впервые с 2019 г. (в этот период регулярно жил в недалеком Хайяте) и был прекрасно удивлен, как преобразовался отель в лучшую сторону. Два основных плюса это SPA и завтраки!
Посмотреть ответ организации
Инна Сергеенко
Знаток города 10 уровня
28 ноября 2024
Этот отель произвёл на меня самые приятные впечатления! Просторные и уютные номера, идеальная тишина и расслабляющая атмосфера делают отдых по-настоящему комфортным. Особого упоминания заслуживает превосходный СПА-комплекс, а также удобство парковки и безупречная организация заезда. Завтрак в формате шведского стола приятно удивил, а блюда от шефа были невероятно вкусными. Рекомендую всем, кто ценит качество и уют!
Очень большая претензия к организации завтраков в отеле. А именно к той её части где они готовят блюда из яиц по предзаказу. Ща 2 дня пребывания в отеле 1 раз пришлой с боем и скандалом получить свой заказ через 39 минут, на второй день заказ так до нас и не дошёл. При этом посетителям которые приходили на завтрак позже нас приносили их заказы через 10-15 минут.
Очень часто здесь бывали ранее. Здесь раз в год проходят фестивали по бачате. Весь персонал отличный. В лобби баре очень вкусно и со всем помогают и рекомендуют. Номера шикарные, обожаю у вас останавливаться
Кухня очень вкусная, каждый день всегда что то новое!
Крутой бассейн и хамам, после рабочего дня приятно там расслабится.
Персонал вежливый, в номерах уютно.
Правда за сутки перед выездом не убирались, немного не приятно стало когда вечером вернулся в номер.
Гостиница советского типа. Все добротно но тяжёлое и не современно. Внутри дизайн устарел. А самое не понятное это лифты, сложно поднять и управлять ими. Понятно молодые смогут разобраться, но люди в возрасте вряд-ли. Завтраки вкусные но однообразные.
Были в командировке остановились конечно в Монархе.
Есть не дочеты, Но в целом 👍 всё хорошо.
На ресепшене Валерий огонь 🔥
На баре парень( расчет картой от номера😆) тоже молодец спасибо ему.
Охрана бесподобная!
Всё хорошо 👍!!!
Гостиница, шикарная. Очень вкусные и богатые завтраки, на столе есть всё. В отеле прекрасный бассейн, тренажерный зал, сауна, зона релакса. Комфортные номера, супер постельное белье и матрас очень удобный, спишь как на перине. Номера полностью укомплектованы всем необходимым. Я довольна. Здесь и в правду чувствуешь себя "царской особой".
Все замечально. Чисто, уютно, комфортно. Очень хорошие завтраки, чистые и просторные номера. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Удобное расположение отеля и очень тихо в номерах.
Уютное место. Кормят отлично, меню разнообразные. За 2 дня не наступило. Номера просторные, широкие. Белье меняют каждый день. Косметические принадлежности дают. Бассейн, сауна, хамам тоже супер. Была проблема с пультом от телевизора - переделали в другой номер (сервис 👍) Расположение отличное. Приезжали с семьёй, с детьми. Советую
Ну, пожалуй, один из лучших московских девелоперов. Близко то, что во главе стоят креативные и любящие свое дело люди и возглавляет это , наверное, один из самых талантливых в Москве строителей. С большой буквы.
Уставшая гостиница. Достаточно старый номерной фонд. В номерах очень тусклое освещение - мне света сильно не хватает, из-за этого создается какое-то сумеречное настроение.
Из хорошего: отличные завтраки и очень неплохой тренажерный зал и SPA-центр.
А вот уборка номеров - стала катастрофой (осень 2024). Не проверяют гель для душа, не убирают мусор - только кровать застелили. Сильно портит общее впечатление.
Идеальное место для проживания. Шикарный СПА центр, просторные уютные номера, безупречная чистота везде,а завтраки не оставят разводушным даже самого капризного гурмана .Однозначно вернусь сюда снова!Видела об отеле негативные отзывы ,лично убедилась ,что таковых быть априори не может !Этот отель соответствует на 100% своим 5 *!
