Это магазин мне нравится много лет там беру постельное белье, подушки и шторы, всегда все устраивало в магазне. Но сегодня снимаю звезды только лишь из-за персонала,ужасное отношение, грубые ответы, на вопрос что можете предложить был ответ "смотрите." Было такое ощущение, что я отнимаю у нее время и деньги!!!! Впечатление испорчено, больше не пойду в этот магазин.
Отвратительный персонал магазина!!!
В центре когда был магазин, чудесные консультанты были, брали шторы и тюль там.
Но тут… это просто ужас.
Свет выключили при клиентах в 18:40, просто свиньи 🐷.
Владелец обратите внимание, растеряете постоянных клиентов!
Нет желания идти к вам больше!
Прекрасный, полезный магазин!!!
Выбор тканей отличного качества! Тюль, портьерная ткань, ткани для детского", постельное бельё, покрывала, подушки, и всё, чего пожелает душа, желающая комфорта и уюта! Любимый в Пензе магазин. Персонал -проконсультируют, помогут с выбором, расчётом метража, ненавязчивые. Когда хочу себя порадовать, то в Мону Лизу"! Один минус- "не с руки". Но этот магазин мне нравится больше, чем на углу Московской и Суворова. Однозначно, рекомендую!
Отвратительный сервис. Пришла в магазин с 2-мя детьми, один 6-имесячный малыш. Зашла в отдел с постельным бельем чтобы прицениться к комплектам (на следующий день была зарплата). Подошла девушка продавец спросила что меня интересует. Я говорю мне нужен комплект семейный (с 2 пододеяльникамм), сколько такой будет стоить. Она спросила буду ли сейчас его брать я сказала что сегодня не буду, пришла узнать стоимость чтобы купить. После этого она демонстративно ушла в другую часть магазина. Ну я еще походила поискала, думаю может сейчас вернется, но увы по истечению 10 минут ко мне больше никто не подошел. Пришлось ехать в другой магазин на следующий день.
Прекрасный магазин!
Большой выбор тканей. Девочки очень вежливые, всегда помогут с выбором,подскажут. Все шторы и постельное белье из этого магазина. Рекомендую!
Магазин хороший. Выбор достаточный. Шторы, тюль, постельное белье, тканевые принадлежности для кухни!
Однако... там работает худший персонал в городе! Грубят, нормально не консультируют, не подсказывают!! Попыта позвать специалиста и проконсультировать - воспринимается ими как великое одолжение для покупателя!! Ну и в последнее посещение данного магазина "вишенкой на торте" оказалась продавщица от которой несло ужасным перегаром, к тому же, которую было невозможно оторвать от её телефонных разговоров!!!
Товар - рекомендую.
Персонал худший!!!
Часто беру там ткани. Попадаю всегда на хорошие скидки. Качество всегда на уровне. Персонал приветливый. Всегда проконсультирует по возникшим вопросам.
Магазин качественных тканей и постельного белья. Всегда большой выбор и вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором. Так же есть услуга пошива, я там заказывала шторы, сшили по моим эскизам.
Снимаю звезду из -за персонала, который "работает" в этом магазине. Грубиянки конкретные, возомнили из себя "монов Лизов".кусаются, бросаются, не понимают, что у них просят, просяяят, а не требуют. Как собаки на сене. Сначала наблюдала как одна скромная женщина попросила показать покрывало, и одна из них рявкнула так, что несчастной пришлось покинуть магазин, потом втбой вступила я. Продавец сначала тоже начала огрызаться, но когда я её поставила на место, стала более вежлива в общении. Так нравился мне этот магазин, прекрасный магазин и по ассортименту и по ценовой категории, но туда постараюсь больше не попадать, настроение не хочется портить. А владельцам магазина всё таки совет:проводить с персоналом беседы, воспитательного характера. Ведь не всем нравится такое общение! И скидочную карту на кассе даже не спросили
Сервис ужас!! Консультант от слова не как, вместо того чтобы предложить альтернативу ,она была в телефоне.Игнор полный.При этом между собой переговаривались "как все достали"
Очень долго нам искали товар, потом говорили, что нет в наличии, потом искали другой товар, опять говорили, что нет в наличии.. На вопрос, что есть в наличии, ответили, что я не могу так сказать. Провели, в итоге, почти 2 часа в магазине. Хотя планировали минут 30🤦♀️
Мона Лиза мой любимый магазин!! Ткань на пелёнки и кружево, бортики в детскую краватку, ткань на шторы в 3 квартирах, скатерти и полотенца, в детсад ткань на постельное белье для пошива на всю группу, обширный выбор фурнитуры- не весь перечень того, чем лично здесь отоваривалась. Цены приемлемые и выбор хороший. Парковка как и магазин рядом с дорогой- очень удобно! Толпы народа ни разу не наблюдала. Обслуживание прекрасное!!! Все нравится!!
Сервис ни о чём. Персонал так работает, будто за работу им не платят деньги. Грубый и консультаций ноль, все надо щипцами выуживать. Не понра́вилось. Обстановка напряжённая.
Столкнулась с негативом при попытке вернуть товар в данном магазине. Цены накручены в 2 - 3 раза. Скидки мифические! В результате платите ещё дороже. Я купила постельное бельё. Затем нашла магазин, где на порядок дешевле. В возрате отказали. Директор абсалютно не компетентна, юристом своим прекрывалась. Ужас! Не портите себе настроение, не ходите в этот магазин!
В этом магазине,я частый покупатель!Пользуюсь товарами(постельное белье,пледы,подушки,одеяла,полотенце и многим другим)уже на протяжении 8 лет и могу сказать ,что товар высокого качества!!!Всем советую!
Отличный магазин. Покупала здесь шторы, подушки, одеяла, постельное белье. Широкий выбор. Постель российского производства г. Курск. Хорошо переносит стирку, Детские комплекты с модными яркими принтами на любой вкус.
Приятные консультанты, всегда помогут. Понравилась система скидок. Есть оптовая продажа.
В целом, магазин хороший . Большой ассортимент, приятный персонал. Только пугают цены на некоторые товары.
2
1
Ольга Ватолина
Level 20 Local Expert
July 6, 2019
Сама еще пока не была в данном магазине,но слышу постоянно очень много хороших отзывов.в дальнейшем планирую посетить и не один раз этот уютный дом текстиля ,красоты и домашнего уюта.здесь можно не только ткани всевозможных расцветок подобрать себе ,но и в подарок что-то очень симпатичное прикупить
Огромный выбор штор и постельного белья от ТМ Mona Lisa. Можно заказать пошив штор, но цены кусаются, а качество постельного белья-так себе.Парковки как таковой нет.