Был на корпоративе 25.04.2024
Ресторан на уровне , закуски понравились все свежее , овощи натуральные немного испортило впечатление мясо суховатое но тут зависит от личного предпочтения .
Персонал азиаты но очень приветливые , обслуживание отличное !!!
Хороший отель,но до 5 звёзд не дотягивает. Хотелось бы отметить из плюсов это класные завтраки вот они прям 5 с ➕️ . В остольном все на четвёрку. В номере убирали плохо так мы нашли упаковку читос от прошлых гостей. В ванная комната маленькая, даже не особо удобно куда повесить полотенца. Спа зона тоже на четвёрку.
Всё супер! В шаговой доступности от метро! Шикарный отель, чисто, комфортно! Питание включено! Всё вкусно и разнообразно! За такие деньги-сказка! Отдыхать и работать одно удовольствие! Спасибо! Приеду снова!
Хорошая приятная гостиница, в основном в ней проводят выездные мероприятия, в наш день там было сразу 4 или 5 мероприятий, все делают под ключ, рекомендую
Отель явно не тянет на 5 звёзд, во всяком случае по обслуживанию. За 2 недели проживания полы в ванной комнате помыли 1 раз. Воду приносили не каждый день, чайную станцию пополняли через раз. В последние 3 дня проживания вообще перестали приносить капсулы для кофе.
Перед выездом ждали завтрак в номер почти 1,5 часа.
Система работы лифтов - это отдельная тема. Не встретила ни одного человека, кто бы остался ими доволен. Реагирует на ключи через раз.
Отличный отель. Спортивный и тренажёрный зал, парная, сауна, джакузи, бассейн с искусственным водопадом, Классный ресторан. Лучшие завтраки в мире. Проводили мероприятие, всё прошло отлично! Официанты 👍
Завтраки отличные, есть спортзал, бассейн и сауна, но сами номера в плохом состоянии - много пыли, санузел с плесенью, телевизор не работает (меняли номер, но в другом тоже не рабочий), халат был порван
Хороший отель, удобно расположен. Очень разнообразные завтраки. По вашему желанию в ресторане из борща уберут мясо) Теперь о недостатках: в номерах много пыли, а в ванной комнате - волос. Ещё слышала от другой гостьи, что душевая кабина не закрывается, но сама не проверяла.
Комфортабельный отель с чистым номером, где есть все необходимые принадлежности. Хороший ресторан, вежливый персонал. Удобен близостью к метро и центру Москвы.
В номерах был, но не проживал. Вроде в целом чистенько и аккуратненько. Нормальный бар, хотя на третий день кончилась водка для коктейлей. Меню в ресторане вроде тоже ничего так.
Как всегда на высоте. Отзыв я уже писал раньше. Добавить больше не чего. Кровать классная, подушки отличные, завтраки вкусные и колорийные, сауна жгучая, бассейн освежающий, а что ещё надо для отдыха? Оценка отлично. Всем рекомендую.
Номер был заказан на 3 (ребенок 12 лет как взрослый). Все в номере было на 2 человек. После звонка начали приносить по частям. Полотенца только на следующей день после ещё одного звонка. В другой день унесли халаты, снова пришлось просить. Забыли добавить кофе и чай. Считаю, что для 5 звёзд такой уровень сервиса не допустим.
Номера просторные , кровати удобные, большой недостаток -сантехника, в душе очень маленький напор, вода еле течёт ( мы жили на 6 этаже), в унитазе смыв недостаточный, это раздражает, для гостиницы такого уровня неприемлемо. Завтраки прекрасные , но дороговатые.
Гостиница супер. Всё чисто, всё работает, сервис отличный. Не выходя из здания можно попасть и в торговый центр, и аптеку, на цоколе магазин перекрёсток. Очень удобно. Метро в пятиминутной доступности.
"Знаете, когда я зашел в МонАрх, подумал, что попал в сказку! Уютно, как у бабушки, только без варенья. Персонал - как добрые феи, все помогут! Рекомендую!"